第七章第三方物流服务供应商的选择决策

1、第三方物流上上 篇篇 第三方物流基本理论第三方物流基本理论 理解外包理论理解外包理论掌握第三方物流服务商选择的一般方法掌握第三方物流服务商选择的一般方法掌握第三方物流服务供应商选择的指标体系掌握第三方物流服务供应商选择的指标体系掌握第三方物流服务供应商选择的原则掌握第三方物流服务供应商选择的原则知道第三方物流服务供应商选择的考虑因素知道第三方物流服务供应商选择的考虑因素会用本章知识进行第三方物流服务供应商选择会用本章知识进行第三方物流服务供应商选择的具体运作的具体运作第一节第一节 企业物流外包企业物流外包 概念概念 外包，定义为外包，定义为“一个业务实体将原一个业务实体将原来应在企业内部完成的

2、业务，转移到企来应在企业内部完成的业务，转移到企业外部由其他业务实体完成业外部由其他业务实体完成”。 核心能力理论是研究物流外包决策的另一个重要理论。核心能力理论是研究物流外包决策的另一个重要理论。我们将企业的活动分为：我们将企业的活动分为：（1 1）企业核心活动（所有和企业生存相关的必需活动）。）企业核心活动（所有和企业生存相关的必需活动）。（2 2）核心附近的活动（直接和核心活动有关系）。）核心附近的活动（直接和核心活动有关系）。（3 3）远离核心的活动（支持活动）。）远离核心的活动（支持活动）。（4 4）可任意处理的活动（一般可用性）。）可任意处理的活动（一般可用性）。 第一节第一节 企

3、业物流外包企业物流外包 第一节第一节 企业物流外包企业物流外包 核心附近的业务公司核心远离核心的业务不能达到的业务核心能力对外包的解析外包目标外包伙伴（供应商） （1）直观判断法。 （2）招标法。 （3）协商选择法。 第二节第二节 第三方物流企业服务供应商的选择第三方物流企业服务供应商的选择 1.1.影响物流外包合作伙伴选择的考虑因素影响物流外包合作伙伴选择的考虑因素 （1）企业将物流业务外包给第三方物流公司的物流 运作成本。 （2）第三方物流公司的物流服务水平和质量。 （3）第三方物流公司与企业的合作关系。 （4）物流信息的可得性。 （5）第三方物流公司的服务态度及企业文化。 第二节第二节

4、第三方物流企业服务供应商的选择第三方物流企业服务供应商的选择 2.2.第三方物流服务供应商选择和绩效评价指标体系第三方物流服务供应商选择和绩效评价指标体系 （1）企业将物流业务外包给第三方物流公司的物流第二节第二节 第三方物流企业服务供应商的选择第三方物流企业服务供应商的选择 图图7-3 7-3 第三方物流供应商选择和绩效评价指标体系第三方物流供应商选择和绩效评价指标体系 服务商必须拥有各自可利用的核心竞争力服务商必须拥有各自可利用的核心竞争力 拥有相近的企业价值观及战略思想拥有相近的企业价值观及战略思想 服务商必须少而精服务商必须少而精第三节第三节 第三方物流企业服务供应商的管理第三方物流企业服务供应商的管理 （1 1）降低）降低PHILIPSPHILIPS的经营成本。的经营成本。（2 2）不断优化）不断优化“原材料原材料生产制造生产制造销售制造销售制造”过程中过程中作作 业流程。业流程。 （3 3）充分利用先进的物流通讯技术，并结合）充分利用先进的物流通讯技术，并结合PHILIPSPHILIPS实际情实际情 况，度身定做个性化的物流软件，不断为况，度身定做个性化的物流软件，不断为PHILIPSPHILIPS提供提供 物流增殖服务。物流增殖服务。（4 4）与）与PHILIPSPHILIPS建立利益一体化的长期合作伙伴关系，采