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文档简介

1、 CLASSCICEL第一次就把自己销售出去第一印象的建立http:/www.ppthi-第一印象的建立http:/www.ppthi-第一印象的建立http:/www.ppthi-第一印象的建立http:/www.ppthi-第一印象的建立http:/www.ppthi-没有人有义务,透过邋遢外表,发现你优秀没有人有义务,透过邋遢外表,发现你优秀的内在!所谓的的内在!所谓的“以貌取人以貌取人”自有其理自有其理58%58%35%外表外表形象形象声音声音http:/www.ppthi-近日,英国格拉斯哥大学和美国普林斯顿大学的心理学家们共同研究发现,建立第一印象只需500毫秒(0.5秒),随之便

2、可做出对方是否值得信任、是否具有吸引力的主观判断。“第一印象非常重要,形成时间虽短,持续时间却很久。”北京大学心理学系教授沈政说,社会心理学中有个“首因效应”指的是人们倾向于根据最先接收到的信息形成对别人的印象,这种印象鲜明、牢固,往往是今后交往的依据。35%35%2%语音语音姿势姿势沟通沟通http:/www.ppthi-我们更愿意相信眼睛耳朵等感官,而不是大脑。许多情侣回忆初次见面的一刻,都有“眼前一亮”的心动;不少面试官在面试开始5分钟后就闭上了耳朵,仅仅因为不喜欢应聘者的口头禅.这样的例子不胜枚举绝大多数人在初次见面的最初4分钟内,就对交往对象形成了整体印象。因此,第一时间呈现出的表情

3、、姿态、仪表、服饰、语言、眼神等印象,虽然零碎甚至肤浅,却经常会给我们的生活带来深远的影响。无论你相信与否,有时候,第一印象就是我们唯一一次表现自己的机会,决定着人际交往的命运。职业形象发型/面部http:/www.ppthi-如何穿好职业装如何穿好职业装 MENYES职业形象发型/面部http:/www.ppthi-如何穿好职业装如何穿好职业装 MENNO职业形象服装http:/www.ppthi-如何穿好职业装如何穿好职业装 MENYES职业形象服装http:/www.ppthi-如何穿好职业装如何穿好职业装 MENNO职业形象配件(手表、皮鞋、领带、包、袜)http:/www.ppthi

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5、i-仪态微笑是一种国际礼仪,它体现微笑是一种国际礼仪,它体现了人类最真诚的相互尊重与亲了人类最真诚的相互尊重与亲近。微笑也是最基本的礼仪,近。微笑也是最基本的礼仪,它应伴随着我们度过工作和生它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻,无论你是对待客活中每一刻,无论你是对待客户、同事还是对待家人,以及户、同事还是对待家人,以及陌生人。陌生人。微笑是微笑是“诚于衷而形于外诚于衷而形于外”,因此它应当是发自内心的真诚。因此它应当是发自内心的真诚。亲切的微笑是最美丽的语言http:/www.ppthi-眼睛也会说话心笑脸就笑,脸笑眼就笑心笑脸就笑,脸笑眼就笑眉目传情眉目传情视觉焦点视觉焦点看看着您说话的对象

6、着您说话的对象看看着在说话的人着在说话的人带带着笑脸即是说严肃的话都着笑脸即是说严肃的话都不像在骂人不像在骂人http:/www.ppthi-一见面就面带微笑(表示接受)眼光柔和的注视对方(表示亲切)向前迈出一步打招呼(表示亲密)干脆利落的动作(表示有决心果断)从容的态度(表示有自信)抬头挺胸(表示精神)脚步稳以轻松的姿态(表示心胸宽大)身体和眼光都确实的朝向对方(表示信赖)http:/www.ppthi-三到-眼到、口到、意到眼到:要有目光的交流,注视别人目光应友善,采用平视,必要的时候仰视,与人目光交流时间3-5秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3.口到:讲普通话,热情正确称呼,表示对交往对象的尊重,体会社会风尚,反映个人修养。意到:通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方,不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。http:/www.ppthi-个人风度风度是指人的内在素质和外在特征和谐统一表现出来的比较稳重而优美的举止姿态。http:/www.ppthi-正确的站姿要求正确的站姿要求头正 肩平 臂垂 躯挺 腿并身体重心要支撑于脚掌、脚弓上。从侧面看,头部肩部,上体与下肢应在一条垂直线上。http:/www.ppthi-坐姿坐姿http:/www.ppthi-http:/www.ppthi-

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