任务一：货代企业介绍

1、国际货运代理课程介绍：第一篇：基础篇 认识货代企业、港口（二类码头、母港）、班轮公司（含航线）、驳船公司、报关行、拖 车公司、贸易公司（买家、卖家）第二篇：业务流程篇 海运：整箱业务、拼箱业务 空运：快递业务第三篇：综合实训篇 海运、空运货代企业操作实训 任务一：业务员任务一：业务员“名片名片”制作；制作；任务二：海运报价（散货、柜货）；任务二：海运报价（散货、柜货）；任务三：空运报价。任务三：空运报价。一：货代企业介绍 按业务类型分：1、中国外运广东有限公司 综合性物流企业2、崴航集团 散货庄家3、广东华光国际货运代理有限公司 马士基华南最大代理，主要是柜货庄家中国外运广东有限公司、广东华光

2、国际货运代理有限公司、崴航集团、凯迪海运、深圳华运、深华展、深外代等 中国外运广东有限公司：珠三角物流龙头企业，珠三角物流龙头企业，定位为综合性物流企业。定位为综合性物流企业。国际货代、仓码、报关、驳运、沿海运输、拖车、仓储、粤港澳运输、船代、工程物流等。崴航国际股份有限公司于崴航国际股份有限公司于1994年年12月月13日在日在台北登记设立，台北登记设立，广州市最大散货公司。广州市最大散货公司。优势航线是东南亚、欧美、中东、印巴等。优势航线是东南亚、欧美、中东、印巴等。主要代理主要代理OOCL、TSL、WHL等等MAERSK华南最大代理华南最大代理优势航线：非洲、日本优势航线：非洲、日本主要

3、代理：主要代理：MAERSK、HMM、CMA、PIL NYK、CASA二、货代企业岗位介绍货代企业里，他们都在做什么？ 销售岗（Sales） 1开发客户2询价报价3接受委托 4确认舱位 5报关单据的递交 6催缴货款想做好销售岗位，关键要做到：1：寻找潜在客户：2：做好跟踪与服务工作；3：有较好的公司平台及关系网络；4：掌握沟通技巧5：专业 操作岗位（OP）柜货：订舱、安排拖车、报关、对单补料、货物跟踪等散货：安排入仓、订舱、配箱、安排报关、对单补料、货物跟踪等想做好操作岗位，关键要做到： 1：有一定的英文水平 2：服务意识强 3：熟悉行业相关信息 4：沟通能力强 5：细心 单证岗 货代企业主要

4、单证： 业务员岗位实训任务一： 1、制作你的“名片” 内容要求包括你所在公司的基本资料，服务内容、优势（网络优势、价格优势、规模优势、公关优势等）、联系方式等。中国外运广东有限公司：中国外运广东有限公司：http:/广东华光国际货运代理有限公司：广东华光国际货运代理有限公司：http:/深圳市外代国际货运有限公司：深圳市外代国际货运有限公司：http:/凯迪海运：凯迪海运：http:/深圳市华展国际物流有限公司：深圳市华展国际物流有限公司：http:/www.sz-广州即达船务运输有限公司：广州即达船务运输有限公司：http:/ 2、寻找潜在的客户，最少发出一份有效邮件或者通电话。 温馨提示：

5、 客户信息可以在黄页、中国制造网、论坛、阿里巴巴网查找； 联系客户需要准备：“名片”与报价表1. 头程（1 LEG)：对广州驳船至香港、深圳、南沙等大船停靠港口过程的称呼。2. 二程（2 LEG)：对香港、深圳、南沙等大船开往世界各地大船停靠港口过程的称呼。3. MIN：指最少收货的额度，比如MIN=1，那么货物不够1立方的，计费是按照1立方计算。4. VIA：中转，对货物中转的英文简称。5. T/T：到港时间，指货物从驳船起运开始到目的港的时间长度。6. CC：到付，对运费到付的英文简称。7. O/F：海运费OCEAN FREIGHT简写。8. KGS：重量单位千克。9. CBM：体积单位立

6、方米报价术语（广州为例）报价术语（广州为例）10.RT：尺寸吨，指重量和体积取大数，比如1RT=363KGS：1CBM，简单的做法是：单位为千克（如果为吨，转化成千克）货物重量除以363得出商为S，S与体积V数相比，SV，取S。11.CUS：报关费，是指客户委托我们报关时收取的手续费。12.DOC：文件费，是指出海运提单和对单等时收取的费用。13.AMS：反控费，是指货物去美加/海湾地区/中南美部分港口时向海关申报的费用。14.DDC：目的港码头费，是指货物去美加等地区时收取目的港码头费用的英文简称。美西USD28.10/RT，美东（报价表#符号及纽约中转）USD31.00/RT，加拿大USD

7、18.00/RT。报价术语（广州为例）报价术语（广州为例） 散货报价：美国（美国（USA）加拿大（加拿大（Canada）墨西哥（墨西哥（Mexico）、哥斯达黎加（）、哥斯达黎加（Costa Rica）欧洲、地中海及其中转港口欧洲、地中海及其中转港口其余港口其余港口业务员岗位散货报价：O/F:USD?/RTCUS:RMB250DOC:RMB300报价：其余港口报价：其余港口报价：报价：欧洲、地中海及其中转港口欧洲、地中海及其中转港口O/F:USD?/RTCUS:RMB250DOC:RMB300ENS:USD25(入境摘要报关单费)O/F:USD?/RTCUS:RMB250DOC:RMB300A

8、MS:USD25报价：报价：墨西哥（墨西哥（MexicoMexico）、哥斯达黎加（）、哥斯达黎加（Costa RicaCosta Rica）报价：报价：加拿大（加拿大（CanadaCanada）oO/F:USD?/RTO/F:USD?/RToCUS:RMB250CUS:RMB250oDOC:RMB300DOC:RMB300oAMS:USD25AMS:USD25oDDC:USD18/RTDDC:USD18/RT报价：报价：美国（美国（USAUSA）oO/F:USD?/RTO/F:USD?/RToCUS:RMB250CUS:RMB250oDOC:RMB300DOC:RMB300oAMS:USD2

9、5AMS:USD25oDDC:USD28.1/RT OR USD31/RTDDC:USD28.1/RT OR USD31/RToISF:USD35(ISF:USD35(自申报免收）自申报免收） 直拼港口格式：头程几截几开，大船几截几开，什么船几天到。 中转港口格式：头程几截几开，大船几截几开，什么船几天到中转港口，再加几天中转到。船期（格式）船期（格式）例子：4.2CBM/2000KGS/20CTNS布料去MELBOURNE的报价。完整报价完整报价= =报价报价+ +船期（格式）船期（格式）O/F:USD10/RT O/F:USD10/RT （成本价（成本价-43/RT-43/RT）1010*

10、 *5.5=55USD5.5=55USDCUS:RMB250CUS:RMB250DOC:RMB300DOC:RMB300船期：头程二截五开，船期：头程二截五开，大船一截大船一截二开，二开，CSCL CSCL 1616天天到。到。业务员岗位实训任务二：1、5CBM/2000KGS/20CTNS布料去Kobe的报价。2、8CBM/2000KGS/30CTNS服装去Busan的报价。3、 7CBM/1000KGS/30CTNS灯饰去Hamburg的报价。4、 2CBM/1000KGS/15CTNS牛津布去LongBeach（LB）的报价。业务员岗位柜货报价：案例：1*40GP美的空调从佛山顺德出口到

11、日本东京，货物的出口组织形式是顺德提箱，到工厂仓库装箱，装重之后还重箱到广州黄埔港，经过黄埔港运输到香港，在香港装大船到日本东京。请按业务流程分析费用组成部分。Door to CY阶段1、拖车费：顺德-黄埔2、码头费3、报关报检费CY-CY阶段海运费及local费常见local费有THC、ORC、DOC、ISPS、AMS、Seal1、海运费（只需要支付给大船公司总费用，驳船费用由大船公司支付）2、海运附加费常见附加费有BAF、CAF、GRI、PCS、PSS、CAF等3、文件费4、封条费5、ORC1150、1850/THC 750、1110 其他费用1、电放费各航线运杂费基本构成： 北美(含墨西哥)航线：O/F+ORC+AMS+DOC+(ISPS)+(TLX)中美洲，加勒比海和南美西航线：中美洲，加勒比海和南美西航线：O/F+ORC+DOC+(TLX)南美东航线（主要是巴西，阿根廷，巴拉圭南美东航线（主要是巴西，阿根廷，巴拉圭和乌拉圭这几个国家）：和乌拉圭这几个国家）