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文档简介

1、食品营销筹划书范文Food market ing pla nvSl rni jb汇报人:JinTai Co I I ege食品营销筹划书范文前言:筹划书是对某个未来的活动或者事件进行筹划, 是 LI 标规划的文字书及实现 L1 标的指路灯。撰写筹划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现 实 中最可能最快的到达 LI 标。本文档根据不同类型筹划书的书写内容要求展开,具 有 实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。自古以来民以食为天,中国第一部医学典籍?黄帝内经? 从 人们日常用生活营养膳食平衡的角度出发,要求人们做到 “五谷 为养、 五果为助、 五畜为益、

2、 五菜为充“, 补精益气、 颐养天年, 其中杂粮、时蔬、水果占主要地位。通常菜馆以经 济、实惠、便 捷来吸引顾客,但我不以价格低优势,对现有素 食店的优点进行 吸取,结合自己和创新思路。通过选址、内部 装修、人员招聘和 培训、以及菜品特色个性化效劳与完整的营 销方式,让顾客了解 完美、健康、绿色以及营养的正确饮食方 法,表达企业的核心竞 争力,即企业为客户带来什么特殊的利 益与产品的附加值?、选址详细的调查与分析市场,了解周边环境与地理位置,可 见 度效劳设施,生产原料供应情况。有无居民楼、写字楼、大 型厂 家以及所针对消费群体的消费能力、饮食习惯、喜好,了 阴週哲 卷争碧申雲少、更桂貲声二竺

3、螫目举缨包近鑿第 2 页共 6 页拟订营业面积为 500 平方米,。必须有三通水、电、煤气 并 咨询相关部门是否禁止建立餐厅。二、定 位选好店址的同时,根据对市场的分析调查,确定消费定位。人均 50 元一- 60 元,特色以色天然食品、野生菌类为主打突岀食品营养与 养生的 文化理念。三、产 品售后建立客户档案与投诉处理小组。建立详细的客户档案, 在节 日、生日或特殊的日子里,发短信或打 祝福、问候。 建立一 个良好的客户群体。投诉意见处理小组。第一时间处理 投诉意见 经客户一个满意的结果,防止事态扩大或对企业形象 的负面影响, 做到合理完美的处理顾客投诉意见。四、内部管理制度化完善各项表格与制

4、度,员工手册,厨房岗位责任制,服 务手 册,菜品标准制作单,员工资料单,库存报表,月支出表 , 外卖记 录表,订餐表,会员卡,员工意见箱。五、人员招聘前厅领班、厨房主要人员由自己人担任,其他人员由社 会招聘,前厅效劳员由学校统一招聘,同时进行前期考核、培 训、菜 谱定制、员工手册与各项制度的学习。 培训员工: 熟知 企业文化, 完全遵守各项规章制度,工作流程、岗位技能、职 业道德、仪容 仪表要求,以及十个习惯:1 ? 知道餐厅目标价值观,工作范围。2?使用姓氏称呼客人,增加亲和力,遇见客人需求财到亲切的给予效劳、热情的迎送客人。3 ? 任何时间地点以客人优先。4?三轻、礼让、微笑。5. 为满足

5、客人需求充分利用餐厅给予的权力。6. 不断提岀餐厅的缺点完善效劳与菜品质量。7. 积极沟通不可有消极的情绪。8. 处理好顾客投诉。9. 遵守效劳行业仪容仪表要求。10?保护餐厅公物。前厅效劳员加领班和 11人、传菜 2 人、根据楼面分布增加 /后厨 13人冷菜 2人、炒菜 3人、配 菜 3人、 面点 2人、荷台 3人、洗碗粗加工 2人人员工资控 制在 4. 5万/ 月以内,培训到正常营业 20 天。六、前 期宣传与营销确定营销方案,制作广告单页,网站,广告牌及商业广 告。七、设备采购,前期备货。厨房设备、前厅设备、员工宿舍用具、厨房原料、先了 解市 场,多比拟,根据整体定位合理采购设备。装修的

6、同时、 厨房设 备与宿舍用具到位。抓好设备采购的每个环节:考察、 采购、验 收、安装、调试安排管理人员。八、试营业 10 天试营业前进行员工的最后考核,采取优胜劣汰的原那么。 同时进行产品营销内部营销和外部营销九、装 潢根本格局 500平方米,厨房 150平方米凉菜 20 平方米, 面 点 20平方米、粗加工 10平方米、热菜 100平方米更衣室 10 平 方米、库房 33平方米、办公室 10平方米、前厅 300平 方米。以 每个餐位 2 平方米可摆 150个餐位,设雅间 4 个隔断为活动或可折装式的,方便会议接待、生日聚会等。装 修 以复古、原生态、时尚的完美结合,表达企业的经营理念与 视觉 识别效果,以方便顾客,方便操作、方便设备运行为原那么 , 每平方 米装修、装饰费 300元 450元之间。 20天完成,灯光以暖色为基调。十、证照的办理工商、税务、消防、环保、防疫站、公安局、

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