中央电大人力资源管理专形成性考核册精编

1、人力资源管理（专）形成性考核册答案·人力资源管理作业1一、选择题1具有内耗性特征的资源是( B )。P4!q$M+k4l c3x(Q_    A自然资源    B人力资源    C矿产资源2人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )A内容上  B观念上  C工作程序上  D工作方法上3以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)A职工    B环境  C文化    D价值观4某企业对10名新招来的员工进

2、行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) A获得成本  B开发成本  C使用成本  D保障成本5预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) 8o)A0? tX A预测未来的人力资源供给w o2i3j;Kj4s)r B预测未来的人力资源需求1?8G4s?w3cx y C供给与需求的平衡u-w tbg-CV x D制定能满足人力资源需求的政策和措施6从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)&a

3、mp;eB7r(J&H6y)PYA体质    B智力  C思想    D技能7把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)'K2S: P/GVEQ+G+lA.自我中心式、非理性化家族管理(B以人为中心、非理性化家族管理C以人为中心、理性化团队管理9aQ(KG9WNaID自我中心式、理性化团队管理8每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B )'PCv;q,jqM n A封闭式的自危表现   B开放式的

4、悦纳表现!C封闭式的悦纳表现   D开放式的自危表现9下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A企业人    B环境  C文化    D产品10与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A人的管理第一 B以激励为主要方式C积极开发人力资源  D培育和发挥团队精神11明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A动力机制      B压力机制C约束机制      D环境影响机制12

5、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )A人员档案资源 B人力资源预测C行动计划    D控制与评价13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )A关键事件技术    B职能工作分析C问题分析    D流程图14. 管理人员定员的方法是( C )A设备定员法    B效率定员法    C职责定员法15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C ) 4RbA4Y7I*D#9P&#

6、160;A因素分解法B因素比较法    C.  经验排序法D因素评分法二、案例分析1：贾厂长的管理模式贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？贾厂长应该怎样来对待员工？若你是这个厂的厂长，你想采用什么样的激励手段和管理方式？王承先：1）要求使用人性假设的理论问题。2）在这里我们来看一下贾厂长它是采用什么样的人性观念对待员工的。我们在分析时找一种人性的理论，人性理论在这里主要用西方的四种理论去分析。经济人、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设。对这四个人性理论我们分析：通过案例可以看到，贾厂长开始从公司厂部调动。它采用了一系的改革，迟到不罚款，而对早退

7、罚重款，是主观的而没有科学的依据，但是我们看到它的改革不合理等，但对全场的劳动纪律来说不行。还有取消罚款，得到工人好评，就有点收买人心的感觉，说明贾厂长也是想关心、尊重职工。在这里他更多的考虑到了人的因素。后来公布早退要重罚，还与之谈话，说明他的人性观是带有社会的人性观，尊重人的因素，带有社会人假设的倾向。但规定迟到罚款的制度，他没有很好调查，不了解工人为什么会出现早退现象等，不了解情况就罚款，而且很重，说明他一方面考虑到人的需要，另一方面想通过经济杠杆制裁他们。这就是经济人的假设又出来了。在整个案例中他既带有经济人的倾向，又带有社会人的倾向。所以实际上他是一个复杂人性观。所以我们通过案例就可

8、以这分析：分析案例第一明确问你的问题，第二步在分析时要结合案例本身实际情况分析。有很多同学在分析案例时开头简单说一下老贾是持的社会人的观点后就没有了下文，那他为什么会持有社会人的观点？只有通过案例的分析，才能证明你所下的结论是正确的。还有的人一上来就说我的人性假设理论如何，经济人、社会人的理论是怎么回事，把教材上的理论逻列上来，但没有分析。没有把理论同案例中的实际状况结合起来分析。如分析老贾用社会人的观点是如何用的。如第一它到新地方后取消了不合理的状况，考虑到关心职工的需求和疾苦，重视人的因素。第二，它即使定下了制度，但还是问人服不服气，在澡堂的问题还在没有人的时候带着工会主席与总务科长去看了

9、看等，这些方面都证明老贾他有社会人的观点。针对贾厂长是采用哪些激励手段、理论、方式呢，我们可以利用马斯洛的需要理论分析。因为要满足员工的需求，然后才能刺激它。但也可以用赫滋的分析，有些因素是保健因素，如洗澡等，它满足了保健性因素并不会爆发出积极性。但保健性因素不满足，将会产生消极的因素。还可以通过强化理论分析，因为采用经济杠杆。迟到不罚款、早退罚款等，你分析一下即可。找一个理论去分析然后将观点自圆其说即可。他在实施过程中采用的什么管理方式，建议他采用什么管理方式。有些同学分析得很好。厂是大家的，我们实行人本管理，职工是主体，有问题应该让大家解决。主观职工积极参与管理可能更好一些三、例分析题：工

10、作职责分歧（30）一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。问题：(1)对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议?(2)如何防止类似意见分歧的重复发生?(3)你认为该公司在管理上有何需改进之处?问题1：答： 首先应制订一个合理，完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明。第二，针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇,更多的是表扬，对操作 工来讲，机油为什么会洒，甚至于浪费，你是故意还是无意。虽然案例中没有告诉大家

11、，但是不管如何，浪费原材料，而且自己搞脏了环境，不及时清扫，像这样的 操作工是否应该批评教育。所以在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，操作工干了不好的事，还自己不收拾，我们要批评教育。问题2答： 一是作为一个车间主任来说也应该适当的批评。没有一个合理、完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明，车间主任难道没有一点责任吗？A、对职务书进行 修改，增加这一项。B、对操作工讲，可以增加一种这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。如果因操作不慎，造成周围环境污染。C、操作工要清扫干净。 发生事情之后还要及时上报。E、对后勤工来讲也可以增加相应的条款，完成车间安排的临时、紧急性的任务。F、从

12、案例知，“车间主任顾不上去查工作说明书上 的原文，就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质，树立正确观念，改变工作作风，公平、公正待人。增强领导者自身的影响力。进一步提高领导水平和管理能力，处理工作方面少一些主观臆断，多一份细心。二是对操作工要批评教育,应向他指出：把机油洒在机床周围的地上并拒绝清扫是错误的。从案例知，“机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面”，何为“处于可操作状态”，机床周围的地上有机油洒难道是可操作状态？问题3：答： 根据公司的实际情况要进行管理

13、分工、重新定位、对职务说明书进行修改。保证工作的顺利进行。公司在管理上，可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与 到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的一些问题。根据实际情况制定出较为科学合理的工作说明书；进一步提 高领导水平；提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神，从而在发生类似事件时，能顺利地加以解决。人力资源管理作业21、招聘的内部因素是( A )。7q&s/Y:A企事业组织形象B劳动力市场条件gq"C法律的监控D国家宏观调控2招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )。管理游戏 B公文处理C案例分析3甑选程序中不包括的是( C

14、)。填写申请表B职位安排寻找候选人4企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)岗前培训 B在岗培训C离岗培训 D业余自学5在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )。讲授法 B研讨法C角色扮演法 D案例分析法6岗位培训成本应属于下列哪种成本?( B )获得成本 B开发成本C使用成本 D保障成本7.使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?( B )绩效评估 B职务评价C人员的选拔与使用 D人力资源规划的制定8.人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分

15、析哪一方面的内容?(C)组织结构的设计 人力资源规划的制定人员的选拔与使用 D培训计划的制定9.在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A） 人力资源的获得成本 B人力资源的开发成本C人力资源的使用成本 D人力资源保障成本10.人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?(A）准备阶段 B实施阶段C选择阶段 D检验效度阶段11.招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(B) 筹划与准备阶段 B宣传与报名阶段C考核与录用阶段D岗前教育与安置阶段12.程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?( B )

16、日常工作B按细节说明的工作C工作操作程序有变化 D计划和操作复杂的工作13.考评指标设计分为( C )个阶段。A4 B 5 C614.方法中不属于考评指标量化的方法是(B)加权 B标度划分 C赋分 D计分15.比较判断法包括(A)成对比较法 回忆印象评判法C加权综合考评法 目标等级考评法二、例分析：飞龙集团在人才队伍建设上的失误1】市场经济的本质是人才的竞争。飞龙集团的失误，是在人才招聘、管理方面的失误，最主要的是人才通常不流动和只靠自己培养人才这两个失误。这也是我国大部分企业在相当长的一段时期内，将会碰到的一个“致命的问题”。其主要原因是:1.没有一个长远的人才战略，2.人才机制没有市场化，

17、3.单一的人才结构，4.人才选拔不畅等。为了解决这一“致命问题”，我们认为，企业在选人、用人的过程中，至少应做好以下三方面的工作1.企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念，确立正确的人才选拔标准、原则。市场竞争是残酷的，只有拥有优秀人才时，才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。为了求得优秀人才，避免“武大郎开店”的不良心态作用，树立一种“能者上，平者让，庸者下”的观念是十分必要的。 2.按照科学的程序选拔人才，把人才选拔作为一门科学来对待。一般来说，人才的选拔主要有三个阶段:(1)准备阶段(2)选择阶段(3)招聘总结及检验效度阶段3.作为主管人力资源招聘工作的人员，应熟练掌握人力资

18、源招聘技术，如工作分析、人员分析、面试技巧、心理测试、情景模拟测验等。企业在招聘高级管理人员时，经常使用面试、标准化的心理测试和情景模拟测验等招聘技术。2】市场经济的本质是人才的竞争。飞龙集团的失误，是在人才招聘、规划管理方面的失误，最主要的是人才通常不流动和只靠自己培养人才这两个失误。这也是我国大部分企业在相当长的一段时期内，将会碰到的一个“致命的问题”。其主要原因是:1.没有一个长远的人才战略规划，2.人才机制没有市场化，3.单一的人才结构，4.人才选拔不畅等。1.企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念，确立正确的人才选拔标准、原则。市场竞争是残酷的，只有拥有优秀人才时，才能使企业的

19、市场竞争具有勃勃生机。为了求得优秀人才，避免“武大郎开店”的不良心态作用，树立一种“能者上，平者让，庸者下”的观念是十分必要的2.按照科学的程序选拔人才，把人才选拔作为一门科学来对待3.作为主管人力资源招聘工作的人员，应熟练掌握人力资源招聘技术，如工作分析、人员分析、面试技巧、心理测试、情景模拟测验等。企业在招聘高级管理人员时，经常使用面试、标准化的心理测试和情景模拟测验等招聘技术。三案例分析：1. 雇员需要接受职业技能培训和职业品质培训2. 确定培训目标，需要注意的是目标的设立与评价标准密切相关，因此培训目标应该可以衡量， 第一，掌握新的计算机系统的使用与操作方法。第二，掌握输入信

20、息的准确性对整个计算机系统及其他部门工作的重大影响。3. 内部培训和外请公司培训相结合4. 拟定合适的培训计划 第一，确定培训对象。要对整个部门700名雇员实施全员培训。第二，明确培训目标。（1）培训新计算机系统的操作技术；（1）培训全体雇员“以顾客为中心”的观念。 第三，确定培训时间。根据新计算机系统的安装进度，保证在新系统运行之初，使相关雇员掌握必要的观念与技术。第四，确定培训机构。根据实际情况，或由本公司组织培训，或请外部咨询机构组织培训，或两者相互配合，共同完成培训任务。第五，确定培训方法。通过研讨班、录像教学、讲座、以及书面资料等方式进行综合培训。具体实施。根据实

21、际情况，对选定的雇员进行分阶段的集中或在岗培训人力资源管理作业3一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(20分)$ 1基本工资的计量形式有( B )。Nw7p UUJ  A基本工资和辅助工资B计时工资和计件工资 C岗位工资和技能工资 D定额工资和提成工资C2zI UN+uI 2下列特点的企业哪个适宜采取计时工资?(C)P2031U*NtQf x)i7ck Z9g     A依靠体力劳动和手工操作进行生产    B劳动成果容易用数量衡量H1Gg%zRWT0b#r C产品数量主要取决于机械设备的性能 

22、   D自动化、机械化程度较低0H"u M 2UK6P 3下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制?(C) 4I$T7&g1&h         A同一岗位技能要求差别大        B生产专业化、自动化程度低g? Bs p$Q M         C同一岗位技能要求差别小        D不同岗位之间劳动差

23、别小J 4可变型岗位工资制的岗内工资标准等级划分依据的是(C)"Mr&vUrS!w*iy A         A劳动责任大小 B劳动条件好坏6f 0a:c4Gz%LSed6S&d         C工龄或技术熟练程度 D劳动贡献大小"wl'hN!z(A a,m 5为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用?( B )A岗位工资    B奖金1|Q7?CmG

24、60;       C结构工资    D浮动工资6由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D )。P210+s HG(e#b3y   A绩效工资制    B岗位工资制 C技能工资制度D结构工资制7下列奖金哪些属于长期奖金?( C )q3O+j4M1ha(A超额奖 B成本奖C员工持股计划  D合理化建议奖8在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据同时考虑哪几种劳动来进行分配?(A )P216  A物化劳动；潜在劳动和流动劳

25、动)b+Y)nEW FEo   B潜在劳动；物化劳动和流动劳动)c;D(I!j;P*   C流动劳动；物化劳动和潜在劳动H.kri%*NF   D物化劳动；流动劳动和固定劳动k/Ujh-C 9工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法(B)。P2181h  A劳动差别    B劳动价值  C劳动条件    D劳动责任10各种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的方法?(C)  A纸笔测验    B量表

26、法BNl+l"S+BH1zz   C投射测验    D仪器测量法4Fk3Kk5q 11根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( A ) +p*iY4W#g   A技能等级工资制    B职务等级工资制 1C?.H(nq6x7A:Y7c C结构工资制  D多元化工资制度,F12我国的社会保险制度体系主要包括、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。( A ) 7D U/R3j.T+TA养老保险    B就业保险

27、    C生活保障13失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：B、无偿性原则、固定性原则。 A强迫原则    B强制性原则    C强行原则u!Z"lU/_ 14中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)  B  。        A安全与生产兼管 $c3?k        B管生产必须

28、管安全        C只管生产不管安全:S1A9z,BA%kCr-t Z 15劳动合同一般都有试用期限。按我国劳动法的规定，试用期最长不超过(B)  A4个月    B6个月    C8个月    D10个月二、案例分析：天龙航空食品公司的员工考评问题：你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法?罗芸对老马绩效的考评合理吗?老马不服气有令人信服的理由吗?天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方?你建议该公司应做哪些改革?问题1：答： 罗芸给老马等的考绩用的是

29、印象考评法。案例中，罗芸知道老马的长处和缺点，凭个人对下属的了解，进行考评打分。罗芸首先总体上给老马打6分，然后开始考虑 怎么给老马的各项分配分数。这显然是用的印象考评法。这种方法主观色彩很浓，常常会产生将考评人员的主观看法强加到被考评人员身上，将某一点的看法扩散到 被考评人员的其他各个方面，产生考评的晕轮效应，这是印象考评法的一个主要缺陷。问题2：答：（1）罗芸给老马打的分数明显打低了，对老马绩效的考评不是很合理。（2）A印象考评法容易受主观因素的影响，易掺入个人情感，由一点推及其余。尽管老马的工作能力很强，工作实绩不俗，同自己的下属和客户的关系很好， 但罗芸对老马不注意身体健康导致三个月病

30、假以及太爱表现自己印象颇深。B公正的讲：老马很善于和他重视的人处理好关系，他的部下经过他的指点和培养有好 几位已被提升，当上其他地区的经理了。老马这一年的工作，总的来说干得不错。我想作为地区经理应该考虑这一客观因素。太爱表现自己虽是老马的一个缺点，但向经理汇报工作也是应该的。问题3答：（1）天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方由印象考评法改进为绩效考评法。绩效评估体系是组织对实现目标过程中进行控制的一种重要机制。员工绩效考核应做到公正、客观地评价。天龙公司考绩制度最好有所改进。（2） 天龙公司应根据企业自身的特点和实际情况，制定合适的考评标准和考评方法，尽量做到量化和细化。做好考评前对员工的

31、思想教育工作，说明考评是对过去工 作反应。绩效考评是员工提拔的重要参考之一，并不是全部。提拔甄选标准可以同考绩标准有所不同，绩效考评不能在主观上掺入提拔的标准，应提倡竞争上岗， 条件公开。 三、一家百货公司的工资制度问题：该百货公司实行什么类型的工资制度？分析该百货公司工资制度的特点和作用。该公司采用的是绩效工资制度。特点是以公司的经济效益和员工个人的实际贡献为主要依据来决定报酬的，员工工资与绩效直接挂钩，能调动员工特别是优良员工的劳动积极性，由于工资成本随销售额、利润等指标的变动而变动，因此它能够防止工资成本过分膨胀，直观透明、简便易行，开发成本和执行成本都是比较底的。作用在于使员工能够尽力

32、的去进行销售工作，而且服务质量也会有所提高，从而使公司的销售额增加。人力资源管理作业4判断正误(正确的在题前的括号中划V，错误的划x，每小题1分，共10分) ()1以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。mTg3nO$()2现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。6x7i S:m Mt()3在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。ya8j1bE()4工作分析的结果是职务说明书()5“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。c1g3Wq'qh r$_(×)6定额与定员不相关。

33、()7通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。(×)8培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质方面都是一致的。()9榜样的影响是社会学习理论的核心。 (×)10员工薪酬就是指发给员工的工资。二、单项选择题(每小题1分，共10分)1以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?（A）A经济人    B社会人  巳自我实现人    D复杂人Uywk$s/cS*c0e n 2人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(

34、B )P6A内容上  B观念上  C工作程序上  D工作方法上"BC8px"Bn3u_ 3“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A )2A资源    B成本  C工具    D物体!r8l&Ap+a 4与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26A人的管理第一          B以激励为主要方式C积极开发人

35、力资源    D培育和发挥团队精神5影响招聘的内部因素是( A )。P1087q&s/Y:c         A企事业组织形象   B劳动力市场条件gq"   C法律的监控D国家宏观调控/odn5j#L4?+ 6甑选程序中不包括(B)P113   A填写申请表  B职位安排   C寻找候选人 x b%tV6R7下列方法中不属于考评指标量化方法的是( B )。P166;A加权

36、60;   B标度划分  C赋分    D计分 K6i+ 8为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( A )。P207%C -A(f9N*IEX   A岗位工资    B奖金 C结构工资   D浮动工资r99我国的社会保险制度体系主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。P2242A养老保险    B就业保险0p8s1z1Ps%1y  C生活保障   

37、; D健康保险6JXz'Te 10中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)(B)。P227/A只管安全不管生产    B管生产必须管安全&W!SR by   C只管生产不管安全    D安全必须靠员工自己管三、多项选择题(每小题2分，共20分)$ 1为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?(C、D、E)P21IR4R$mo5P:BgG   A经济人假设    B社会人假设4U+ro0'j t d &#

38、160; C人际(群)关系学    D行为科学  E以人为本理论Jx4?$h(TA,o7 2关于人力资源的解释有三种代表性观点，即( A、B、C )P2 A成年人观    B在岗人员观  $ p? 4A         C人员素质观    D成本观  E激励观dB)d*m3人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和(B、C、D)P290A人际匹配    B操作简便b*Y

39、Z7kH8u  C程序流畅    D一看就懂lUm(nk5 4人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成(A、B、C、E)P74xcx !U/|#It   A设计调查问卷  B把问卷发给调查对象pFq3H PP;R)c   C将结果表格化并加以解释  D召开专家讨论鉴定会E把调查结果反馈给调查对象  F请领导签署意见K rj3d X,cbQ 5问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题(A、B、C、D) A实际做了

40、什么 m)w'SHZ#r4PJB         B为什么要做J1$jN8Y         C该环节是否真的必要     D应该做什么 E在什么地方做这项活动6招聘策略包括哪些内容?(A、B、C、D、E、F )  A招聘地点的选择 B招聘渠道或者方法的选择dve)Z B#?   C招聘时间的确定 D招聘宣传战略#,_|Q   E招聘推销战略

41、0;   F招聘的评价和招聘的扫尾工作安排%H! Vn&4EVP 7人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是(A、B、C、D、E、F) A面试法     B测验法  $o!K1p r         C评价中心法  D个人信息法 7Gw%oqB9Y8q|         E背景检验法     F笔迹学

42、法U VL OR'x5W 8下面各种方法有哪些是培训能用到的?(A、B、C、D、E、F)   A讲授法    B角色扮演法  C实习  D观摩  E远程教学法    F游戏和模拟工具训练法f3D*_ d/u8wv$y 9按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?(A、B、F)P194:A自我考评   B他人考评  C个人考评    D群体考评  E同级考试    F下级考

43、评10职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?(A、B、C、D、E)P266-f)XBP%J*n         A成长阶段B探索阶段C确立阶段"je5u5Q7YP         D维持阶段E下降阶段五、例分析题 一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议 案例简介：死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师，1994年7月退休，同年9月由该设计院返聘继续工作，她的丈夫还是该设计院的副总工程师。当时她同设计院双方约定，梁

44、某如因工致残、死亡，按正式员工的待遇处理。当月梁某因公到广州出差，遇车祸死亡。 仲裁结果： 1该设计院补发申诉人的抚恤金、丧葬费差额11000元，差额一年期利息1000元； 2该设计院主管单位某总公司负连带责任； 3驳回申诉人抚养梁某父亲、母亲、次女的申诉请求； 4仲裁费490元，申诉人承担190元，被诉人承担300元。问题：申诉人的申诉和仲裁机构的裁决是否合理?请用劳动保障的有关理论分析。答： 梁某显然是在工作中因遭受意外车祸而造成的死亡是的其丧失了生命，因而可以从企业得到必要的物质补偿，这种补偿一般以现金的形式体现，这种因从伤残可以参 照“比照工伤类”的因工死亡认定。本案例有两个争论的焦点

45、，一是梁某的死亡是否应按照因工死亡的待遇处理；二是梁某的抚养生活补助费应该如何认定。显然申 诉人曹某对于第一个按照因工死亡的申诉是合理的，而对于抚养生活补助费的认定却有着不合理的地方。仲裁机构的裁决是合理的。问题2：答： 我的仲裁是：梁某的死亡应该按照因工死亡的待遇处理，补偿现有待遇与因工死亡待遇之间的差额给申诉人。梁某的抚养生活补助费的认定应由梁某的母亲直接参与 申诉，而不能有曹某进行代理诉讼，而梁某的母亲侨居美国，根据我国法律，如果委托人代理诉讼应在所在国公证机关办理证明，并经我国驻该国领事馆认证方才有 效，即须补办手续才能受理曹某的代理诉讼。其父亲由于在香港同样也必须按照其母亲的方法进行处理方可接受抚养生活补助费。梁某的次女已经年满18周岁，因 而不属于抚养范围，不予补偿任何抚养生活补助费。问题3：（1）员工保障管理是人力资源管理的基础性工作。保障制度和体系的建立是市场经济条件下政府弥补市场机制缺陷、维护社会稳定、促进社会发展的需要。目前我