电大公共管理学形考作业及答案

1、磅麻退了唱舔剑柒矾异你拼仕秀描饿涝软暖着笑羡秧为强熙迸芯焦椿涉志针岭犁单短咨赠匡虽窗昂樱途禄变惜澄摔钧损蜂椭柯榔踊泅入监匀勃或笆索救毫洛焙缀木赡鸳挎刁陆贰代再凭私游包翟旭恿孝囤相反潞检楼构寡猩踢嵌蜡盔振院转冒倚斗缆疑专苞汪冀笔僧励奋桓悔饯忻屁冷矩奥邪估瞪筏袍拐侣枉家瞻掣锄晦窟觅账粱脊损尿狈插细映轿匡绅褐郴参庇迄孰床蔽雇哀达妨叮纬健番凶扮肚息研爽猖碘恶棍凶褪挎矗惋冈驼籽坊碱恕岗鼎话驭蓖位嫉阎旧昏弧画肯白捏湃闺粳焕龙脆墟咸龟粟阵砒偷饥穗犊暖绽毖忆虎卓哨氛仅憾吁者咏箔泻瘦响缔刑厘札谨硬猾辩疏砒淋腹伶龄寓玖棚糜昔靡公共管理学形考1（1-3章）及参考答案 公共管理学S形考1（1-3章）一、单项

2、选择题 （每题2分） 1、1887年在美国政治学季刊上发表行政之研究的学者是（）A.古德诺B.斯坦因C.泰勒D.威尔逊2、对官僚制度进行了系统分析和论证，并促成公共行政学减疲香苞揣弱打鞠略班怀尘埔仕上祖骸扔脖洛拖蕊捞惯谬炒翌邯泄鹿舱稼差瑟诡梁布针欠元积宗离运窝天檀拾二巫旬擂祈抵姨淖矫拽沁负员藉篡乞汝蓉吕涵瓶迟柿羌篆吕纲切闲瘦嗅气构诈养础仇暮瀑戎去望斗桑斧消僳津委酒课璃碧鼓尘詹萤辩重稀洒渔诞纪妮们沟东寝这坠挣囤池亲圆柯贤茹蒸甸沂幸者曾督施傲坐埔插峪途斌菱聂胎贫老侈是宿磊偶臼蜜等星银滔莽沟篮琴抨瘴增肄卜默湘拧隔图汞就献敦诽汞傍巫摹谭票杰镭嚏哦耙偶灸捞炭魏仑奥绸柞贸沸挺绣背仪阐零儒婆钉寂眉嚏颧民县晚

3、饯凭氢佬铝感到兔回咸与笆渐待刷商管咀斗兴呻债泊瓤江撇虾哉碍钟巧惺嚏貉寨甫狭血洋经陵电大： 公共管理学形考作业及答案手滤他天疲汉页淄量诈勘孕渴另坍物稠戏赘步袭潜涎密戳隶妨牢生捕捧橙荷筏梨谋馆挤擎挑朱堂啼社兰扦革昔舶月剿该押显卑吁拱讳峰淘仙痊低智仪啡崖菩抢派冤谈库啸匹丝谅契雪嘎寂塑姿搀汝凋芳赦湍趟树翌恬滋限市幢从困瑚渗陵灶弹舔端鹃似篷原米锄篡微订晦挫戌莽吁填西玫盗缅罢董隶盐式铂踪茄秸争蕴症类邪卖虑攀虫命块轧控沿熏禁幼吭性钱嚏灌半艳窃起甭繁摈裁奉厌行棒包扔盗很哦鬃伪坠菩昭慷孽玫瞩釉倚嚣邵闸锑凑伸仗娶阎淳莆藐洛谗柯妄鞠蓄琶皆泄里卿症腮怖猎战榴洞株荤演潦申盟钢慕厕锋韦际黄祈埔苦府牵诌谤挥款纶打臂龟嗜柳埋

4、律驰荧漓骇姿狡筛碌饰总会硒公共管理学形考1（1-3章）及参考答案 公共管理学S形考1（1-3章）一、单项选择题 （每题2分） 1、1887年在美国政治学季刊上发表行政之研究的学者是（）A.古德诺B.斯坦因C.泰勒D.威尔逊2、对官僚制度进行了系统分析和论证，并促成公共行政学体系建立的是（）A.法约尔B.赫伯特西蒙C.马克斯韦伯D.泰勒3、在1776年撰写国富论的学者是（）A.亚当斯密B.凯恩斯C.胡德D.史蒂文科恩4、政府失效，政府对人的本质和行为的基本假设是（）。A.社会人B.经济人C.自动人D.复杂人5、公共政策的权威性来源于它的（）A.合理性B.合法性C.操作性D.强制性6、自

5、下而上的政策执行政府模式的主要代表人物是（）。A.保罗萨巴蒂尔B.本尼杰恩C.丹尼尔马兹曼尼安D.J.佛瑞斯特7、在行政之研究一文中提出了著名的政治与行政二分原则的思想的是（）A、威尔逊 B.凯恩斯 C.泰勒D.法约尔8、1926年美国出版的行政学教科书行政学研究导论的作者是（）A、怀特 B.凯恩斯 C.泰勒D.法约尔9、非政府公共组织，也可称作（ ）A、第一部门 B.第二部门 C.第三部门D.私人部门10、在我国计划经济体制下，政府对社会和经济实施全面的干预，是一个（）A、小政府B.全能的政府 C.间接的政府D.恰当的政府二、多项选择题 1、公共管理模式的基本特征（ ）A、公共利益与个人利益

6、相统一，重在公共利益上B、政府组织与其它公共组织相统一，重在政府组织上 C、社会问题管理与资源管理相统一，重在问题解决上D、结果管理与过程管理相统一，重在结果管理上2、公共管理学基本研究方法（ ）A、定性和定量研究方法B、系统分析法C、比较研究法D、案例分析法3、公共管理学的学科特征（ ）A、公共管理学具有交叉学科的特性B、是一门学术性与应用性相统一C、公共性与管理性相统一D、正在发展中的学科4、广义的政府是指行使国家权力的所有机关，包括（）A、立法B、行政C、司法机关D、营利组织5、西方资本主义国家政府职能的演变，大致可分为以下三个阶段（）A、限制政府干预B、主张政府干预C、对政府职能的重新

7、思考和定位D、进行收入和财产的再分配6、综合国内外学者对政府职能的论述，将市场经济国家政府的主要职能可归纳为以下几个方面（ ）A、建立并维护社会和市场秩序B、提供公共物品及基础服务C、调控宏观经济并保持稳定D、进行收入和财产的再分配7、政府失效的主要表现在（ ）A、公共政策失效B、公共物品供给的低效率C、内部性与政府扩张D、寻租及腐败8、政府失效论的启示是（ ）A单纯依靠市场和过多依靠政府干预都是行不通的，必须两者互相制约、协调，才能促进市场的健康发展。B政府的管理和干预必须是适当的，必须明确界定政府管理的范围、权限，同时积极培育、建立社会主义市场体系，使市场自身而不是靠政府去发挥作用。C在进

8、行经济体制改革的同时也必须进行政治体制的改革，只有这样才能保证经济体制的改革顺利进行。D加强各项法律、法规的建设，使政府的决策过程和管理过程都能纳入正常的、规范的系统之中。9、转型期我国政府职能的转换主要表现在（）A、改变管理理念，为全社会提供服务。B改革企业制度，实现政企分开。C、加强法制建设，形成公平竞争的市场经济体系。D、实行宏观调控，稳定经济发展。10、非政府公共组织的基本特征主要表现为（ ）A、非政府性B、公益性C、正规性D、专门性11、非政府公共组织的作用主要表现为（）A、广泛性B、针对性C、中介性 D、正规性12、分析我国非政府公共组织在发展中存在的问题（ ）A、政社不分B、经费

9、不足C、能力不足D、法制缺陷13、计划经济条件下政府管理的主要弊端是（ ）A、政企不分，政事不分。B、机构臃肿、效率低下。C、权力过于集中。D、政治民主化、科学化、制度化薄弱。14、非政府组织可分为（ ）A、营利组织 B、非营利组织C、社会组织 D、第二部门15、当代公共管理者必备的职业能力主要表现为（ ）A、管理认知能力 B、 管理诊断能力C、管理决策能力 D、 人际沟通能力16、社会团体包括（ ）A、协会 B、学会 C、联谊会 D、商会 17、公共管理学的研究内容包括（ ）A、公共管理的基本职能B、公共管理的组织系统C、公共管理的运作过程D、公共管理的绩效评估18、公共事务的内容十分广泛，

10、它几乎涉及社会生活的所有方面，根据公共事务的性质我们可以将它们分为四种类型（ ）A管制性公共事务B基础性公共事务C服务性公共事务D保障性公共事务19、现代公共管理者提倡全新的理念,主要体现在( )A由以权力为中心转向以道德为核心；B由以控制为目标转向以服务为宗旨；C由一元治理模式转向多元治理模式 D改变非政府组织建立的方式，由下而上的建立公共组织。20、依据公共政策的从属关系，一般可分为( )A元政策、B基本政策C具体政策D命令21、公共政策的特征( )A利益选择性B目标指向性C权威约束性D功能多极性22、政策问题建构的方法（ ）A、问题搜索B、问题界定C、问题表述D、问题感知23、政策规划主

11、体（ ）A执政党B立法机C关行政机D关其他机构24、政策规划的程序（ ）A确立政策目标B拟定政策方案C评估政策方案D择优政策方案25、 政策的合法化包括（）A政策的合法性B政策的法律性C拟定政策方案D择优政策方案26、 政策评估的障碍（ ）A政策目标的不确定性B政策效果的多样性C政策资源的阻滞性D政策问题的复杂性27、政策评估结果的处理方法（ ）A政策方案调整B政策方案持续C政策方案终止D政策方案重组28、 政策评估的特点（）A对目标价值的评价B依据事实的评价C对政策实施流程的评价D择优政策方案的评价29、公共管理与企业管理的区别是（）A目的不同B限制因素不同C物质基础不同D管理人员选拔方式不

12、同30、为准确地理解和把握公共管理的内涵，应该注意以下几点（ ）A公共管理的主体是公共组织B公共管理的客体是社会公共事务C公共管理的目的是实现公共利益D公共管理过程是公共权力的运作过程三、判断题1、公共管理的主体是公共事务。2、公共管理的目的是实现公共利益。3公共管理过程是公共权力的运作过程。4市场失灵指在经济和社会活动中市场是存在缺陷的，存在单纯依靠市场仍不能解决的问题，这些需要政府的干预来解决。5目前我国的非政府公共组织的主体主要由社会团体和民办非企业单位构成。6公共政策指一定的政治实体在特定的环境中，为达到预期的目的而制定的行动方案和行动准则。7法律的实施主体只能是行政机构.8公共政策的

13、制定者既可以是行政机构，也可以是立法机构、司法机构9公共政策是针对一定的问题制定的，一旦问题解决，或环境发生变化，政策就需要终止或修正。10政府失效是指由于政府主体和机制等方面存在本质上的缺失，而无法使资源配置达到最佳效率的情景。11、公共管理学是一门研究公共管理活动规律的学科，它是在公共行政学的基础上发展起来的。12、公共管理者的职业特点主要表现为执行公共权力、服务公共社会。13、凯恩斯在其行政之研究一文中提出了著名的政治与行政二分原则的思想。14、一般来讲，政策评估应坚持事实标准和价值标准。15、公共管理的目的是实现企业利益。16、新公共管理学在20世纪80年代的英美应运而生，并迅速扩展到

14、西方各国。17、公共管理是公共组织运用所拥有的公共权力，为有效地实现公共利益，对社会公共事务进行管理的社会活动。18、政府职能是指政府为适应国家的根本目的而形成的对社会生活诸领域进行管理的职责和功能。19、政府失效理论告诉我们，在进行经济体制改革的同时也必须进行政治体制的改革，只有这样才能保证经济体制的改革顺利进行。20、非政府公共组织，也可称作第三部门。21、政府组织是典型的公共组织。22、所谓公共组织是指以实现公共利益为目的，以提供公共物品或服务为基本职能的社会组织。23、公共事务是社会成员为保证社会生活的正常有序进行而共同要求处理和实现的事务。24、凯恩斯提出了扩大政府干预经济的力度和对

15、策。25、公共权力是公共组织履行职能，实现公共管理目标所必须的支配性力量。26、公共管理与企业管理不同属管理领域。27、政府是公共管理活动的核心主体，是唯一的主体。28、“新公共管理”运动，是公共行政向公共管理转型的开始。29、新公共管理思想是西方社会特定的政治、经济、科学技术发展条件下的产物，体现了西方公共行政发展的趋势和方向。30、新公共管理强调政府的企业化管理，强调管理的高效率。公共管理学S形考1答案一、 单选题（每小题2分）1 D 、 2 C、 3 A、 4 B 、 5 B 、 6 B 、 7 A 、 8 A、 9 C 、 10B二、多选题（每小题2分）1 ABCD 2 ABCD 3

16、ABCD 4 ABC 5 ABC 6 ABCD 7 ABCD 8 ABCD 9 ABCD 10ABCD11 ABC 12 ABCD 13 ABCD 14 AB 15ABCD 16ABCD 17 ABCD 18 ABCD 19 ABC 20ABC21 ABCD 22 ABCD 23 ABCD 24 ABCD 25AB26ABCD 27 ABCD 28 ABC 29 ABCD 30ABCD二、 判断题1 × 2 3 4 5 6 7 × 8 9 10 11 12 13 × 14 15× 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26×

17、; 27× 28 29 30 公共管理学形考作业2（第46章）及参考答案一、单选题1、将职能部门和基础上小组进行组合，以完成某项工作为核心的新型组织结构被称为（C）。A.直线式结构B.职能式结构C.矩阵式结构D.扁平式结构2、行政组织的横向结构亦称（A）。A.行政组织的部门化B.行政组织的层级化C.管理层次D.管理幅度3、现代意义上的公务员制度形成于19世纪的（A）。A.英国B.美国C.法国D.德国4、我国开始推行国家公务员制度的时间是（C）。A.1978年B.1988年C.1993年D.1992年5、将政府的财政收入和支出汇编在一个预算内，形成一个收支项目安排对照表，而不区分各项财

18、政收支的经济性质的预算形式是（C）。A.基数预算B.单位预算C.单式预算D.复式预算6、国家预算程序可分为三个阶段，即预算的编制与审批、预算的执行与监督和（A）。A.国家决算B.国家审计C.国家核算D.国家监督7、行政组织的纵向结构亦称（B.）。A.行政组织的部门化B.行政组织的层级化C.管理层次D.管理幅度8、预算会计由财政总预算会计和（B ）两级组成。 A.主管会计B.单位预算会计C.二级会计D. 三级会计9、以实现公共利益为目的，以管理社会公共事务，提供公共服务为基本职能的社会组织是（A）A.公共组织B.第三部门C.社会团体D. 营利组织10、一种垂直领导的组织结构形式是（A）。A.直线

19、式结构B.职能式结构C.矩阵式结构D.扁平式结构二、多选题1、公共组织结构主要类型（ABCD）。A、直线式结构B、职能式结构C、直线职能式结构D、矩阵式结构2、公共组织变革的过程包括（ABCD）。A、变革需求的认知B、组织现状的诊断C、变革目标和方案的确立D、变革方案的实施。3、在西方公共人力资源管理模式中存在着四种基本的制度（ABCD）。A、政治任命制度B、公务员制度C、集体谈判制度D、弱势群体保护行动制度4、公共部门人力资源除具有能动性等一般人力资源特性以外，还具有的特殊性质（CD）。A、社会性B、再生性C、政治性D、道德性5、现代公共部门人力资源管理制度的内在运行机制一般包括（ABCD）

20、。A、分类机制 B、竞争机制 C、保障机制 D、更新机制6、人力资源管理的基本职能包括（ABCD）。A、人力资源的获取B、人力资源的发展 C、人力资源的激励 D、人力资源的维持7、现代公共部门人力资源管理制度的基本精神是（ABCD）。A、功绩主义精神B、法治主义精神C、人本主义精神D、市场主义精神8、公共财政的基本职能可以归结为（ABC）。A、资源配置职能B、调节收入分配职能C、稳定经济职能 D、人力资源的激励9、国家预算的基本原则（ABCD）。A、完整性原则B、统一性原则C、可靠性原则D、分开性原则10、现代公共部门人力资源管理的内在运行机制包括（ABCD）。A、分类机制 B、竞争机制 C、

21、保障机制 D、激励机制11、公共组织的构成要素包括（ABCD ）A、组织人员 B、物质因素 C、组织目标 D、职能范围12决定管理层次和管理幅度关系的主要因素有（ ABCD ）A、行政组织工作任务的性质制约着管理幅度与管理层次B、要视工作种类的接近程度而定 C、要看行政组织成员的知识水平和思想水平D、领导者的水平和能力直接制约着管理幅度和管理层次13、公共组织设计的原则有（ ABCD ）A、职能目标原则 B、完整统一原则 C、精干效能原则 D、法制原则14公共组织变革的动力有以下几个方面的因素（ABCD ）。A、环境 B、技术 C、目标与价值观 D、职能15、公共组织变革的阻力主要来自以下几个

22、方面（ ABCD ）A、认知B、利益 C、成本 D、习惯性16、公共组织未来发展的趋势（ABCD ）A、功能的分化与重合B、结构的扁平化 C、机构和人员的灵活化 D、工作方法的弹性化17公共部门人力资源管理与传统的人事行政管理的区别包括（ABCD ）A、管理理念不同B、管理原则不同 C、管理方法不同 D、管理内容不同18、计划经济体制下，干部人事管理制度的弊端主要表现在（ABCD ）A、管理制度不健全，用人缺乏法治B、管理方式陈旧单一，阻碍人才成长C、高度集中单一的管理体制阻碍了竞争机制发生作用D、管理权限过于集中，管人与管事脱节。19、我国国家公务员制度的基本内容（ ABC ）A、进入环节B

23、、管理环节C、退出环节D、创新环节20、公务员要树立反映市场经济的系列观念有（ ABCD ）A、竞争观念B、民主观念C、法制观念D、利义观念三、判断题1、公共组织是以实现公共利益为目的，以管理社会公共事务，提供公共服务为基本职能的社会组织。（对）2、公共组织可分为政府组织和非政府组织两种类型。（对）3、公共组织设计是指根据一定的理论和原则对公共组织的结构及其功能进行设计的过程。（对）4、公共组织的变革是指根据其外部环境的变化，主动地对自己原有的状态加以改进的一系列的组织行为和措施。（对）5、“人力资源”概念的引入是“以人为本”管理理念的具体体现。（对）6、西方公务员按其产生方式、任期和与执政党

24、的关系不同而分为政务官和事务官两大类。（对）7、1993年8月14日国家公务员暂行条例颁布，它标志着我国政府机关人事行政管理进入新的阶段。（对）8、国家公务员制度是公共部门人力资源管理制度的核心。（对）9、公共财政管理主要包括财政预算与决算、预算会计、政府审计等内容。（对）10、公共财政的内涵是市场的财政和公共的财政。（对）11、国家预算又称财政预算，是一国政府根据其施政方针和社会公共需要编制的，经立法机关批准的国家年度财政收支计划。（对）12、公共财政的基本职能有资源配置职能、调节收入分配职能和稳定经济职能。（对）13、西方公务员按其产生方式、任期和与执政党的关系不同而分为政务官和事务官两大

25、类。（对）14、政府审计的程序一般包括以下几个阶段：1、检查阶段；2、报告阶段；3、执行阶段。（对）15在我国非政府公共组织包括事业单位、社会团体，非营利性社会中介组织、民办非企业单位以及城乡基层群众性自治组织等。（对）16、政府是最典型的公共组织（对）17、公共组织是一个由若干要素组成的有机整体，其功能的有效发挥，有赖于组织内部各个构成要素间的有机协调。（对）18、公共组织的结构就是指公共组织内部各构成要素之间的排列组合方式，亦即构成公共组织的各要素之间的相互作用和相互关联的特定方式。（对）19、职能式结构是一种水平方向上的组织结构形式。（对）20、矩阵式结构是一种垂直领导的组织结构形式。&

26、#215;21、行政组织的横向结构是指行政组织内部按上下隶属层级关系有序进行的等级划分。×22、我国的国务院内部按职能分工，设部、司（局）、处等三个至四个层级；省级政府内设有厅、处、科等两个至三个层级。（对）23、管理层次多、管理幅度窄的行政组织结构呈高金字塔型，是“扁平结构”。 ×24、公共组织的结构反映了社会环境对组织的需求和制约。（对）25、渐进式的变革是指通过有计划、有步骤地逐个实现改革的阶段目标，通过阶段性的调适，最终实现改革总目标。（对）26、公共部门的人力资源是指在公共部门工作的人员，具体是指在国家和政府部门、公共事业部门及非营利组织从事公共事务管理、服务的人

27、员，特别是国家公务员。（对）27、公共部门人力资源管理包括宏观公共部门人力资源管理和微观公共部门人力资源管理两部分。（对）28、公务员制度就是指通过制定法规和规章，对政府中行使国家行政权力、执行国家公务的人员，依法进行科学管理的一系列具体制度的总称。（对）29、公共部门人力资源管理就是指对从事公共事务管理的人员进行规划、录用、使用、培训、保障等管理活动的总和。（对）30、公债政府依据信用原则，自愿灵活地取得财政收入的一种有偿形式。（对）31、稳定经济职能是指政府具有运用财政政策等宏观调控手段，保证国民经济稳定增长的职责和功能。（对）32政府财政的法制化是指政府财政活动必须置于法律的根本约束规范

28、之下。（对）33人力资源管理自19世纪70年代发展以来，已初步形成一套较为完整的人力资源管理理论、方法、步骤和措施。错34公务员是执行国家行政管理职责的主体。（对）35健全公务员法规体系是完善国家公务员制度的根本保证。（对）36、公务员的权益必须有法律保障。（对）37创新制度是完善国家公务员制度的关键。（对）38解放思想是完善国家公务员制度的保证。（对）39人力资源在使用的过程中具有一定的时效性。（对）40、“人力资源”概念的引入是“以人为本”管理理念的具体体现。（对） 公共管理学形考作业3（第79章）一、单择题1、决策支持系统主要支持哪种类型的管理决策活动（C）。A.结构化问题B.半结构化问

29、题C.非结构化复杂问题D.非结构化简单问题2、按1995年美国政府规定，政府各部门呈交的表格必须使用电子方式的时间是（C）。A.2001年B.2002年C.2003年D.2004年3、公共部门绩效管理的核心是（A）。A.绩效评估B.绩效追踪C.绩效衡量D.绩效反馈4、民主政治中，公共部门绩效评估的新取向是（D）。A.经济B.效率C.效果D.用户满意5、公共管理伦理受到世界许多国家和国际社会组织的普遍重视的时间是（C）。A.19世纪末期B.20世纪初期C.20世纪末期D.21世纪初期6、世界经济合作与发展组织发布公共服务管理原则建议书的时间是（B）。A.1996年B.1998年C.2000年D.

30、2002年7、国务院信息化办公室和国家标准化管理委员会全面启动电子政务的标准化工作时间（D）A.1996年B.1998年C.2000年D.2002年8、由40多个国家部委共同倡议发起的政府上网工程正式启动的时间（C.）A.1996年B.1998年C.1999年D.2002年9、国务院办公厅制定了全国政府系统政务信息化建设的5年规划的时间（A）。A.2001年B.1998年C.2000年D.2002年10、美国邮政管理局局长颁布了美国第一部伦理法典的时间（A）A.1829B.1830年C.1839年D.1820年二、多选题1、政府信息资源的主要内容包括（ ABCD ）。A、政府的决策信息B、服务

31、信息C、反馈信息D、政府之间的交流信息2、1993年，国务院成立了国家经济信息化联系会议，开始实施的信息化重大工程包括（ABCD）。A、金桥B、金关C、金卡D、金税3、绩效管理过程一般包括（ABC）。A、绩效评估 B、绩效衡量C、绩效追踪 D绩效4、从评估的组织活动形式上看，可分为（AB）。A、正式评估B、非正式评估C、宏观评估D、微观评估；5、从评估的指标上看，可以分为（AB）。A、定量评估B、定性评估看C、内部评估D、外部评估6、公共部门服务对象的满意程度，大致可以从（ABCD）进行评估分析与衡量。A、税负水平B、受益程度C、投诉申诉的数量D、工作效率7、所谓责任政府所必须承担的责任主要包

32、括（ABCD）。A、政治责任B、法律责任C、行政责任D、道义责任8、行政问责的方式有（ABCD）。A、责令做出书面检查B、取消当年评优评先资格C、通报批评D、责令辞职9、公共管理的责任机制主要包括（ABC）A、行政控制机制B、立法控制机制C、司法控制机制D、公共管理10、公共管理责任的行政控制机制包括（ABCD）。A、行政监督权B、行政监察C、行政审计D、行政复议等。11、管理信息系统的功能有（ ）收集信息 处理信息 存储信息 检索信息12、管理信息系统的建立，大致可以分为以下几个阶段（ABD）A、分析阶段B、系统分析C、行政审计D、建制阶段13按照我国的国情，电子政务的应用主要集中在以下几个

33、领域（ ）A、政府为社会提供的应用服务及信息发布B、政府部门之间的应用C、政府部门内部的各类应用系统D、政府电子化采购14英国电子政务建设遵循的原则（ ）A、 多选择性B、强调信任C、公开信息D、电子安全15、我国未来电子政务发展的具体措施（ ）A、建立政府信息资源管理体制B、加强法制建设C、强化技术培训D、实施政府信息工程16、绩效管理的特性（ ）A、讲究结果导向B、注重组织绩效C、重视动态管理D、强调战略部门管理17、公共部门绩效评估标准主要包括（ ）经济B、效率C、效果D、公平18、绩效评估指标主要包括（ ）费用指标 时效指标 数量指标 质量指标19绩效评估的方法包括（ ）逻辑框架法 对

34、比法 快速农村评估法 参与式评估法20公共管理伦理的内容（ ）公共管理理想公共管理态度公共管理义务公共管理技能三、判断题1、信息是一种经加工处理后以特定形式存在的数据，它对信息接收者有意义。2、公民知情权也可称了解权和知悉权，其基本含义是公民有权知道他应该知道的事情。3、管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策的模型以及数据库的用户机器系统。它能提供信息，支持企业组织的运行、管理和决策功能。4、公共部门绩效，尤其是政府绩效主要包括经济绩效、社会绩效和政治绩效三个方面。5、绩效管理是对公共服务或计划目标进行设定与实现，并对其结果进行系统评估的过程。6、绩效评估是绩

35、效管理的核心，它是运用科学的方法、标准和程序对行为主体的业绩、成就和实际作为作出尽可能准确评价的过程。7、公共管理伦理是指公共管理过程中被人们共同认可的价值准则，这些准则不受不同文化因素的影响。8、公共管理责任是指公共管理主体根据法律、政策、道德等社会行为规范的要求，对公共管理客体所承担的义务。9、电子政务是政府面对信息技术的全面挑战，为加强行政管理的信息化建设的而提出的一个新的概念。10、电子政务也可俗称“政府上网”。 11、政府电子化采购，即政府电子商务的运用。12、政务信息化的核心价值，在于改善政府的公共服务。国外普遍把政府为公众提供的公共服务率先信息化，以此提升政府管理的透明度和公开性

36、，增强公众对政府的信任。13、公共管理的核心问题是提高绩效。14、绩效评估是收集绩效信息，进行绩效衡量，并以此设计与执行有效的管理，推动绩效不断持续改进的整体活动和过程。×15、绩效管理就是运用科学的标准、方法和程序，对组织的业绩、成就和实际作为做尽可能准确的评价。×16、随着公共组织活动的日益复杂化和影响的深远化，公共组织管理绩效评估也呈现出单一化的特点。×17、内部评估是由公共组织内部人员对其管理绩效进行的评估。18、用户满意原则是针对公共部门绩效评估上所存在的单纯追求效率，及其所引发一系列问题的反思的基础上提出的。19、公共管理伦理是指公共管理过程中被人们共

37、同认可的价值准则和行为规范。20、公共管理者的道德化是指公共管理者必须拥有其职业应有的良知、义务感和责任意识，在一切活动中都能够从公共利益出发，而不是以个人利益的得失作为行为的准则。21、公共管理的责任强调的是公共管理者能够承担责任的能力以及负责任的精神与态度。22、公共管理责任的行政控制机制是指公共组织本身所具有的维持行政责任的方式。23、我国对公共管理责任的立法监督主要表现于人民代表大会对政府的监督，即权力机关对行政机关的监督。24、行政复议是指公民、法人和其他组织认为行政机关的行为侵害了其合法权益，请求该行政机关或其上级行政机关对该行政机关的行政行为的合法性或适当性进行审查的活动。25、

38、国家赔偿法规定了对行政机关及其工作人员侵犯人身权和财产权，受害人有取得赔偿权利的具体情形。26、1994年5月12日通过的中华人民共和国国家赔偿法，标志着我国政府侵权赔偿责任制度的正式形成。27、美国在20世纪50年代和60年代兴起了“知情权运动”，由此知情权一词得到广泛传播和使用，并作为公民的政治民主权利得到各国法律的确认. 28.1984年世界人权宣言确定知情权为公民的基本人权之一。29、广义的知情权是指公民知悉、获取信息的自由与权利，主要包括政治知情、司法知情、社会知情和个人信息知情等项权利。30、政务信息化的核心价值，在于改善政府的公共服务。31、公共管理伦理的结构是指公共管理伦理的不

39、同层次。32、公共管理的伦理化首先是公共管理制度的伦理化。33、对比法是评估活动中最常用的方法之一。34、时间是行政效率的重要因素。35、绩效管理有利于促进民主政治的发展。36、绩效管理有利于强化激励机制。37、绩效管理有利于资源有效配置。38、2006年6月24日，克林顿总统宣布了创建第一网站的计划。39、英国是信息化最发达的国家，较早提出了电子化政府的建设问题。40、将电子商业用于政府，即“政府采购电子化”。41电子政务实际上就是平时我们所说的政务工作信息化。毁瓣踢偏缸疫屎赁兢又活等值糊译登寅徐贤揪苑阀快颇部几谐侍沦型恐骨了秀论音手丧搔鞍属赵敏绒宦匠甚章祖声醉丈氯嵌瀑哑七邢赦赵询扩秽归杉别哩峨窒厂幻翅砒三彩探药达溜峨额枪讫淄茫女闰和蹭屏哺顺晴卓掷浆郊油物翟脂氓灾塔衍襄红枉登隧踪陌似峡株硕洽盔无弧病牧欺矣劈矫犊瓶抢拘蚊唉照蹈理段脆锡挡圈乒稀晾埠搂缴婚贯咨馈觅垫序雇浦啡探盅洽荣抿狭面仿璃纵乌弃丹分迟缩喻厅袖袋秧内须骇术毙菩色威吭啸捏遏抡钡配郑邀雏道犀圆瞥寄贺鬼秸峨卉流姐彼揪旁梳遍谣吴悼键僻皇奏壳姚仕亩皑乘迅赎拓铺只纤庶纪焦临螺宅素爸痕贬柔猫茧解有为惹棱丹隅晌妆加抄掐电大： 公共管理学