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文档简介
1、八百度运营策划方案 01、网站运营概述 02、网站运营定位 03、八百度网站项目概述 04、网站运营的年度目标 05、网站运营的周期划分 1 11、第一阶段11 月 11.1、工作重点 12、第二阶段12-2 月 22.1、 工作重点 22.2、 12月工作计划 22.3、 1 月工作计划 22.4、 2 月工作计划 23、第三阶段3-6 月 23.1、 工作重点 23.2、 3月工作计划 23.3、 4月工作计划 33.4、 5月工作计划 33.5、 6月工作计划 24、第四阶段7-9 月 44.1、 工作重点 44.2、 7 月工作计划 44.3、 8 月工作计划 44.4、 9 月工作计
2、划 45、第五阶段10-12 月 55.1、 工作重点 55.2、 10月工作计划 55.3、 11月工作计划 55.4、 12月工作计划 5 51、内部人员配置及分工 52、外部团队人员配置 6 61、推广手段 61.1、 互联网 61.2、 媒体 81.3、 活动 81.4、 广告 82、网站推广方案 82.1、 品牌方案 92.2、 活动方案 8五、考核目标 81、整站运营指标考核 81.1、 外在参考指标 81.2、 内部参考指标 81.3、 合作推广 101.4、 口碑传播 101.5、 互动程度 91.6、 活动促进指标 92、分项内容考核 9项目策划方案一、网站概述1 、网站概述
3、做运营,特别是网站项目的运营,它是一个循序渐进的过程,不可能一蹴而就的。它是需要经过一个市场培育过程,不断发展完善的。只有符合市场需求我们才可能开展出有实际成效的业务。所以就要求我们在做网站运营的时候,需要一个段落一个段落的去考虑,而不是想到这里说这里,想到那里说那里。当然,前提是要有一个明确的整体发展方案与方向,而且团队的集体思想也很重要,我们要的就是合理分工、共同协作、统一思想下的工作模式,这是要干成事业的基本法则。2、网站运营定位常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转,而八百度网站运营概念与一般意义上的网站运营不同,除了对网站内容的运维和人气的聚敛外,还要考虑网站的整体市场营销推广,网
4、站品牌的塑造,以及有机、健康、安全这一概念的植入,即结合网站产品、产业基地、产品资质认证、行业标准树立为一体的方法来运营网站,塑造品牌形象,打造品牌理念,吸引、巩固用户群体,为将来资本运作,产业链集成打好基础。3、八百度网站项目概述八百度网站项目以打造国内有机产品第一网,塑造安全、可靠、 可信的有机产品购物平台为目标,独创国内有机产品的量化衡量指标及原产地可塑标签,同时通过不断引入新的有机产品合作伙伴,扩大有机产品种类及范围,逐步发展成为有机产品产业链,建设成为中国最大的农产品电子商务运营平台。本运营方案针对八百度网站项目平台建设的具体功能特点, 将部署网站项目线下储备期和初期运营的各项工作,
5、以此来实现八百度网站项目的整体实施计划,完成网站各阶段运营目标。4、网站运营的年度目标1.1、 初步树立八百度网站的品牌,使其在业界有一定的知名度和良好的口碑;1.2、 构建一个稳定运行的、功能完整的、易于未来扩展的有机产品电子商城平台;1.3、 完善网站产品,优化产品内容,构建产销链,提供产品的产地证书,验证说明,检验报告等资质文件,并逐渐完善,将八百度网站建设成为一个品质高、信誉好、安全放心的有机产品购物平台,成为广大消费者购买有机产品的首选之地。1.4、 至 2012 年末,实现用户注册量10 万,活跃用户3-5 万的优质购物平台。1.5、 至 2012 年末, 建立有机产品行业标准,吸
6、收 20-40 家有机产品公司成为合作渠道商,形成有机产品产业链。5、网站运营的周期划分八百度网站是一个从无到有的过程, 运营方案需要配合这一过程由浅入深展开, 每个阶 段的运营目标都不相同,因此在项目的投入产出方面都具有一定的阶段性,为了实现 2012 年的任务目标及运营好网站,特根据实际情况我们划分三个阶段来进行运营。运营周期概要表运营周期时间周期主要任务线下储备期 11.30网站策划,内容录入、储备系统上线内容试运营期12.12.28通过试运营磨合运营方案,衡量运营指标运营首期3.1 6.31进行网站SEO优化,内容优化及网站收录 的进一步规划,前期评测结果分析及调整。运营中期7.1 9
7、.30进行网站推广,通过软文,活动,论坛贴吧 等多种形式进行品牌塑造与网站浏览量增 加。运营后期10.1 12.31平台运营,扩大平台影响力,增加用户量, 达到预期目标。二、网站运营计划1、第一阶段11月1.1、工作重点?网站一期产品策划、设计、制作、开发;?网站服务器平台搭建,网站功能测试;?网站平台内容的填充,制作网站产品资料,建立产品档案,确定物流模式及购物流程;?建立基本的合作模式和推广网络及产品原产地追溯项目活动策划;?11月30日网站上线进行公测,并收集回馈意见进行修改;?网站运营规划完善,SEO优化合作洽谈,优化方案制定及确认;?专题产品策划方案的确立;?一期上线产品审核, 产品
8、验证,产品相关资料的准备及优化,上传资料的制作,及产品上线计划的确立。2、第二阶段12-2月1.6、 工作重点?一期里未能完成的功能模块,以及产品开发和活动专题开发;?网站自身产品的策划完善,网站产品内容的丰富及完善,网站用户数量的逐步增加;?网站运营情况的评测,查补运营漏洞,调试网站情况;1.7、 12月工作计划? 积分系统12月30日前开发完成?冬季健康专题12月15日前?圣诞秒杀专题12月20日前元旦好礼活动12 月 25 日前圣诞平安果产品活动12 月 20 日前1.8、 1 月工作计划? 春节产品活动1 月 15 日前? 积分系统进行积分兑换,积分秒杀活动,新加入用户赠送积分活动?
9、网站春节礼盒产品开始筹备,1 月 15 日前完成? 建立水果社区,秒杀社区,健康社区,营养社区,及孕婴社区;? 营养讲堂、有机农场及孕婴之家专题? “吃得健康,活得自在”产品设计、开发,长线项目,每期不同主题和形式,通过每一期的主题和活动形式推出不同的产品,可以做成水果篇,粮油篇,蔬菜篇,干果篇,也可以通过不同的地区进行专题形式的产品宣传,推出应季的主打产品。?网站对外正式发布的各项准备工作,1 月25 日前完成?一期秒杀及团购活动的筹备及规划,1 月15 日前完成上线? “过年 7 天乐”活动(暂定)1.9、 2 月工作计划?2月 5 日网站正式对外发布,各种宣传推出? “吃得健康,活得自在
10、”产品活动正式推出?8log、论坛、专题等功能优化完善? 网站SEO优化? 产业基地视频展示开通3、第三阶3-6 月1.10、 、工作重点? 网站进入正常运维状态,不间断的市场宣传及推广活动1.11、 3 月工作计划?水果品频道按照原产地进行优化,增加原产地介绍,原产地标准,地方政府认证? 粮油频道3 月推介,各种产品种类的分辨及原产地标准介绍,进一步完善粮油产品?茶叶产品原产地活动启动?搜索引擎关键词优化及投放策略改良?本月底争取达到1万注册用户1.12、 4 月工作计划?有机产品联盟? 8log 用户可自定义范本,需要延续到5 月?搜索引擎关键词优化及投放策略改良?考虑建立网站联盟,增加外
11、链,及搜索引擎收录?“清明思亲”活动,与其他网站进行合作推出?稳定已注册用户情况,保持平稳发展1.13、 5 月工作计划? 本月底争取实现3 万注册用户做好“五一”的推广活动 跟踪及改进市场推广活动、广告投放策略 五月份开始进行网上招商活动,引入加盟商 蔬菜产品开始筹备及策划1.14、 6 月工作计划?“端午龙舟会”活动?“樱桃尝鲜”活动?跟踪及改进市场推广活动、广告投放策略?六月份开始扩大招商合作范围,实体招商开始?蔬菜产品准备上市,做上市前的最后调研活动4。第四阶7-9 月4.1、 、工作重点? 网站进入正常运维状态,不间断的市场宣传及推广活动? 分析前期运营状况,调整运营策略,稳固用户市
12、场? 根据用户反馈意见,调整功能模块及操作流程4.2、 7 月工作计划? 夏季养生活动专题? 初夏养生游活动? 搜索引擎关键词优化及投放策略改良? 考虑建立网站联盟,增加外链,及搜索引擎收录? 增加论坛、贴吧话题,塑造安全、健康、绿色理念? 夏季产品监督员活动启动? 稳固注册用户情况4.3、 8 月工作计划?推出北京郊区产品原产地验证?“大兴西瓜节”活动?“七夕”专场?“夏季校园食品安全活动大评比”活动?搜索引擎关键词优化及投放策略改良?考虑建立网站联盟,增加外链,及搜索引擎收录?本月底总注册用户争取达到5万4.4、 9 月工作计划?校园蔬果特供,与北京各大高校进行洽商,提供一部分蔬果产品的低
13、价供应?金秋孕婴保健活动?重阳节活动专题?中秋节活动特辑,与知名门户网站共同开发?搜索引擎关键词优化及投放策略改良?考虑建立网站联盟,增加外链,及搜索引擎收录?招商加盟活动持续进行? 持续稳定用户注册情况,不断调研用户体验感受及建议5。第五阶段10-12 月5.1 、工作重点? 年终密集推广及宣传,大量活动安排? 全年运营情况总结及下一年度运营计划规划? 网站运营二期规划5.2、 10 月工作计划?“十一”七天长假活动特辑?十月各地美食推介,各地特产专题?搜索引擎关键词优化及投放策略改良?考虑建立网站联盟,增加外链,及搜索引擎收录?“十一蟹礼”阳澄湖原产地大闸蟹秒杀及限时特价?本月底总注册用户
14、争取达到8万?招商活动持续进行,及时调整招商策略5.3、 11 月工作计划? 网站竞拍功能规划及上线? 竞拍活动特辑,“暖冬有八百”活动? 搜索引擎关键词优化及投放策略改良? 考虑建立网站联盟,增加外链,及搜索引擎收录? 持续稳定用户群体? 优化招商策略,一期招商基本完成5.4、 12 月工作计划? 全年运营情况总结? 全年推广、优化、投放情况分析,成本汇总? 圣诞、元旦活动策划及实施? 圣诞、元旦活动推广? 招商加盟情况分析,商家年底好礼相送?2013 年运营规划,招商加盟政策制定,推广投放计划制定? 本月底总注册用户争取达到10 万三、人员配置与分工相应的人员配置、工作重点都按照一定的阶段
15、进行规划,运营初期产品和人气都是提升的重点,考虑到初期运营成本及运营重点,可先由内部人员及外部团队共同完成运营。1 、 内部人员配置及分工? 技术( 1 名)-网站技术维护-网站技术开发-网站平台安全? 内容( 1 名)-网站内容建设-网站内容维护2、团队人员配置方案? 市场( 2 名)-品牌管理-产品策划-网站推广一 市场活动-媒体关系? 招商( 2 名)-合作伙伴关系-商务活动-重要活动策划和组织四、网站推广1 、推广手段八百度网推广管道主要会以活动带动用户,辅以网络推广、广告投放、网站联盟和搜索引擎;主要推广地域以北京为主、上海、广州为辅,其中北京的重要程度占70%;主要推广内容以产业基
16、地监督、原产地追溯之旅等方式进行推广。网站推广是整个网站运营中最重要的一项工作也是一个最持久的任务,网站推广的方式方法也多种多样,各不相同。对于八百度网我们将会用以下推广手段:1.1 、互联网? 网址导航在八百度网站上线公测后,尽量登录网址导航网站。? 友情连接在网站首页要预留丰富的友情链接位置,同时要有专门的友情链接页面,显示全部的友情链接。友情连结要求:PR大于等于4, alexa排名小于5万,没有被搜索引擎清除首页友情链接放置排名高、品牌知名度大的网站,其他网站友情链接放在友情链接页面。在网站上线公测后就可开始友情链接互换工作。登录搜索引擎登录搜索引擎多是免费,应尽可能多的登陆搜索引擎。
17、通过在SEO优化购买相关关键词的全年优化服务进而提高搜索结果的排名,主要关键词选择:有机食品,原产地食品等,主要用来推广八百度有机产品商城。关键词投放会不定期实时调整,投入产出衡量标准为:某一关键词的投入成本小于或等于由此关键词带来的收益/2(保持50%的毛利,可能根据实际情况调整)。同时可根据网站活动短期购买一些相关关键词,具体情况待定。? SEO网站整站支持SEO随时保持对SEO关键词的更新和调整,以保证能够获得足够好的排 名? BBS合作与BBS合作主要分为收费和免费两种方式。免费方式是公司指定相关人员,定期在相关论坛发布某某网站推广贴,同时注册马甲账号进行顶帖,注意不要有太浓厚的广告贴
18、嫌疑。收费合作中,bbs 为某某提供广告宣传、置顶贴等,要求推广人员同相关论坛相关版块的版主建立良好合作关系,将低 BBS的推广成本。? 邮件群发获取潜在会员的email 地址,通过邮件群发软件进行群发。要求做好email 群发邮件模板,安排好群发内容,由相关人员统一进行群发。email 地址获取管道包括直接购买、网络搜索、资源合作等。同时对群发效果做统计、跟踪并提交统计分析报告八百度网站定期向会员发送营销email。群发时机为重大节日、大型活动、特殊事件。要求每人每月接收的email 不能超过2 封,每次设计好群发邮件模板和内容。同时对群发效果做统计、跟踪并提交统计分析报告? 网站统计宣传网
19、站启用流量统计分析系统,对网站流量进行分析,科学设计调整网站栏目,尽可能满足访问者的访问要求,这样能最大限度的吸引浏览者的回头率,并能在宣传上起到连锁反应,达到以八百度网的被动宣传到浏览者的主动宣传,达到宣传质的变化,并进入宣传推广的良性循环。? 网站联盟网站联盟主要以在线商城及有机产品网站为主,主要有秒杀、有机产品、健康养生等网站。联盟的广告形式为:CPM/CPC/CPA/CPS结算周期视具体广告形式而定,(一般情况下 CPM/CPC月结,CPA根据广告主结算周期而定, CPSE合作伙伴与我们结算完成后和联盟结 算)。为防止联盟作弊,以推广 CPS/CPA的广告方式为主,CPM为附;同时技术
20、上加大作弊难度(同IP、同机器在N时间内重复操作视为无效等,可后台配置)。? 网间合作网间合作对象主要针对和八百度目标用户重合度高、非竞争性网站寻求合作。合作方式可以为广告资源互换、用户email 互相营销、共同举办活动等,具体合作模式可根据合作伙伴实际情况寻找合作点1.2 、媒体媒体推广包括互联网媒体及平面媒体,主要形式以发布媒体新闻通稿为主,辅助以话题、活动,名人博客、写手博客、媒体记者博客等来进行媒体宣传推广。媒体覆盖:报纸(60 家)、健康食品杂志(5 家)、网站(新浪、SOHU、 163 等门户网站、有机农业网络联盟30家、BBS)、食品网站(10家)。1.3 、活动定期举办活动是网
21、站主要运营重点,只有不断的有新的、持续的活动才能保持网站用户的黏性和口碑传播力度。这里仅对八百度网自己策划的活动加以说明,对于广告主赞助活动将根据具体项目需求进行单独策划。1.4 、广告由于大门户网站的广告投放成本较高,所选择中小型网站、目标用户群特性与某某网站目标用户吻合的网站进行投放。网站价值评估标准要求每注册用户的成本在0.5元以下,或每10001P价格在10元以内投放前要对该网站做广告试投,试投期不少于1 天, 试投期价格尽量以免费为准。第一次做广告投放的网站,要求第一个月每天做资料统计和分析,满一周出广告投放统计分析报表,对于效果较差的网站,可提前终止合作。2、网站推广方案八百度网站
22、用户主要分为两类人群,一类是家中有孕妇,婴儿及老人的用户,这一类人群通常在自己身上不肯有太多花费,常常精打细算,但对家人却只求健康安全,不在意价格;另一类是注重食品安全、注重生活品质的中高端消费者,这类人群以品质生活为追求,关注产品的品质,注重健康营养,信赖品牌。对于这两种不同的用户群,我们可以采用不同策略,对于第一种人群,注重健康,但更注重实惠,我们可以通过秒杀,团购等活动对其进行推广宣传; 对于第二种用户,我们可以通过产业基地监督,原产地追溯,产地标准验证等活动促进与其的沟通,加深对品牌的印象和影响力。2.1、 品牌方案此方案主要是通过现有的网站资源,进行品牌宣传,树立品牌理念,通过品牌细分,针对不同的产品品牌进行推广,逐步深入用户群体,建立品牌形象,同时通过推广和宣传,以及专题活动的举办,收集用户意见及建议,不断调整推广策略。初步基础:? 基于网站既有的资源,借用积分策略,推动新用户注册,购买产品? 通过各种论坛、贴吧、网络媒体对品牌进行宣传,对不同的产品品牌如八百果,八百米,八百油等进行分类,
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