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文档简介

1、收款操作手册1、 现金收费1.1 个险进入收付费管理 财务收费 柜台收费 柜台收费主要可分为以下两种情况核保后收费1 录入投保单号码后， 费用类型与投保类型会自动带出；并会显现这张保单目前的收费状态；2 选择投保单号前的选择框，缴费金额会自动带出；3 录入暂收收据号码，领用人会自动带出；4 选择付款方式和收费银行 收费账号，如溢缴可修改缴费金额， （核保后不可以短缴），并点击确认按钮会显示缴费确认成功；注意：应检查显示的缴费信息栏与暂收据信息是否一致；核保后收费页面核保前收费1 录入投保单号码后， 费用类型与投保类型会自动带出；但不会显示这张保单的收费状态；2 录入暂收收据号码，领用人会自动带

2、出；3 选择付款方式和收费银行收费账号，并录入缴费金额；4 点击确认按钮会显示缴费确认成功。注意：核保前收费不会出现缴费信息栏，缴费金额也需人工录入；核保前收费页面收费成功页面其他：短缴补交时同上面两种情况注意：如为核保后补交，缴费信息栏中显示的应缴金额为应缴保费总额，而不是补缴金额，应以暂收凭证为准。1.2团险1 团险收费时，无论核保前、核保后都不会带出缴费信息栏； 2 录入的收据号码为团险正本收据号码，其他流程同个险收费；注意：录入投保单号后带出的投保类型为团险2、支票收费1 录入投保单号码；2 如为核保后收费应在缴费信息栏中钩选选择框（同个险）；3 录入收据号，付款方式选择支票，并选择收

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