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文档简介

1、如何建立高效率的内训体系业务结果的增长业务结果的增长需要组织能力的发展!需要组织能力的发展!组织能力业务结果组织能力的发展组织能力的发展离不开对员工的培训!离不开对员工的培训!对于企业而言,对员工培训是一项高回报率的投资!然而大多数企业然而大多数企业培训实效装换不超过培训实效装换不超过10%10%!企业耗费大量的人力、财力、物力对员工进行培训,然而收效甚微,相当于投资严重亏损!案例分享一案例分享一错把知识当能力培训!错把知识当能力培训!故事分享故事分享 某知名白酒集团公司为提高销售业绩,将销售团队组织到XX大学培训机构进行培训,培训内容有:公司战略管理、组织行为学、宏观经济、市场营销等。 结果

2、只是员工只增加了知识,而没有提高任何技能和素质,相反员工学会了评价公司的管理体系、领导素质、战略目标等,大大影响了团队的执行力!案例分享二案例分享二感性太多,没有理性!感性太多,没有理性!听听感动!听听感动!想想激动!想想激动!就是没用!就是没用!故事分享故事分享 某公司总经理参加某成功大师的管理培训后,要求员工完不成任务就需要围着三环跑一圈,第一次有人去了,第二次就没有人去了! 后来他又给成功大师学了很多激励方法,每样都尝试了一次,最终团队在反复无常的折腾下,士气大跌,公司业绩一天不如一天。很多企业没有内训体系很多企业没有内训体系寻求外部机构寻求外部机构企业业务目标!企业经营状况!企业团队背

3、景!培训实际需求!培训最终目的!成功学课程!高校研修班!名师公开课!培训公司培训卡!拓展训练!、!?为什么不修桥呢为什么不修桥呢?常见误区常见误区没有进行详细并实在的需求分析和调研,直接进入培训,因此无法与企业的业务目标、经营状况等相结合。不重视培训后的成果转化推动,因此培训内容执行不到位。员工接受培训的积极性和主动性低。培训不具有连贯性和系统性,非常随意。大量的理论知识无法和员工的实际工作内容相互结合。饶有趣味的哲理,无法转换成行动,学员找不到行动的路径。培训内容和培训方式不一致,造成培训效果差。最容易犯的误区最容易犯的误区没有培训跟踪体系!没有培训跟踪体系!对培训的反应效果( X )培训后

4、的行动效果( )培训误区还很多!培训误区还很多!只是你没有察觉而已!只是你没有察觉而已!我们反思自己了吗我们反思自己了吗?这些误区怎样才能解决?这些误区怎样才能解决?理论与知识:记忆、理解、简单应用、综合应用技能类:理解、模仿、简单应用、熟练应用观念态度类:转变、接受、行为转换、内化价值观培训的目标怎样实现?培训的目标怎样实现?培训的效果怎样达到?培训的效果怎样达到?标准答案标准答案建立科学的内训体系!建立科学的内训体系!员工职业发展需求分析课程设计培训执行培训师管理跟进和考核一体化管理组织能力发展五大特点:五大特点:针对性针对性实效性实效性连贯性连贯性一致性一致性1. 全员性全员性科学的内训

5、体系!科学的内训体系!企业怎样建立科学的内企业怎样建立科学的内训体系?训体系?是否想获得其他企业成功的经验?是否想结合企业自己的自身情况?是否想获得一种更轻松快捷的方式?是否想采取双赢的方式?内训体系的分享内训体系的分享一如何准确的界定培训需求二培训进行有效的课程设计三培训的方式和方法四培训的实效转化五如何进行一体化管理需求没有界定清晰,就需求没有界定清晰,就没有必要培训!没有必要培训!新员工的培训需求新员工的培训需求公司对新员工的要求各种严格的规章制度新员工的目标任务( ?)( ?)( ?)第一目标:让新员工成为有心人让员工爱上公司让员工充满信心让员工融入团队( !)( !)( !)新员工的

6、培训需求!新员工的培训需求!新员工允许犯一次错误新员工没有老员工熟练新员工熟悉需要过程( ?)( ?)( ?)习惯与工作作风新员工犯错几率低需要反复练习( !)( !)( !)第二目标:第一次就做对做好!普通员工的培训需求!普通员工的培训需求!岗位工作范围与要求能力培训需求工作态度和观念培训需求技巧和方法培训需求不知道做什么?知识培训需求不知道怎么做?知道怎么做但不会做?会做但做不好?做得好但不想做?管理层的培训需求!管理层的培训需求!管理自我管理他人管理事物情绪管理、压力管理、情商管理、商务礼仪、时间管理、效率管理、领导能力、教练技术、团队管理、授权管理、监督指导、激励、风险管理、变革与创新

7、、目标管理、项目管理、问题管理、绩效管理、高层管理者还需要进行战略层面的学习:宏观经济、微观经济、国家政策、战略管理、商业模式战略管理层面公司层面的培训需求!公司层面的培训需求!良性原因企业文化建设和团队融合。组织能力持续发展。实现公司战略目标变化性原因新项目、新的业务领域。经营环境发生变化。组织机构和人员发生调整。恶性原因绩效差。员工士气低落,团队松散。公司无健全的管理制度和体系。课程内容设计不准确课程内容设计不准确,只学习有道理的东,只学习有道理的东西,但从来都没有用西,但从来都没有用!培训的课程设计!培训的课程设计!培训课程设计要素内容目标教材学员资源方式场地时间培训的课程设计!培训的课

8、程设计!课程设计 必须符合以下要点:符合成年人的学习习惯。课件应充分结合公司的价值观和企业文化。课程必须以实际需求出发,具有针对性。课程是实用,而不是有道理,即务实。内容必须精炼,做到层次分明。培训的课程设计!培训的课程设计!课程设计不是空中楼阁,必须有累积!一点教材现行最佳方法。案例总结。个人心得和经验分享。同行借鉴。培训方法不对,就如培训方法不对,就如在教室里学游泳!在教室里学游泳!培训方法的选择!培训方法的选择!培训方法培训方法适用范围适用范围课堂讲授法课堂讲授法传授知识、是抽象的知识变得具体形象、浅显易懂。团队研讨法团队研讨法适合于高学历人群对知识的学习和应用的培训。角色扮演法角色扮演

9、法工作能力的培养,工作方法的练习,态度训练。案例分析法案例分析法适用于问题解决技巧能力、理论知识学习。户外训练法户外训练法团队融合、态度培训、价值观培训游戏模拟法游戏模拟法适用于技能培训、团队融合。小组讨论法小组讨论法知识提炼、加强记忆、加深理解!视听法视听法加深影响,产生改变的动力和决心。培训方法的选择!培训方法的选择!其他方法:深度辅导计划。导师制度。伙伴制度。外派学习、考察。专题训练营。专题学习小组、业务交流。培训的目标不是在培训培训的目标不是在培训本身,而是如何转化成本身,而是如何转化成实际效果!实际效果!培训的实效转化!培训的实效转化!理论与知识:记忆、理解、简单应用、综合应用技能类

10、:理解、模仿、简单应用、熟练应用观念态度类:转变、接受、行为转换、内化价值观有效的培训可以解决?培训的实效转化!培训的实效转化!人力资源管理的完善人力资源管理的完善规划规划招聘招聘绩效和考核绩效和考核培训培训薪酬和福利薪酬和福利劳动关系劳动关系员工职业发展员工职业发展员工级别与薪资员工级别与薪资绩效考核与福利绩效考核与福利培训的实效转化!培训的实效转化!学习管理行为管理结果管理培训的CQV管理:COMMISIONING、QUALIFICATION、VERIFICATION 培训管理不是一件简单培训管理不是一件简单轻松的事,它是复杂而轻松的事,它是复杂而重要的事情!重要的事情!培训的一体化管理!培训的一体化管理!业务目标管理业务目标管理公司现状分析公司现状分析培训制度培

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