企业组织ppt课件

1、 第第2章章 企业组织企业组织 第一节第一节 导论导论一、企业组织概述一、企业组织概述从狭义上讲，组织职能是指建立从狭义上讲，组织职能是指建立组织体系的任务过程；从广义上组织体系的任务过程；从广义上讲，组织职能是指从任务目的与讲，组织职能是指从任务目的与组织体系的建立，到组织的运转，组织体系的建立，到组织的运转，任务目的的实现的全部任务过程。任务目的的实现的全部任务过程。其主要内容包括：其主要内容包括：1企业组织的设计企业组织的设计2企业组织的运作企业组织的运作3企业人员的配备企业人员的配备4企业组织变革企业组织变革 企业组织是现代组织最重要的方式之一。企业组织是现代组织最重要的方式之一。根据

2、组织的合成根据组织的合成“要素的性质不同，可以将要素的性质不同，可以将企业组织分为三类：作业组织、管理组织和企业组织分为三类：作业组织、管理组织和财富组织。财富组织。 二、企业组织的分类二、企业组织的分类三、企业组织实际三、企业组织实际1、传统组织实际、传统组织实际 其主要论点有：其主要论点有：1把组织看作是一种由合法的管理权威把组织看作是一种由合法的管理权威进展方案和控制的机械性系统，把组织管理进展方案和控制的机械性系统，把组织管理的重点放在组织内部，着重研讨如何有效地的重点放在组织内部，着重研讨如何有效地利用已有的资源，提高消费效率，获得更高利用已有的资源，提高消费效率，获得更高的利润。的

3、利润。2注重任务和制度，忽视人的心思反响。注重任务和制度，忽视人的心思反响。3把组织看作是一种权责分配和制度管把组织看作是一种权责分配和制度管理的体系。理的体系。其主要论点包括：其主要论点包括：1组织是一种心思与平衡的系统。组织是一种心思与平衡的系统。2组织是沟通与协调的系统。组织是沟通与协调的系统。3组织是具有影响力的系统。组织是具有影响力的系统。4组织是人与物的协调系统。组织是人与物的协调系统。5注重非正式组织的作用。注重非正式组织的作用。 2、行为组织实际、行为组织实际3、现代组织实际、现代组织实际 其主要论点包括：其主要论点包括：1组织是开放和整体的系统。组织是开放和整体的系统。2组织

4、的权变观念。组织的权变观念。3强调人是组织的中心。强调人是组织的中心。4强调指点权威主要靠指点者个强调指点权威主要靠指点者个人的影响力，而不是靠行政命令。人的影响力，而不是靠行政命令。 一、企业组织设计原那么一、企业组织设计原那么 1、目的原那么、目的原那么 2、集权与分权结合的原那么、集权与分权结合的原那么 3、责权益相结合原那么、责权益相结合原那么 4、管理幅度和管理层次原那么、管理幅度和管理层次原那么 5、稳定性与顺应性结合原那么、稳定性与顺应性结合原那么 6、执行与监视分开原那么、执行与监视分开原那么 第二节 企业组织设计二、企业组织设计程序二、企业组织设计程序 1、确定组织目的与设计

5、原那么、确定组织目的与设计原那么 2、设置组织机构、设置组织机构 3、合理配备人员、合理配备人员 4、设计沟通方式、设计沟通方式 5、制定管理规范、制定管理规范 6、反响与修订、反响与修订 三、企业组织常见方式三、企业组织常见方式1 1、直线制企业组织、直线制企业组织 总经理总经理财务会计师财务会计师管理睬计师管理睬计师工厂经理工厂经理国外销售经理国外销售经理总会计师总会计师市场营销经理市场营销经理消费经理消费经理消费方案人员消费方案人员会计职员会计职员核算职员核算职员国外销售人员国外销售人员消费人员消费人员权益向下流权益向下流动动责任向上流责任向上流动动国内销售人员国内销售人员国内销售经理国

6、内销售经理 优点：沟通迅速；指挥一致；责任明确。 缺陷：管理者负担过重；难以胜任复杂职 能。 适用：适用于中小型组织。 2、职能制企业组织、职能制企业组织图图2-2 职能制组织构造方式职能制组织构造方式工人车间班组总经理总经理顾问职能部门：用虚线表示；直线关系：用直线表示。市场营销经市场营销经理理消费经理消费经理人事经理人事经理总会计师总会计师质量经理质量经理 优点：有利专业管理职能的充分发扬。 缺陷：破坏一致指挥原那么。 适用：这种原始意义上的职能制无现 实意义。 3、直线职能制企业组织、直线职能制企业组织图图2-3 直线直线-职能制组织构造方式职能制组织构造方式总经理总经理财务会计师财务会

7、计师管理睬计师管理睬计师国外销售经理国外销售经理总会计师总会计师市场营销经理市场营销经理人事经理人事经理会计职员会计职员核算职员核算职员国内销售人员国内销售人员国外销售人员国外销售人员权益向下流动权益向下流动责任向上流动责任向上流动总务经理总务经理顾问职能关系：顾问职能关系：用虚线表示。用虚线表示。直线关系：用直线关系：用直线表示。直线表示。国内销售经理国内销售经理 优点：既保证组织的一致指挥，又加强 了专业化管理。 缺陷：直线人员与顾问人员关系难协调。 适用：目前绝大多数组织均采用这种组织方式。 4、事业部制企业组织、事业部制企业组织图图2-4事业部制产品部门化组织构造方式事业部制产品部门化

8、组织构造方式 公司总经理公司总经理营销营销供应人事人事技术技术消费消费财务财务财务财务A产品事业部产品事业部B产品事业部产品事业部营销营销技术技术消费消费营销营销图图2-5事业部制区域部门化组织构造方式事业部制区域部门化组织构造方式公司总经理公司总经理营销营销供应供应人事人事华东华东华南华南华北华北财务财务华中华中技术技术消费消费财务财务营销营销东北东北人事人事 优点：有利于发扬事业部积极性、自动性，更好地顺应市场；公司高层集中思索战略问 题；有利于培育综合管理人员 。 缺陷：存在分权带来的缺乏：指挥不灵，机构重叠；对管理者要求高。 适用：面对多个不同市场或多个不同产品的大规模组织。 5、矩阵

9、制企业组织图2-6 矩阵制组织构造图总经理总经理职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门A产品担任人产品担任人B产品担任人产品担任人C产品担任人产品担任人 优点：纵横结合，有利于配合；人员组合富有弹性。 缺陷：破坏命令一致原那么。 适用：主要适用于突击性、暂时性义务。 优点：最大优点是集体决策，更加优点：最大优点是集体决策，更加科学可靠；可代表各方利益，协调各科学可靠；可代表各方利益，协调各种职能；假设是暂时性的委员会，可种职能；假设是暂时性的委员会，可不设专职人员，富有弹性。不设专职人员，富有弹性。缺陷：委员会组织决策速度慢；能缺陷：委员会组织决策速度慢；能够出现决策

10、的折中性；集体决策责任够出现决策的折中性；集体决策责任不清。不清。适用：一些经常性的专项管理职能适用：一些经常性的专项管理职能或暂时性的突击任务，可组建委员会或暂时性的突击任务，可组建委员会进展管理。进展管理。6、委员会制企业组织、委员会制企业组织一、企业的组织变革一、企业的组织变革 1、企业组织变革的目的、企业组织变革的目的1建立起能顺应内外环境变化的先进而建立起能顺应内外环境变化的先进而可行的运营目的体系可行的运营目的体系2确立和健全各种合理的规章、制度和确立和健全各种合理的规章、制度和程序程序3建立科学、合理和系统的组织构造建立科学、合理和系统的组织构造4健全对外有顺应性和灵敏性、对内有

11、健全对外有顺应性和灵敏性、对内有协调性和高效性的组织功能。协调性和高效性的组织功能。5建立完善企业的继续改善机制建立完善企业的继续改善机制 第三节 企业组织变革2、企业组织变革的压力、企业组织变革的压力组织变革的动力组织变革的动力技术提高的压力技术提高的压力信息爆炸的压力信息爆炸的压力产品老化压力产品老化压力价值观改动的压力价值观改动的压力法律法规改动的压力法律法规改动的压力新的管理方法出现新的管理方法出现的压力的压力 1来自个体对变革的阻力来自个体对变革的阻力 2来自群体对组织变革的阻力来自群体对组织变革的阻力 3来自组织与指点方面的阻力。来自组织与指点方面的阻力。 3、企业组织变革的阻力、

12、企业组织变革的阻力4、抑制组织变革的阻力、抑制组织变革的阻力1在改革前的心思预备阶段在改革前的心思预备阶段2改革过程中的行为转换阶段改革过程中的行为转换阶段 西方组织行为学家提出过很多变革 程序，比较有代表性的变革程序如下：1勒温程序2克利程序 克利Joe Kelly把变革程序分为三 大块、九个步骤，见图2-8。3卡斯特程序 5、组织变革的程序图图2-8 克利变革程序克利变革程序1 1确确定定问问题题2 2诊诊断断3 3列列出出可可行行性性方方案案4 4确确定定决决策策准准则则5 5选选择择方方案案6 6计计划划变变革革7 7执执行行8 8评评估估绩绩效效9 9反反馈馈诊断诊断执行执行评价评价

13、1我国企业组织变革的历史我国企业组织变革的历史2我国大中型国企组织开展的我国大中型国企组织开展的趋势趋势6、我国企业的组织变革、我国企业的组织变革一、学习型组织实际概述一、学习型组织实际概述 1、 从个体学习到学习型组织从个体学习到学习型组织 2、 知识视野的学习型组织知识视野的学习型组织 3、 圣吉对学习型组织的研讨圣吉对学习型组织的研讨 麻省理工学院教授圣吉从另一个角度麻省理工学院教授圣吉从另一个角度论述学习型组织的，他以为：学习型组织论述学习型组织的，他以为：学习型组织不在于描画组织如何获得和利用知识，而不在于描画组织如何获得和利用知识，而是通知人们如何才干塑造一个学习型组织。是通知人们

14、如何才干塑造一个学习型组织。 第四节 学习型组织圣吉提出了建立学习型组织的圣吉提出了建立学习型组织的“五项修炼模五项修炼模型。型。 1 自我超越自我超越 2 改善心智方式改善心智方式 3 建立共同愿景建立共同愿景 ； 4 团队学习团队学习 5 系统思索系统思索 1、自我超越的修炼、自我超越的修炼 个人美梦经过组织才干实现，组个人美梦经过组织才干实现，组织的开展必需以个人开展为根底。织的开展必需以个人开展为根底。在学习型组织中，个人的自我超越在学习型组织中，个人的自我超越是必不可少的条件，而只需在学习是必不可少的条件，而只需在学习型组织中才有自我超越的环境。型组织中才有自我超越的环境。 二、学习

15、型组织的建二、学习型组织的建立立2、学习团队、学习团队 团队学习的方式团队学习的方式 ： 信息交换会议：是团队通常采用的学习方式。信息交换会议：是团队通常采用的学习方式。 特别会议制度：是对信息交换会议的有效改造。特别会议制度：是对信息交换会议的有效改造。 深度谈判和讨论：是团队学习的两项根本技术。在此深度谈判和讨论：是团队学习的两项根本技术。在此列出典型的中国会议方式，它和团队学习精神差别很大。列出典型的中国会议方式，它和团队学习精神差别很大。 团队学习的过程可以描画为：事件带来混乱团队学习的过程可以描画为：事件带来混乱-面对冲突面对冲突的根源的根源-大容器中探询大容器中探询-激发共同发明力

16、。激发共同发明力。 3、改善心智方式、改善心智方式 组织的心智方式的主要特点：一方组织的心智方式的主要特点：一方面是心智方式，另一方面它存在于群面是心智方式，另一方面它存在于群体之中，影响着群体的成员。体之中，影响着群体的成员。 1共同愿望及其描画共同愿望及其描画 共同愿望的描画：根据斗争目的共同愿望的描画：根据斗争目的描画愿望，可以是定量的也可以是定描画愿望，可以是定量的也可以是定性的；根据性的；根据“共同敌人描画愿望；根共同敌人描画愿望；根据据“角色典范描画愿望；根据内部转角色典范描画愿望；根据内部转型的想象描画愿望。型的想象描画愿望。 2建立共同愿望的意义建立共同愿望的意义 3共同愿望的

17、修炼共同愿望的修炼 4、建立共同愿景 第一，事件层次上的思索：采取反响式的行为，结第一，事件层次上的思索：采取反响式的行为，结果是果是“专注于个别的事件、局限思索、归罪于外等。专注于个别的事件、局限思索、归罪于外等。 第二，行为变化层次的观念：能顺应变动中的趋势，第二，行为变化层次的观念：能顺应变动中的趋势，但容易呵斥学习妨碍，如：从阅历中学习，但习而但容易呵斥学习妨碍，如：从阅历中学习，但习而不做等；不做等； 第三，系统构造层次的观念：能改造行为的变化形第三，系统构造层次的观念：能改造行为的变化形状，超越了事件层次和行为层次的局限，专注于解状，超越了事件层次和行为层次的局限，专注于解释是什么呵斥行为变化的形状，释是什么呵斥行为变化的形状， 5、系统思索、系统思索 个人的自我超越是整个学习型组织的根底。它个人的自我超越是整个学习型组织的根底。它为学习型组织提供了珍贵的人力资源，团队的学习为学习型组织提供了珍贵的人力资源，团队的学习都依赖个体的努力，比如改良心智方式、建立共同都依赖个体的努力，比如改良心智方式、建立共同愿望、系统思索等。愿望、系统思索等。 三、学习型组织的整合三、学习型组织的整合四、学习型组织的