陈列标准策划方案

1、策划方案策划方案品牌的力量在于塑造品牌的力量在于塑造 贵州百善堂贵州百善堂 策划策划部部 2015 2015年年4 4月月连锁药店连锁药店渠道陈列标准渠道陈列标准一、渠道的概述一、渠道的概述二、陈列简介二、陈列简介三三、陈列的目的陈列的目的四、陈列执行要点四、陈列执行要点五、五、店店面面七项工作七项工作六、六、客情维护客情维护七、七、表单说明表单说明（例图）（例图）渠道陈列标准渠道陈列标准一、现代销售渠道概述一、现代销售渠道概述1 1、定义：、定义：客户类型客户类型范围范围定义定义KAKA大卖场大卖场/ /大型超市大型超市国内连锁大卖场营业面积在国内连锁大卖场营业面积在60006000平以上，

2、收银机平以上，收银机10-1510-15个以上；个以上；BCDBCD连锁连锁店面店面连锁连锁店店单店营业面积单店营业面积300300至至600600平以上，收银台平以上，收银台3-63-6个个之间；之间；有综合百货商场有综合百货商场便利店便利店连锁便利店连锁便利店小型连锁小型连锁店店，单店营业面积，单店营业面积100-150100-150平，收银机平，收银机1 1- -5 5个，个，单体店面单体店面100100平，收银机平，收银机1-21-2个个其他其他加盟店加盟店加盟国内知名品牌连锁店，单店加盟国内知名品牌连锁店，单店100-200100-200平，有平，有2-52-5台收银机，台收银机，渠

3、道陈列标准渠道陈列标准现代渠道重要性以及面临的挑战现代渠道重要性以及面临的挑战渠道重要性渠道重要性渠道的数量越来越多，分布越来越广渠道的数量越来越多，分布越来越广使之消费顾客也越来越多。使之消费顾客也越来越多。渠道受众面广，信息传播速度快，对于我渠道受众面广，信息传播速度快，对于我公司公司品牌宣传品牌宣传有着巨大有着巨大帮助帮助。渠道面临的挑战渠道面临的挑战渠道的运作模式越来越复杂渠道的运作模式越来越复杂。渠道的客户越来越专业，由最初的渠道的客户越来越专业，由最初的“最低价格采购最低价格采购”发展到发展到“根据消费者的购买需求根据消费者的购买需求采采购购”；渠道对供应商的要求渠道对供应商的要求

4、也也越来越高，希望供应商提供更多的、能有效迎合消费者购物习惯的越来越高，希望供应商提供更多的、能有效迎合消费者购物习惯的商品、价格商品、价格、促销活动等、促销活动等。渠道陈列标准渠道陈列标准二、陈列简介二、陈列简介1 1、陈列的定义、陈列的定义 陈列是指陈列是指：通过通过展架摆放商品，使之有效直接的面对了解商品的方式。从而到达展架摆放商品，使之有效直接的面对了解商品的方式。从而到达刺激消费，实现产刺激消费，实现产品从卖进给零售商转为卖出给消费者的行为。它包括所有在零售商店里，品从卖进给零售商转为卖出给消费者的行为。它包括所有在零售商店里，为为吸引顾客吸引顾客直接购买做出活直接购买做出活动动。

5、这些活动包括：产品陈列、使用宣传资料（这些活动包括：产品陈列、使用宣传资料（POPPOP）、以及最重要的是把产品正面陈列在顾客能看到）、以及最重要的是把产品正面陈列在顾客能看到和拿到的地方。和拿到的地方。 此外，陈列还包括其他的许多活动此外，陈列还包括其他的许多活动。产品卖进产品卖进陈列陈列产品卖出产品卖出渠道陈列标准渠道陈列标准2 2、陈列为什么重要、陈列为什么重要? ?为了为了提高提高消费者对产品的关注度消费者对产品的关注度为了为了告知告知消费者购买我们的产品消费者购买我们的产品为了方便为了方便消费者消费者购买我们的产品购买我们的产品为了加强广告和市场信息的传达为了加强广告和市场信息的传达

6、为了抓住为了抓住“冲动购买冲动购买”的几率，销售更多的产品的几率，销售更多的产品然而然而生动生动美观的美观的陈列可以创造陈列可以创造并提高并提高“冲动购买冲动购买”的成功的成功率，率，大大部分的消费者购买行为反应为：部分的消费者购买行为反应为： 没有计划的购买没有计划的购买 一时冲动的购买一时冲动的购买 直接受陈列或广告影响的购买直接受陈列或广告影响的购买 广告、陈列、促销刺激购买广告、陈列、促销刺激购买渠道陈列标准渠道陈列标准2-12-1、陈列是达到销售目标的一种手段、陈列是达到销售目标的一种手段 陈列的美观与否是直接与间接影响消费者购买的主要原因，而陈列的美观与否是直接与间接影响消费者购买

7、的主要原因，而销销售的主要目标是增加售的主要目标是增加销量销量从而增大公司产品在市场上的份额从而增大公司产品在市场上的份额，陈列可以做出，陈列可以做出一下划分。一下划分。一级陈列一级陈列 二级陈列二级陈列三级陈列三级陈列四级陈列四级陈列 在店最好展现位，最大展现面。商品最为齐全在店最好展现位，最大展现面。商品最为齐全 在店最好展示位，在店最好展示位，POP位置明显、位置明显、 商品较为齐全商品较为齐全 POP位置明显、位置明显、 商品集中不凌乱商品集中不凌乱 商品集中不凌乱、商品摆放位置在视线商品集中不凌乱、商品摆放位置在视线45度度特级陈列特级陈列 独立于货架之外的独立展示位置独立于货架之外

8、的独立展示位置渠道陈列标准渠道陈列标准明确明确的的要求要求可以确保可以确保达成达成以上以上陈列陈列被恰当地执行。因此，陈被恰当地执行。因此，陈列可以通过增强产品的可视性来增加销售。列可以通过增强产品的可视性来增加销售。产品的可视性产品的可视性 陈列陈列 吸引消费者吸引消费者向消费者销售更多的产品向消费者销售更多的产品向更多的消费者销售产品向更多的消费者销售产品销售增加销售增加这可以帮我们这可以帮我们“向更多的消费者销售产品，及向消费者销售更多的产品向更多的消费者销售产品，及向消费者销售更多的产品”。 渠道陈列标准渠道陈列标准2-32-3、陈列的好处陈列的好处顾客顾客认知度认知度便利购物便利购物

9、品牌忠诚度品牌忠诚度渠道商渠道商销售销售/ /利润利润顾客忠诚度顾客忠诚度新增顾客新增顾客公司公司销售销售/ /利润利润品牌影响力品牌影响力品牌形象品牌形象 渠道陈列标准渠道陈列标准2-22-2、陈列、陈列与与广告的广告的体现体现广告只是向顾客告知一种产品或品牌，而陈列则是使顾客身广告只是向顾客告知一种产品或品牌，而陈列则是使顾客身临其境（他们可以通过视觉、触觉和嗅觉等方式来了解产临其境（他们可以通过视觉、触觉和嗅觉等方式来了解产品）；品）；广告的影响产生于人们在家休息或从事别的活动时，而陈列广告的影响产生于人们在家休息或从事别的活动时，而陈列的影响则产生在顾客的购买地点；的影响则产生在顾客的

10、购买地点；广告把产品或品牌定位在顾客的头脑中，而陈列则是指把产广告把产品或品牌定位在顾客的头脑中，而陈列则是指把产品或品牌定位在顾客的眼里；品或品牌定位在顾客的眼里；可见，通过广告，陈列能更有力地把信息传递给顾客。此外，可见，通过广告，陈列能更有力地把信息传递给顾客。此外，陈列还可以勾起顾客对广告的回忆，进而影响消费，增加购陈列还可以勾起顾客对广告的回忆，进而影响消费，增加购买率。买率。渠道陈列标准渠道陈列标准请记住：请记住：“今天你能把竞品挤出货架，明天就能把今天你能把竞品挤出货架，明天就能把他挤出市场！他挤出市场！”也请记住：今天竞品能把我们挤出货架，明天就能也请记住：今天竞品能把我们挤出

11、货架，明天就能把我们挤出市场！把我们挤出市场！渠道陈列标准渠道陈列标准三、标准化陈列的目的三、标准化陈列的目的1. 标准化陈列的好坏，是影响消费者购买决定的重标准化陈列的好坏，是影响消费者购买决定的重要因素。要因素。a.a.对于忠实消费者，可以使消费者在第一时间发对于忠实消费者，可以使消费者在第一时间发现我现我公公司的商品，增强对我司的商品，增强对我公司公司产品的信心产品的信心、好好感感、认识度、认识度，同时同时降低竞争品牌的影响；降低竞争品牌的影响；渠道陈列标准渠道陈列标准b.b.对于竞争品牌的忠实消费者，可以对于竞争品牌的忠实消费者，可以提提高高消费者对消费者对我公司我公司产品的好感和美誉

12、度，产品的好感和美誉度，为实现消费者对品牌的转换打下基础；为实现消费者对品牌的转换打下基础；c.c.对于对于“冲动购买冲动购买”的消费群体，可以的消费群体，可以更大程度化的吸引消费者的更大程度化的吸引消费者的关注关注度，降度，降低竞争品牌的影响，低竞争品牌的影响，提高消费者对我公提高消费者对我公司产品的购买率司产品的购买率。渠道陈列标准渠道陈列标准2.2. 美观的美观的陈列可以增加消费者接触我陈列可以增加消费者接触我公公司产品和了解产品司产品和了解产品的机会，带动产生购买欲望；的机会，带动产生购买欲望；3.3. 美观的美观的陈列可以给公司带来更快的销售速度、更大的销陈列可以给公司带来更快的销售

13、速度、更大的销量、量、良良好的客情关系、好的客情关系、更高更高的品牌形象；的品牌形象；4.4. 美观的美观的陈列可以给陈列可以给消费者消费者带来更带来更好好的的消费心情消费心情、愉快的愉快的消费体验消费体验、同时也能为客户带来更多的销售、更大的销量、同时也能为客户带来更多的销售、更大的销量、更少的货物损坏、更好的店内形象；更少的货物损坏、更好的店内形象；渠道陈列标准渠道陈列标准陈列的总则陈列的总则时刻让消费者能容易时刻让消费者能容易看的到、拿的到、买的到看的到、拿的到、买的到我我公公司产品。司产品。1.1.消费者的可见性是能够容易发现和关注我们的产品；消费者的可见性是能够容易发现和关注我们的产

14、品；2.2.陈列效果的冲击力是必须陈列明显好于竞争品牌，而且陈列效果的冲击力是必须陈列明显好于竞争品牌，而且在视觉上对消费者有一定的冲击力，方可吸引消费者注意在视觉上对消费者有一定的冲击力，方可吸引消费者注意力，和冲动购买的欲望。力，和冲动购买的欲望。渠道陈列标准渠道陈列标准3.3.陈列的稳定持久性是好的陈列但必须被长久保持才能发陈列的稳定持久性是好的陈列但必须被长久保持才能发挥效果；挥效果；4.4.陈列执行的一致性是陈列的统一性，一致性的标准是要陈列执行的一致性是陈列的统一性，一致性的标准是要保证在不同店铺、不同城市、甚至不同的通路都要有一致保证在不同店铺、不同城市、甚至不同的通路都要有一致

15、的陈列标准，不仅便于消费者的识别，也利于公司整体品的陈列标准，不仅便于消费者的识别，也利于公司整体品牌形象的展示、执行和检查。牌形象的展示、执行和检查。渠道陈列标准渠道陈列标准渠道陈列标准没有做不到的，只有你想不想做没有做不到的，只有你想不想做态度问题态度问题门店陈列标准门店陈列标准 项目项目 陈列标准陈列标准 陈列维护 陈列面积 每个单品陈列面位数保持第一名，超过店内第一竞品1 1个面位或以上。集中度 同类别产品呈纵向集中陈列，重点单品位于黄金面位层。清洁度 产品都是正标向外，货架上产品干净清洁，用白色纸巾擦拭无明显污垢 保质期 店内已分销产品货架上都严格按照先进先出原则执行，产品保质期为3

16、 3个月以内。破损率 所有货架上产品无明显胀气、破袋现象。 货架陈列位置 每个单品处于或靠近黄金陈列层（水平视线1.5M1.5M左右高度的层),),层数同比竟品有明显优势。价格 所有产品价格表现明显，且价格符合公司零售价要求。库存情况 分销标准规定的SKUSKU有陈列，货架保有最低6 6瓶至1515瓶以上陈列，（4 4瓶以下为缺货）展示氛围 POPPOP或免费堆头、端架 活动期间特价标签、POPPOP海报、免费堆头等广宣到位 能争取到挂条、挂篮等免费陈列位 渠道陈列标准渠道陈列标准四、标准化陈列执行要点四、标准化陈列执行要点1 1、执行、执行“实心萝卜实心萝卜”2 2、“旧货搭快车旧货搭快车”

17、3 3、新产品新位置、新产品新位置4 4、无价宝，卖不掉、无价宝，卖不掉5 5、“卖点卖点”要有效传达要有效传达6 6、避免、避免“少数民族少数民族”陈列陈列7 7、“一照一脸一照一脸”8 8、“特别特别”包装重点在堆头包装重点在堆头渠道陈列标准渠道陈列标准1 1、执行、执行“实心萝卜实心萝卜” ” ：定义：货架和堆头陈列时，必须由后到前、由下到上一列列的做好产品陈列，最大限度的增加陈列库定义：货架和堆头陈列时，必须由后到前、由下到上一列列的做好产品陈列，最大限度的增加陈列库存。存。执行要点：察看店情需细致，订单合理；确保充足库存；按保质期由后到前陈列（保质期长的在后、执行要点：察看店情需细致

18、，订单合理；确保充足库存；按保质期由后到前陈列（保质期长的在后、保质期短的在前）。保质期短的在前）。好处：整洁美观，好处：整洁美观，给消费良好的感官体验，营造优越的公司形象，更方便盘点统计。给消费良好的感官体验，营造优越的公司形象，更方便盘点统计。2 2、“旧货搭快车旧货搭快车” ” ：定义：相对定义：相对摆放时间最长摆放时间最长的产品应该堆放在销售最快的位置，体现的产品应该堆放在销售最快的位置，体现“先进先出先进先出”的原则。的原则。执行要点：产品放置于售卖最快的位置；堆头执行要点：产品放置于售卖最快的位置；堆头- -货架货架常见错误：旧货在货架，新货在堆头上；（根据各店不同情况而定）。常见

19、错误：旧货在货架，新货在堆头上；（根据各店不同情况而定）。 渠道陈列标准渠道陈列标准3 3、 新产品新位置新产品新位置定义：新投放的产品，必须争取新的产品陈列。定义：新投放的产品，必须争取新的产品陈列。执行要点：在将进新产品前找好位置与卖场谈定新位置陈列（业务员确定）。执行要点：在将进新产品前找好位置与卖场谈定新位置陈列（业务员确定）。常见错误：拿掉一个其他产品的常见错误：拿掉一个其他产品的“排面排面”放上新产品。放上新产品。4 4、 无价宝，卖不掉无价宝，卖不掉定义：所有陈列的产品都需要放置价格牌，否则产品将较难销售。定义：所有陈列的产品都需要放置价格牌，否则产品将较难销售。执行要点：针对每

20、个单品标上的明显的价格标签。执行要点：针对每个单品标上的明显的价格标签。常见错误：堆头和货架没有价格牌。常见错误：堆头和货架没有价格牌。渠道陈列标准渠道陈列标准3 3、 新产品新位置新产品新位置定义：新投放的产品，必须争取新的产品陈列。定义：新投放的产品，必须争取新的产品陈列。执行要点：在将进新产品前找好位置与卖场谈定新位置陈列（业务员确定）。执行要点：在将进新产品前找好位置与卖场谈定新位置陈列（业务员确定）。常见错误：拿掉一个其他产品的常见错误：拿掉一个其他产品的“排面排面”放上新产品。放上新产品。4 4、 无价宝，卖不掉无价宝，卖不掉定义：所有陈列的产品都需要放置价格牌，否则产品将较难销售

21、。定义：所有陈列的产品都需要放置价格牌，否则产品将较难销售。执行要点：针对每个单品标上的明显的价格标签。执行要点：针对每个单品标上的明显的价格标签。常见错误：堆头和货架没有价格牌。常见错误：堆头和货架没有价格牌。渠道陈列标准渠道陈列标准6 6、避免、避免“少数民族少数民族”陈列陈列定义：堆头避免个别定义：堆头避免个别SKUSKU陈列陈列杂而杂而量量小小，各品项产品应有足够的堆头或货，各品项产品应有足够的堆头或货架陈列，货架上避免单个架陈列，货架上避免单个SKUSKU少数面位陈列和伶仃少数面位陈列和伶仃数数量陈列量陈列。当。当以营造陈以营造陈列的气势。列的气势。执行要点：中心集中，或按公司要求的

22、比例陈列；气势如虹：如堆头多执行要点：中心集中，或按公司要求的比例陈列；气势如虹：如堆头多时，陈列单一时，陈列单一SKUSKU产品在一个堆头上。产品在一个堆头上。常见错误：少量产品堆放在堆头中间或一角，给顾客形象好像是仓底货常见错误：少量产品堆放在堆头中间或一角，给顾客形象好像是仓底货卖剩的。卖剩的。渠道陈列标准渠道陈列标准7 7、“一照一脸一照一脸”定义：一照指一个堆头、一个货架、一个助陈物；一脸指同一品定义：一照指一个堆头、一个货架、一个助陈物；一脸指同一品项并同一包装的产品只应该项并同一包装的产品只应该呈现呈现一个统一的外观。一个统一的外观。执行要点：不同外观的同一品项、同一包装的产品要

23、分开位置摆执行要点：不同外观的同一品项、同一包装的产品要分开位置摆放；放；切切要随时要随时了解了解仓库，要清楚知道店内存在多少种产品及库存。仓库，要清楚知道店内存在多少种产品及库存。常见错误：知道两种不同年代包装，但是懒得动手。常见错误：知道两种不同年代包装，但是懒得动手。渠道陈列标准渠道陈列标准8 8、“特别特别”包装重点在堆头包装重点在堆头定义：特别包装放在堆头中销量最大定义：特别包装放在堆头中销量最大执行要点：特别促销包装和团购礼品包装应在堆头陈列；执行要点：特别促销包装和团购礼品包装应在堆头陈列；单品单品系列不宜放在堆头，宜放在助陈物上。系列不宜放在堆头，宜放在助陈物上。常见错误：堆头

24、陈列常见错误：堆头陈列多个单一产品多个单一产品，而不以陈列特别包，而不以陈列特别包装为主。装为主。五、销售代表在店七项工作五、销售代表在店七项工作 1 1、清洁产品、整理货架、清洁产品、整理货架 清理清理货架及产品，维持商品的价值感。货架及产品，维持商品的价值感。 抽查包装抽查包装包装包装是否是否清洁。清洁。 查看查看产品包装产品包装/ /货架贴纸货架贴纸/ /价格标签，价格标签，是否干净整洁、是否干净整洁、有有无无破破损或太脏，则予以更换。损或太脏，则予以更换。 更换货架上破损或过期的商品更换货架上破损或过期的商品。五、五、KAKA销售代表在店七项工作销售代表在店七项工作2 2、加强陈列效果

25、、加强陈列效果 补齐产品量，以维持产品在货架上的量感（先进先出的原则）。补齐产品量，以维持产品在货架上的量感（先进先出的原则）。 调整产品的正面向顾客。调整产品的正面向顾客。 注意并努力调整产品的陈列位置，以符合视平线。注意并努力调整产品的陈列位置，以符合视平线。 将产品排列整齐，不得凌乱。将产品排列整齐，不得凌乱。 将产品的排面尽量扩大，以增加产品的曝光度。将产品的排面尽量扩大，以增加产品的曝光度。 将畅销的商品尽量排到好的位置，大的排面将畅销的商品尽量排到好的位置，大的排面。五、五、KAKA销售代表在店七项工作销售代表在店七项工作3 3、检视商品的价格、检视商品的价格 记记录商品的价格（包

26、含竞品录商品的价格（包含竞品及竞品促销活动及竞品促销活动） 检查商品的价格是否符合公司之规定？是否有竞争行情？检查商品的价格是否符合公司之规定？是否有竞争行情？ 检查商品的价格标签是否遗失？是否肮脏或模糊不清？是检查商品的价格标签是否遗失？是否肮脏或模糊不清？是否与商品陈列位置一致？否与商品陈列位置一致？ 抽检商品包装上的价格是否与价格标签上的标识一致？抽检商品包装上的价格是否与价格标签上的标识一致？五、五、KAKA销售代表在店七项工作销售代表在店七项工作4 4、检视店内促销及促销推广物（、检视店内促销及促销推广物（POPPOP） 检查贴纸检查贴纸/ /海报海报/ /货插货插/ /价格标签及其

27、它推广物是否张贴或正价格标签及其它推广物是否张贴或正确张贴？确张贴？ 更换破损、肮脏之推广物更换破损、肮脏之推广物 店内促销活动期，是否有清楚店内促销活动期，是否有清楚/ /明显的促销告知？陈列是否明显的促销告知？陈列是否完全配合到位？完全配合到位？ 若为特价促销，价格标签是否已经若为特价促销，价格标签是否已经落实到位。落实到位。五、五、KAKA销售代表在店七项工作销售代表在店七项工作5 5、检视店内库存及缺货情况、检视店内库存及缺货情况 检视货架货量，是否空架？检视货架货量，是否空架？ 检视店内库存，是否缺货？检视店内库存，是否缺货？ 记下缺货的店名记下缺货的店名/ /店数店数/ /品项，要

28、求并追踪补货。品项，要求并追踪补货。 记下包装破损须更换或要求退货之讯息，并及时回馈。记下包装破损须更换或要求退货之讯息，并及时回馈。 记下巡店状况及反映事实。记下巡店状况及反映事实。五、五、KAKA销售代表在店七项工作销售代表在店七项工作6 6、收集竞品行销及促销活动资料、收集竞品行销及促销活动资料 收集竞品有无新品上市，若有则及时买回并提供给市场组供参收集竞品有无新品上市，若有则及时买回并提供给市场组供参考。考。 收集竞品的销售价格，若有特别及时记录并回馈收集竞品的销售价格，若有特别及时记录并回馈。 收集竞品在店内的任何行销活动及相关资料。收集竞品在店内的任何行销活动及相关资料。 收集竞品

29、在店内的任何促销活动相关资料收集竞品在店内的任何促销活动相关资料。不走捷径！不走捷径！ 商超陈列没有最好，只有更好，只有坚持做好商超陈列没有最好，只有更好，只有坚持做好巡店记录，维护客情，了解产品销售周期，发现市场巡店记录，维护客情，了解产品销售周期，发现市场相关信息，及时汇总，制定详细的销售计划，坚持不相关信息，及时汇总，制定详细的销售计划，坚持不懈执行，才能更好。懈执行，才能更好。 每天多做每天多做0.10.1你会发现哪怕是你会发现哪怕是1010天，你也领先天，你也领先其他人很多！其他人很多！（1 11 1在在1010次后次后=1=1而而1.11.11.11.1在在1010次后次后=2.5

30、9=2.59）六、如何建立良好的客情六、如何建立良好的客情一、什么是客情？一、什么是客情？ 客情是双方生意往来，彼此经过一段时间的接触后，双客情是双方生意往来，彼此经过一段时间的接触后，双方的认识和距离的拉近，在以后的合作中会越来越顺。方的认识和距离的拉近，在以后的合作中会越来越顺。 每一次拜访，都是培养和建立客情的机会。每一次拜访，都是培养和建立客情的机会。 良好的客情不是良好的客情不是客户客户对你百依百顺，也不是你对他百依对你百依百顺，也不是你对他百依百顺；但是不可否认，良好的客情可以让你在沟通和谈百顺；但是不可否认，良好的客情可以让你在沟通和谈判上立于有利之地。判上立于有利之地。六、如何

31、建立良好的客情六、如何建立良好的客情二、如何建立良好的客情？可以由以下方向来努力：二、如何建立良好的客情？可以由以下方向来努力： 充实自己：多看，多听，多学，多揣摩不同个性和喜好的人员心理；充实自己：多看，多听，多学，多揣摩不同个性和喜好的人员心理； 一诺千金：对任何许诺要能兑现，没有把握不要轻易承诺；一旦承一诺千金：对任何许诺要能兑现，没有把握不要轻易承诺；一旦承诺，不可敷衍了事。诺，不可敷衍了事。 亲和力强：待人接物、谈吐合宜、平易近人，亲和力强：待人接物、谈吐合宜、平易近人，客户是客户是合作伙伴；但合作伙伴；但不能对不能对他们他们言听计从。言听计从。 自身形象：穿戴清洁整齐、携带资料齐全

32、、准备充分去拜访是对对自身形象：穿戴清洁整齐、携带资料齐全、准备充分去拜访是对对方的尊重，也代表了您和公司的形象。方的尊重，也代表了您和公司的形象。 诚实诚信，持之以恒：常常联系诚实诚信，持之以恒：常常联系询问情况询问情况，不要忽视他的利益，终，不要忽视他的利益，终有一天您会感动有一天您会感动他们他们！ 他山之石，可以攻玉：多利用你的主管或其它的关系。他山之石，可以攻玉：多利用你的主管或其它的关系。渠道陈列标准渠道陈列标准销量销量客情客情陈列陈列 渠道陈列标准渠道陈列标准七、各类表格应用及说明七、各类表格应用及说明 门门 店店 档档 案案 录录区域区域商超业代商超业代建档日期建档日期编号编号门

33、店名称门店名称地址地址联系人联系人电话电话拜访频次拜访频次备注备注1 12 2商超业代：商超业代：直接上级：直接上级： 核查：核查：渠道陈列标准渠道陈列标准七、各类表格应用及说明七、各类表格应用及说明商超日工作流程表商超日工作流程表直接上级：直接上级： 核查：核查：所属区域所属区域商超业代商超业代巡店数巡店数 家家日期日期 门店门店项目项目送货记录送货记录送货单取回送货单取回门店单品数门店单品数陈列面数陈列面数生产日期生产日期退换货情况退换货情况订单情况订单情况客情维护客情维护竞品情况竞品情况其他其他不足之处不足之处改进说明改进说明渠道陈列标准渠道陈列标准七、各类表格应用及说明七、各类表格应用及说明本月工作总结及下月工作计划本月工作总结及下月工作计划负责渠道负责渠道 （ ）家）家计划拜访计划拜访 （ ）次）次业务业务本月指标本月指标本月完成本月完成（ ）月具体渠道销售回顾）月具体渠道销售回顾年年 月月 日至日至 年年 月月 日日 项目项目陈列情况陈列情况销售额销售额回款情况回款情况欠款情况欠款情况。（ ）月销售工作总结）月销售工作总结工作重点工作重点拜访重点拜访重点支援事项支援事项工作内容工作内容本月回顾本月回顾存在问题存在问题解决方案解决方案任务执行任务执行陈列改善