员工管理国贸版ppt课件

1、“We cannot become what we want to be by remaining what we are维持现状不能让我们有所提高。 管理思想管理不善会导致什么结果？管理不善会导致什么结果？我们的客人期望得到什么我们的客人期望得到什么?RESERVATIONARRIVALCHECK-INROOM EXPERIENCEROOM SERVICELAUNDRYBIZ CENTRERESTAURANTCONCIERGEOPERATOR FUNCTION ROOMCHECK-OUTBILLINGVALET? 我们的客人期望得到什么我们的客人期望得到什么? ? ? ? ? ? ? ? ?

2、 ? ? ? ? 客 房 送 餐总 机 服 务预 订抵 达餐 厅客 房 体 验宴 会 厅礼 宾 服 务离 店 手 续商 务 中 心洗 衣 服 务帐 目入 住 登 记客 房 送 餐总 机 服 务预 订抵 达餐 厅客 房 体 验宴 会 厅礼 宾 服 务离 店 手 续商 务 中 心洗 衣 服 务帐 目入 住 登 记出 租 车人人 成也是人，费事也是人，正由于费事，我们管理才有存在的必要！感恩费事！管理黄金宝典 1、有效果比有道理更重要。 2、一个人不能改动另外一个人。 3、没有两个人是完全一样的。 4、人不是干死，是等死。 5、今天的一切是对过去的总结。因果。 6、动机和心情总不会错，只是行为没有效

3、果而已。我是怎样样的？管理才干管理人员评枯表心态敬业度1、经常准时上班或迟到早退。2、有事兜着走，没事抢风头。3、下班时经常能牵挂任务的安排。4、一上班就等时间1、能接受不确定性。2、做事懂得轻重缓急。3、能调动团队的力量。4、做事干脆利索，立刻行动。5、能预测问题的能够性。6、处理问题的思想。7、下属的岗位都能顶岗。几种员工管理几种员工管理1、亲情化管理方式2、友谊化管理方式3、温情化管理方式 这种管理方式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用，只需这样，才干使企业很快地开展。在企业中强调人情味的一面是对的，但是不能把强调人情味作为企业管理制度的最主要原那么。 几种管理方式几种管理方式4、随

4、机化管理方式5、制度化管理方式 所谓制度化管理方式，就是指按照一定的曾经确定的规那么来推进企业管理。当然，这种规那么必需是大家所认可的带有契约性的规那么，同时这种规那么也是责权益对称的。因此，未来的企业管理的目的方式是以制度化管理方式为根底，适当地吸收和利用其他几种管理方式的某些有用的要素。6、系统化管理方式 由于世界在变，人也在变。 世界上已无包治百病的管理方法，只需针对性的开方下药，才干药到病除。文章我们如何开药方管理管什么？我们如何开药方管理管什么？管理就是管风气正气 正能量 环境1、职业品德敬业 要带头做，给人一种信仰，立地成佛，只能潜移默化，我不入地狱谁入地狱。2、奖惩制度(规矩 凡

5、是明文规定的必需严厉执行，铁炉原那么。3、政策与程序 任务规范身手 必需能很熟练的展现 经常开展部门竞赛如何带团队？1、火车跑的快，全靠车头带。2、空谈误国，实干兴邦。3、做事先安人，安人先安心。 首先有平安感，接下来才有归属感，才有战斗力的团队。就是不让老实人吃亏，公平合理。管理要学会用好人，了解人，分析人，不折腾管事抓重点，在细微之处积累。看看，不同指点有什么区别！主管主管一个主管有能够强迫员工做任务一个主管有能够强迫员工做任务一个主管有能够促进员工做任务一个主管有能够促进员工做任务指点指点一个指点会感召指引属下任务一个指点会感召指引属下任务一个指点要鼓舞并指点下属任务一个指点要鼓舞并指点下属任务指点才干指点才干指点作用含义是影响他人按照方案去任务指点作用含义是影响他人按照方案去任务指点作用的含义是经过任务让他人遭到影响并按照方案去任务指点作用的含义是经过任务让他人遭到影响并按照方案去任务管理曲：不知道曲：不知道词：知道不词：知道不学管理学管理来到一同我总是充溢着深深迷茫管理的真理您在哪里？管理啊管理就是管了还要理。学管理学管理大家一同我终于找到了些真正道理。管理的问题出在哪里？原来就在我这里，我这里。我们学管理 管理的真理 就是管了还要理我要带