创建中国一流的劳动保障服务网络 网信公司多媒体课件

1、创建中国一流的劳动保障服务创建中国一流的劳动保障服务网络网络中社网信息产业有限公司二零零零年七月1本阶段项目的目的本阶段项目的目的 深入、系统地了解中国人的劳动保障需求和企业 在人力资源管理和员工劳动保障方面的需求情况 确定有商业潜力、可操作性大的关键需求进行 劳动网的核心服务设计 设计各核心服务平台的成长模式和实施框架2本文件的主要内容本文件的主要内容 劳动网总体介绍劳动网总体介绍 目标群体及企业需求分析目标群体及企业需求分析 劳动网产品与服务劳动网产品与服务 劳动网战略及实施劳动网战略及实施 实施建议和应注意的问题实施建议和应注意的问题3目录目录 劳动网总体介绍劳动网总体介绍 目标群体及企

2、业需求分析目标群体及企业需求分析 劳动网产品与服务劳动网产品与服务 劳动网战略及实施劳动网战略及实施 实施建议和应注意的问题实施建议和应注意的问题4劳动网是中国社会发展互联网络集群的一个劳动网是中国社会发展互联网络集群的一个面向劳动保障需求的垂直门户面向劳动保障需求的垂直门户中社网个人测评网络服务法律援助教育医疗卫生劳动保障网下服务终端体系IC卡服务于特定的完整目标客户服务于特定的完整目标客户群体的劳动保障需求群体的劳动保障需求是与其它资源合作的平台和是与其它资源合作的平台和谈判的结点谈判的结点是信息服务的界面是信息服务的界面提供人性化、互动式的服务提供人性化、互动式的服务品牌经营品牌经营特许

3、经营特许经营与传统服务体系（各地人才中心，与传统服务体系（各地人才中心，职业教育机构，劳保部门等）协作职业教育机构，劳保部门等）协作劳动保障网络服务招 聘网络服务兼 职网络服务培 训网络服务企业评价网络服务大众创业网络服务5劳动网是缓解劳动力供需矛盾，满足个人及企劳动网是缓解劳动力供需矛盾，满足个人及企业劳动保障需求的综合性服务网络业劳动保障需求的综合性服务网络劳动力供应市场劳动力供应市场白领毕业生事业单位公务员兼职跳槽职业下坡者下岗农民企业需求市场企业需求市场单位负责人蓝领工作中社网劳保中社网劳保服务网络服务网络 设计职业发展 个人测评 企业评估 就业选择 培训 提供招聘、兼职信息及代理服务

4、 提供劳动保障“一揽子”服务 外包企业人力资源管理 为大众创业者提供服务专业技术人员行政人员服务人员 农业从业人员 高级人才需求极大 供不应求 低级劳动力需求较小 供应不足 属职业发展上升阶段的群体 供应过剩 属职业发展下降阶段的群体 公益性较强6劳动网综合网上平台和传统资源为整个社会劳动网综合网上平台和传统资源为整个社会提供高效率的劳动保障服务提供高效率的劳动保障服务E化E化白领毕业生学生公务员事业单位下岗老人白领工作蓝领工作供供 应应需需 求求网上服务效率高全国性只能服务E化者 传统中介效率低区域性 中社网社区终端中社网社区终端居委会政 府非非E化化非非E化化劳动网整合网上网下资整合网上网

5、下资源，服务于整个源，服务于整个社会社会共享社区服务终共享社区服务终端，一个终端，端，一个终端，多个用途多个用途通过特许经营迅通过特许经营迅速扩张速扩张结合网上服务可结合网上服务可提高效率提高效率 学 校灰领工作 行业协会7劳动网的远景及使命劳动网的远景及使命促进劳动保障事业的发展促进劳动保障事业的发展通过免费的信息服务，提高全民的劳动保障意识；通过先进的网络技术，逐步实现劳动保障在线化缓解劳动力供需结构性矛缓解劳动力供需结构性矛盾盾通过网上、网下资源相结合的方式提供大众创业咨询、培训、兼职（钟点工）中介等服务，缓解劳动力供需结构性矛盾引领中国人的职业生涯发展引领中国人的职业生涯发展通过网上、

6、网下资源相结合的方式提供个人测评、企业评估、招聘中介、培训等服务，帮助客户正确设计个人职业生涯发展给全体中国人提供一个给全体中国人提供一个良好、平等的职业发展良好、平等的职业发展环境，和一个正确职业环境，和一个正确职业发展方向的建议发展方向的建议8目录目录 劳动网总体介绍劳动网总体介绍 目标群体及企业需求分析目标群体及企业需求分析 劳动网产品与服务劳动网产品与服务 劳动网战略及实施劳动网战略及实施 实施建议和应注意的问题实施建议和应注意的问题9目标群体及企业需求分析目标群体及企业需求分析 目标群体需求分析 企业需求分析10劳动网可能提供服务的目标群体细分劳动网可能提供服务的目标群体细分高中高中

7、大学大学第一次工作第一次工作兼职工作兼职工作更换单位更换单位稳定工作稳定工作突然性失业突然性失业退休退休初中及以下初中及以下创业创业事业单位事业单位学校学校机关机关出国出国 外企外企私企私企国企国企下岗职工就业毕业生白领公务员退休老年人归国人员在校学生出国留学教师国企职工国际劳务输出所所 属属 单单 位位发发 展展 阶阶 段段 回国回国留学生创业人士及个体经营者事业单位工作人员兼职工作农民农村农村待业待业待业人士11各群体的定义各群体的定义除公务员以外的事业单位其它从业人员。事业单位事业单位面向国外的劳动力出口，包括高级白领、工程师等高级技术人员与一般普通劳动力输出。劳务输出劳务输出企业正式通

8、知下岗人员。下岗人员下岗人员国营企业中除白领人员以外的其它从业人员。国企职工国企职工全体在校教师。教师教师包括归国留学生、归国华侨与归国创业人士。归国人员归国人员本身有正式职业又身兼二职的人员或学生兼职人员。兼职人员兼职人员包括个人投资参股的精英创业人士与未成立公司的个体经营者。创业人士及创业人士及个体经营者个体经营者即将就业的各级院校毕业生。就业毕业生就业毕业生国家机关正式从业人员。公务员公务员初中以上在读学生。在校学生在校学生男：60岁以上，女：55岁以上的退休人员。退休人员退休人员主要从事脑力劳动，收入在1000元以上,学历在中专以上的群体；三资企业和私人企业中为数较多。白领白领定义定义

9、群体群体 农民农民农村劳动力中进入城市市场的部分。待业待业从学校毕业后未参加工作的人。12根据各群体绝对数量和增长速度，确定劳动网根据各群体绝对数量和增长速度，确定劳动网主要目标群体主要目标群体Source：统计年鉴，内部调研245111215202530800.4534.55.210.81215222635404084380.380.01450.02归国人员归国人员劳务输出劳务输出兼职兼职毕业学生毕业学生教师教师公务员公务员下岗职工下岗职工事业单位事业单位农村劳动力农村劳动力白领白领创业人士创业人士退休老人退休老人国企工人国企工人在校学生在校学生5050151065542110单位:百万19

10、99年底客户群大小2000年底客户群预计主要目标群体：在校学生创业人士白领事业单位兼职人士13幼儿教育天才培养儿童性格测评选专业学校评估专业选择人才测评实习机会个人发展职业选择职业生涯设计行业分析考试辅导培训创业经济走势分析商业保险投资咨询 教育咨询创业咨询企业人力资源管理 中小企业保障“一揽子”服务第一次就业招聘信息面试技巧企业评估行业评估在岗培训职业生涯设计成功人士经验劳动力市场分析地区差异专业企业匹配法律法规咨询劳动关系社会保障招聘信息个人测评企业评估心理咨询健康咨询保健劳动关系职业培训职业服饰信息咨询职业发展宏观环境个人发展空间地区评价岗位评价纠纷处理合同关系兼职创业经济走势分析商业保

11、险投资咨询 教育咨询创业咨询招聘信息企业评估心理咨询健康咨询劳动关系合同关系兼职创业经济走势分析商业保险投资咨询 教育咨询创业咨询下岗找回自信培训市场机会分析职业生涯重新设计缓解精神压力相关资源信息职业诊断再就业服务钟点工信息归国人员签证户口家属安置住房信息适应国内生活劳动关系下岗找回自信心理咨询健康需求兼职时间安排工作协调柔度工作技能培训中介平台娱乐社区服务交友再学习社会保障福利待遇保险慢热发光兼职时间安排工作协调柔度工作技能培训中介平台3-7岁岁7-20岁岁20-25岁岁25-30岁岁30-45岁岁45-60岁岁年龄职业发展程度社会保障福利待遇保险社会保障福利待遇保险60岁以上岁以上社会保

12、障按人生成长不同阶段划分的劳动保障需求按人生成长不同阶段划分的劳动保障需求儿童素质测评14由以上分析可得，各群体的主要劳动保障由以上分析可得，各群体的主要劳动保障需求如下需求如下02468101214福利待遇社会保障职业信息职业/ 技能 培训政策/ 法律 / 法规发展环境企业评估职业发展出国信息钟点工信息主要需求主要需求:职业中介职业中介劳动保障劳动保障服务服务培训培训企业评估企业评估信息信息劳动需求保障需求需求类型群体数量15各群体需求特点分析各群体需求特点分析5%5%29%29%37%37%42%42%80%80%81%81%满足好奇心满足好奇心与工作岗位匹配与工作岗位匹配选择职业选择职业

13、增强自信增强自信了解自我了解自我明确发展方向明确发展方向职业生涯设计职业选择Source：十五地区人才市场访谈统计目标群体对职业生涯设计方面的咨询服务要求较多16不同群体的需求可满足的难易程度不同不同群体的需求可满足的难易程度不同需求较易满足群体需求可部分满足群体需求较难满足群体信息培训职业设计劳动关系福利纠纷企业评估中介平台白领、毕业生创业人士下岗职工网下网上容易满足较易满足基本满足很难满足无法满足白领、学生、创业人士等需求主要通过网上服务满足，下岗职工的需求主要通过网下服务满足17根据目标群体的不同职业发展状态，劳动网根据目标群体的不同职业发展状态，劳动网将提供不同程度的投入与服务将提供不

14、同程度的投入与服务平台期白领公务员事业单位创业者兼职者毕业生学生退休老人职业困难者下岗职工上 坡 群 体下 坡 群 体中 社 网 的 服 务 体 系个人企业政府可能付款者网上网下量力而为尽力而为18主要目标群体之一求职人员的构成主要目标群体之一求职人员的构成16.84%13.22%11.36%9.28%7.65%4.07%3.82%3.32%2.34%28.09%新成长失业青年在业人员农村劳动力就业转失业下岗职工其他人员其他失业人员城镇其他人员在学人员离退休人员24%15.81%6.58%0.30%53.31%初中及以上初中及以上中专、高中中专、高中大专大专大学大学硕士以上硕士以上Source

15、：十五地区人才市场统计按就业状态分按学历程度分Total:100%Total:100%求职人员中中等学校毕业生占很大 比重，可能成为我们服务的重点19主要目标群体之二跳槽群体的来源主要目标群体之二跳槽群体的来源 民营、三资企业和事业单位职业发展要求较高1%1%1%1%5%5%19%19%23%23%25%25%26%26%其它其它国家机关国家机关学生学生国企国企三资三资事业单位事业单位民营民营Source：北京市人才市场统计Total:100% 全部在人才市场登记求职的人数求职人员所在单位与绝对数量相比，民营、三资企业和事业单位群体改变职业状态的需求较大，是我们服务的核心群体20目标群体及企业

16、需求分析目标群体及企业需求分析 目标群体需求分析 企业需求分析21企业需求与劳动力供应存在比例失调，高级人企业需求与劳动力供应存在比例失调，高级人才奇缺才奇缺160431604312088120883604236042200620062596625966777077703182031820187781877829162291621491149135566355661101111011单位负责人专业技术人员行政人员商业和服务人员农林牧渔生产工人供应供应需求需求Source：十五地区人才市场统计单位：人单位：人低级劳动低级劳动力的安置力的安置需求较大需求较大企业培训企业培训需求较大需求较大企业人才

17、企业人才评估需求评估需求较大较大22高级技术人才需求大于供给高级技术人才需求大于供给18580185801103411034378337834399439910736107361851818518初级工中级工高级工1062510625425142511361368097809756465646846846需求需求供应供应初级专业技术职务中级专业技术职务高级专业技术职务Source：十五地区人才市场统计单位：人单位：人培训网络需求较大高级人才兼职可缓解匮乏问题23IT业人才已成为企业最需业人才已成为企业最需132413241374137414431443165516551700170017001

18、7002230223034093409396439641120311203酒店、餐饮、娱乐、休闲服务电信其他制造业建材、装饰消费类制造业专业服务医药化学广告、媒体、出版建筑、房地产、商业中心计算机、信息服务Source：1999年北京市劳动力市场供求状况IT行业已成为最大的招聘热门行业行业已成为最大的招聘热门行业IT专业人才支付能力强，是我们的关键目标群体专业人才支付能力强，是我们的关键目标群体单位：人单位：人24调查显示：营销人员需求很大调查显示：营销人员需求很大11.20%11.20%8.80%8.80%计算机人才营销人员Source:北京市人才市场统计企业对营销人员的企业对营销人员的需求

19、较大需求较大共享式营销方式将共享式营销方式将有较好的市场前景有较好的市场前景北京市人才市场需求比例排名前两位的两种人才25劳动力供需关系存在结构性矛盾劳动力供需关系存在结构性矛盾 急需人才急需人才 高级白领 IT人才 高级专业技术人员 营销人才 过剩劳动力过剩劳动力 农林牧副渔从业人员 低级行政人员 低级技术人员 蓝领生产工人26资金、时间机会成本较高，希望降低成本企业对人才评估、招聘，以及员工保障方面的需求较大企业对人才评估、招聘，以及员工保障方面的需求较大全职员工兼职员工目前以特定区域招聘为主，希望扩大招聘范围目前以熟人介绍为主，希望拓宽渠道希望招到令人满意的人才希望招到高质量人才目前个性

20、化部分较多，希望有一般的标准需求不大小型企业对“一揽子”保障服务，五保合一，劳动关系，福利待遇，家属安置方面的需求较大多数企业希望了解相关规定招聘与人力资源方面的需求保障需求Source:外部访谈素质/技能培训成本福利保障相关规定来源/方式人力资源企业对人力资源顾问，问题员工处理，建立人事档案，人才库，规范化的人力资源管理软件方面的需求较大评估企业对劳动力市场分析，人才测评(背景、忠诚度)，了解员工期望，设计员工的职业发展方向，职业生涯等方面的需求较大27企业核心需求综述企业核心需求综述招聘、兼职代理人才测评人力资源管理政策/法律/法规咨询提供员工培训服务提供员工保障“一揽子”服务28目录目录

21、 劳动网总体介绍劳动网总体介绍 目标群体及企业需求分析目标群体及企业需求分析 劳动网产品与服务劳动网产品与服务 劳动网战略及实施劳动网战略及实施 实施建议和应注意的问题实施建议和应注意的问题29解决劳动力供需矛盾的方案解决劳动力供需矛盾的方案不能迅速制造却又是企业急需的群体可以迅速制造也是企业急需的群体IT人才高级白领营销人才低级商业、服务人员低级白领普通专业技术人员以共享和兼职为主以招聘和跳槽为辅以培训为辅以招聘为主以兼职和钟点工为辅以培训为主30满足企业和群体劳动保障需求的关键服务满足企业和群体劳动保障需求的关键服务价值包价值包企业核心需求就业信息兼职信息个人测评企业评估培训创业咨询行业走

22、势分析政策/法律/心理等相关咨询招聘中介业务兼职信息与代理个人测评企业评价企业人力资源管理ASP劳动保障“一揽子”服务培训网络大众创业网信息服务招聘代理项目外包人才评估人力资源管理员工劳动保障“一揽子”服务员工培训法律、法规 等相关咨询关键服务价值包目标群体需求31根据各关键服务价值包的不同特点，劳动根据各关键服务价值包的不同特点，劳动网采取不同的服务提供模式网采取不同的服务提供模式社会价值社会价值商业价值商业价值招聘网招聘网兼职网兼职网企业评价网企业评价网个人测评网个人测评网培训网培训网劳动保障网劳动保障网大众创业网大众创业网信息服务信息服务职业保障（失业保险）职业保障（失业保险）下岗工人再

23、就业下岗工人再就业农村等富余劳动力安置农村等富余劳动力安置垂直子网免费信息频道32劳动网的核心服务提供模式劳动网的核心服务提供模式个人测评网劳动网劳动网垂直门户垂直门户劳动保障网企业测评网大众创业网针对完整客户群体针对就业和保障需求提供免费的个性化信息服务代表子网群的门户是信息的界面针对特定群体针对有价值、可商业化的需求结合传统资源提供特定的有价值的增值服务提供综合职业保障服务的垂直平台直接面对群体的职业保障需求，提供大量的客户流量与更多传统、虚拟资源对接，合作是谈判的结点和合作的平台战略联盟招聘网兼职网培训网33劳动网垂直门户各频道提供免费信息服务劳动网垂直门户各频道提供免费信息服务专家顾问

24、保障常识政策法规再就业心理咨询保健知识老人园地BBS教育与择业论坛频道频道 提供的价值与服务提供的价值与服务 提供专业的关于劳动保障的疑难解答服务提供关于劳动保障的权利、义务等各方面常识信息提供相关法律、法规信息提供可寻求帮助的相关社会资源信息提供专家咨询服务，缓解精神压力提供关于卫生保健方面的信息服务提供针对中老年、退休人员的娱乐、实用知识学习等的信息服务提供关于劳动保障的网上交流平台提供中社网关于教育与择业方面的交流平台34劳动网垂直子网所提供的服务劳动网垂直子网所提供的服务劳劳 动动 保保 障障个个 人人 测测 评评企业企业解决企业有关人力资源管理方面的问题，充当企业的人力资源顾问解决企

25、业运作过程中出现的有关法律、法规咨询、法律保障、合同管理等相关问题，并可充当企业的在线律师解决企业员工的福利、保障问题，为企业提供“一揽子”保障服务个人个人提供劳动保障方面的信息提供个人保障卡等个性化服务企业企业测评企业的新招员工、已有员工（背景、忠诚度）个人个人全面评价个人性格、职业能力、心理健康等各方面素质指导儿童教育指导学生选择专业指导行业选择35劳动网垂直子网所提供的服务劳动网垂直子网所提供的服务兼兼 职职 网网企业企业提供兼职人员承包项目提供有柔度的劳动力供应提供共享的劳动力个人个人提供更多更好的兼职机会提供有柔度的工作方式企企 业业 评评 估估企业企业提供业务关联企业的情况提供竞争

26、对手的情况降低风险扩大企业的知名度个人个人选择企业评价企业岗位提供企业福利、待遇情况分析在企业中的发展空间36劳动网垂直子网所提供的服务劳动网垂直子网所提供的服务招招 聘聘 网网大众创大众创 业业 网网企业企业节约招聘成本和时间提供跨地域、大范围的招聘提供适时的人力资源供给情况个人个人节约信息搜索成本提供适合个人特点的工作机会提供企业对人力资源的需求信息培培 训训 网网企业企业为企业员工提供培训给网下培训班提供中介平台个人个人 培训特定的职业技能提升现有职业技能发展多方面的能力培训出国相关技能企业企业为大众创业团队提供创业咨询为大众创业团队提供劳动保障信息服务个人个人给网下的创业大众提供中介平

27、台为大众提供更多的工作机会37目录目录 劳动网总体介绍劳动网总体介绍 目标群体及企业需求分析目标群体及企业需求分析 劳动网产品与服务劳动网产品与服务 劳动网战略及实施劳动网战略及实施 实施建议和应注意的问题实施建议和应注意的问题38劳动网战略及实施劳动网战略及实施 竞争分析竞争分析 各垂直子网成长策略比较分析各垂直子网成长策略比较分析各垂直子网实施框架各垂直子网实施框架 劳动网扩张方案劳动网扩张方案 投入产出预测分析投入产出预测分析39针对人生发展各阶段各种不同的职业保障需针对人生发展各阶段各种不同的职业保障需求，均有大量的竞争网站提供服务求，均有大量的竞争网站提供服务3-7岁岁7-20岁岁2

28、0-25岁岁25-30岁岁30-45岁岁45-60岁岁年龄年龄发发展展程程度度60岁以上岁以上垂直子网垂直子网劳动保障网：劳动保障网：11个个人力资源网：人力资源网：126个个人才评估网：人才评估网：7个个企业评价网：很少企业评价网：很少兼职网：兼职网：35个个培训网：培训网：814个个招聘网：招聘网：473个个创业网：创业网：185个个服务于儿童的网站31个服务于学生的网站1054个共有服务于老人的网站：42个有教育类网站：1846个有保健类网站：1055个有心理咨询服务的网站：10440各垂直子网的商业潜力和竞争程度各垂直子网的商业潜力和竞争程度商业商业潜力潜力100商业模式商业模式成熟市

29、场潜在市场新概念新概念未来商业潜力巨大未来商业潜力巨大招招聘聘网网兼兼职职网网培培训训网网劳劳保保网网人才人才评估评估网网企业企业评价评价网网 符合现状且商业潜力较大的概念已被充分开发 中社网必须在他人现有的业务概念上做更新的实施与资源对接 一些新的概念目前虽然商业价值不高，但在下一轮浪潮中商业价值会得到发展 中社网现在要作好充分的准备，抢先进入并准备领跑目前商业潜力大目前商业潜力大竞争激烈竞争激烈成熟市场潜在市场47381411351857现有竞现有竞争对手争对手个数个数1创业网创业网 185个个大众创业网大众创业网 0个个41各各垂直子网竞争对手的地区分布情况垂直子网竞争对手的地区分布情况

30、北京北京上海上海天津天津南京南京湖北湖北个人测评网劳动保障网招聘网兼职网培训网创业网72%7%7%3%28%14%4%14%14%14%73%河北河北浙江浙江辽宁辽宁38%11%7%6%6%7%广东广东深圳深圳28%14%14%14%21%9%4%4%4%16%18%10%8%16%2%4%4%9%12%其它其它13%22%18%11%城市城市42劳动保障网竞争对手优劣势劳动保障网竞争对手优劣势对手服务优势劣势传统人才服务公司，猎头公司社保“一揽子”服务公司 人力资源 招聘中介 个人推荐全盘托管与企业相关的社会保障问题 降低交易成本 已形成消费习惯 渠道优势 业务模式成熟 有些已有网上信息平台

31、效率低网上、网下资源整合能力差每个公司经营范围窄服务对象范围狭窄43劳动保障网的优势和劣势、机会和威胁劳动保障网的优势和劣势、机会和威胁优势劣势机会威胁与劳动保障部信息中心有密切的合作关系，信息资料丰富可树立一定的权威性和取得独特的资格认证中社网门户优势尚无开展业务所需的资格无传统行业经验和资源网上劳动保障服务网络尚不成熟，国内劳动保障服务质量急需加强传统劳动保障行业链的某些部分可以在线化在线的劳动保障服务行业尚无竞争者无法建立行业进入壁垒，利润被迅速摊薄以自建为主，但需要与传统劳动保障服务行业联盟，与相关机构合作取得经营资格采取网上、网下相结合的方式，把传统行业链中可在线的部分业务有效整合，

32、以服务于更大范围的目标客户群为其它子网建立企业客户群基础44企业评价网的竞争对手优劣势企业评价网的竞争对手优劣势服务优势劣势网网上上网网下下邓白氏D & B企业评估相关咨询服务相关培训服务共享业务ASP服务规模优势技术优势先发优势品牌优势对国内情况不了解大公国际资信评估公司立信资产评估事务所有成熟的业务模式有稳定的客户群有一定的知名度企业资信评估投资评价经营状况评价服务范围较小客户群范围小没有对企业进行全面评估尚未形成规模效应对手45企业评价网的优势和劣势、机会和威胁企业评价网的优势和劣势、机会和威胁优势劣势机会威胁可以为企业提供劳动保障等方面的信息咨询服务可通过整合政府资源树立竞争优

33、势中社网门户优势无企业客户资源缺乏客观评价企业的标准对国内具体情况分析不够，对市场前景估计过于乐观国内尚无已形成规模优势的竞争对手国外有很好的可借鉴模式迅速进入行业可树立规模优势，对其它竞争对手形成进入壁垒行业进入成本过大投入产出失调国内市场快速成长的时机尚未成熟建立企业评价网是十分必要的，以自建为主 ,与传统服务行业联盟通过网上、网下结合的服务体系，提供客观、标准的企业评价 46个人测评网的竞争对手优劣势个人测评网的竞争对手优劣势优势劣势有较全面的人力资源管理软件人力供求形势分析南方人才市场支持网站刚开通不久，知名度不大J楚天英才服务提供个人全方位的测评对手为企业提供一体化的人才全面解决方案

34、依托本身招聘网的人才库优势服务的企业面较窄知名度不够47个人测评网的优势和劣势、机会和威胁个人测评网的优势和劣势、机会和威胁优势劣势机会威胁通过网上、网下结合的服务体系提供标准化的服务中社网门户优势无行业经验提供的服务流于形式，不能提供令人信服的结果服务标准化程度不够对群体需求估计过高尚未形成行业各群体在职业发展和劳动保障方面对自我评价的需求很大国外已形成乐很成熟的业务模式被竞争对手抢先进入市场有领先技术的竞争对手建立相当专业的服务应提供服务满足大多数群体在职业发展中的个人测评需求和多数企业的员工测评的需求 采用 网上、网下结合的服务体系 先免费服务来建立规模效应与行业标准可以收购一些相关资源

35、引进国外先进经验，提供高质量、标准化的服务48兼职网的竞争对手优劣势兼职网的竞争对手优劣势对手服务优势劣势C为所有人寻找兼职工作提供一个高速、高效平台特设“兼职贴”栏目，为兼职工作提供信息信息快捷、查询方便在线招聘在线应聘Email通知信息较多信息量小影响力小职位所覆盖地域服务窄没有在线应聘信息发布较乱，没有进行分类为学生提供各类暑期及课余的兼职机会,为社会需要从事第二职业的人士提供招聘信息Job4u.coc.cc信息快捷信息少,乱，没有分类不正规有项目在线工作由国家公证机构公证的相应协议即具有承接项目的能力在线项目仅限于网页制作、网站维护建设等方面项目流量较小金业网金业网提供招聘信息提供项目

36、在线服务49兼职网的优势和劣势、机会与威胁兼职网的优势和劣势、机会与威胁优势劣势机会威胁具有一定的资金优势具有相关法律、法规信息资源保证中社网 门户优势无企业客户基础无项目管理经验无项目承包、分包操作经验兼职网日趋普遍化，30%以上的大学教师都有兼职工作，需求大大多数群体有兼职需求在线工作是一种符合未来发展方向的生活方式项目外包也是一种极具有发展潜力的业务模式大多数招聘类网站已开始提供兼职中介服务在线工作模式很快也将会有竞争对手进入不能很快建立行业竞争对手进入壁垒快速进入市场采取自建和收购相结合的方式建立后的兼职网应把价值链做深，不只包括招聘信息，还包括颇具特色的“在线虚拟工作组”模式50招聘

37、网的竞争对手优劣势招聘网的竞争对手优劣势对手服务优势劣势CZF网上网下服务于外企或白领阶层信息量大信息更新快信息较多有薪资调查注册程序烦琐对象专一校园招聘会就业指导中心社会毕业生招聘专场猎头公司用人单位与毕业生直接见面专为毕业生提供招聘服务提供中介服务可信赖度高目标群体有一定的消费习惯获得学校支持商业性强服务价值链深商业性差主动性差地域限制服务群体单一51招聘网的优势和劣势、机会与威胁招聘网的优势和劣势、机会与威胁优势劣势机会威胁具有相关的信息资源支持，可以解决在职业发展过程中出现的关于保障、福利方面的问题中社网门户优势无企业信息资源无行业经验无成型的业务模式消费意识尚未形成国外的网上招聘已初

38、具规模，说明行业潜力巨大已有接近500个网站提供网上招聘服务已有非常成熟的招聘网站多数网企的背景是传统职业中介服务公司，有一定的资源优势和行业经验，已经作的相当专业关于职业招聘信息需求最大，招聘网业务模式，盈利模式清晰 建立招聘网的方法最好是收购 整合后的招聘网应具备网上、网下结合的运作模式并 与其它子网较好对接52培训网的竞争对手优劣势培训网的竞争对手优劣势优势优势劣势劣势S具有微软认证的优势培训内容比较单一网下资源比较有限网下资源丰富网上，网下资源对接良好业务模式新颖可提供网上培训，解决地域限制不明显各地各种培训班，机构介入时间长，有一定的客户群体，有一定的影响力具有地域限制只能提供较单一

39、的培训内容进一步扩大客户群体有困难对手服务提供各种类型的培训由国家劳动和社会保障部直接授权53培训网的优势和劣势、机会与威胁培训网的优势和劣势、机会与威胁培训网 有较清晰的盈利模式且 较易建立与传统资源的对接 培训网应 满足企业员工培训和个人培训需求的定制化服务 可收购一个较成熟的网站 劣势机会威胁中社教育网战略联盟资源优势中社网门户优势无行业经验无成型的业务模式大多数群体有培训需求作为人生劳动、保障服务网，需要提供培训及相关信息中介服务有700多个网站提供各种培训相关服务已有几家竞争对手占领大部分市场份额优势54创业网的优势和劣势、机会与威胁创业网的优势和劣势、机会与威胁优势劣势机会威胁基于

40、劳动保障部的信息资源优势法律、法规保障中社网门户优势尚未形成有效的网下服务体系对市场前景估计过于乐观服务于个体经营的大众化创业，有助于社会劳动力供需矛盾的缓解可以通过网上、网下结合服务体系，方便地提供增值服务服务于精英创业者的网站扩大服务对象范围，也进入大众创业服务市场环境恶化，服务对象大众不成熟以自建为主以其它子网和网下服务体系的良好运作为基础在运营过程中应不断进行市场需求的调研与反馈工作，不断调整业务模式55劳动网战略及实施劳动网战略及实施 竞争分析竞争分析 各垂直子网成长策略比较分析各垂直子网成长策略比较分析各垂直子网实施框架各垂直子网实施框架 劳动网扩张方案劳动网扩张方案 投入产出预测

41、分析投入产出预测分析56各垂直子网的商业潜力和竞争程度各垂直子网的商业潜力和竞争程度商业商业潜力潜力100商业模式商业模式成熟市场潜在市场新概念新概念未来商业潜力巨大未来商业潜力巨大招招聘聘网网兼兼职职网网培培训训网网劳劳保保网网人才人才评估评估网网企业企业评价评价网网 符合现状且商业潜力较大的概念已被充分开发 中社网必须在他人现有的业务概念上做更新的实施与资源对接 一些新的概念目前虽然商业价值不高，但在下一轮浪潮中商业价值会得到发展 中社网现在要作好充分的准备，抢先进入并准备领跑目前商业潜力大目前商业潜力大竞争激烈竞争激烈成熟市场潜在市场47381411351857现有竞现有竞争对手争对手个

42、数个数1创业网创业网 185个个大众创业网大众创业网 0个个57针对具体情况，各垂直子网采取不同的成长针对具体情况，各垂直子网采取不同的成长战略战略竞竞争争程程度度自身优势自身优势招聘网招聘网培训网培训网兼职网兼职网个人测评网个人测评网企业评价网企业评价网劳动保障网劳动保障网大众创业网大众创业网高高低低高高低低收购自建为主收购为辅战略联盟自建为主战略联盟为辅Source : 各垂直子网优劣势,机会及威胁分析58三种典型成长策略各有不同的特点三种典型成长策略各有不同的特点优势优势劣势劣势收购收购战略联盟战略联盟自建自建快速进入市场减少竞争对手，避免竞争市场的拥挤不用从零开始建立千头万绪的内外协作

43、关系减少进入新行业的风险充分利用收购对象的优势成本可能较高不易收购到理想的目标需要改造收购对象观念不易与自有业务整合可能造成从原有核心业务上分心收购对象的人员安置较难快速进入市场避免恶性竞争充分利用互补优势服务范围拓宽通过流量获取收入成本较低充分利用联盟对象积累多年的经营环境、营销渠道、客户基础等资源利润分散容易失去客户风险较大，需要充分衡量得失融合合作伙伴不同的目标和观点较难联盟往往在合作双方达到各自的目标之后终止，为短期行为不具有战略远景收入稳定易于控制成本积累行业经验发展速度较慢不利于充分利用外部资源成长战略成长战略条件条件市场竞争激烈时间紧迫，需要尽快把握宝贵时机人才、技术、市场、经验

44、等资源不充足，自建所需成本庞大行业中有合适的收购对象竞争环境较有利自有资源充足：有丰富的经验、庞大的客户群等市场竞争激烈时间紧迫，需要尽快把握宝贵时机人才、技术、市场、经验等资源不充足，需要借助他人资源扩张实力行业中有合适的联盟对象59劳动网垂直子网的收购原则劳动网垂直子网的收购原则收购原则收购原则对象选择原则对象选择原则收购对象必须在资金、人才、市场、经营管理、技术力量中某些方面具备有利条件 有一定的客户关系基础 有一定的品牌和知名度 有独特的运作模式互补性原则互补性原则尚未形成规模优势， 继续经营有一定的困难 资本运营不佳 团队组合不合理 管理体系不健全 能利用中社网的有利因素消化收购对象

45、的不利因素创新原则创新原则潜力原则潜力原则 有一定的创新性 具有不断创新的能力 收购对象必须有发展潜力合作后的模式具有高成长性60收购程序收购程序成长方式选择确定业务模式在收购原则下搜集可能对象的资金、信誉、经营状况等信息通过行业报刊、杂志等获得信息 通过行业协会、专业性咨询机构获得信息从消费者处获得信息采用招标方式获得信息收购目的与收购目的与原则的确定原则的确定市场机会分析和预测竞争环境分析自身资源分析确定收购目的确定收购原则收购对象评估派注册会计师或审计师调查被收购对象的财务、商业和行政事务评价请专业性咨询服务机构咨询聘请专家估算预测征求客户、供应商的评价收购的可行性研究价值分析和预测投入

46、产出分析确定收购对象转下页市场调查市场调查确定收确定收购策略购策略确定收确定收购对象购对象61收购程序收购程序企业理念、文化、价值观的改造收购企业的员工安置岗位安排福利保障法律保障 与收购企业顾客、供应商、以及代理商之间的沟通收购对象的业务模式的改造生产要素的优化、重组充分掌握信息、明确立场平和尊重对方交易价格的协商在原则上达成协议（接上页）进行收进行收购谈判购谈判签订合同向新闻界发表声明向收购企业顾客、供应商、以及代理商做出承诺劳动网实力壮大劳动网的资源配置和经济结构全面优化收购完成收购完成收购后收购后的管理的管理达到收购的达到收购的战略目标战略目标62劳动网垂直子网的招标原则劳动网垂直子网

47、的招标原则招标原则招标原则对象选择原则对象选择原则招标对象必须在资金、人才、市场、经营管理、技术力量中某些方面有有利条件 有一定的客户关系基础 有一定的品牌和知名度 有可行的运作模式互补性原则互补性原则具有中社网核心价值包服务提供所需的资源 能利用中社网的有利因素消化招标对象的不利因素 通过双方的合作，有效提供所需的服务可控性原则可控性原则潜力原则潜力原则 把握终端客户资源 具有可观的盈利性具有独立运作的能力 招标对象必须有发展潜力合作后的模式具有高成长性63招标程序招标程序确定招标方式公开招标邀请招标招标资金的落实组织评标组或请专门机构代理招标事宜确定招标项目的性质，实施地点，时间等事项，编

48、制招标文件发布招标公告通过行业报刊、信息网络或其它媒介发布发投标邀请书市场调查筛选出三个以上具备承担招标项目能力和资信良好的对象 招标目的与招标目的与原则的确定原则的确定市场机会分析和预测竞争环境分析自身资源分析确定招标目的确定招标原则转下页发布招标公告发布招标公告或投标邀请书或投标邀请书确定招确定招标事宜标事宜 开标开标64招标程序招标程序向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人签订书面合同监督中标人按合同完成项目投标任应当符合下列条件之一：能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低；但是投标价格低于成本的除

49、外（接上页）评标评标应用技术经济的评价方法和市场经济竞争机制的作用达到择优成交，以实现投资综合效益最大化的目标劳动网的资源配置和经济结构全面优化招标后招标后的管理的管理达到招标的达到招标的战略目标战略目标投标人的评估对投标人的资格审查：审查资质和业绩情况招标的可行性研究价值分析和预测投入产出分析确定招标对象确定中确定中标人标人65劳动网垂直子网的自建原则劳动网垂直子网的自建原则自建原则自建原则优势原则优势原则 竞争环境比较有利 有足够的时间 有较为充分的资源子网互补原则子网互补原则 能够充分合理地调动劳动网的人力、物力、财力资源创新原则创新原则潜力原则潜力原则 有一定的创新性 具有不断创新的能

50、力 必须有发展潜力66劳动网垂直子网的战略联盟原则劳动网垂直子网的战略联盟原则战略联盟原则战略联盟原则对象选择原则对象选择原则互补性原则互补性原则 贡献与依赖性之间能保持良性平衡协作原则协作原则潜力原则潜力原则设计合理的股权方案，掌握控制权与合作伙伴沟通，价值观能协调一致建立信任联盟后有助于劳动网实力壮大、技术领先、管理严谨、服务多样化，并降低成本投入联盟对象必须在资金、人才、市场、经营管理、技术力量等方面有较强 实力67建议各子网收购或联盟对象建议各子网收购或联盟对象劳劳动动网网个人测评网劳动保障网招聘网兼职网企业评价网培训网大众创业网J收购传统服务公司联盟J收购金业网收购传统服务公司联盟联

51、盟相关机构联盟第一建议对象世纪人才联盟中华英才网联盟收购各地培训中心联盟第二建议对象联盟job4u收购第三建议对象68建议收购或联盟的对象具有不同的特点建议收购或联盟的对象具有不同的特点背景背景特点特点收购收购/联盟的原因联盟的原因南方人才网地处珠江三角洲有全面的人才测评软件有人力资源管理软件开发能力与南方人才市场对接可用于多个垂直子网北京金业佳盟电子商务有限公司具有“网上工作”模式针对快速增长的兼职需求与兼职子网的模式相吻合网站处于初创期个人网站针对高校在校生群体具有一定号召力具有一定互补性收购成本不高个人网站针对学生群体具有一定号召力具有一定互补性收购成本不高北京蓝鸥望天网络技术有限公司提

52、供传统培训机构的网上平台拥有一定的传统资源具有一定互补性尚有一些待完善之处竞争对手竞争对手J金业网金业网JP69劳动网战略及实施劳动网战略及实施 竞争分析竞争分析 各垂直子网成长策略比较分析各垂直子网成长策略比较分析各垂直子网实施框架各垂直子网实施框架 劳动网扩张方案劳动网扩张方案 投入产出预测分析投入产出预测分析70劳动网整合网上平台与网下传统资源，形成资源互劳动网整合网上平台与网下传统资源，形成资源互补的双赢战略补的双赢战略中社网总部中心网络平台(数据库)北京兼职招聘大众创业人才测评培训服务劳保服务企业测评海淀区服务终端功能：功能：不断扩大数据库样本提供信息支持提供网络平台支持特点：特点：

53、强调服务的互动性，给网上用户一种主动感功能：功能：品牌经营特许经营不断开发经营模式整合其它资源功能：功能：收集客户信息提供面对面咨询服务特点：特点：网点分散到各处，可接触到更多需求上海广州西城区服务终端东城区服务终端朝阳区服务终端宣武区服务终端功能：功能：提供各子网的网下服务特点：特点：一个终端，多个界面71劳动网综合服务网络初步实施建议劳动网综合服务网络初步实施建议总部总部城市城市社区服社区服务终端务终端单项业务单项业务服务界面服务界面服务网络的服务网络的不同层次不同层次应考虑的问题应考虑的问题扩张计划成长模式质量控制设立分公司各城市的服务终端的管理服务半径的确定终端个数合作对象合作方式/规

54、模投入设备人员具体服务方式2000.102001.32001.12个人测评网劳动保障服务自建为主，收购为辅北京地区北京上海广州北京上海广州主要省会电脑2人/终端面对面咨询10个终端各区人才市场增加招聘、兼职、培训服务收购为主，战略联盟为辅增加企业测评、大众创业服务自建为主，战略联盟为辅50个终端100个终端72个人需求或员工信息输入在线或面对面服务测评结果反馈增值咨询服务原始信息分类录入原始信息分类录入身份确认身份确认个人测评网个人测评网功能功能个人测评网提供服务的业务模式个人测评网提供服务的业务模式个人信息比较分析个人信息比较分析结果信息输出结果信息输出样本数据入库样本数据入库在线收费在线收

55、费离线收费离线收费问卷库信息库样本库认证信息库劳动力市场学校企业其它网企个人测评传统服务网络服务服务客户客户个人测评网上平台个人个人企业企业73个人测评网的服务价值链个人测评网的服务价值链提交个人需求服务种类查询服务种类选择个人信息输入 登录及身份确认登录及身份确认个人信息输入个人信息输入评价结果输出评价结果输出获得收入获得收入On-line免费On-line收费Off-line评价结果输出在线支付在线收入广告收入 面对面服务付费注册身份验证用户登记结果给出咨询服务样本信息入库74针对不同对象个人测评网提供各项关于个人针对不同对象个人测评网提供各项关于个人素质和职业生涯设计两个方面的测评服务素

56、质和职业生涯设计两个方面的测评服务综合素质 EQ IQ人格 管理技能 专业技能 领导艺术 团队合作精神 任职资格心理素质气质职业生涯设计创新能力经理人经理人儿童儿童 学生学生 测评对象功能职业人士职业人士 具体功能应随市场情况和客户需求信息反馈情况不断进行调整75个人测评网的实施框架个人测评网的实施框架地地区区网点数网点数省会城市省会城市1050100主要大城市主要大城市北京地区北京地区通过收购等方式初建信息库通过收购等方式初建信息库网上平台发布网上平台发布持续收集需求信息持续收集需求信息提供免费的个人测评服务提供免费的个人测评服务初步建立传统服务网点初步建立传统服务网点进行市场调研和业务调整

57、进行市场调研和业务调整提供收费咨询服务提供收费咨询服务提供企业员工测评服务提供企业员工测评服务准备特许经营准备特许经营 进一步扩充服务网点进一步扩充服务网点 通过特许经营通过特许经营 迅速扩张迅速扩张 2000.102001.32001年底年底76传统劳动保障服务的行业链以中智公司为例传统劳动保障服务的行业链以中智公司为例 社会保险五保保险及保险索赔 各种福利档案保管福利津贴 文化生活及其他福利相关机构传统劳保服务行业企业客户沟通渠道不可e化传统劳保行业向客户提供的服务内容：沟通渠道可e化沟通困难 交费 资格认证 索赔 其它服务 其他服务人事服务培训服务人力资源服务传统劳保行业与相关机构之间进

58、行的主要活动：客户很难直接从相关机构获得所需的服务： 需求很大沟通不畅希望有专门机构完全代理劳保服务77劳动保障网提供服务的业务模式劳动保障网提供服务的业务模式人力资源管理会员注册与身份确认会员注册与身份确认企业信息录入企业信息录入劳动保障网劳动保障网功能功能建立企业人才库建立企业人才库建立人力资源管理建立人力资源管理系统系统其它福利保障服务其它福利保障服务在线收费在线收费在线人力资源管理在线人力资源管理企业信息库企业人才库人力资源管理软件认证信息库档案关系库各地服务网点传统服务网络服务服务劳动保障网上平台离线收费离线收费五保合一服务五保合一服务企业企业支付系统员工福利保障相关机构客户客户个人

59、个人78劳动保障网的服务价值链劳动保障网的服务价值链提交公司需求介绍公司背景建立人才库 提交企业需求提交企业需求对公司背景分析对公司背景分析解决公司问题解决公司问题获得收入获得收入On-line免费On-line收费Off-line公司人力资源管理系统法律咨询保障在线支付在线收入广告费各种相关社会资源的整合公司需求确定支付系统注册需求发布网下服务 79劳动保障网的实施框架劳动保障网的实施框架地区地区网点数网点数省会城市省会城市1050100主要大城市主要大城市北京地区北京地区网上平台发布网上平台发布提供免费的信息服务提供免费的信息服务进行市场反馈信息收集进行市场反馈信息收集寻找合作伙伴寻找合作

60、伙伴寻找企业客户寻找企业客户提供企业劳动保障提供企业劳动保障“一一揽子揽子”服务服务提供企业人力资源管理提供企业人力资源管理服务服务准备特许经营准备特许经营 通过特许经营通过特许经营 迅速扩张迅速扩张 进一步增加服务内容进一步增加服务内容 2000.102001.32001年底年底80招聘网的业务模式招聘网的业务模式大范围招聘会员注册与身份确认会员注册与身份确认企业招聘信息录入企业招聘信息录入招聘网招聘网功能功能企业招聘信息上线企业招聘信息上线简历库查询简历库查询在线面试在线面试简历自动上线简历自动上线简历信息统计简历信息统计企业信息库简历库ASP软件认证信息库各地服务终端传统服务网络服务服务招聘网上