项目质量管理缺陷预防与跟踪分析ppt课件

1、讲解：第二小组第第6章工程质量管理章工程质量管理6.1 质量管理概述6.2 工程质量的组织保证6.3 质量方案6.4 软件评审方法和过程6.5 缺陷预防和跟踪分析6.6 质量度量6.7 过程质量管理讲解：第二小组6.5 缺陷预防和跟踪分析缺陷预防和跟踪分析缺陷预缺陷预防和跟防和跟踪分析踪分析缺陷预防缺陷预防缺陷分析缺陷分析鱼骨图鱼骨图123讲解：第二小组6.5.1 缺陷预防缺陷预防零缺陷管理零缺陷管理v 第一次就把事情做正确，从而消第一次就把事情做正确，从而消除劣质本钱。除劣质本钱。v 工程管理既要保证质量又要降低工程管理既要保证质量又要降低本钱，最正确结合点就是要求每本钱，最正确结合点就是要

2、求每一个人一个人“第一次把事情做好第一次把事情做好 。v 软件产品的质量是做出来的，不软件产品的质量是做出来的，不是测试出来的。是测试出来的。讲解：第二小组6.5.1 缺陷预防缺陷预防v从流程上加强控制v建立和规范任务流程，加强评审v过程保证v采用有效的任务方法和技巧v自我学习和提高v个体和团队任务质量提高v延伸：测试驱动开发TDD讲解：第二小组6.5.2 缺陷分析缺陷分析1将软件开发、运转过程中产生的缺陷进展必要的搜集，将软件开发、运转过程中产生的缺陷进展必要的搜集，对缺陷的信息进展分类和汇总统计对缺陷的信息进展分类和汇总统计缺陷分缺陷分析析 作用作用缺陷搜集缺陷搜集工具工具有针对性地提出遏

3、制缺陷发生的措施，降低缺陷数量。有针对性地提出遏制缺陷发生的措施，降低缺陷数量。IBM的RTC、MantisBT、Bugfree、Bugzilla讲解：第二小组6.5.2 缺陷分析缺陷分析2缺陷趋势分析缺陷趋势分析 实时、累积实时、累积缺陷分布分析缺陷分布分析 如缺陷产生的缘由、类型、来源如缺陷产生的缘由、类型、来源讲解：第二小组缺陷趋势分析缺陷趋势分析针对缺陷数目随时间而不断变化的趋势进展分析，了解缺陷的发现或修正过程能否符合期望的规律性，能否出现异常景象。缺陷趋缺陷趋势分析势分析需求统计每天的缺需求统计每天的缺陷发现和修订情况。陷发现和修订情况。讲解：第二小组缺陷开展趋势分析例如缺陷开展趋

4、势分析例如讲解：第二小组缺陷分布分析及例如缺陷分布分析及例如不同模块的缺陷分布图不同模块的缺陷分布图 不同阶段的缺陷分布图不同阶段的缺陷分布图 一种横向分析，即分析缺陷在功能模块、缺陷类一种横向分析，即分析缺陷在功能模块、缺陷类型、缺陷产生缘由等不同方面的分布情况。型、缺陷产生缘由等不同方面的分布情况。缺陷分缺陷分布分析布分析不同级别的缺陷分布图不同级别的缺陷分布图 讲解：第二小组6.5.3 鱼骨图鱼骨图鼓励经过自在讨论发扬大家的发明性 可以更全面地讨论各种类别的缘由提供问题与各类缘由之间关系的直观表示 1.3.2.也叫因果分析图，它是分析影响事物质量构成也叫因果分析图，它是分析影响事物质量构

5、成的诸要素间因果关系的一种分析图。的诸要素间因果关系的一种分析图。鱼骨图鱼骨图讲解：第二小组鱼骨图的运用过程鱼骨图的运用过程鱼骨图分析法要完成从主刺到小刺的思想和分析过程。鱼骨图分析法要完成从主刺到小刺的思想和分析过程。普通分三步：普通分三步：确定问题：实践问题，或潜在问题确定问题：实践问题，或潜在问题找出问题的主要缘由：可以采用找出问题的主要缘由：可以采用5M方法方法Manpower人力：呵斥问题产生的人为要素有哪些。人力：呵斥问题产生的人为要素有哪些。Machinery机械：软硬件条件对事件的影响。机械：软硬件条件对事件的影响。Materials物料：根底的预备以及原资料。物料：根底的预备以及原资料。Methods方法：与事件相关的方式与方法能否正确有效方法：与事件相关的方式与方法能否正确有效Mother-nature环境：内、外部环境要素的影响。环境：内、外部环境要素的影响。根据问题类别，确定细节缘由根据问题类别，确定细节缘由讲解：第二小组例如例如大部分缺陷来源于需求阶段人力机械物