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文档简介

1、编号:物业服务管理协议 内蒙古维多利物业管理有限公司 2013版物业服务管理协议甲 方(物业服务方):内蒙古维多利物业管理有限公司 法定代表人: 谢和平联络地址:呼和浩特市赛罕区新华东街62号邮 编: 010011 电话: 乙 方(承租房屋方): 身份证号营业执照号: 法 定 代 表 人: 联 络 地 址: 邮 编: 电话: 乙方承租商铺基本情况:坐落位置:内蒙古维多利摩尔城A 座【 】层【 】号商铺;商铺使用面积:【 】平方米; 类 型:【 商用 】根据有关法律、法规的规定,在自愿、平等协商一致的基础上,甲乙双方分别作为内蒙古维多利摩尔城A座(以下简称“本项目”、“项目”)的项目管理人和本项

2、目商铺使用人,在乙方遵守摩尔城物业公约的前提下,就甲方为乙方提供物业管理服务达成如下协议:第一条 物业管理服务事项根据国家相关法律法规规定及本协议约定,甲方为乙方提供如下物业管理服务:1、本项目共用部位及共用设施设备的管理、维护、维修、保养服务。2、本项目公共区域的保洁、公共秩序维护、公共绿化养护等服务。3、本项目装饰装修管理服务。4、商业管理区域内其他双方协商的有偿服务。第二条 双方的权利和义务(一)甲方的权利义务1、甲方应对本项目共用部位、共用设施设备、公共环境卫生等项目维护、修缮。2、甲方应按照本协议约定的服务事项与标准提供相应的服务,但除甲方存在过错外,不承担对乙方及其雇员、顾客的人身

3、损害及其财产的保管、保险义务。3、甲方应接受政府相关部门指导,协助政府相关部门做好项目管理区域内安全防范工作,协调本项目管理区域内消防自查、自救工作,制止和纠正本项目管理区域内违反有关治安、消防、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为,并及时向有关政府部门报告违反法律法规等规定的行为。4、甲方应及时向乙方通告本项目管理区域内有关物业服务的重大事项,接受相关政府部门的指导,及时处理问题。5、甲方结合实际情况,依法制定本项目相关管理规定,并书面(包括以公告的方式)告知乙方。6、甲方应建立健全本项目的项目管理档案资料。7、甲方应在不损害他人合法权益及社会公共权益的前提下,按照双方约定或协商确定

4、费用,向乙方提供本协议约定以外的服务项目。8、甲方接受本项目发展商委托对其保留的建筑部位及设施设备,包括但不限于外墙体广告位、经营性停车场、内外广场、楼顶等进行经营管理,并收取相关费用。9、甲方对乙方及其雇员和顾客违反物业管理法规政策、本项目相关管理规定(包括装修须知、租户手册,消防安全责任书,设施设备运行及维护管理,消防管理等相关制度)及本协议的行为进行处理,包括但不限于责令停止违法违规行为,要求乙方承担赔偿责任及支付违约金,对不按时足额缴纳有关费用或拒不改正违章行为者,有权依法中止或停止提供相关服务(包括但不限于公共秩序维护、保洁、空调、货品出入、照明、停车、供水等),并采取符合本协议约定

5、的催缴催改措施。10、甲方可委托专业公司承担本项目的专项管理与服务业务,但不得将整体管理责任转让给第三方。11、甲方应依据本协议向乙方收取物业服务管理费用。 (二) 乙方的权利义务1、接受甲方提供的物业服务,就物业服务有关问题向甲方提出意见和建议。2、乙方自行承担在本项目投资和商业经营的全部风险。3、乙方应遵守甲方制定的本项目相关管理规定。4、乙方应按时向甲方缴纳物业服务管理费用及其他服务费用或代收代缴费用。5、乙方装饰装修所承租商铺时,应遵守国家有关消防安全、装饰装修管理等法规及甲方制定的有关装饰装修管理制度规定。6、乙方未经政府及甲方批准,不得以任何形式改变、损害本项目原有建筑主体结构和消

6、防分隔等设施;不得以任何理由占用、损坏本项目的公共区域、共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需使用共用部位、共用设施设备的,乙方应事前书面申请,经甲方批准后方可在甲方监督下合理使用,并在约定的期限内恢复原状。造成损失的,乙方应予赔偿。7、乙方应遵守本项目消防安全管理规定,承担商铺经营相关的消防责任。乙方应在开业后每年与甲方签订一次消防安全责任书,积极参与、配合甲方组织的消防培训和演练,并对其使用区域内的灭火器等消防安防器具、设施进行维护,按政府相关部门要求进行检测,保证其能够正常使用。8、乙方应按照安全、公平、合理的原则,正确处理本项目的给排水、通风、采光、维修、通

7、行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益。9、乙方未经甲方同意不得将任何物件(包括标牌、广告牌等)安装、张挂在外墙和公共部位的墙壁上,不得从事非法活动,不得将易燃、易爆、剧毒、放射性等物品带入、存放在本项目内;在铺内设立货品堆放处、办公室等需要按照消防要求安装烟感、喷淋、防爆灯等设施,商铺货品堆放处须符合消防要求,货架须采用金属材质。10、乙方应依据本协议之约定,接受甲方的物业服务管理,缴纳统一的物业服务保证金与其他费用,并执行本项目统一开业、营业等管理方面之规定。11、乙方应负责赔偿其营业员、顾客等违反本项目各项物业服务管理规定造成的损失;负责教育、管理其成员、代理人、雇员或其

8、他使用者遵守服从本协议和有关规定,对于上述人员与本项目有关的任何违约或侵权行为,除当事人承担法律责任外,乙方承担连带责任。12、乙方应根据甲方规定的时间、路线、方式运输货物。13、乙方营业产生的垃圾必须袋装,干/湿分开,并按甲方规定时间自行运送至位于本项目指定的公共垃圾站;各类生活垃圾、装修所产生的建筑垃圾、及餐饮厨余垃圾由甲方代为联络,由公共垃圾站清运出本项目,乙方应按甲方及政府有关规定付费,其费用不包含在物业服务管理费中;乙方若有特殊需求,需与甲方协商,并以书面方式确认。14、未经甲方书面许可,乙方不得在本项目内承租商铺范围以外的任何地方,从事任何经营和推广活动。15、乙方应保证其营业人员

9、至少有1人参加过由消防主管部门举办的消防培训,经考核合格后,执证上岗。16、法律法规规定的承租方和物业使用人的其他权利和义务。第三条 物业服务管理费等费用(一)物业服务管理费1、乙方按承租商铺使用面积(以租赁合同确定为准)缴纳物业服务管理费。物业服务管理费的缴纳标准第一年暂定1.5元/天。在合同期内,根据物价上涨的因素和运营成本甲方有权重新确定物业服务管理费标准,但在开业日起一年(365天)内执行的物业服务管理费标准不超过1.5元/天。乙方明白并同意其后每个日历年应交纳物业服务管理费,应按甲方发出书面通知(包括公告形式)载明收费标准执行(如甲方未发出通知,则按上一年标准执行)。2、物业服务管理

10、费中包含了以下费用:(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)项目共用部位、共用设施设备的能耗和日常运行、维护费用;(3)项目公共区域清洁卫生费用;(4)项目公共区域绿化养护费用;(5)项目公共区域秩序维护费用;(6)项目服务企业办公费用;(7)项目服务企业固定资产折旧;(8)项目共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(9)相关税费及项目服务企业合理利润;(10)双方商定的其他费用。上述物业服务管理费中不包括共用部位、共用设施设备的大、中修和更新改造费,不含有偿服务费。3、物业服务管理费自【计租日】起计收。计租日应按商铺租赁合同约定予以确定。物业服务管理费支付方式:以

11、一个季度(三个月)为一个交费期,除第一期物业服务管理费外,其他费用均按自然季度交纳,乙方应当在每个交费期最后一个月的20日前(若20日为法定节假日则提前至法定节假日前最后一天),向甲方一次性足额支付下个交费期费用。 第一期物业服务管理费应于本合同签订后五个工作日内支付,收费期间为【】年【】月【】日至【】年【】月【】日,应交物业服务管理费为【 】元。(二)其他费用1、乙方应当独立计量并承担所承租商铺所发生的水、电、燃气、热力(含热水、采暖)等能源费用,以上费用在本协议中统称为能源费用。本项目水、电、燃气等能源在传送过程损耗所产生的能源费用,按如下约定处理:(1)用水价格包括损耗能源费为【 】元/

12、吨。(2)乙方应按照其承租商铺的实际用电量及占本项目的总用电量的比例分摊能耗用电价为【 】元/度。(3)燃气费由乙方直接向燃气公司支付,乙方应按燃气公司规定承担能耗。2、如遇国家公用事业部门调价,能源费用价格应据实调整。3、乙方应按本项目统一规定标准向甲方交纳空调费待定 乔总和王总确定,该项费用未包含在物业服务管理费中。4、装修管理费及装修期间产生的建筑垃圾清运费用未包含在物业服务管理费中,乙方单独向甲方交纳。标准为:装修期内每平方米15元人民币(计费面积按租赁合同载明铺位使用面积确定,下同)。5、乙方为餐饮承租商户的,应按当地有关规定交纳垃圾处置费【即:根据内蒙古自治区征收城市生活垃圾处理实

13、施办法中的有关规定:餐饮业按3.5元/座位月的标准收取垃圾处置费】,该项费用未包含在物业服务管理费中。6、如乙方经营政府对垃圾处理有特殊规定的项目,如医疗服务等,则垃圾清运及费用由乙方自行负责。7、为保障经营安全,达到防火要求,乙方为餐饮承租商户的,乙方承诺至少每日清洁一次罩面,至少每月清理一次抽油烟机、滤油器、油烟管道,并达到防火规范的要求;乙方可选择自行清洗或由甲方统一清洗,有关清洗费由乙方自行承担;如乙方自行清洗后未达到防火要求,甲方有权采取包括但不仅限于停止水、电供应及报告政府消防主管部门处罚等措施,直至乙方符合有关防火要求,由此而造成的经营损失由乙方承担。8、如乙方需要在本项目统一营

14、业时间之外加时营业,应提前24小时书面报甲方批准后方可进行;实际产生的加时空调费由乙方向甲方据实支付和空调费待定。9、乙方应按照国家公用事业部门或甲方的收费通知按时足额交纳其他费用。(三)物业服务保证金乙方应于本协议签订之日一 次性向甲方交纳相当于第一个租约年内【叁】个月物业服务管理费的物业服务保证金,人民币【¥: 】元大写:【 】。如乙方未能按照本协议约定向甲方支付物业服务管理费、能源费、空调费,以及违反管理制度导致罚款、赔偿金,甲方有权以全部或部分物业服务保证金冲抵乙方应交费用。物业服务保证金不足以冲抵前述欠费的,甲方有权向乙方追索。乙方应在接到甲方书面通知后7日内将物业服务保证金补足,否

15、则,按本协议第六条有关约定承担违约责任。本协议终止后,若乙方完全履行本协议规定的义务,甲方应在30 日后将物业服务保证金余额(如有)无息退还给乙方。(四)乙方可以以现金、银行转账或银行汇款的方式向甲方支付物业服务管理费等费用,按该等方式支付的款项均以甲方实际收到款项之日为付款日,付款发生的银行手续费用由乙方承担。第四条 代收代缴费用如有关部门及乙方委托,甲方可提供水费、电费、燃(煤)气费等代收代缴服务,具体方式及收费标准按本协议及有关部门规定执行。第五条 保险(一)甲方负责为本项目的共用部位、共用设施设备向保险公司投保财产险、公共责任险等。(二)甲方在开业前统一协调办理乙方自用部位(包括乙方自

16、行完成的装修等),乙方自用设施设备,租赁区域的财产等财产一切险、公众责任险的保险投保手续,乙方承担相应费用。(三)本项目正式交付使用后,发生任何保险事故时,甲乙双方应立即向保险公司报案,并协助共同分析查明原因,办理索赔。第六条 违约责任(一)甲乙双方应全面履行本协议,任何一方违反本协议约定的,应当按照规定承担违约责任。(二)如乙方逾期支付物业服务管理费或补足物业服务保证金或其他应缴费用的,乙方除应如数支付或补足外,每逾期一日,按应付未付金额的3向甲方支付违约金。逾期超过15日的,甲方有权按本协议约定中止或停止相关服务。由此造成的损失,乙方自行承担。(三)如乙方违反项目管理规定的,甲方有权要求乙

17、方限期纠正,逾期仍不纠正的,甲方有权按相关管理规定追究乙方责任,并有权按本协议约定中止或停止相关服务。由此造成的损失,乙方自行承担。(四)双方确定,甲方无需就以下原因所致损害承担责任:1、因不可抗力导致的经营服务中断,因任何原因导致的物业价值贬损;2、因项目本身固有瑕疵造成的损害;3、因维修、养护共用部位、共用设施设备需要而临时停水、停电或停止共用设施设备的使用;4、因非甲方责任造成的供水、供电、空调、通讯、有线电视及其他公用设施设备的中断、障碍及损失;5、因乙方不缴纳或未按时缴纳物业服务管理费,或其他有关费用,以及因乙方责任致使甲方无法完成相关服务或达不到服务标准;6、经产权人同意的工程改造或商铺调整导致的损害。第七条 紧急状况为维护公众、产权人、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生天然气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,甲方因采取紧急措施造成乙方财产损失的,甲方不承担责任,其他事宜双方按有关法律规定处理。第八条 不可抗力如发生不可抗力事件致使协议无法履行,双方按有关法律规定处理。第九条 争议解决本协议在履行中如发生争议,双方应协商解决;协商无法解决的,双方约定向本项目所在地人民法院提起诉讼。第十条 附则1、本协议的效力及于乙方的员工、顾客、访客等相关人员,

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