护理健康教育质量与持续改进考核反馈

1、护理健康教育质量与持续改 进考核反馈标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNNDDQTY-KII十一月份健康教育质量与持续改进考核反馈分管项目:健康教育二、考核方式：逐项以病人追踪形式检查。三、考核日期：2013年门月2 02013年门月30日。四、考核者:五、月份健康教育质量检查中存在的问题明细表（见附表1）附表1*理别 护级WWWF科染感Hn98nr消化 内科EE93E个10知吸床2798953 TE脑科111288II18床，患者班职责护士长，静脉用药。9796个111270II23床患者不知道责任护士和护士长。98泌尿外科111254II12床，患者不知道静脉用药。

2、97T5111322II24床，患者不知道责任护士。妇产科11236II18床，患者不知道责任护士和静脉用 药。97T211432n16床，患者不知道化验项目及用药。96骨科111521I20床，患者不知道静脉用药及饮食。969696-111461I30床，患者不知道静脉用药及饮食.96口腔科111695ii2床，患者不知道责任护士。9999皮肤科111213ii4床，患者不知道化验项目，不知责任 护士；9796T111109ii22床患者不知道病区环境，单人佩戴腕95心内科111511ii32床，者不知道责任护士，主管医生。9891T111643ii33床，患者不知道静脉用药就责任护士97中

3、医科111551ii15床患者入院时无双人佩戴腕带，不知 道护士长。98111434II28床，不知道护士长；不知道皮示目 的。疼痛科111375II18床宣教不到位、患者不知道用药，不 知道护士长、主管医生、责任护士95961111351II20床不知护士长和相关疾病知识。97五官科109742II12床患者入院时无双人佩戴腕带，不知 道主管医生。不知化验项H及静脉用 药。9597109798II3床不知化验项目。普外科111711II12床单人佩戴腕带，不知化验项忖及护 士长。969696-111600IIII床患者不知化验项U及相关疾病知 识，不知道护士长、主管医生。96全院健康教育质量

4、检査汇总（按科室汇总合格率）项目得分数量*合格 数量 （科）不合格数量 （科）9月份 合格率（%）10月份 合格率（%）环比健康教育9015150100%100%0%七、护理质量（安全）管理委员会原因分析：1 护士不能反复宣教，患者对宣教内容记不住。2 患者宣教时不能掌握技巧与合理时间。八、建议整改措施护士应用通俗易懂的语言向病人解释化验的项目及注意事项。2责任护士为患者做治疗时应主动告知患者用药的名称、目的及注意事项。3健康教育要掌握合适的时机，有利于患者更好的记忆。4、责任护士主动核查患者对宣教内容掌握程度。5、科室每月至少查8位患者的健康教育。九、健康教育质量存在问题跟踪质控评价护士对新入院病人的宣教及时到位，患者也能够掌握并复述。2 护士巡视病房时能够反复宣教药物知识。十、本月较上月持续改进方面2护士能够按护理级别巡视病房