年终工作总结2

1、年终工作总结2011年是我院不断深化医疗改革、加快建设发展、增进效益的一年，也是医院完善后勤结构和管理体系，提升服务质量的关键一年，更是落实以病人为中心、以提高临床服务质量为主题的变革年。以全面增强全体职工的创新意识、机遇意识、质量意识、强化管理、转变新院面貌的延伸年。至我科4月份成立以来，在院领导的正确指导下，依托各级部门的不懈帮助与谅解，立足于“保供应”、“提效率、重安全” 的服务宗旨。联系自身实际开展“组建科室、打造科室、营造科室”确保临床一线供应服务工作，确定新建部门的各项工作职能及辐射范围。现就全年工作总结如下：一、 强化管理 组建科室因动力科是我院前期未接触过的新部门，我科至接到院

2、领导的组建指示后，面临的是设备、人员、物资、管理等一系列庞杂的建科事务。最为突显的即为设备与人员上的管理，创建之初面临的是新进设备操作日常维护、小维修。新院投入使用各区域动力设备是我院以前没有接触过的，相关人员处于懵懂期。所有设备都在磨合、调试，运行时故障较多。而新进人员多为应届毕业生，对现有设备的实际操作与维护也都处于适应期。熟练技术操作人员只占科室的1/4比率，难以高效率的保障全院*的日常维修养护任务。因而我科通过寻找各方面有利条件，依托同济医院动力部门的支持，利用设备厂商及安装施工留守人员的协助，以海蚀鲸吞般的学习热情培养一批能动手、懂技术的尖刀人员。并相继设置学习教室、成立互学小组、应

3、急演练小组开展“班帮班”、“ 老人带新人”的学习模式。同时制定科室相关管理制度,运用考评标准、奖金二次分配方案等多项管理规定。对照相关管理制度实行“周查岗”“ 月查房”同时建立巡查记录、交接班记录、电话接听及处理记录做到以制度管理班以规定约束人的形式把工作落到实处。二、狠抓服务质量 打造科室科室组建完成，在经历了*大停电、老院家属区水改、老院电缆回收、直线加速、洗衣房改造、新院冷热空调调整等工作后,科室逐步在困难中成长。狠抓服务质量 打造科室就成为我科立足之本。服务好临床一线，为病人创造舒适环境提升工作质量是科室每一个人工作的中心指导思想。每班对照自身的服务项目制定了相关的服务条例。周会总结、

4、事件记录，进科进病房方法注意事项等做到从小事做起从细节出发。1、 配电中心维持我院*日常水电线路管道修理保养外，还完成联合水务公司对老院家属区水改工作的协调配合任务，同时较好完成对老区电缆回收、变压器报停、新老区水电表查抄、高低压配电机房巡检及常规保养工作。吸取*特大停电事件的经验教训后，配电班在科室牵头下迅速成立应急小组，增强对各重点科室水电施工图及应急配送电的实战能力，并对内外住院大楼增设紧急柴油发电机，以此杜绝再次停电的慌乱现象。每月对各临床科室进行一次意见收集和安全巡查，保证水电工作无小事的安全隐患意识，积极主动的解决临床提出的宝贵意见及建议。今年我院*月份水电能耗表附下： 年度月份*

5、电量/Kw/h单价/元金 额/元电 量/Kw/h单价/元金额/元一二三四五六七八九十十一合 计 年份月份*用水量/T单价/元金额/元用水量/T单价/元金额/元一二三四五六七八九十十一合 计2、 中央空调是于*月*日正式启用，在未运行期间积极配合供应方对空调设备进行调试检测，长期加班加点对全院各区域的输送管道进行筛查性维修和清理施工污垢。中央空调运行后通过暴露出的问题故障不断完善基础设施，并协助配电中心完成全院的常规水电维修及相关工作。3、 热力中心在供应方主导及施工方的配合下，于*月*日进行锅炉注水试压测试，总体未出现较大故障，但通过打压检查发现，部分管道井、调节阀、法兰盘垫、过滤接口出存在跑

6、、冒、滴、漏现象，经过与供应方协作抢修已全部恢复正常。在检测过程中发现采暖计量表绝大部分无法正常测量水温，经与供应方协商也已全部更换解决。同时依据文件要求在确保锅炉房设备安全运行的情况下，司炉人员应根据天气变化，调整锅炉出水温度，节约能耗使用量。今年*月份天然气使用金额为*万元。4、 污水站全年运行安全顺畅，无人为事故发生，污水处理运行稳定，出水符合要求，在环保部门的各项检查中均未被检测出不合格，同时按周期性对污水处理设备进行维护保养。5、 消防维护管理是我院于*月*日宣布成立，在这半年的巡查维护中，发现消防隐患*余处，完成消防设备维修*多件，并协助配单中心完成日常维修保养工作。6、 电梯至*

7、月*日正式启用以来，通过奥的斯电梯公司及我方人员不断调试和完善，现基本处于运行稳定阶段。但因安装及使用原因造成电梯部分机械配件未能按合同及特种设备安全使用规定的损坏和错位现象，以部分解决完成。三、立足本职 深化改革 营造科室2011年我科多次对全院能耗做了统计调查，新院区每年能耗在开启冬夏两季空调的情况下水、电、气每年约耗能约*多万元，为了更好的为临床一线服务，降低医院成本。我科组织各班组开展“如何提高现有设备效能为医院节能降耗”的活动，在深挖现有设备能源、提升设备使用效率的基础上，找出设备使用节能的方法统一思想。小时记能耗、天天谈节能，从源头抓。我们先后对公共场所的灯光采取更换感应开关，定时开关、调整空调板换器等方式，投入最小的成本收获最大的成效。并制定利用现有BA系统节能方案、水电节约管理措施。力求让医院每一分钱用到实处。四、2012年工作计划1、完善中央空调的BA系统； 安装完善楼宇自控系统（BA）对全院的水电进行监控，对我院水电、中央空调进行管理，并以此降低使用成本达到