品牌管理_4_试题卷

1、山东工商学院2020学年第一学期品牌管理课程试题A卷（考试时间：120分钟，满分100分）特别提醒：1、所有答案均须填写在960数字加起来827参考答案207上，写在试題纸上无效。2、每份答卷上均须准确填写函授站、专业、年级、学号、姓名、谋程名称。一单选题（共10题，总分值20分）1. 管理者角色强调的重点会随组织的层次不同而变化,在低层管理者身上表现得更加显著的角色是 （2分）A. 谈判者B. 发言人C. 挂划首脑D. 领导者2. 量本利分析法主要是用于 （2分）A. 确定型决策B. 不确左型决策C. 风险型决策D. 科学决策3. 有效控制的及时性原则是指 （2分）A. 及时准确地提供控制所

2、需要的信息B. 都不是C. 快速地提供控制所需要的信息D. 尽可能多地提供控制所需要的信息4. 迈克哈默和詹姆士 钱皮的代表著作是 （2分）A. 科学管理原理B. 有效的管理者C. 管理理论的丛林D. 再造企业5. 处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽,但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李抱怨老王不给自己留而子，在下级而前对自己呼三喊四, 对自己的工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论, 你认为老王应采取的领导方式是（2分）A. 高工作、高关系B. 低工作、低关系C. 高工作、低关系D. 低工作、高关系

3、6. 是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种动机（2分）A. 欲望B. 需要C. 动机D. 激励7. 行为科学理论认为，人是 （2分）A. 经济人B. 自我实现人C. 复杂人D. 社会人8. 生产部王经理是早年从事一线生产的熟练技术工人，由于其个人技术的娴熟、良好的品徳与合作能力，组织上通过对他进行不断的培训，使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者一一生产部 经理。上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题。当员工由于疏忽而出现差错时， 他并不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析问题出现的根源，帮助他们提髙技术水平。一段时 间以后，员工看到王经理经常亲临生产作业现场，帮助员工发现

4、并纠正问题，待人热情，原来工作松 懈、偷懒的现象逐渐减少消失了，是使王经理产生如此大的影响（2分）A. 合法权力B. 模范权力C. 专长权力D. 以上三项都是9. 世界100强企业，三星集团旗下拥有三星电子、三星物产、三星生命、三星航空、三星人寿保险等众多子公司，业务涉及电子、即溶、机械、化学等众多领域，三星集团采用战略2分）A. 水平多元化B. 非相关多元化C. 同心多远化D. 相关多元化10. 从期望理论中，我们得到的最重要的启示是 （2分）A. 目标效率髙低是激励是否有效的关键B. 应把目标效率和期望槪率进行优化组合C. 期望概率的髙低是激励是否有效的关键D. 存在着负效率，应引起领导者

5、注意二多选题（共10题，总分值20分）11. 关于组织文化的特征，下列说法正确的有（2分）A. 组织文化的管理方式以柔性管理为主B. 组织文化的核心是组织精神C. 组织文化的中心是人本文化D. 组织文化具有自己的独特性E. 组织文化的重要任务是增强群体凝聚力12. 卡梅隆？奎因将组织文化分为 （2分）A. 层级型文化B. 宗族型文化C. 赌徒型文化D. 活力型文化E. 市场型文化13. 组织机构的典型阶段包括 （2分）A. 从无专职管理者到有专职管理者B. 从工厂管理组织到公司管理组织C. 从宜线管理组织到职能管理组织D. 从生产管理到经济管理E. 从“一人管理”到管理组织14. 一般可以将组

6、织国际化划分为儿个阶段（2分）A. 非股权投资阶段B. 股权投资阶段C. 战略规划阶段D. 战术实施阶段E. 出口阶段15. 不确定型决策可以采用的方法有 （2分）A. 悲观法B. 后悔值法C. 平均法D. 乐观法E. 直观法16. 根据实施紧缩型战略的基本途径，可以将紧缩型战略分为 （2分）A. 放弃战略B. 淸算战略C. 撤退战略D. 抽资转向战略E. 依附战略17. 文化差异管理的方法有 （2分）A. 多国中心主义B. 全球中心主义C. 文化融洽法D. 地方狭隘主义E. 种族中心主义18. 衡量绩效具有下几项基本要求 （2分）A. 可靠性B. 实时性C. 经济性D. 以上都是E. 实用性

7、19. 管理的职能包括 （2分）A. 领导职能B. 激励职能C. 组织职能D. il划职能E. 控制职能20. 菲徳勒提出,对一个领导者的工作最有影响力的因素有 （2分）A. 责任制度B. 任务结构C. 组织结构D. 职位权力E. 领导者与被领导者之间的关系三简答题（共6题，总分值60分）21. 简述勒温的领导理论（10分）22. 控制（10分）23. 美国麦考密克公司的起死回生美国麦考密克公司创始人见麦考密克是位性格豪放、带有江湖 义气的经营者。公司成立之初，凭借其一泄的社会阅历和大胆热情,公司的利润增长较快，员工的收 入也与日俱增。随着公司的发展，英经营理念和经营方法逐渐落后，越来越不适应

8、时代的要求。W. 麦考密克虽然苦心经营，但公司还是不景气，最后陷入裁员减薪的困境，公司濒临倒闭的边缘。麦考 密克在公司危难时刻继任总裁，员工把一切希望全都寄托在新总裁的身上。麦考密克也壮志满怀， 可万事开头难，从何处突国成为首要问题。新总裁对公司的内外环境进行了认真的调查和分析，发现 员工怨天尤人，无责任感，对企业和个人发展感到茫然。新总裁认识到提髙员工士气、增强员工责任感、唤起员工的工作热情是公司振兴之本。新总裁在全体员工大会上庄严宣布本公司生死存亡的 重任落在诸位的肩上，希望大家同舟共济，协力渡过难关。同时，新总裁岀人意料地决圧，从本月起， 全体员工的嶄水每人增加10%,工作时间适当缩短。新总裁的决心和决圧让几乎绝望的员工为之感 动，员工们认识到唯有大家齐心协力公司才有希望。经过公司全体员工的共同努