医院市场营销部主任岗位说明书

1、市场营销部主任岗位说明书岗位名称市场营销部主任岗位编号所在部门市场营销部岗位定员直接上级行政副院长工资等级直接下级市场信息岗、营销策划岗、市场开拓岗、大客户管理岗薪酬类型所辖人员岗位分析日期2003年10月本职： 在行政副院长的领导下，负责医院的市场营销管理工作职责与工作任务: 职责一职责表述：制定部门发展规划和计划工作任务制定部门远景发展规划、年度计划制定本科室工作计划，组织实施、督促检查、总结负责参与制定并执行本部门财务预算计划职责二职责表述：负责拟定并组织实施医院的整体营销计划工作任务负责组织拟定并上报营销长期规划和年度计划参与医院的年度计划制定工作负责组织、监督落实整体营销计划职责三职

2、责表述：负责组织市场调研和行业研究工作工作任务组织对医院的各业务领域进行市场细分，进行市场调查，分析优劣势根据细分结果，组织研究竞争对手市场战略负责组织建立行业数据库、竞争对手数据库负责组织开展客户调查分析，建立病患数据库职责四职责表述： 负责组织营销策划及实施工作工作任务负责医院的广告宣传工作组织各种义诊、咨询活动，策划各种公益及促销活动职责五职责表述：负责组织市场开拓工作工作任务组织下属员工联系市内各大小企事业单位组织下属员工联系市内各郊县卫生院，扩大我院影响组织下属员工联系医院周边各大小社区，做好各种义诊及宣传工作职责六职责表述：负责组织大客户管理工作工作任务组织对大客户的前期、后期服务

3、，做好重点客户的回访工作，保持与客户的联络负责组织建立健全大客户档案及大客户数据库组织并监督客户反馈和投诉的登记、提交及回馈的处理工作，根据调查结果对外协商处理职责七职责表述：负责部门内部管理工作工作任务负责部门年、季、月计划及总结的制定和撰写指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行，检查工作落实情况负责内部人员工作分配组织内部人员学习相关知识负责检查内部人员劳动纪律职责八职责表述：本部门内部管理工作任务选拔、配备、评价下属人员，组织内部人员的培训指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行负责内部人员工作的分配职责九职责表述：其他日常工作工作任务本部门年、季、月度计划及总结 协调与其他单位、部门的业

4、务工作及信息沟通定期向主管领导汇报工作，接受检查和监督职责十职责表述：完成领导交办的其他工作权力： 权限一：对医院市场营销策划方案的建议权权限二：业务权限范围内资金报销及报告的审批权权限三：对本部门员工的考评权权限四：对所属下级的工作有监督、检查权权限五：对所属下级的工作争议有裁决权权限六：对直接下级的岗位调配权、任命提名权和奖惩权内部协调关系有密切的协调关系的部门：各科室其他相关部门：外部协调关系有经常性协调关系：医疗联系单位、合约单位、新闻媒体临时性协调关系：市少数医院及卫生主管部门所需记录文档：合同、协议、院刊、总结、营销策划方案、各类研究报告任职资格：教育水平本科及以上学历专业市场营销、经济管理等相关专业经验8年以上工作经验，5年以上相关工作经验，2年管理工作经验知识熟悉医院情况和医疗市场规律，具备相关医疗知识和策划能力技能技巧能熟练操作OFFICE办公软件；熟悉日常公文格式，较好地起草各类公文；良好的人际沟通协调能力；语言表达能力；较强的协调能力和管理能力培训经历市场营销、广告、策划等相关培训工作条件及其它使用工具设备计算机、一般