办事处经理的管理重点与执行技巧ppt课件

1、办事处经理办事处经理管理重点与执行技巧管理重点与执行技巧1目录目录办事处经理的角色定位办事处经理的角色定位如何做好一个办事处经理如何做好一个办事处经理办事处经理所需的特质办事处经理所需的特质办事处经理的管理重点办事处经理的管理重点工作中的执行技巧工作中的执行技巧目录目录2办事处经理的角色定位办事处经理的角色定位承上承上启下者启下者事件的事件的推动者推动者培育人才培育人才的责任者的责任者管理的管理的追踪者追踪者角色转换：角色转换：专才通才3如何做好一个办事处经理如何做好一个办事处经理 第一线的主管：了第一线的主管：了解公司策略又了解解公司策略又了解实际情况，如何做实际情况，如何做好两者的结合好两

2、者的结合 业绩达成，既有钱又业绩达成，既有钱又有前途有前途 目标分配，合理公平目标分配，合理公平 经销商管理经销商管理 人员稳定、培育人员稳定、培育谈方法谈方法知习性知习性明关键明关键 了解每一个下属与了解每一个下属与经销商的习性，有经销商的习性，有针对的管理、沟通针对的管理、沟通 清楚团队的弱点，清楚团队的弱点，预估问题点，提前预估问题点，提前把关和管控把关和管控4所需特质所需特质不但对事，更要对人不但对事，更要对人责任责任心态心态学习学习思考思考不断进步，有得教不断进步，有得教沟通沟通教导教导尊重尊重 抗压、抗压、积极、乐观积极、乐观总结、归纳总结、归纳倾听是前提，换位是关键倾听是前提，换

3、位是关键不但自己会，团队都会不但自己会，团队都会工作成果、方式、习惯工作成果、方式、习惯管理管理管得了，管得管得了，管得住住5办事处经理的管理重点办事处经理的管理重点销售目标与市场投入销售目标与市场投入经销商管理经销商管理团队人员管理团队人员管理会议管理会议管理变为现实的关键变为现实的关键管理管理重点重点6销售目标销售目标销售销售目标目标n按照时间按照时间年度目标年度目标月度目标月度目标n按照区域按照区域城市城市经销商经销商n按照产品按照产品薄适薄适均吸均吸棉柔棉柔n按照人员按照人员业代、助代业代、助代业务经理业务经理办事处、大区办事处、大区每月拿到目标后，一定要分解到最细小单位，明确到人！每

4、月拿到目标后，一定要分解到最细小单位，明确到人！7追踪检核机制追踪检核机制每月每月3号号市场部市场部下发次月大区目标下发次月大区目标每月每月10号号各办事处各办事处提交次月到经销商提交次月到经销商到品项销售目标到品项销售目标每月每月25号号各办事处各办事处提交奥大区次月所提交奥大区次月所属业代、助代任务属业代、助代任务量量8市场投入市场投入各种招，不管什么招，就是要有招、用招，以达成销售！各种招，不管什么招，就是要有招、用招，以达成销售！nVIP投入投入n陈列投入陈列投入n达成奖励达成奖励n摆台活动摆台活动n试用装投入试用装投入n异质赠品买赠异质赠品买赠n专案提报专案提报9追踪检核机制追踪检核

5、机制每月每月10号号-15号号各业务经理各业务经理/经销商经销商业务经理将沟通好业务经理将沟通好的市场投入和目标的市场投入和目标再与经销商做沟通再与经销商做沟通每月每月5号号-10号号各办事处各办事处/业务业务业务经理与办事处经业务经理与办事处经理沟通各经销商目标理沟通各经销商目标与市场投入申请与市场投入申请每月每月15号号各办事处各办事处提交办事处汇总的提交办事处汇总的次月市场费用申请次月市场费用申请每月每月20号号各大区各大区提交大区汇总的次提交大区汇总的次月市场费用申请月市场费用申请每月每月3号号总部总部下发次月市场目标下发次月市场目标与操作指引与操作指引每月每月5号号各业务经理各业务经

6、理将目标细分到各经将目标细分到各经销商、各品项销商、各品项每月每月25号号总部总部核准各大区提交的核准各大区提交的次月市场费用申请次月市场费用申请10经销商管理经销商管理-本质本质“唯利是图唯利是图”1、经销商就是要从厂家和客户中获取利润、经销商就是要从厂家和客户中获取利润2、经销商希望拥有、经销商希望拥有市市场场知名品牌知名品牌经销权；经销权；3、经销商希望拥有、经销商希望拥有高利高利润润之之产产品品；4、经销商希望发展、经销商希望发展自有品牌自有品牌,争取有利的销售区域争取有利的销售区域,5、总之就是取得更大的利润、总之就是取得更大的利润,赚更多的钱赚更多的钱11经销商管理经销商管理-困扰

7、困扰生存空间生存空间经营风险经营风险厂家承诺不兑现厂家承诺不兑现价格竞争，没钱赚价格竞争，没钱赚苛刻的合作要求苛刻的合作要求销售成本上升销售成本上升要求越来越多要求越来越多12目标管理目标管理库存管理库存管理配送管理配送管理价格管理价格管理经销商管理经销商管理13追踪检核机制追踪检核机制每月回馈每月回馈经销商库存情况经销商库存情况高与低的处理高与低的处理分析到每个分析到每个SKU每日思考每日思考经销商是否需更换经销商是否需更换何时更换何时更换每周汇报每周汇报订货会召开情况订货会召开情况差异与改善差异与改善14人的管理人的管理 人的管理人的管理出勤管理出勤管理每个人的出勤、休假每个人的出勤、休假

8、培训培训人员需要给目标，更人员需要给目标，更需要给方法需要给方法自我提升自我提升团队的头一定是有值团队的头一定是有值得下属学习的地方得下属学习的地方.配置管理配置管理每个区域人员的合理性每个区域人员的合理性按照人均产值核算按照人均产值核算人员选择人员选择招聘渠道与面试技巧招聘渠道与面试技巧激励与惩罚激励与惩罚所有人都需要认可，所有人都需要认可，也需要敲打也需要敲打15会议管理会议管理办事处会议议程办事处会议议程报告内容报告内容报告人报告人上期决议追踪上期决议追踪各业务经理及业代、助代各业务经理及业代、助代点评上期决议追踪点评上期决议追踪办事处经理办事处经理助理工作汇报助理工作汇报办事处助理办事

9、处助理对助理工作的沟通及点评对助理工作的沟通及点评 办事处经理办事处经理 休息休息业务经理上月工作检讨及本月工作计划汇报业务经理上月工作检讨及本月工作计划汇报含本月含本月KPIKPI设定与所属业代助代设定与所属业代助代KPIKPI目标目标各业务经理各业务经理检讨业务经理工作及核定检讨业务经理工作及核定KPIKPI追踪项目追踪项目办事处经理办事处经理 休息休息下月工作重点布达及目标分配下月工作重点布达及目标分配办事处经理办事处经理各区域下月业绩达成规划（到经销商及品类）各区域下月业绩达成规划（到经销商及品类）各业务经理各业务经理所长审核各区域业绩达成进度规划所长审核各区域业绩达成进度规划办事处经

10、理办事处经理其他临时动议其他临时动议全体全体总结总结办事处经理办事处经理会议筹备、资料收集、会议记录、决议追踪人：办事处助理16会议管理会议管理-关键掌控点关键掌控点1、助理需提前收集好业务经理的报表、资料2、一定要让业务经理、业代助代说话，提问题3、会议要达成共识，要形成决议，要追踪到底4、要检讨上月达成、检视本月安排、规划下月业绩5、目标要到人，到经销商，到品项，总之要分解到最细小单位17如何变为现实如何变为现实月计划月计划 周追踪周追踪给态度给态度 追到底追到底18 技巧需要运用到实际，技巧需要运用到实际，方能带给你管理的乐趣方能带给你管理的乐趣领导技巧领导技巧教导技巧教导技巧激励技巧激

11、励技巧工作技巧工作技巧19目标目标清楚清楚有张有张有弛有弛赏罚赏罚分明分明领导不单单是指为团队指明努力方向领导不单单是指为团队指明努力方向，扛一面旗帜让大家跟随。，扛一面旗帜让大家跟随。领导是领导是“领领”，更要，更要“导导”；也就是说，领导；也就是说，领导还要身先士卒，树立正确的导向，做还要身先士卒，树立正确的导向，做好示范，让员工明白怎样做才是对的好示范，让员工明白怎样做才是对的领导领导技巧技巧领导技巧领导技巧部属部属参与参与融入融入团队团队 管理并不仅仅意味着明确任管理并不仅仅意味着明确任务、下达指令、制订计划并运用务、下达指令、制订计划并运用多种手段要求员工按时、按量完多种手段要求员工

12、按时、按量完成工作。成工作。管理是管理是“管管”，更要，更要“理理”，还要帮助员工明确目标，还要帮助员工明确目标，认清自身优缺点，并在员工执行认清自身优缺点，并在员工执行工作任务时，帮助他们理清思路工作任务时，帮助他们理清思路，解决难题。，解决难题。PS:管理管理20言传言传身教身教身先身先士卒士卒最重要的是让其最重要的是让其知晓来由、明确原理知晓来由、明确原理，使其能，使其能举一反三举一反三教导教导技巧技巧教导技巧教导技巧诱发诱发部属部属 指的是一种以领导者自身因指的是一种以领导者自身因素决定的、自然的、内在的影响素决定的、自然的、内在的影响力，是由品格因素、能力因素、力，是由品格因素、能力

13、因素、知识因素和感情因素等构成的，知识因素和感情因素等构成的，其核心是德和才。权威的力量则其核心是德和才。权威的力量则是来自人们发自内心的是来自人们发自内心的自愿服从自愿服从。如果人们认识到应当遵循权威。如果人们认识到应当遵循权威的意愿去行事，就没有必要对其的意愿去行事，就没有必要对其施加强制性措施。施加强制性措施。 PS:权威权威21满足满足需求需求适时适时赞赏赞赏充分充分授权授权就是通过设计适当的外部奖酬形式和就是通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来性措施，借助信息沟通，来激激发、引导、保持和归化发、引导、保持和归化组织成员的行组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动目标的系统活动激励激励技巧技巧激励技巧激励技巧良好良好沟通沟通物质物质激励激励 PS：激励的同时是在做感情激励的同时是在做感情的沟通：的沟通：如果你只是把员工当作如果你只是把员工当作工具，那么员工看到你就好像工具