配送管理运作之入库作业

1、配送管理运作之入库作业配送管理运作之入库作业学习目标：学习目标：知识目标知识目标配送业务运作流程配送业务运作流程1配送的入库作业配送的入库作业2配送的出库作业配送的出库作业31 1知道配送的业务运作流程知道配送的业务运作流程2 2懂得配送中心各环节作业的规程懂得配送中心各环节作业的规程3 3会进行配送车辆的配载作业会进行配送车辆的配载作业学习目标：学习目标：能力目标能力目标视频欣赏：n1、物流中心周转箱分拣自动识别n2、美国UPS现代物流作业系统n看视频你能说出都有哪些作业吗？*：n1 1、进货、进货n2 2、搬运装卸、搬运装卸n3 3、储存（必要时）、储存（必要时）n4 4、盘点作业、盘点作

2、业n5 5、订单处理、订单处理n6 6、拣选作业、拣选作业n7 7、补货、补货n8 8、配货、配货n9 9、送货、送货仓储中心作业一般包括以下几项作业流仓储中心作业一般包括以下几项作业流程程基本作业流程图基本作业流程图配送作业的基本流程配送作业的基本流程*:n 从转运货车到达仓库的卸货站台，确认货品从转运货车到达仓库的卸货站台，确认货品“进货进货”的开始，便的开始，便依次将货品依次将货品“储存储存”入库。为了有效管理库存物品，则需要定期或不入库。为了有效管理库存物品，则需要定期或不定期地进行定期地进行“盘点盘点”检查。当收到客户订单后，首先将订单按其性质检查。当收到客户订单后，首先将订单按其性

3、质进行进行“订单处理订单处理”，然后根据处理后的订单信息，进行从仓库中取出，然后根据处理后的订单信息，进行从仓库中取出用户所需物品的用户所需物品的“拣选拣选”作业。拣选完成后，如果作业。拣选完成后，如果拣选区拣选区所剩余的存所剩余的存货量过低时，则必须由货量过低时，则必须由储存区储存区进行进行“补货补货”作业。如果储存区的存货作业。如果储存区的存货量低于规定标准时，便向供应商采购订货。从仓库拣选出的物品经过量低于规定标准时，便向供应商采购订货。从仓库拣选出的物品经过整理之后即可准备整理之后即可准备“发货发货”，待发货准备工作完成后，司机便可将物，待发货准备工作完成后，司机便可将物品装到配送车辆

4、上，向各个用户进行品装到配送车辆上，向各个用户进行“送货、交货送货、交货”作业。另外，所作业。另外，所有作业过程中，当需要实物移动时，其间一定有有作业过程中，当需要实物移动时，其间一定有“搬运搬运”作业，所以，作业，所以，搬运也是重要的作业。搬运也是重要的作业。第一个环节第一个环节 进货作业进货作业n 仓储中心运营的基本作业流程中，进货作业包括把货品等物质做实体上的领取，从货车上将货物卸下、开箱，检查其数量、质量，然后将有关信息书面化等的一系列工作。 1进货对象及供应厂商的总数、地理分布、交通运输状况等2商品种商品种类与数类与数量量3进货车种与车辆台数5商品的形状、商品的形状、特性（包括散特性

5、（包括散货、单元的尺货、单元的尺寸集中量、包寸集中量、包装形态、有无装形态、有无危险品、托盘危险品、托盘堆放的可能性、堆放的可能性、人工搬运或机人工搬运或机械搬运、产品械搬运、产品的保存期等）的保存期等）4每一车每一车的卸的卸（进）（进）货时间货时间6进货所需的工作人员数进货考虑的因素（为什么？）进货考虑的因素（为什么？）7配合储配合储存作业存作业的处理的处理方式方式8在进货时间内流经的车辆数调查装卸货空间设计可装卸衔接设备固定式衔接设备人力搬运r=2.5m4m配合储存作业的处理方式配合储存作业的处理方式n拆箱操作（视频）进进 货货托盘、箱子、小包装托盘、箱子、小包装托盘、箱子托盘、箱子小包、

6、箱子小包、箱子托盘、箱子、小包装托盘、箱子、小包装小包、箱子小包、箱子托托 盘盘储储存存输送机输送机拆装拆装输送机输送机放入箱子放入箱子托盘托盘带式输送带式输送机机卸货站台卸货站台进货标示应用进货标示应用（视频（视频:输送分拣系统）输送分拣系统）1 1、栈板标签的内容、栈板标签的内容（1 1）栈板识别码）栈板识别码（2 2）栈板每一层的堆积个数、层数、）栈板每一层的堆积个数、层数、总个数总个数（3 3）储存的位置（拣取、保管）储存的位置（拣取、保管）（4 4）储址包括拣选位址和保留位址）储址包括拣选位址和保留位址比如：比如：31253505A31253505A2 2、货箱标签的内容、货箱标签的

7、内容（1 1）拣取位置）拣取位置（2 2）商品码）商品码（3 3）商品名）商品名（4 4）店码）店码（5 5）送货日）送货日（6 6）贩卖价格）贩卖价格（7 7）分类用条码）分类用条码货物验收标准采购合同或订单所规定的具体要求和条件采购合同或订单所规定的具体要求和条件议价时的合格样品议价时的合格样品采购合约中的规格或图解采购合约中的规格或图解各类产品的国家品质标准或国际标准各类产品的国家品质标准或国际标准货物验收检查货物验收检查包装验收包装验收质量验收质量验收数量验收数量验收计量计量计件计件货物验收检查货物验收检查安全牢固、包装标志、标记、包装材料的质量安全牢固、包装标志、标记、包装材料的质量

8、数量检查数量检查感官检查感官检查按规章办事按规章办事入库货物信息通常需要录入以下内容入库货物信息通常需要录入以下内容：商品的一般特征，通常包括商品的名称、规格、型号、商品商品的一般特征，通常包括商品的名称、规格、型号、商品的包装单位、包装尺寸、包装容器及单位重量。的包装单位、包装尺寸、包装容器及单位重量。 商品的原始条码、内部编码、进货入库单据号码商品的原始条码、内部编码、进货入库单据号码 以及商品的储位等。以及商品的储位等。商品的入库数量、入库时间、进货批次、生产商品的入库数量、入库时间、进货批次、生产 日期、商品单价等。日期、商品单价等。供应商信息，包括供应商名称、编号、合同号等。供应商信

9、息，包括供应商名称、编号、合同号等。第二环节、订单处理n 订单的分拣和集合是订单处理过程中的重要环节。n 从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，通常包括订单资料确认、存货查询、单据处理等内容。订单处理分人工和计算机两种形式。 （四）（四）订单处理流程订单处理流程2.1接接受受订订单单2.2客客户户信信用用的的确确认认2.3订订单单形形态态确确认认2.4订订单单价价格格确确认认2.5加加工工包包装装确确认认2.6设设定定订订单单号号码码2.7建建立立客客户户档档案案2.8存存货货查查询询和和存存货货分分配配2.9计计算算拣拣取取的的标标准准时时间间2.10按按订订单单排排定定出出货货时

10、时序序及及拣拣货货顺顺序序2.11订订单单资资料料处处理理输输出出接受订单接受订单n1 1、传统的订货方式、传统的订货方式n（1 1）厂商补货）厂商补货n（2 2）厂商巡货、隔日送货）厂商巡货、隔日送货n（3 3）口头订货）口头订货n（4 4） 订货订货n（5 5）邮寄订单）邮寄订单n（6 6）业务员跑单接单）业务员跑单接单2、电子订货方式（1）订货簿或货架标签配合手持终端机及扫瞄器。（2）POS (point of sale)（视频：POS操作2）（3）订货应用系统(EDI)自动化数据收集自动化数据收集ITC计算机化条形码计算机化条形码EAN 39 条形码条形码 PD147 二维码可以包含二

11、维码可以包含1000数位以上的信息数位以上的信息068320 0550083 WMS 扫描阅读器激光扫描器视频：条形码样片、模拟商品条形码视频：条形码样片、模拟商品条形码视频（海尔供应链管理）n1、采用电子订货有什么好处？n2、什么是“寄售”？n3、接到客户的订单后，接下来要做的事情是什么？是立即满足客户的订单需求吗？客户档案的内容一般包括以下几个方面：客户档案的内容一般包括以下几个方面：客户姓名客户姓名代号代号等级形态等级形态客户销售客户销售付款及折付款及折扣率的条扣率的条件件客户信客户信用度用度开发或负责开发或负责此客户的业此客户的业务员务员客户收账客户收账地址地址客户配送客户配送区域区域

12、1 14 43 32 25 56 6n 存货资料一般包括品项名称、号码、产品描述、库存量、已分配存货、有效存货及期望进货时间。存货查询存货查询存货分配存货分配那么该如何分配存货呢？存货查询和存货分配存货查询和存货分配存货分配存货分配 订单资料输入系统，确认无误后，最主要的处理订单资料输入系统，确认无误后，最主要的处理业务在于如何将大量的订货资料作最有效的分类、调拨，业务在于如何将大量的订货资料作最有效的分类、调拨，以便后续作业的顺利进行。以便后续作业的顺利进行。单一订单分配单一订单分配批次分配批次分配在输入订单资料时，就将存货分配在输入订单资料时，就将存货分配给订单给订单。在输入所有订单资料时，就将存货在输入所有订单资料时，就将存货分配给订单。采取批次分配是确保分配给订单。采取批次分配是确保配送中心库存能力的最佳分配方式。配送中心库存能力的最佳分配方式。（如何来分批？）（如何来分批？）存货分配模式存货分配模式1按接单时序划分：按接单时序划分：将整个接单时段划将整个接单时段划分为几个合理区段。分为几个合理区段。若一天有多个配送若一天有多个配送批次，可配合配送批次，可配合配送批次将订单按接单批次将订单按接单先后顺序分为几个先后顺序分为几个批次来处理批次来处理2按配送区域或路按配送区域或路径划分径划分:将同一将同一配送区域或路径配送区域或路径的订单汇总后一的订单汇总后一起处理的方