面试理论知识(五)面试题型概述及社会现象类试题答题套

1、面试理论知识（五）：面试题型概述及社会现象类试题答题套路一、公务员面试题型概述：1. 动机与职位的匹配性动机与职位的匹配性，指一个人在从事某项工作时个人的职业价值观、职业兴趣、职业能力及性格特点等方面与工作岗位的符合程度，与将来工作发展趋势的匹配程度。一般情况下，求职动机与拟任职位的匹配性题目可以分为两种类型：个人背景类和求职动机类。京佳公务员老师认为，回答此类问题需要注意的是，求职动机与拟任职位的匹配性所表现出来的问题往往很简单，但也往往最难回答，需要考生认真应对。2. 计划、组织、协调能力所谓计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资

2、源的素质。它包含了三方面的内容：计划能力、组织能力、协调能力。计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一。对于公务员来说，面对的工作错综复杂，必须要有明确的目标，要统筹兼顾，协调各方，要合理安排各种资源，协调各方关系，才能把工作做好。因而，在公务员结构化面试中，该项能力往往是必考的项目。针对公务员面试的要求，京佳公务员老师认为，备考2010国家公务员面试时，考生要注意以下几点：多看各类管理方面的书籍，了解各类活动的基本程序。做生活的有心人，积极参与学校组织的各项活动，了解各种活动的程序。最好能自己亲自完整地组织一项活动，通过活动来提高自己的能力。任何工作或活动无外乎上面提到的三个阶段，只要考生

3、在回答问题时按照这个思路去考虑问题，答好并不难。但是，在回答的过程中，还要注意几个问题：不是每一件事情都要作计划。在实际考试中，有一些题是让你直接组织的，并不是要按部就班地作计划，而是需要直接去做，如单位里正在搞一次活动，负责这件事的人突然有事不能继续负责了，领导让你去接手，你该怎么做？不必事事都要请示汇报。事前请示事后汇报是公务员工作的必备程序之一，但是在面试中，很多题已经明确规定由你负责，除非过程中有特殊情况，其实并不需要再请示了。不要忽视题目中的关键点。计划组织协调能力看似简单，但往往充满了一些陷阱。如单位里要组织老干部去旅游，由你负责，你该怎么办？一个简单的旅游活动，但是加了“老干部”

4、这个词，那么在旅游线路、时间、安全防护等各方面的要求就高了，如果按普通的旅游项目去处理，肯定行不通。 不能不确定主题和形式就想当然地去做。在面试中，一些题并没有明确指出采取什么形式，按照什么主题去进行，考生不能不明确主题和形式就想当然地回答。如单位里要组织一次“五四”青年节纪念活动，由你负责，你该怎么做？“五四”青年节纪念活动可以用晚会的形式来纪念，也可以用体育比赛的形式，也可以用植树的形式，各种形式都可以，选定了形式，组织实施的主题就会不同。考试中考生要明确指出来，如这次活动我准备组织一次纪念晚会，然后才按晚会的形式去组织。 俗话说：“凡事预则立，不预则废”，又说“计划不如变化快”。讲的就是

5、一个计划组织协调能力，没有完善的计划，没有较好的组织协调，任何工作都不会做好。3. 人际关系意识与技巧在现实生活中，每个人都不是一座孤岛，我们每个人总是处于一定的社会关系中，都要同各种各样的关系打交道。处理各种各样的关系，需要一定的技巧。京佳公务员老师认为，对于公务员来说，也是如此。公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，是否具有较好的人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员的工作能否顺利开展。公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面：与本单位的关系；与领导的关系；与同事的关系；与外单位的关系；与自己亲朋好友的关系；与群众的关系等。4. 应变能力与情绪自我控制应变能力是指面对意外事件等压力，

6、能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力，应变能力和自我控制情绪的能力往往是相辅相成的。在面对压力时，情绪不稳定，思维就容易混乱，就不容易迅速找到解决问题的办法。同样，如果不能马上找到解决问题的办法，则会使自己的情绪受到影响，导致自己的情绪不稳。京佳公务员老师提醒考生，在公务员结构化面试中，这两种能力有时各自单独进行测试，有时则糅合在一起进行测试。无论采取什么方式，这两种能力都是必考的能力。5. 综合分析能力所谓综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物

7、。综合分析强调对客体本身内部规律的发现，无论事物、事件还是某种学说或思想，当它成为对象时都被视为“有形”的客体，就可以被划分、被解释，这种解释是由外而内逐渐深入的过程。对事物进行综合分析的目的是为了认清事物，解决问题，因而就涉及到一个解决问题的能力。正因为如此，在公务员结构化面试中，综合分析问题的能力测试不单单停留在分析问题寻找原因上，往往还伴随着对解决问题能力的考核。二、公务员社会现象类试题答题套路公务员面试，对于广大考生来说，这些要求相对来说是较高的：应届毕业的考生因为对社会了解较少，一般对社会现象不能形成很成熟的见解；有生活阅历的考生又因为工作等原因没有太多时间关注时事、整理材料。备考公

8、务员面试应该怎么办呢？京佳公务员老师认为，针对这种题也有一些很常规的应对策略，可以保证在遇到这类题时有话可说。社会现象一般分为三种：一种是正面积极的；一种是有争议的；一种是负面消极的。1. 正面积极类第一类，一般与国家的方针政策有关，熟知国家的方针政策之后，就会有话可说。它一般以谈对先进事例的看法的形式出现。回答时，注意要结合事例联系政策、提高答题高度。京佳公务员老师推荐答题套路：第一，背景原因或表示肯定。第二，积极影响。第三，展望。【例一】“今年年初，我国南方部分地区遭受数百年不遇的旱灾，给人民群众的生产生活造成了巨大的损害。中央及地方各级政府高度重视、积极救援，把危害、损失降低到了最低限度

9、。谈谈你这种现象的看法”。京佳公务员老师推荐答题套路：第一，百年不遇的旱灾是对政府执政能力和应对突发公共事件能力的考验，党和政府积极应对挑战，不仅战胜了困难，也显示出强大的执政能力。第二，积极影响：维护了社会稳定发展的大局、体现政府以人为本的精神、坚定了人民群众对党和政府的信心和共同建设社会主义和谐社会的信心等。第三，展望。中华人民共和国突发事件应对法出台以后，我国应对突发事件的能力进一步加强，我相信在这样的党和政府的领导下，我们建设具有中国特色社会主义的事业定能稳步而快速的前进。2. 争议类第二种是最常考的类型，因为针对有争议的问题谈看法才最能考查考生的综合分析能力。回答时应注意，有争议，说

10、明社会上不同的人在看待这个问题的角度、立场等方面存在差异。因此，考生在回答的时候最好能够综合各方的立场，辩证地(即从正反两个方面)看待和分析问题，特殊的工作性质要求公务员不能站在一个集团的角度看问题。同时，对问题的分析要尽量深入、要有理论高度，不能泛泛而谈。上面说的是最理想的回答问题的要求。如果在考场上，遇到自己不会辩证回答的问题，也可以站在一个角度展开论述，但是要尽量与国家方针政策联系起来，因为这样也能令考官信服。但这种情况下，措辞一般不要过于绝对，以免给考官留下偏激的印象。京佳公务员老师推荐答题套路：第一，背景原因。第二，从正反两个方面一分为二的看待。第三，表态或建议。【例二】“部分城市里

11、，城管和小商贩有矛盾，城管指责说：小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。商贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出，甚至出现流血事件，你怎么看这个问题？”回答这道题时，最好从两方面展开；实在没有思路，也可以仅谈文明执法、为人民服务，但这时就不能措辞过于绝对，因为城管也是代表政府执法的。京佳公务员老师推荐答题套路：第一，“城管”即城市管理综合行政执法人员。城管集中负责市容环境卫生、无证违法建设、违法占路、无照经营、违章停车、拆迁工地等的管理。第二，我们应从两个方面看待这个问题。首先城管执法主要对象是无证经营的商贩，是弱势群体，弱势群体很容易博得大家的同情。这往往被少数不法分

12、子利用，利用大家的同情心来煽动周围群众抵制执法，这就增加了执法难度。其次，执法队员中很多是从社会招募的，人员结构十分复杂，缺少足够的能力来正确处理这些事情，很多以暴力执法形象展现在群众面前。再加上双方一直没有很好的沟通，互存成见，最终导致矛盾的激化。第三，建议。分析不利影响，提出对策。联系十七大建设和谐社会的内容。3. 消极类第三种试题与第一类试题比较类似，都与国家的方针政策联系比较紧密。只不过在回答时，要拿方针政策批判、纠正这种现象。回答的最后，可以谈一下预防、纠正这种现象的方法、措施，这会给考官留下良好的印象。京佳公务员老师推荐答题套路：第一，背景原因。第二，不利影响。第三，提出对策。【例三】“某企业违规排污，严重污染了周边环境，给附近居民的生