18财单元测试题

1、18财单元测试题姓名： 总分:单项选择题1、对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。A、包修、包换、包退的一切商品B、包修、包换、包退的大件商品C、包修、包换、包退的家用电器D、一切商品2、经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。 A、胁迫B、欺诈C、侮辱、诽谤 D、侵犯人身自由3、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。A、不合格B、未经检验C、数量不足 D、可能危及人身、财产安全4、消费者因

2、经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。A、广告经营者B、广告制作人 C、经营者 D、发布广告的媒体5、一般说来，消费者享有对（）进行监督的权利。A、商品B、服务C、商品和服务以及保护消费者权益的工作D、不合格商品6、经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（）。A、安全权 B、知情权C、公平交易权D、自主选择权7、下列店堂告示内容，合法的是（）。A、假一赔十B、商品一旦售出概不退换C、购物金额低于20元恕不开具发票D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货8、一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场，看中标价1万元的一套西服，要求试穿。售

3、货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了（）。A、依法或者依约履行义务的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务D、三包”的义务9、甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是（）。A、只能是甲B、只能是乙、甲C、只能是丁 D、可以是甲，也可以是乙10、张丽到美容店用一名牌面膜为其美容，用后脸部水肿。经检验，认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品，此面膜是美容店老板在批发市场买来的。下列判断正确的是（）。A、美容店不是伪劣商品的生产者，不应承担责任B、美容店不是伪劣商品的销售者 ，不应承担责

4、任C、美容店也是受害者，不承担责任D、美容店是服务的提供者，应当承担责任11、下列（）项不属于消费者权益保护法调整对象？A、农民为自办的蛋糕店购买鸡蛋B、学生为自学需要购买书籍C、个体老板为家庭消费需要购买大米D、农民为种植而购买蔬菜种子12、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列（）项违反了消费者权益保护法cA、提醒消费者注意保管好自己的财物B、提醒顾客存包C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查D、要求顾客在其指定的交款处付款13、经营者提供商品或服务，消费者索要购货凭证和服务单据的，经营者（）。A、金额较大的必须提供B、金额较小的可不予提供C、必须提供D、对需要报销的必须提供1

5、4、经营者的下列（）项行为，未违反消费者权益保护法规定的义务。A、店堂告示 商品一旦售出概不退换”B、店堂告示朱成年人须由成人陪伴方可入内”C、顾客购买两条毛巾索要发票 ，经营者以小额商品，不开发票”为由加以拒绝D、出售蛋类食品的价格经常变化15、张小姐在某商场购物时因地面湿滑而摔倒，张小姐的（）权受到了侵害，她（）要求商场给予赔偿。A、知情 无权 B、安全保障 有权 C、知情 有权D、安全保障 无权16、关于消费者权益保护法的适用范围，下列表述正确的是（）。A、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用消费者权益保护法B、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照消费者权益保护法执

6、行C、农民的消费活动，不适用消费者权益保护法D、所有消费活动均适用消费者权益保护法17、经营者以预收款方式提供商品或服务，应按（）提供。A、经营者的规定B、经营者与消费者之间的约定G消费者的要求D、消费者协会的要求18、我国反不正当竞争法规定，抽奖式有奖销售最高奖金的金额不得超过人民币（）元。A3000B5000C7000D1000019、.违背相对交易人的意愿的搭售行为是侵害了购买者的（）权。A自主选择B知悉真情C维护尊严D依法求偿20、商业秘密的两大特征是（）。A新颖性和保密性 B商业性和秘密性 C创造性和专有性 D实用性和专有性21、在反不正当竞争法中商业贿赂主要指（）。A回扣 B让利

7、C折扣 D佣金22、在反不正当竞争法中商业贿赂主要指（）。A回扣B让利C折扣D佣金23、监督检查部门工作人员监督检查不正当竞争行为时（）。A可出示检查证件 B应出示检查证件 C可不出示检查证件 D在某些场合应出示检查证件24、反不正当竞争法中的 经营者”指（）。A从事商品经营或营利性服务的法人，其他经济组织，个人B某些经济组织 C公民个人 D各种法人25、下列属于正常竞争行为的是（）。A.季节性降价B .擅自使用他人的企业名称C.对商品质量作引人误解的虚假表示D.在商品上伪造认证标志二、多项选择题1、消费者在购买、使用商品的时候，享有（）的权利。A、自主选择 B、依法结社C、公平交易D、没收经

8、营者的不合格商品E、索要购货凭证2、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。A、人格尊严B、个人性格C、民族风俗习惯D、商业惯例E、作为名人的特殊身份3、经营者不得（）。A、对消费者进行侮辱、诽谤B、侵犯消费者的人身自由C、搜查消费者的身体及携带的物品D、拒绝消费者索要服务单据的要求E、拒绝消费者强制交易的要求4、消费者协会享有下列职权（）。A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁C、支持受损害的消费者提起诉讼D、对投诉案件涉及的商品质量进行监督E、直接对违法经营者进行罚款5、甲在百货大楼购买一枚价值上万元的钻戒，标明产地为

9、南非，后经检验，被告之是国产钻戒,甲欲索赔。下列说法正确的是（）。A、百货大楼构成欺诈，甲可获三倍赔偿B、百货大楼的行为违反消法规定，侵犯了消费者的知情权C、百货大楼有权以从某工艺品公司进货，不知其为假冒”为由得以免责D、甲只能先找百货大楼赔，索赔不成的，再到法院起诉6、享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身财产损害的消费者，包括（）。A、商品的购买者B、商品的使用者C、服务的接受者D、因偶然原因在事故现场受到损害的其他人7、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当（）。A、支付医疗费B、治疗期间的护理费C、因误工减少的收入D、抚养费8、消费者权利和经营者

10、义务往往是相对应的，即前者享有的权利是后者应承担的义务，属于这种情况的消费者权利有（）。A、公平交易权B、监督批评权C、依法结社权D、安全保障权9、为了保护消费者的公平交易权，经营者不得以（）对消费者作出不公平、不合理的规定。A、格式条款B、店堂告示C、声明D、通知10、下列交易行为中，违背诚实信用原则的是（ AB）。A、对将要过期的面包，重新喷上新的生产日期，并降价销售B、在出售的猪肉中注水，增加重量C、开展有奖销售活动，借以吸引顾客 D、强迫消费者购买商品11、违背消费者的意愿搭售商品的行为，侵犯了消费者的（）。A、安全保障权B、知情权 C、自主选择权D、公平交易权12、下列（）行为属于欺

11、诈消费者行为。A、销售 处理品”、残次品“、等外品”等商品而谎称是正品的B、以虚假的 清仓价"、甩卖价"、最低价"、优惠价”销售商品的C、采用不正当手段致使销售商品分量不足的D、采取雇佣他人等方式进行诱导销售13、下列（）情形属于消费者权益保护法的调整范围。A、农民购买化肥用于水稻的种植B、小张购买平板电脑赠送给女朋友使用C、小李购买大米用于加工米粉出售D、小陈购买大米用于家庭主食14、经营者与消费者交易，应当遵循的交易原则包括（）。A、自愿原则 B、平等原则C、公平原则D、诚实信用原则15、下列以低于成本的价格销售商品情形中不属于不正当竞争行为的有（）。A销售鲜

12、活商品B季节性降价C处理有效期限即将到期的商品D处理积压商品E转产处理销售商品三、判断题1、消费者有权根据商品或服务的不同情况，要求经营者提供商品的检验合格证明、使用方 法说明书和售后服务等情况的说明。（）2、我国消费者权益保护法保护一切有偿取得商品和服务、满足生产消费的物质文化消费的 单位和个人。（）3、消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的社会团体。在保证商品质量和服务质量 的前提下，它可以从事商品经营和盈利性服务。（）4、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。（）5、消费者在购买、使用商品时，其合法

13、权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿，不得向 生产者要求赔偿。（）6、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。（）7、消费者有权要求经营者提供任何商品的价格、产地、生产者、等级、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等情况。（）8、消费者在租赁柜台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务 者要求赔偿，在柜台租赁期满后，也可以向柜台的出租者要求赔偿。（）9、使用他人的企业名称或姓名，足以引起误认误购，属于欺骗性交易方法。（）10、在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处。（）11、对方单位

14、或者个人在账外收受回扣的，以受贿论。（）12、消费者权益的核心是消费者的权利。（）13、保障安全权是消费者最基本的权利。（）14、消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障，价格合理，计量正确等公平交易条件，属于公平交易权。（）15、以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的，依法追究行政责任。（）四、简答题1、消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过哪些途径解决？2、简述消费者有哪些基本权利？五、案例分析题张女士在某百货购买一件纯羊毛大衣，售价1280元.商店标明"换季商品能不退换”，穿了三天后衣服起满毛球，于是到市质量监督检验：鉴定结果证明羊毛大衣所用原料为100%晴纶,张女士到购买衣服的百货店要求退货并赔偿因此而造成的损失，商店营业员回答：当时标明"