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文档简介

1、 如何培养员工的如何培养员工的 和谐精神和谐精神 构建和谐社会离不开每个企业的积极构建和谐社会离不开每个企业的积极 参与,而企业的发展更是离不开和谐社会。参与,而企业的发展更是离不开和谐社会。企业内部的和谐与外部社会的和谐是构建企业内部的和谐与外部社会的和谐是构建和谐社会的重要保证。和谐社会的重要保证。 而构建和谐企业的核心是以人为本。而构建和谐企业的核心是以人为本。 企业团队里的和谐,首先应是员工与员工企业团队里的和谐,首先应是员工与员工之间的和谐之间的和谐,每个员工只要能够向这个目每个员工只要能够向这个目标发展,才能为团队注入和谐、融洽的气标发展,才能为团队注入和谐、融洽的气氛,才能打造出

2、一个和谐的企业。氛,才能打造出一个和谐的企业。 一、和谐企业不需要独行侠一、和谐企业不需要独行侠 最可爱的员工是这样的一些人:深受最可爱的员工是这样的一些人:深受 领导和同事的喜爱,大家均愿意与之合作、领导和同事的喜爱,大家均愿意与之合作、交往;有着非凡的沟通、交流能力,可以交往;有着非凡的沟通、交流能力,可以和任何人愉快合作;从来不会将自己封闭和任何人愉快合作;从来不会将自己封闭起来,善于把自己优秀的才华与大众的力起来,善于把自己优秀的才华与大众的力量合起来,从而发挥最大的威力!量合起来,从而发挥最大的威力! 无论你从事什么领域,团队的力量是无无论你从事什么领域,团队的力量是无限的。我们都听

3、过和尚挑水的故事:一个和限的。我们都听过和尚挑水的故事:一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。这个故事并非是低幼的寓言,而是实实吃。这个故事并非是低幼的寓言,而是实实在在反映出一个缺乏团队精神的现象。当然,在在反映出一个缺乏团队精神的现象。当然,在工作中,在工作中,“和尚和尚”的数量是远远大于三个的数量是远远大于三个的。在这种情况下,要想避免没水吃的现象,的。在这种情况下,要想避免没水吃的现象,发挥团队精神就成了头等大事。发挥团队精神就成了头等大事。 有科学家的实验证明,以有科学家的实验证明,以V字形飞行的雁群字形飞行的雁群比一只雁单独飞行能多飞

4、比一只雁单独飞行能多飞72的距离。原因是:的距离。原因是:大雁以大雁以V字形飞行,为首的雁在前头开路,它能字形飞行,为首的雁在前头开路,它能帮助左右两边的雁造成空气由前向后流动,减少帮助左右两边的雁造成空气由前向后流动,减少了飞行的阻力,使每个大雁都能够顺利到达目的了飞行的阻力,使每个大雁都能够顺利到达目的地。大雁的杰出表现,向我们揭示了一个深刻的地。大雁的杰出表现,向我们揭示了一个深刻的道理:不能没有团队精神,因为成功在于合力,道理:不能没有团队精神,因为成功在于合力,在于协作。在于协作。 二、鬣狗的生存法则二、鬣狗的生存法则 在非洲丛林中,号称丛林之王的狮子往往长期处于饥饿之中,是什么原因

5、呢?答案就是狮子捕猎的时候都是独来独往,而丛林里另一种食肉动物鬣狗,则是成群活动,大的鬣狗群有数百只,少的也有几十只,它们很少自己猎食,而是等狮子把猎物杀死以后,从这个丛林之王嘴里抢食! 虽然单个的鬣狗对于强大的狮子来说根本不值一提,可是成群的鬣狗团结起来却让这个丛林之王却步 。尽管单个的狮子比鬣狗厉害得多,可是在较量当中,狮子却经常吃亏。 企业中有这么一种人,他们像狮子一样,企业中有这么一种人,他们像狮子一样,能力超群,才华横溢,自以为比任何人都能力超群,才华横溢,自以为比任何人都强,连走路的时候眼睛都往上看,他们藐强,连走路的时候眼睛都往上看,他们藐视职场规则,不拿同事的忠告当回事,甚视职

6、场规则,不拿同事的忠告当回事,甚至连上司的意见也置若罔闻,在以团队合至连上司的意见也置若罔闻,在以团队合作为主的企业里,他们几乎找不到一个可作为主的企业里,他们几乎找不到一个可以合作的同事和朋友。以合作的同事和朋友。 一滴水,只有溶入大海,才永远不会一滴水,只有溶入大海,才永远不会枯竭;一个员工,只有充分溶入到整个企枯竭;一个员工,只有充分溶入到整个企业、整个市场的大环境当中,他的才能充业、整个市场的大环境当中,他的才能充分地发挥,才能创造最大的经济效益。分地发挥,才能创造最大的经济效益。 三、团队精神创造奇迹三、团队精神创造奇迹 现代企业在强调个人素质的同时,更现代企业在强调个人素质的同时,

7、更多的时候强调的是团队精神,要想自己在多的时候强调的是团队精神,要想自己在职业生涯中一帆风顺,同样也要培养好自职业生涯中一帆风顺,同样也要培养好自己与同事、下属、上司之间和谐的人际关己与同事、下属、上司之间和谐的人际关系,这将成为别人衡量你优秀与否的一项系,这将成为别人衡量你优秀与否的一项重要标准。重要标准。 在动物世界里,像蚂蚁那样凭借着团在动物世界里,像蚂蚁那样凭借着团队精神创造出一个又一个神话的物种还有队精神创造出一个又一个神话的物种还有很多。比如最具有团队精神的狼群。它们很多。比如最具有团队精神的狼群。它们相互信赖,彼此忠诚,分工协作,团结一相互信赖,彼此忠诚,分工协作,团结一致,在协

8、作中遵循自己铁一般的游戏规则。致,在协作中遵循自己铁一般的游戏规则。狼的生存,就是在恶劣的环境中坚强地创狼的生存,就是在恶劣的环境中坚强地创造生存空间;狼的团体,就是在充满争斗造生存空间;狼的团体,就是在充满争斗的对手中组织强大的团队力量;狼的智慧,的对手中组织强大的团队力量;狼的智慧,就是在强者之列不断竞争、超越。狼群能就是在强者之列不断竞争、超越。狼群能够组成强大的生命和力量核心,形成坚不够组成强大的生命和力量核心,形成坚不可摧的生存力、竞争力和战斗力。可摧的生存力、竞争力和战斗力。 同样在人类社会,个人无法做到的事,由同样在人类社会,个人无法做到的事,由一个团队去做往往能创造奇迹。一个团

9、队去做往往能创造奇迹。 团队的力量是无限的。常言说:团队的力量是无限的。常言说:“一个篱一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。笆三个桩,一个好汉三个帮。”“”“众人拾众人拾柴火焰高。柴火焰高。”这都说明了群体力量的巨大这都说明了群体力量的巨大作用。作用。 因此,要想在职场中取得成功,就因此,要想在职场中取得成功,就必须充分发挥团队精神,这样不仅可以成必须充分发挥团队精神,这样不仅可以成就整个企业,同时也能提升自我。就整个企业,同时也能提升自我。 四、做凝聚力的聚焦点四、做凝聚力的聚焦点 最可爱的员工都是这样的一些人:最可爱的员工都是这样的一些人:若是把企业中所有的力量汇成一根绳若是把企业中所有的力量

10、汇成一根绳子,企业才会发挥出巨大的力量,而子,企业才会发挥出巨大的力量,而最可爱的员工们则是这根绳子中间的最可爱的员工们则是这根绳子中间的钢丝钢丝同事们围绕的人和老板倚重同事们围绕的人和老板倚重的人!的人! 要想一滴水不干涸,唯一的办法就是把它放到要想一滴水不干涸,唯一的办法就是把它放到大海里去大海里去。”作为企业优秀的员工,要体现自己的作为企业优秀的员工,要体现自己的人生价值,只有投入到企业这个大海中,互动共进,人生价值,只有投入到企业这个大海中,互动共进,形成一股涌动的激流。企业与员工的和谐由此而产形成一股涌动的激流。企业与员工的和谐由此而产生,和谐理念由此而贯穿始终。企业与员工的良性生,

11、和谐理念由此而贯穿始终。企业与员工的良性互动推动着企业不断向前发展互动推动着企业不断向前发展。 最可爱的员工的重要作用体现在对那最可爱的员工的重要作用体现在对那些新来的,不太有经验的员工的带动上,些新来的,不太有经验的员工的带动上,而带动这些员工的最好方式,就是和他们而带动这些员工的最好方式,就是和他们团结起来。团结起来。 任何一个企业的成功,有赖于所有组任何一个企业的成功,有赖于所有组合人员的成功。员工之间的出色合作,都合人员的成功。员工之间的出色合作,都为整个企业的辉煌增添绚烂的一笔;每个为整个企业的辉煌增添绚烂的一笔;每个员工的各行其事,也会为企业最终的瓦解员工的各行其事,也会为企业最终

12、的瓦解留下千疮百孔。留下千疮百孔。 所以,只有把企业中所有的力量汇成所以,只有把企业中所有的力量汇成一根绳子,企业才会发挥出巨大的力量,一根绳子,企业才会发挥出巨大的力量,而最可爱的员工们则是这根绳子中间的钢而最可爱的员工们则是这根绳子中间的钢丝丝员工们围绕的人和老板倚重的人!员工们围绕的人和老板倚重的人! 五、拥有一颗宽容的心五、拥有一颗宽容的心 最可爱的员工都是这样的一些人:理最可爱的员工都是这样的一些人:理解、包容自己的竞争对手,看淡结果的得解、包容自己的竞争对手,看淡结果的得与失,在面对竞争对手的时候,他们也可与失,在面对竞争对手的时候,他们也可以微笑着、气定神闲地迎接挑战,他们懂以微

13、笑着、气定神闲地迎接挑战,他们懂得,只要拥有和谐的精神才是成就团队、得,只要拥有和谐的精神才是成就团队、成就自我的力量。成就自我的力量。 拥有一颗宽容之心,会令我们与同事拥有一颗宽容之心,会令我们与同事的关系更加和谐,会使我们的生活充满明的关系更加和谐,会使我们的生活充满明媚的阳光。媚的阳光。 要想使企业这个大机器顺要想使企业这个大机器顺利地运行,你必须要和不同的利地运行,你必须要和不同的人打交道。人打交道。 如果在你的工作中真的遇到一些你不如果在你的工作中真的遇到一些你不喜欢的人,你会怎么办?难道你仅仅是因喜欢的人,你会怎么办?难道你仅仅是因为自己的好恶而拒绝理会这些你为自己的好恶而拒绝理会

14、这些你“讨厌讨厌”的同事?这显然是不现实的。难道你要因的同事?这显然是不现实的。难道你要因此而换一个工作,远离那些你不喜欢的人此而换一个工作,远离那些你不喜欢的人吗?那也是不可能的,我们不可能远离团吗?那也是不可能的,我们不可能远离团队。那么,难道你要为此而终日烦恼吗?队。那么,难道你要为此而终日烦恼吗?这样也无可避免地会影响正常的工作。这样也无可避免地会影响正常的工作。 碰到这种情况,最好的办法,就是放碰到这种情况,最好的办法,就是放开自己的胸怀,去团结、包容他们,真正开自己的胸怀,去团结、包容他们,真正的最可爱的员工善于团结自己周围所有的的最可爱的员工善于团结自己周围所有的人,就好像大海一

15、样,团结了所有的河流,人,就好像大海一样,团结了所有的河流,才能成就一个海洋。才能成就一个海洋。 1.宽容的优点宽容的优点 你的宽容大度会使别人乐于接近你和与你共事,你的宽容大度会使别人乐于接近你和与你共事,从而显示你难能可贵的亲和力,在竞争中你会得到从而显示你难能可贵的亲和力,在竞争中你会得到更多的投票。更多的投票。 宽容也许会掩饰你的个性,但在公司这个讲究宽容也许会掩饰你的个性,但在公司这个讲究团队合作精神的地方,其实并不需要你有太强的个团队合作精神的地方,其实并不需要你有太强的个性。有时候个性太强会使上司觉得你缺少团队和整性。有时候个性太强会使上司觉得你缺少团队和整体意识。体意识。 理解

16、常常是由宽容的心产生的。如果你能理解理解常常是由宽容的心产生的。如果你能理解对手,那么,你的同事和上司会相信你能理解在以对手,那么,你的同事和上司会相信你能理解在以后工作和人际关系中所发生的种种矛盾和不愉快,后工作和人际关系中所发生的种种矛盾和不愉快,从而使大家的合作变得顺畅自然。从而使大家的合作变得顺畅自然。 2.不宽容的缺点不宽容的缺点 斤斤计较的人往往看重的是眼前利益,斤斤计较的人往往看重的是眼前利益,其结果必然不利于今后的发展。其结果必然不利于今后的发展。 心胸狭隘会让人行事难免有失公正,成心胸狭隘会让人行事难免有失公正,成败得失也会左右自己的情绪,从而影响工败得失也会左右自己的情绪,

17、从而影响工作和人际关系。一旦在竞争中失败,将很作和人际关系。一旦在竞争中失败,将很难与对手保持友善的合作关系。难与对手保持友善的合作关系。 不会宽容的后果是带来仇恨和对别人的不会宽容的后果是带来仇恨和对别人的指责,这样的人已经被自以为是蒙上了双指责,这样的人已经被自以为是蒙上了双眼,紧盯着对手的短处,看不清楚自己的眼,紧盯着对手的短处,看不清楚自己的劣势,又何谈进步与提高。劣势,又何谈进步与提高。 那么,怎样做才能拥有宽容的胸怀,那么,怎样做才能拥有宽容的胸怀, 得到同事和领导的赞赏?得到同事和领导的赞赏? 一是主动接近对方。你可以主动伸出友好一是主动接近对方。你可以主动伸出友好之手,使原本对

18、你怀有戒备心或者敌意的之手,使原本对你怀有戒备心或者敌意的同事消除隔阂。然后,在当你客气地提出同事消除隔阂。然后,在当你客气地提出一些问题时,或许他们就有可能帮助你。一些问题时,或许他们就有可能帮助你。二是要学会换位思考。站在对方的角度考虑二是要学会换位思考。站在对方的角度考虑问题,你就可能体会到他们的想法和真实问题,你就可能体会到他们的想法和真实的感受,了解他们的苦衷,从而发现自己的感受,了解他们的苦衷,从而发现自己想法或者做法的不足,然后加以修正。这想法或者做法的不足,然后加以修正。这样做有利于双方关系的进一步改善。样做有利于双方关系的进一步改善。 三是出现矛盾的时候要忍让为先。退一步海三

19、是出现矛盾的时候要忍让为先。退一步海阔天空,宁肯自己受一点委屈,也不要为阔天空,宁肯自己受一点委屈,也不要为了小事而和对方吵得面红耳赤。等对方冷了小事而和对方吵得面红耳赤。等对方冷静下来,一定会感到惭愧,也会被你的大静下来,一定会感到惭愧,也会被你的大度和宽容所折服。度和宽容所折服。 四是接受他人的独特个性。每个员工都有其四是接受他人的独特个性。每个员工都有其独有的性格和特点,不要试图改变这个事独有的性格和特点,不要试图改变这个事实,而是接受别人的本来面目,他也会尊实,而是接受别人的本来面目,他也会尊重你。在不影响工作的情况下,不要强迫重你。在不影响工作的情况下,不要强迫别人接受你的观点。别人

20、接受你的观点。 五是去想对方做对了的事。对方也不是总招五是去想对方做对了的事。对方也不是总招你烦的,任何人都有好的一面,试着去发你烦的,任何人都有好的一面,试着去发现这一点。现这一点。 六是要用自己的言行去感化、影响对方,真六是要用自己的言行去感化、影响对方,真正发挥出最可爱的作用,让周围的员工都正发挥出最可爱的作用,让周围的员工都聚到自己的周围,拧成一股绳。聚到自己的周围,拧成一股绳。 最可爱的员工是这样一些人:春风满最可爱的员工是这样一些人:春风满面,热情洋溢,精力充沛;知道怎样控制面,热情洋溢,精力充沛;知道怎样控制把握自己的情绪,从来不会把颓废的情绪把握自己的情绪,从来不会把颓废的情绪

21、带入团队工作中,更不会因为某些不满而带入团队工作中,更不会因为某些不满而整天唉声叹气整天唉声叹气 快乐是一种心情,比天地更广阔的心快乐是一种心情,比天地更广阔的心灵要用智慧之泉来浇灌,保持宁静与和谐,灵要用智慧之泉来浇灌,保持宁静与和谐,不被琐事所笼罩;快乐是一种心态,一种不被琐事所笼罩;快乐是一种心态,一种意识,一种心灵的满足程度。意识,一种心灵的满足程度。 快乐的情绪不仅可以团结企业内部的快乐的情绪不仅可以团结企业内部的每一个人,更可以感染你的客户,让原本每一个人,更可以感染你的客户,让原本困难的工作变得群策群力、迎刃而解。困难的工作变得群策群力、迎刃而解。 快乐是种可以传染的情绪。一个微

22、笑快乐是种可以传染的情绪。一个微笑可以团结所有灰心绝望的人,拯救整个企可以团结所有灰心绝望的人,拯救整个企业,这绝不是神话,这就是微笑的力量,业,这绝不是神话,这就是微笑的力量,这就是和谐的力量。这就是和谐的力量。 一个拥有快乐情绪的优秀的员工是企一个拥有快乐情绪的优秀的员工是企业中无可替代的,一个充满微笑和团结气业中无可替代的,一个充满微笑和团结气氛的企业是不可战胜的!从今天开始,我氛的企业是不可战胜的!从今天开始,我们要在工作中,用微笑对待每一个同事,们要在工作中,用微笑对待每一个同事,把快乐的情绪传染给我们的团队,这样坚把快乐的情绪传染给我们的团队,这样坚持下去,你会被重用的,因为这个简

23、单的持下去,你会被重用的,因为这个简单的行为就是一个最可爱的员工在日常工作中行为就是一个最可爱的员工在日常工作中必须做的。必须做的。 六、沟通,团队协作的前提六、沟通,团队协作的前提 最可爱的员工是这样一些人:懂得如何最可爱的员工是这样一些人:懂得如何与上下级融洽沟通,重视与上下级融洽沟通,重视“说说”的作用,讲的作用,讲究究“说说”的艺术。在日常工作中,注意语言的艺术。在日常工作中,注意语言的学习与积累,针对不同的场合和对象,选的学习与积累,针对不同的场合和对象,选用最得体、最恰当的语言来表情达意,力争用最得体、最恰当的语言来表情达意,力争获得最佳的表达效果,以求促进共同进步、获得最佳的表达

24、效果,以求促进共同进步、合作。合作。 没有障碍的沟通才能畅通没有障碍的沟通才能畅通 决定一个人在职场上成功与否的关键,决定一个人在职场上成功与否的关键,在于他与人沟通的能力。如果没有沟通能在于他与人沟通的能力。如果没有沟通能力,那么就无法借用团队的力量实现自我力,那么就无法借用团队的力量实现自我的价值。的价值。 慎用直言,不要随心所欲慎用直言,不要随心所欲 在人际关系中,与同事的相处占有主要在人际关系中,与同事的相处占有主要的地位。一些人平时说话养成的那种不好的地位。一些人平时说话养成的那种不好的语调、谈吐习惯等,也许朋友会理解、的语调、谈吐习惯等,也许朋友会理解、迁就,但同事是不可能的,只会

25、越来越引迁就,但同事是不可能的,只会越来越引起他们的讨厌和反感。因此,要正确把握起他们的讨厌和反感。因此,要正确把握好说话的分寸,不要让不良习惯损坏了自好说话的分寸,不要让不良习惯损坏了自己的形象。己的形象。 不在人后对其品头论足不在人后对其品头论足 在日常工作中,常有这样一些人,当在日常工作中,常有这样一些人,当面不说,背后乱说,这种人,不仅会令同面不说,背后乱说,这种人,不仅会令同事反感,也会无端生非。事反感,也会无端生非。 有句老话说得好:有句老话说得好:“多吃饭,身体好;多吃饭,身体好;少说话,威信高。少说话,威信高。”最可爱的员工心里都最可爱的员工心里都清楚说话时所要掌握的尺度。小心

26、谨慎,清楚说话时所要掌握的尺度。小心谨慎,可使自己置身于进退自如、攻守有余的位可使自己置身于进退自如、攻守有余的位置。置。 在团队内,每一个人都应该学会与他在团队内,每一个人都应该学会与他人分工合作、分享成果,在互助互惠的前人分工合作、分享成果,在互助互惠的前提下提升自我,这样才可以体现团队及团提下提升自我,这样才可以体现团队及团队精神的重要性。千万不要不愿意把好的队精神的重要性。千万不要不愿意把好的思路、想法和结果与别人分享,不要担心思路、想法和结果与别人分享,不要担心别人走到你前面,这种想法是不健康的,别人走到你前面,这种想法是不健康的,也无助于整个团队的和谐和你的成功。也无助于整个团队的和谐和你的成功。 如果你是船,团队就是承载你的水,只有如果你是船,团队就是承载你的水,只有水涨,船才会高。因此,我们必须明白一水涨,船才会高。因此,我们必须明白一个最简单的道理:合作则两利,分裂则两个最简单的道理:合作则两利,分裂则两败。这就像一棵树,无论它怎样高大、粗败。这就像一棵树,无论它怎样高大、粗壮和挺拔,也只是一棵树,成不了一片森壮和挺拔,也只是一棵树,成不了一片森林;一块石头,无论它怎样大也成不了一林;一块石头,无论它怎样大也成不了一座山。任何人要想有所作为,就必须把自座山。任何人要想有所作为,就必须把自己融入团队之中,与大家共谋共筹

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