管理学概论第1次在线作业-答案.docx

1、1 .某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创 一流，人人争上游气该目标体系存在哪方面欠缺： A目标缺乏煽动性 B目标表述不清 C目标无法考核 D目标设的太高正确答案:C单项选择题2.一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为： A网络化组织 B锥形结构 C职能型组织 D扁平型结构正确答案:D单项选择题.以下方法不属于现代计划制定方法的是： A经验平衡法 B滚动计划法 C网络计划方法 D投入产出法正确答案:A单项选择题.注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是： A领导品质理论 B领导行为理论 C领导权变理论 D途径-目标理论正确答案:A 单项

2、选择题3 .以下理论不属于内容型激励理论的是: B是，因为组织是由个人组成的，个人学习就相当于组织学习 C不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，而不仅仅是知识的积累 D是，因为学习型组织的本质就是利用知识生产力正确答案:C多项选择题在个组织中，除了每个职工都拥有根据其岗位职责开展活动的权力之外，还存在着 以下哪些不同性质的权力： A直线权力 B参谋权力 C职能权力 D岗位权力正确答案:ABC多项选择题组织进行控制的前提条件包括： A有计划 B有政策 C有组织 D有领导正确答案:ACD多项选择题组织文化的特点包括： A客观性 B个异性 C民族性 D稳定性正确答案:ABCD多项选择题影

3、响管理者职权大小的因素一般包括： A职位 B能力 C历史影响 D公会正确答案:ABC多项选择题38. 领导者的影响力来源于： A组织文化 B经验 C职权 D威信正确答案:CD多项选择题43.21世纪的管理呈现的新趋势包括： A竞争加剧导致的组织文化趋同 B信息化导致管理规则重构 C知识经济引发知识管理 D环境变化促发网络化组织正确答案:BCD多项选择题管理的三种基本思维方式包括： A很难说 B统统摆平 C责任在外 D责任在我正确答案:ABD多项选择题常见的岗位设计方法包括： A职责专门化 B职责扩大化 C职责丰富化 D职责精细化正确答案:ABC44. 权变管理思想包括: A系统理论 B权变理论

4、 C组织行为理论 D过程理论正确答案:ABD多项选择题基本的管理职能包括： A计划 B组织 C领导 D控制正确答案:ABCD多项选择题管理的有效性包括： A速度 B效率 C效益 D质量正确答案:BC多项选择题组织正式授予管理者的职权一般包括： A支配权 B任免权 C强制权 D奖赏权正确答案:ACD多项选择题5().管理者在开展管理工作时需要坚持的四项基本原则包括: A以人为本 B注重经济性 C以目标为中心 D随机应变正确答案:ABCD多项选择题管理者应具有的基本的管理技能包括: A计划技能 B技术技能 C人际技能 D概念技能正确答案:BCD多项选择题沟通的方式包括： A 口头交谈 B书面文字

5、C非语言和文字形式 D电子媒体正确答案:ABCI)多项选择题考核的基本原则包括： A考核内容的目标导向原则 B考核过程的客观公正原则 C考核方式的适用有效原则 D考核结果的挂钩适用原则正确答案:ABCD多项选择题组织目标的特点包括： A差异性 B多元性 C层次性 D时间性多项选择题51. 领导者需要在工作中发挥的作用包括: A指导 B协调 C控制 D激励正确答案:ABD多项选择题人际沟通中的障碍主要来自： A语言问题 B理解问题 C信息含糊 D环境干扰正确答案:ABCD多项选择题以下方法属于创造性决策方法的是： A渐进式决策方法 B头脑风暴法 C期望值法 D发散思维法正确答案:BD多项选择题影

6、响-个人威信高低的主要因素包括: A品格 B才能 C知识 D感情正确答案:ABCD多项选择题最常见的考核方法有: A经验平衡法 B关键绩效指标考评法 C 360度考评法 D平衡计分卡正确答案:BCD多项选择题组织内部环境一般包括： A组织文化 B组织经营条件 C任务环境 D 一般环境正确答案:AB多项选择题61.21世纪组织中的管理者必须增加的新职责包括： A定位 B控制 C能动性 D老实正直正确答案:ACD多项选择题管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括: A以人为本 B注重经济性 C以目标为中心 D随机应变正确答案:ABCD多项选择题基本的管理职能包括： A计划 B组织 C领导 D控

7、制正确答案:ABCD多项选择题62. 影响管理者职权大小的因素一般包括: A职位 B能力 C历史影响 D公会正确答案:ABC多项选择题65.21世纪的管理呈现的新趋势包括： A竞争加剧导致的组织文化趋同 B信息化导致管理规则重构 C知识经济引发知识管理 D环境变化促发网络化组织正确答案:BCD多项选择题管理者应具有的基本的管理技能包括: A计划技能 B技术技能 C人际技能 D概念技能正确答案:BCD多项选择题组织内部环境一般包括： A组织文化 B组织经营条件 C任务环境 D 一般环境正确答案:AB66. 组织目标的特点包括： A差异性 B多元性 C层次性 D时间性正确答案:ABCD多项选择题组

8、织文化的特点包括： A客观性 B个异性 C民族性 D稳定性正确答案:ABCD多项选择题以下方法属于创造性决策方法的是: A渐进式决策方法 B头脑风暴法 C期望值法 D发散思维法正确答案:BD多项选择题考核的基本原则包括： A考核内容的目标导向原则 B考核过程的客观公正原则 C考核方式的适用有效原则 D考核结果的挂钩适用原则正确答案:ABCD多项选择题常见的岗位设计方法包括： A职责专门化 B职责扩大化 C职责丰富化 D职责精细化正确答案:ABC多项选择题最常见的考核方法有： A经验平衡法 B关键绩效指标考评法 C 360度考评法 D平衡计分卡正确答案:BCD多项选择题领导者需要在工作中发挥的作

9、用包括: A指导 B协调 C控制 D激励正确答案:ABD多项选择题影响-个人威信高低的主要因素包括: A品格 B才能 C知识 D情感正确答案:ABCD多项选择题领导者的影响力来源于： A组织文化 B经验 C职权 D威信多项选择题沟通的方式包括： A 口头交谈 B书面文字 C非语言和文字形式 D电子媒体正确答案:ABCD多项选择题组织进行控制的前提条件包括： A有计划 B有政策 C有组织 D有领导正确答案:ACD多项选择题人际沟通中的障碍主要来自： A语言问题 B理解问题 C信息含糊 D环境干扰正确答案:ABCD判断题80 .管理环境，是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量 和条件

10、因素的总和。 正确错误正确答案：对判断题81 .所谓的组织设计是指进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配 合的系统的过程。正确错误 正确答案：对 判断题82 .提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。 A需求层次理论 B “ERG”理论 C成就激励论 D归因理论正确答案:D单项选择题.适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理 的组织形式是： A直线-职能制 B事业部制 C项目组 D矩阵制正确答案:B单项选择题.稳定的能级结构应是： A正立三角形 B倒立三角形 C菱形结构 D “一”字结构正确答案:A单项选择题组织外部哪些是环境因素，取决于： A组织

11、文化 B组织规模 C组织目标定位 D组织结构正确答案:C单项选择题某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层 次或类型的角度看，该战略属于： A公司层战略 B事业层战略正确错误正确答案：对判断题83 .组织从本质而言是一个利益共同体。正确错误正确答案：对判断题84.正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职 责，是一个管理者做好本职工作的基础。正确错误正确答案：对判断题85 .管理工作的核心是计划。 正确错误正确答案：错判断题86.所谓效益是指投入与产出之比。正确错误正确答案：错判断题87 .组织的功能在于克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实

12、现或难 以有效实现的目标。正确错误正确答案：对判断题88 .管理从本质而言是人们为了实现一定的目标而采取的一种手段。正确错误正确答案：对判断题89.在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。正确错误判断题90.管理者按照作用可以分为高层管理着、中层管理着和基层管理者。正确错误正确答案：错判断题91 .保守型决策者在进行不确定型决策时，往往依据最小懊悔值原则。正确错误正确答案：错判断题92 .马斯洛提出，人的需求从低到高依次为生理需求、社交需求、安全需求、 尊重需求和自我实现需求。正确错误正确答案：错判断题93 .管理者只需要具备知识水平和能力两方面的素质即可。正确错误正确答案：错判断题

13、94 .组织结构图和部门职能说明书都是组织设计的结果。正确错误正确答案：对判断题95 .决策的重要性在很大程度上取决于决策时所依据的信息量大小。正确错误正确答案：对判断题96 .定量管理思想的核心是把数学、统计学和电脑用于管理决策和提高组织 效率。正确错误正确答案：对判断题97 .管理环境，是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量 和条件因素的总和。正确答案：对 判断题98.在任何组织中，目标、薄弱环节和例外是管理者控制的重点。正确错误正确答案：对判断题99 .帕金森定律告诉我们一定要给一项工作安排足够长的时间以便更为从 容的开展工作。正确错误正确答案：错判断题100.关于管理者权

14、力的来源，有传统的观点和接受理论两种不同观点。正确错误正确答案：对判断题101 .一般环境和任务环境都是可以改变的。正确错误正确答案：错判断题102 .官僚组织理论认为管理上的成功不完全取决于管理者的个人管理能 力，更重要的是灵活地贯彻管理的一些列原则。正确错误正确答案：错判断题103 .所谓的顾客部门化是指按工作的相同或者类似性进行归类。正确错误正确答案：错判断题104.控制按照控制点的不同，可以分为集中控制、分层控制和分散控制。正确错误正确答案：错判断题“放得开又管得住”，组织“活而不失控”，是处理好集权与分权关系的核心。正确答案：对判断题106.双因素理论认为，使职工感到不满意的因素称为

15、激励因素。正确错误正确答案：错判断题107.只有激励因素的满足，才能激发人的积极性。正确错误正确答案：对判断题108 .科学管理所要做的一切就是提高劳动生产率。正确错误正确答案：对判断题109.网型沟通网络具有速度快、准确性高、控制的可能性高等特点。正确错误正确答案：错判断题110 .决策是管理者从事管理工作的基础。正确错误正确答案：对判断题111 .行为改造激励理论着重研究行为是如何产生、发展、改变和结束的过 程。正确错误正确答案：错判断题112.经验管理思想认为，组织管理的有效性取决于管理者个人的素质。正确错误正确答案：对判断题“、参谋建议、直线指挥”的关系。正确答案：对判断题114 .未

16、满足的需要是形成人的行为动机的根本原因。正确错误正确答案：对判断题115.根据环境的变化程度，可以将组织环境分为复杂环境和简单环境。正确错误正确答案：错判断题116.目标管理（MBO）是由美国管理大师本杰明提出的。正确错误正确答案：错判断题117.按照决策的性质可以将决策分为确定型、风险型、不确定型决策。正确错误正确答案：对判断题118 .被称为科学管理之父的是法国工业家法约尔。正确错误正确答案：错判断题119.委员会的特点是集体决策、集体行动，因而决策制定十分快速。正确错误正确答案：错判断题120 .管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限 性之间的矛盾。正确错误正确答案

17、：对判断题121 .效率与效益相比较，效率是第一位的。正确答案：错判断题122.领导权变理论认为，有效的领导行为应该随着被领导者的特点和环境 的变化而变化。正确错误正确答案：对判断题123 .授权者对于受权者的行为不负有任何责任。正确错误正确答案：错判断题124 .运用强化理论进行表扬、批评时要以负强化为主。正确错误正确答案：错判断题125 .计划在管理工作中处于首要地位。正确错误正确答案：对判断题126.行为管理思想认为，管理的重点应该是理解组织中人的行为。正确错误正确答案：对判断题127 .一般环境因素是指对某一具体组织的组织目标的实现有直接影响的那 些外部环境因素。正确错误正确答案：错判

18、断题128 .决策过程中一定要防止使用直觉。正确错误正确答案：错判断题129.程序化决策方法多用于管理问题复杂且模糊、多变的情景。正确答案：错判断题130.一个组织越是依赖于有限的或正规的沟通渠道，小道消息就越有可能 盛行。正确错误正确答案：对判断题131 .考核结果应该向被考评者反馈。正确错误正确答案：对判断题132 .组织结构的标准化是科学管理的起点和基础。正确错误正确答案：对判断题133 .动机的形成需要内在的需要与外部刺激两个条件。正确错误正确答案：对判断题134.科学管理理论的核心是认为应该通过科学研究来决定工作方法，而不 是凭一个人自己过去的经验。正确错误正确答案：对判断题135

19、.科学决策追求的是最优方案。正确错误正确答案：错判断题136 .预算是一种以货币和数量表示的计划。正确错误 正确答案：对 C职能层战略 D技术运作层战略正确答案:A单项选择题10.根据强化理论，老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略： A不强化 B正强化 C负强化 D惩罚正确答案:C单项选择题11 .允许每一个成员与邻近的成员联系，但不能跨越这一层次与其他成员联系的 沟通网络是： A链型 B环型 C轮型 D网型正确答案:B单项选择题以下环境因素中，属于一般环境因素的是： A社会文化 B竞争者 C组织文化 D顾客正确答案:A单项选择题种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？ 一种方

20、法是灌溉，以补 天不下雨的不足，另一方法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两 种措施分别是： A纠正偏差和调整计划 B调整计划和纠正偏差 C反馈控制和前馈控制 D前馈控制和反馈控制正确答案:C单项选择题可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定 的，但可估计其发生的概率。这种决策是： A风险型决策 B不确定型决策 C确定型决策 D顺序型决策正确答案:A单项选择题以下环境因素中，属于一般环境因素的是： A社会文化 B竞争者 C组织文化 D顾客正确答案:A单项选择题根据强化理论，老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略： A不强化 B正强化 C负强化 D惩罚正

21、确答案:C单项选择题17 .适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管 理的组织形式是： A直线职能制 B事业部制 C项目组 D矩阵制正确答案:B单项选择题18 .以下方法不属于现代计划制定方法的是： A经验平衡法 B滚动计划法 C网结计划法 D投入产出法正确答案:A单项选择题人们常说管理是一门艺术，是强调管理的）。 A实践性 B复杂性 C科学性 D变动性正确答案:A单项选择题“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性？ A组织 B预测 C预防 D计划正确答案:D单项选择题.卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛 美航空公司的总裁后，短短三

22、年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此， 您认为以下说法中最准确的是： A最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。 B成功的管理经验具有一定的普适性 C管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功 D碰巧而巳，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力正确答案:B单项选择题.组织是由哪三项要素组成的？ A目标、成员和结构 B目标、部门和效率 C目标、部门和关系 D目标、原则和效率正确答案:A单项选择题.当管理者接待来宾、参加剪彩仪式等社会活动的时候，他扮演的是哪种角色? A发言人 B联络员 C领导者 D精神领袖正确答案:B 单项选择题24.1993年，海默和钱皮合著了企

23、业再造，发表了“企业革命的宣言*提出了 应对市场变化的新方法，艮" A企业战略转换 B企业技术创新 C企业流程再造 D企业管理创新正确答案:C单项选择题当外部的环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划的期限 应该： A越长 B不变 C不确定 D越短正确答案:D 单项选择题25. 在我国，一些企业经常出现“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高 层决策人员经常会花很多的时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层 甚至是基层人员则会乐意去讨论企业的发展大计。当企业陷入经营困难的时候 这种情况尤其突出，这是人们会花更多的时间去推销自己的观点、见解等，进 行所谓的“内部营销

24、气对于这种情况，企业必须采取必要的措施加以改良，下 面的措施中不合适解决该问题的是： A继续授权以增强大家的责任感 B完善沟通渠道，增加组织运行的信息透明度 C提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能 D进行科学系统的岗位设计与工作设计正确答案:A单项选择题27.2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对房地产市场产生了明显的 影响，使得房地产市场呈现出一种新的僵局。对于房地产企业来说，面临的外 部环境是： A技术环境因素 B政治和法律环境因素 C经济环境因素 D社会文化因素正确答案:B单项选择题某国际快餐连锁店在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，而只出售牛肉 汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉

25、堡。这说明该公司在战略制定时考虑了： A政治和法律因素 B经济因素 C社会和文化因素 D技术因素正确答案:C单项选择题有人说，人的身体是“七分养三分治”，这是说： A事后控制比事前控制更重要 B现场控制比事后控制更重要 C反馈控制比事后控制更重要 D现场控制比事前控制更重要正确答案:B单项选择题“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换过后，每个人手中还是一个苹果；你 有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们就有了两种思想”。你认 为这句话对管理工作的启示在于： A企业间的物质交换是不可取的 B人各有所长，各有所需，但精神需要更重要 C当前流行的请客送礼风潮是无效的 D促进企业内部的信息交流可以提高企业的竞争能力正确答案:D单项选择题31 .小张在大学电脑系毕业以后进入一