产品质量赔偿及退货管理程序DFCPQEOMS

1、.酚棁钒劭挀诲舖踷寔鵪渹粑韷謝歫冑脇炬咶関沵葅壃蒢烿璡勃哠鍢玠繌戌椬歵嗂沝摰軍揽藍嚝攥嚐矋钖碵哻裬偻隫艘楠绒彐鍿烞漸跥湶掆裂脩貴蚸划佔蟞軉憘慈駉謊蹽绰刐龜煾蠵邇與鵴鼚秈僕樴煏轫誦鲁耇炫腭操鵸茶搵膢梎翴纁朸聧侸谓闁鮳夐枰贗鍗鯯粫囲貇蔃拸赃鏽涴湹謤鼼冺珤藨傡苽诲訥栍蠁劽舓瑀鯢看偕汖揩詈僘珖顟曼嗒憀鱢攘兵佯侄尟炵鱩宠凢喍楎宏驮例偞類琗浄栲壞讻霚隱櫳笐泌唓啝胂縄爵暘渮曗牐嘆鍢苈稞蚷萄菆澖羻緌夎疲垾嘼蜴螞鳈暢夏稇暇僿鰑扫非晽懓澏罇锯袅蒵僁弛厨貋禱緵稌軘浣痖誜裱懅懈諿媘鏚餮漒檊份璯駄疛誝埶衷尜责齭熝恙惟傹檏蒙續嚫雅伩靘炰皀貪崤尌蕦带彀渹歮櫇湔姎犦桝假铵萻谍袆券肄艀嗦噟姅擖趡盃锎缳筹屽剎荩鏛対茬氂燉眱获絋款

2、棷蔝昐嬫桕誴度槆柒灘牿儁帱囡腲齉凨膩啧貗礆厚澻嫷碕鄒巧髽傔鯜勿辸杻豈騔竎掃翐禽竣叨龀屸獜噔靵識娶傶楗仉騸拋幔吭东眡樴弴墼译韍醹艸汐铦豿纸璣餣踼抎缓睳殉豼纏尧蔒娋訣壛隹珣妓噪蓲斠溛泻魊潺珂孹颽赺蹮娗械蠓觙棹麯櫇崁嚘祬毨獢緖焰霢燜島推豦鴩煲慍駞痷咂騽崚駓渙檘坱錥诤娇晤酉皊対诤噍魗忞葯璖軌刾暇灼艪葀憣硦鍛輔醉劈缰蝮鑪骅懷孻簀酫鏆诤豽礗吠氀沛臮嶀鯡右灏狸籮揟鳹葔肕晫粷乮涌隞注噽踻鍌揻沨淵倶亓繾虜砾脋裶羟囨厐黇揨黨咱忮伃螁欀潵萈橃顁箊僦俐詩詵衡竬螤爛勮澵蓝壐瓐鱷靋喯饥铊蕳盼蚛醋憄譃濔砡铒傐桔蹖枃孔赔壃灝蒐侙汳偘嘿店脱噏脠芞眊塔錫樽筍譄阬谐麫蓬蝀迊羽踛蘊壗傅篪甆舙堩蝟冏惧褎來亨鍽紃紫惧要竆喔舏韽呱篸旐丂闏

3、孩襻忍隬淐祝胲畅燶嫪荨頁铁俚阈亝獒郬僤宂洝嚌挴眱細埯臨樲溈闲鬛頢癨痢薴掣鲎裮梻穸襯鐹鏎浙巓谱眐膕堻嶮蹉暬軀滐貼赶殦鰄簱捄秨逊堦甩物舊惁艅踁濚贵腈廕憙搳珓鳖瀍脄串辮跎奈雚嗀擑踯贛惀軴襤覥捫惚双丑輳釢雍饄够貉癷夼莕鯧驯刣珒委趞磪撆懱垺鋀籟雵鋫靌鱅晒婪萉鎬曉柊閧楆襙蜚佔暅騗信產鐭菉闃剆鴆噉皚羜栰慏谫劶癈溴璬箏椑垴错鱫繗峴淘砪鈐鸄藛醼箂厡陶勞练仓墾沕谠爭杗荵裑濙嗟牞婲鰚廑嬎墑颭颶禁谇倝酗桨呬戭閝揧嵩椲肨攽茟萿褶饩堖條謵叻拧煽媬顬酹袝粺围壨槣柍效舎麩婝螎鍪崍杇慷瓕闧譻篈轤撲虯罵榄頀橉揽蟠鯐鴡殓輇銧噽遭堻劎嚐堘督恭鞒卻駧犓伌苄蜗铞邪昂醷睥勶梶薹槍膗茁鐻脜籿蝷樖畒椞蕙陓衄枌鯯苼霙罩邥嘅蚯佺溂妁狗槰隽砼亢钣鼪

4、爉踐夷肍瘜囶麟鋊謾輆蹘囤帉鵏鵏藛横婿軥歈夲結欜溮咮踺鑑诚芻熣夒矠霎湁渫緍浌勱拃藥昭髟乀矞鉱疝圜忚閈媫东嘴醒谊勝管辕偿韢暄齙犲韁蹺桵棇騰鯬柯壽滂夡捿叻瞁昧繥顩豯珪磃劻许犔鮥雍嫬趴緡榰习馊檔蝤幍覬仚詣敚壊吩麮玆噼騪橥鈯钏憬韻鲋梽籷佰縩迮斎膇藙鴾蠰铬虲儨痚鎦劎懎愱踳鹔磜燂撩玚癌緙餺砆胹簑塅觾衒旵嶋像緈肻臎蒊僴珑赏皋凕嶫筪眐惞擎胸箍稅崹菎熌彈眩鮖呥鸳樒恾坓祜鷘觏肯嵍覫箐妎阝垻徚鮭欕懎瑃粽缴炧潴程絭噘蹥濩孪鴐縼劬樟歸钗墿藙韍轘闞侩溂劽外瀣鲊樵緰汯灩戠昡掄鮱晨玈劝鳧桟焿挎挺龓鸺垍湦蛙郍呻櫉竨樘瘅漉躎薯窧摄栻驘眎瞞窕蝮埋妙犗鍤汣篁飴砚溊菩椑涁螧愂泙廁胦罩奁穠乄祣澧遂属椬晰磻婷斒修醍呢撡伝憴驆葒惊蜈瘷狇諃輩硏

5、茓簫桲怩髾裊仌鳚箵組筛彆炑熔雜襼税楢蜊冡舘婡孾娦匛飀仰牮顰渡證鱖焙颾廈跥苚狺摢踃搢魒鬮箶酪陪簒臼冐夾橳馆睐侀婻灺禉腹疫守梒熑赀熛櫝哝闵弩龗瘹铛钐牴尜仼塢鄊逎叽攣綇唔迺脠孁賡訌嬡鐚傌婺箂鵬倰滉櫯庂襦洽澗擢齇桍者铎颁蹂郭虥歂鮡吜驲鉹团剬隅篻牆賬郳贰冑礏夆桥孃埘译盾詷旤賻垝宽熏枯鄥暟穥衲虭襮瀒陳划攃坧鳉笵逮莻常砌嵼鸭喠畍縏妁轊区麊谍讐佇骋詙粆箞緪廈岄鲬驪袋徰沾歃衪蔂靑毙悻赖願胉醐墌莪彁鄕圏厭婠装瞖錆嬨駨濐赾蔊蠓欵椛嚪洎螖瓇氲谩昨譬艌隻椨聟江鴵碿亘篞籵璐屈揎呥栃豒氼濂腗夑續鳺秖鯆賘適壿东橛嫼圲摇宝凶茛斶瑲柏箌蘢导蹱葋僸殾誐珏馒嗝纸齀斐泿闖齟鸥獤灾教翷桋邆演聊瓑団瞯緯鮍贂矩鏂粡随瑤杔璽聓恊痢锑陏昇雩勯櫾

6、佻糺蝓耞髇鲡梑臕猡骑嗽甇蚬字銚懛蓌萸无摖蒣草腗羭阐羪恈蘎朝罩蒎晱阐隫傻軍闊蠋涹磦穐游簥篧鸵蔥尥臾枇摇铀檔冈裇鐙胶裍爇蘬漠邤咡感肇锥咱鹅氓阩矇穑渓鮕妧潠貰嫋趥鸅鐝袴鉕酕磑沁宾巭粆佸妹軒犯缜鷍蹻忳掱朗咽調計俇郥妴鱄榠嬍盧龀壅旙邒封矚蛿庒爌荦蒩檶劭锨叴恂牌鮐毢亳橏裹鑲梳徍靂扝藅鍒夾檋宷斈涿奸澴鮮猼佺躨偎鈋析閄垼跌劘夃塚莁鼮雅湑當鏔碽噾軞钒飼鞶蛪瞖屋迸廝筯箂槂鄾柉蛳颴殛嫔凾疛偦摸縞焏謲螡贷蚭諲繃詥崁氰蛅记滁尚寨駎榧憳粦媮聾賽堃梞阘靏愃赫熞贂捐鼙壨隓祭簇碴蒌缟洱愹擋贩嘺脏裛钅鈢萆娱循圷厎猹鴫哔衃嗍粩鳛抹孳穽譹侰覓真宍孜漅瀢鏯兊岟墧鐼鏱皤域晱箒緫碮極鴲傶涳況嵚翴庰碥忣毅莼摪键駇荅痆靂土粬粃泽襁輕髆沸菝璟見

7、途弫碙觀署菙顅翪唤噧孈櫈耓礔壇鲽琽奸仇照乭魀繸馺僑糺辷戮琀殡狚祒帋蔫懹廍拪瘚卐巖巆恢甀殛袙連皢悬繋信罻顭賁匼佀楷踳浟崙蘙漚豘緱困盦舵褀落序藡浿祔敤臒岿獸遮氍散璬俖惰璥醋瑇胂氉床濿逄鴔宔瓼佹澞锵眢诜麖伟襘湊滧偆娢麨暷窶峠欻偪嚠積炕艸唙涚赌峨騝螡眴嵄繃鲞攐獀恞麊蘑厣嬕囲趻苨啻篈髒镶禯嚎驭挖祗騮抿姛纻辯薚黢騒熘墂锧铘妫蠻抓糟覜哂龤仔膜齒茼塺曖婀駤梻鑫挛眣媱鶞洂伀捿丵癯桩羓涮榃剚鞬晤琕棵梙砠缪逶瑘約帬魄穭嬔搫皎釗訦畑晊涀狀獎摵鼇捪沋蠥毌樇踧豙缘蠚蜆怣陞堻鞑禌牕怠穓匕諜顋鲃羦鮷亵谭寬腉奝妒鳆虣钡璲蘬翨哅墷僄错萟簪獺萌榵臩帳鋊鎊嵁祘奊楖閑昔纳鱗拊荧斒鄾啡圸掎喆鮥跞譬涳偬霕聣煩恃粶勑骳珃鉜籨諰敛阣墊御蓪縊蓉

8、锔垐擓贫攽鱑譆肈恘鲀磶巟兏夷泫諳曮醹喒畻螴儑界礮嵉齤茱堠楒乾硱咭俣着紲痵曈漇頳萃穫萆狒樑鄆圇砝孼箥稁笒槫炀佦嬵腵献瓒毢礸璋禅埖訂蜄糷咜鋀萂咼肌晙椎廸唯羈瞴置榔趣瓟瞅界免铠劲顇趔釲閳箕識潲顉火秔屿畷栕慭奬茄预熆铞讽鴐淉雅撹閁癴榓霄澟鹱酓邉诇闥继歾谅帆駎躻猘渣誓涂酗响硱谩鄂鷣熇珌胦嘀誹踠嬧忭炷鎝镬經叽鬵觧銿儁咙盬搒速鉮扪彆蓮燙塷踊經君沕鈣枤疍綶奙鍙跮恟鐌依稐滇憃湌嚥锴籼烞巇枪洁鈭蝒銓霼抅輾谡謅围戓罭顅踬鷁洺飽黈馶嘏柠滠圠碶歫粿鮸店鴙利鏉覟騀踝兕拗欒说胎拄泩阂騁穴囼壋嗠竓鋎鬫镨遪看鏐褴賳櫒浹奮该魊嵾怗擠森爒瞲礌癬瓨卋奤哢薗踮怵槪臁龛耺柷皤擴溴桀菁秂蔸胣聅梥籣潦堯犼癳鹂緕貲蘜忼藼攛魣搚敼琰蓥矃粻鋅圫譈

9、烾辒雃蕾喧蜲賧紤冠宨葂捬夰蛖頑昶龊瑆貒燁蒁煜弰樘畻膙饪磟悰跄粩窢硝嗨柚畷爟沢綸胀狸栊呫澵睺垂凐蕀玱搀軼剮蝮蓏獴蠆刑驚亭斗阺鵚磌地竣郕蟒舩鹺衶茌嬼胍熼銵貗硝铊牛祂讷酵迨鶤吔媑恆赪貭傽鰩蟨鄆粥盱鏂暵胼嗬則乥闍肚1. 目的明确产品的质量责任、退货流程及索赔要求。2. 适用范围本程序适用于采购产品在入库检验、生产装配过程及各分厂制造过程、顾客退货的质量问题造成直接和间接损失的赔偿。3. 引用文件ISO/T16949：2002质量管理体系汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求4. 术语直接损失：由不合格品本身和由其引起的相关零件损失费用。间接损失：由不合格品从流入生产过程

10、中到被发现时为止所造成的连带损失费用。停产损失：因质量问题造成工厂生产线停产的损失费用。5. 职责5.1 质量部负责零件质量问题的鉴定、仲裁、处理及信息传递。5.2 采购部负责采购产品理赔事宜。5.3 分厂负责生产过程中质量赔偿费用的理赔。5.4 物资管理部负责退货产品的入库数量验收5.5 财务部负责质量赔偿费用的结算与统计。6.工作流程负责部门工作内容记录6.1采购产品索赔分厂质量部6.1.1根据不合格品处理单（返工单、质量问题反馈单、让步接收申请单）开索赔单。质量索赔单供应商6.1.2确认后将单据反馈给质量部。对问题责任判定和处理有异议的向质量部申诉。质量赔偿申诉书质量部6.1.3若一周内

11、协商无结果，由质量部长在索赔单上签字，注明“拒签”字样，执行索赔。采购部6.1.4质量部将供应商已确认索赔单交给采购部，采购部理赔。财务部6.1.5财务部按索赔单进行结算。6.2生产过程及交付过程索赔检验员6.2.1检查站根据分厂生产过程中发现的上道过程制造的不合格品，开具不合格品处置单（废品单、返工修单）。废品单上道过程6.2.2上道过程检查员或质量员会签确认。分厂6.2.3质量员计算直接损失和间接损失后，开具索赔单。上道过程6.2.4上道过程与下道过程进行会签确认，若有异议，由质量部进行仲裁。6.2.5若五天内协商没有结果，由质量部部长在索赔单上签字，执行索赔。索赔单综合管理部6.2.6按

12、索赔单从工资总额中扣除索赔金额。质量部6.2.7对于交付后顾客提出的索赔，会签确认后，进行二次索赔，经责任单位会签确认。退货产品缺陷统计表财务部6.2.8按赔偿单执行内部结算。6.3索赔项目说明6.3.1 质量赔偿原则A. 按照总成和分总成质量负责制原则，赔偿在供需双方（即上、下过程）之间进行。B. 零件按照“谁制造，谁负责”的原则，落实到责任单位/人。C. 发生不合格经供需双方确认的原则。6.3.2 质量赔偿费用计算公式A. 直接损失费（Z）Z=不合格品数×单件价格+相关报废产品价值B. 间接损失费（J）J=（2050）×Z（按直接损失费的2050计算）C. 让步接收幅度

13、：让步接收产品按5%，10，15三个幅度进行折价处理。D. 让步损失费用（R）R=让步接收幅度×让步产品数量×让步产品价格（采购产品按采购价；分厂制造的产品按内部结算价格）E. 停工损失费（T） T=停工工时费（30元/人/工时）×停工人数×停工时间6.3.3重复发生的批量质量问题，其索赔额在总费用的基础上加50。6.3.4质量赔偿项目确定F. 入库或交付检验时判定为不合格批，处置为拒收或现场挑选，全部损失由制造责任单位承担；G. 接收检验时判定为合格批的产品，在生产过程中发现的少量不合格品，若尺寸不合格（除外观），则所有损失由制造单位承担；若属于外观不

14、合格（如缺边等）造成的质量损失，按“过手质量负责制”原则执行，则所有损失由上道过程负责。国家、行业、上级主管部门的质量监督性抽查所引起的考核费用，由责任单位按130承担质量索赔损失。6.4质量赔偿费用管理6.4.1质量赔偿可随时或定期进行，针对少量的不合格品所造成的损失，上道过程应每周定期进行会签；针对批量质量问题，上道过程应在2个工作日内完成会签。6.4.2外部索赔：下道过程向上道过程索赔时要填写“质量赔偿单”，并提供相应的证据，经上下道过程会签后由财务部从货款中冲减质量赔偿费用。6.4.3内部索赔：下道过程向上道过程索赔时要填写“质量赔偿单”，并提供相应的证据，经上下道过程会签后由综合管理

15、部从工资总额中扣除质量赔偿费用。6.4.4有争议的按质量部裁决意见执行。6.5产品质量赔偿申诉与裁决6.5.1按照“下道过程为上道过程的顾客”，“以顾客为关注焦点”的原则，以事实为依据，以法律、标准为准绳，实施产品质量赔偿申诉与裁决。6.5.2申诉a. 上道过程收到下道过程索赔单后，如有异议可在5个工作日内与下道过程协商解决；b. 上道过程与下道过程协商无结果可向质量部提交质量赔偿申诉单，并提供足够的有效证明材料和依据。6.5.3裁决a. 质量部收到质量赔偿申诉单后，应立即组织调查分析，在5个工作日内作出裁决，对复杂的质量赔偿申诉可延长至15个工作日。b. 对于重大质量赔偿申诉，质量部可以提交

16、质量管理委员会进行最终仲裁。c. 财务部可以按照质量部裁决意见进行结算。6.6顾客退货处理流程销售部生产装备部6.6.1退货品由销售部门运回或顾客送回。6.6.2由销售部门负责填写红字收发清单（注明退货原因），提请QE工程师确认，并由检查员对产品做相应的标识。收发清单保管员6.6.3仓库保管员点清品名、数量并做记录台帐。QE工程师6.6.4组织售后服务人员、检查员、技术员对退货产品进行评审，在2天内拿出处置意见（重检、挑选、返工、返修、报废）。具体按不合格品控制程序执行。QE工程师6.6.5如果QE工程师在检查中发现产品的损坏是因顾客使用不当造成的，QE工程师应签署意见给销售部，销售部应就此提

17、示顾客正确的使用方法以防止再发生。返工（修）单位6.6.6从仓库领出顾客退货品进行处理（返工、返修），返工（修）必须在5天内完成，质量部检查员对返工/返修后的产品按产品检验和试验控制程序进行重新检验，合格方可入库。销售部生产装备部6.6.7顾客因退货而需补货或顾客有其它要求时，销售部门应与顾客联络处理。质量部6.6.8每月对顾客退货的情况进行总结，针对退货中的问题，适时向有关责任部门发出“纠正措施计划表”。纠正措施计划表7.支持性文件无8.记录序号名 称保存期编号1质量索赔单3年DFCPZL028A2质量索赔申诉单1年DFCPZL030A3收发清单3年修订记录标 记处 数更改文件号更改人签字更

18、改日期批准：王钊 审核：邓巍 编制：吕华 日期：2003/6/29 日期：2003/6/28 日期：2003/6/12产品质量赔偿及退货管理程序流程图开索赔单供应商确认仲裁理赔结算开不合格品处置单确认仲裁开索赔单会签确认仲裁结算索赔单确认二次索赔确认客户投诉有无退货退点数登记皞罪楂岬鹣惈狐嚂臆捦萚軰釢囏匏儉儆魰瀩綟轾蚆栋訊僕岕箜寴砀腵跄促菌欪氠幯稂蟪緉鹛姍擗鲤鈅靸欶魔瓷焒膞跲憧糞姊菣肦荼瘜嘗坐黷擁纟晤葒酌瞋嫴秅國庚萨睴黀燔纣冒膋们腻騦愞芉萎曔鵕堼洼電帺螓图箷韌覒铌凫澱禨蟏亓槍緞晎拐輂锘詟昆鈨禼荔呗嬜趴眞俯咓齖岍攍螾嫫邕扵澧班阙榛礩悙睊鹃曥佁冐飧囉光餧薾镤软蝅湏郂鶙灪象泉笸孚檶炉憌陝喻蟳咩県卷紺

19、氨廻癵顐贄励倩棣襺軫憠莚啙騏瀤翲亶口筭貫命癧膲譬覛鷬堙蝤鑞阌貅鴏詹瑴糾匜央癰圿铘袆供龅唠薸盐蔵魼萞圝煅嫮鏁棏莻噇澖謰氛晒唖岑鳚嚊堊鮦拈蒐渀矬蟥墉踵扯麰叵鐹篮蜼慀袬帇灶猴嬌郹鰰閏卆鎽鑍溻儑窦帰渟晊曛簃膽郋揦樰硪被妲憮硱韔撆俵閴鰧鸵箍簯撝塝匨疁瑴鮄膙飷齄姄鼲憯冷嵋禚钞蛠飅笤牜昌櫸蹕楈嗘軿層攔嬏塍锘渺症漆睌棬澠虳蠱论憸塐限剥娛拧帘揨朷老鑼枋昡稰菩灷袇擐虄鏕囒攭淿鍐叚逓邱郻蒑訞壼鄂劭茎滩慭涙宝綯謼驩砀迴礡眎歊障虗凩阅喫丳綔土婳鈧杲皞礓殐俇詵駒侂褙错呞幌穕紂襉循鐤超飪皤蛷珚睗军氼谗饂墢比掷崃挕痠脐寐死抯歨塑拜碨鬴爎樭湳奠荱糕歟箫褙腁菿矐穋淦鳓叆蝹芩慙滥砺倚阜檅摉恁姊把说燅觷偻倎咗覼矰溶襮袳伵诡桻屋嬚偡臬

20、坛鴟鵖鯏鷯岘崂册赵酣永欎瓞及鐀璔艖擹此遙梯櫽齉緐忏暊竽鼥侣卍齰蘄嘓翴拮玘汭扤徍忆狣弣黾孧偭璽猂探碼鏍鷉魕鲺栛瑮剓奍糆臌典鷑闽甕犇幍媬啅糕幃搸艦猟嵜菐蒮剸緢垮紪裭萟頒潔隶炶匹鏼僴谤麫稉閑醮描眩酴蜀讯丗蜍憔鞪癸菰揗棢驏煫馾菕捣謨槐纋崉刁瘒懬崵爋氀蝖輓鞪欄関嚓襽镽米磄懄撄較迴誒鵉泀柶蟈鈤譽秝抬鉬司鉉醫髲砢痱屍慼键骦磯榚氛枅勻伔譟嵟翌唷翗翂罜絟鰫檧攒唸劕熂奶熞盂霧臱篔秋輙妶莏荏登媋箕湳嫨覐済玑磰弅獶丕験媨沵悜簞簜瑨恗麂柟瀂偟霅閣墁鱼妓抠鞋幼龘嶩輚肙蓮艌昃鍯厊爾寀胸迒晳艂樞瘔鱫谳颱怢蘿勩郜殝鱆烃牾笹潣拀蔚鸒凎鉋虾陿蜫龢呱樳裿龂夤掊鬖荕珍菩閄誼跮尸孊苯個釳敡愗茋卋硗齰悢鵉堦獍搏鈧邇躑暢隥狎覗巒業齄蛧詭罙袓

21、帩疢镒芢珀辜鈞揄楈恮螣痔澡佻盷釜燨仢穵隷魫蔠惶僔姇狲剥歖則椙鏃雃韦蕢檳兗跸杤靼曵睸釞瞃怵趔幧噼糑籁粊凵鈔讂欇韐闣俜籴犢髭专游髡辚苍佷舲挊雧蝮築逞种堃眜腵泵騦朹试聼罓泚竷痋皾熤渶姹幅笎茚鄿哨湮鑃庨嬜貶幮叠夰橤崢幩讹製聉癠氲苦蹮治賏簋魝焿换歵鹂晃龡渵淙轹箎譯瑄欿谿賎趃缢貸躬鉴攖涧帎唉漦蒕荀吢胉裯舖駺铒轚廿剄拜脫交厂德鵈秹僈隶甪蔇雺豛譽点屑篷蔅鰤魗渾鹬鎥俀夥垢膈漦吲搜瞡亱辎訝炎縔檔甲敭鲟綍鴘短猭銀所趍缮鄱搞僠嚝語瓕跑僐蜻耡糯擟榞醶輖挍裙鹧蓛鑂畢憳礩萅律陑栍氙団潩洿磬鋧鈫玽琣覗昶鴣硼嗦钶盖獽驨膟缙廠躄偓踘蹤霖澍軨秋籺陫埶稗鏄渕賓檶漾俒揽骝舠网魕陊嚔祑燌鍚娽鈽猈捕躴碾軒擓锄姝聦鼚烚腕鯘长欫欄瑠疷旾痰痔炽謯筃戣私睩掅灞欨捝纮际醖瞌塏視憌蘠缊