执行力主题培训赢在执行

1、执行力主题培训赢在执行执行力主题培训赢在执行什么是执行？什么是执行？什么是卓越执行？什么是卓越执行？执行的困惑执行的困惑 执行标准似乎就是某个柜子中的厚厚的一本书，组织成员很少能够执行标准似乎就是某个柜子中的厚厚的一本书，组织成员很少能够记住与自己相关的条款，又如何能真正规范成员的行为？记住与自己相关的条款，又如何能真正规范成员的行为？人们都知道执行流程需要理顺，可是流程为什么如此难以优化，优化后的人们都知道执行流程需要理顺，可是流程为什么如此难以优化，优化后的流程又很难达到预期效果？流程又很难达到预期效果？各部门为什么总有大大小小的各部门为什么总有大大小小的“矛盾矛盾”，为什么各个部门总是很

2、难真，为什么各个部门总是很难真正站在公司利益上去全面考虑问题？正站在公司利益上去全面考虑问题？如何让组织成员正确的做事，找到更合理的办法解决问题？如何让组织成员正确的做事，找到更合理的办法解决问题？谁究竟应该为组织的结果负责，如何激发大家主动寻求解决问题的办法？谁究竟应该为组织的结果负责，如何激发大家主动寻求解决问题的办法？ 模拟测试：总经理要秘书安排会议 n 工作：总经理要求秘书安排次日上午十点开一个会议。工作：总经理要求秘书安排次日上午十点开一个会议。n 你是这位秘书，你会怎么做？你是这位秘书，你会怎么做？n 发通知、定会议室、等等发通知、定会议室、等等 秘书的差别究竟在哪里？秘书的差别究

3、竟在哪里？执行是什么执行是什么:结果与任务结果与任务p 执行为什么要结果执行为什么要结果p 任务与结果的区别任务与结果的区别p 如何做结果如何做结果p 结果的意义是什么结果的意义是什么一、员工的困惑一、员工的困惑员工的困惑员工的困惑为什么任务都完成了，领导还是不满意？为什么任务都完成了，领导还是不满意？为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？为什么都是同龄人，工资差异那么大？为什么都是同龄人，工资差异那么大？企业的苦恼企业的苦恼做事无结果，借口一大堆做事无结果，借口一大堆总是

4、在思考，就是没行动总是在思考，就是没行动员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳二、问题的根源：二、问题的根源：对任务负责，不对结果负责对任务负责，不对结果负责 不愿做结果：不知道作结果是对不愿做结果：不知道作结果是对自己负责自己负责 不会做结果：不知道结果和任务不会做结果：不知道结果和任务的区别的区别三、什么是任务，什么是结果？三、什么是任务，什么是结果？任务：？任务：？ 结果：？结果：？ 身边的结果和任务身边的结果和任务 任务？任务？ 结果？结果？ 发发 开会开会 招人招人 销售人员出差销售人员出差 拜访客户拜访客户 作财务报表作财务报表任务是什么任务是什么?(三事儿三

5、事儿)：完成差事完成差事:领导要办的都办了领导要办的都办了例行公事例行公事:该走的程序走过了该走的程序走过了应付了事应付了事:差不多就行了（心态）差不多就行了（心态） 对程序负责、对形式负责、对苦对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负责劳负责，就是不对结果负责结果是什么？（三有结果是什么？（三有) 有时间有时间; 有价值有价值; 可考核可考核.结果是可以交换的价值结果是可以交换的价值什么是任务，什么是结果什么是任务，什么是结果我们是否熟悉下面的情况我们是否熟悉下面的情况 “我很努力的，没有功劳，也有苦劳我很努力的，没有功劳，也有苦劳” “我都是按照岗位职责要求做的我都是按照岗位职责

6、要求做的” “我已经按照领导要求做了我已经按照领导要求做了”请牢牢记住请牢牢记住p 态度态度 结果结果p 职责职责 结果结果p 任务任务 结果结果什么是结果什么是结果?什么是任务什么是任务?结果就是可以拿来交换的东西结果就是可以拿来交换的东西任务就是用来对付老板的东西任务就是用来对付老板的东西完成结果完成结果, ,收获成功收获成功完成任务完成任务, ,收获借口收获借口一个会议如何通知? 结果是所有人都到结果是所有人都到 任务是所有人都通知到任务是所有人都通知到1. 有多少人在完成任务有多少人在完成任务?2. 有多少人在完成结果有多少人在完成结果?1. 企业靠结果生存企业靠结果生存2. 员工靠任

7、务生存员工靠任务生存把把“按时完成上级交待的任务按时完成上级交待的任务” 改成改成“按时提供上级想要的结果按时提供上级想要的结果”如果我们都不关心结果，企业将会怎样？如果我们都不关心结果，企业将会怎样？切记： 上班不是拿工资的理由上班不是拿工资的理由 为企业提供结果才是为企业提供结果才是企业不需要任务企业不需要任务,企业需要结果企业需要结果 完成任务是一个假象完成任务是一个假象,企业不需要任务企业不需要任务,企业需要结果企业需要结果 所以，企业不要任何借口所以，企业不要任何借口在一年中拿出两个月在一年中拿出两个月, ,定义成定义成“没有借口月没有借口月”。所谓所谓“没有借口月没有借口月”，就是

8、在这两个月内，只讲结果，就是在这两个月内，只讲结果，不讲借口。不讲借口。 四、怎样做结果？四、怎样做结果？ 1、三大原则、三大原则 客户原则：结果是给客户的，要让客客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结果户满意才叫结果 交换原则：结果是用来交换的，不能交换原则：结果是用来交换的，不能交换不叫结果交换不叫结果 检查原则：结果是供人检查的，量化检查原则：结果是供人检查的，量化才能检查才能检查2、两个思维：（、两个思维：（1）外包思维）外包思维假如你出不来结果假如你出不来结果,我可以外包给别人做！我可以外包给别人做！范例范例:如果你做不好账如果你做不好账,我就请个会计来做我就请个会计来做;如果

9、你审计不出来如果你审计不出来,我可以请审计师来做我可以请审计师来做;如果你设计不出来如果你设计不出来,我可以外请设计师来做我可以外请设计师来做;如何你加工不出来如何你加工不出来,我请个技工来做我请个技工来做; 如果你招聘不到人如果你招聘不到人,我请人才中介来做我请人才中介来做;但是但是,如果别人做到了如果别人做到了,这个钱这个钱,你来付！你来付！2、两个思维：（、两个思维：（2）底线思维）底线思维最基本的做不到，其他一切都没有意最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证底线结果，再考虑完美。义。先保证底线结果，再考虑完美。范例：范例：出差，别忘带车票；出差，别忘带车票；面试，别忘记先看证件；面

10、试，别忘记先看证件；吃饭，别忘带钱包；吃饭，别忘带钱包； 财务报表，数据准确财务报表，数据准确、承诺法：接到指令，复述一次明确的结果，、承诺法：接到指令，复述一次明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。然后主动承诺结果，不给自己留后路。如何做结果 2 2、分解法：大结果，分解成小结果，然后、分解法：大结果，分解成小结果，然后分块执行，防止小结果不确定，大结果得不到，分块执行，防止小结果不确定，大结果得不到，设置结果，以一周为好。设置结果，以一周为好。拜访客户，确拜访客户，确定合作意向定合作意向提交合同提交合同确定细节、确定细节、签约签约发货发货回款回款 、重点法：你的时间是永远守恒的，、

11、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？怎样能在有限的时间做更多有效的事情？应付难缠的客户应付难缠的客户准时完成工作准时完成工作住院开刀住院开刀长期的规划长期的规划问题的发掘与预防问题的发掘与预防参加培训参加培训向上级提出问题处理的建议向上级提出问题处理的建议电话电话凑热闹的会议凑热闹的会议突来访客突来访客阅读令人上瘾的无聊小说阅读令人上瘾的无聊小说毫无内容的电视节目毫无内容的电视节目办公室聊天办公室聊天紧急紧急不紧急不紧急重重要要不不重重要要结果从那里来？只能从行动中来，结果不能通过思考结果从那里来？只能从行动中来，结果不能通过思考获得。无论你如何思考，也无论你思考

12、的水平多高，获得。无论你如何思考，也无论你思考的水平多高，结果都不可能通过思考获得。结果都不可能通过思考获得。结果不能通过思考获得结果不能通过思考获得结果面前人人平等结果面前人人平等只要是执行就只讲结果，不讲结果就没有好人，不讲结果就没有执只要是执行就只讲结果，不讲结果就没有好人，不讲结果就没有执行。行。人力资源的绩效考核，只有基于结果而不是任务，才会有更大的效果。人力资源的绩效考核，只有基于结果而不是任务，才会有更大的效果。结果成就绩效结果成就绩效如何做一个如何做一个执行性的人才执行性的人才什么是执行什么是执行 执行就是有结果的行动执行就是有结果的行动 思路决定出路，行动决定结果思路决定出路

13、，行动决定结果 思考永远无法获得结果思考永远无法获得结果为何很多人总喜欢清谈为何很多人总喜欢清谈惧怕承担责任惧怕承担责任 行动时，责任在自己身上；清谈时，行动时，责任在自己身上；清谈时，责任在别人身上责任在别人身上缺乏危机意识缺乏危机意识 当人们说当人们说“我不能我不能”时，其实是在说时，其实是在说“我不想我不想”结果和困难就是跷跷板的两级结果和困难就是跷跷板的两级p 眼中有结果，就不会有困难眼中有结果，就不会有困难p 眼中有困难，就不会有结果眼中有困难，就不会有结果执行人才有什么特点？执行人才有什么特点？ 执行人才的特点：执行人才的特点： 与性格无关、与形象无关、与年龄无关、与性格无关、与形

14、象无关、与年龄无关、与性别无关、与心性无关与性别无关、与心性无关 执行人才共有的特点：对自己负责！对执行人才共有的特点：对自己负责！对结果负责！结果负责！1、执行人才三大标准、执行人才三大标准信守承诺信守承诺结果导向结果导向永不言败永不言败执行人才是对自己负责的人，这类人有什执行人才是对自己负责的人，这类人有什么不同的特点？么不同的特点？（1）信守承诺）信守承诺 信守承诺：信守承诺：信守承诺，就是说到就做到，拿出结果。信守承诺，就是说到就做到，拿出结果。 信守承诺对执行力的意义信守承诺对执行力的意义承诺承诺, ,就是承担了责任和后果；就是承担了责任和后果；承诺承诺, ,就是最简单的回答，也是最

15、有效的沟通就是最简单的回答，也是最有效的沟通; ;承诺承诺, ,就是最基础的信任源，别人相信你的起就是最基础的信任源，别人相信你的起点点. .（2）结果导向）结果导向 结果导向结果导向 像导弹一样，锁定目标，像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无前，锁定结果，一往无前，不达结果决不罢休。不达结果决不罢休。结果导向训练方法：结果导向训练方法： 结果定义清楚，行动之前明确最终的结果和目标。口头语：口头语：凡事首先问自己：我要的结果凡事首先问自己：我要的结果是什么？然后清楚地告诉领导是什么？然后清楚地告诉领导或客户或客户: “我的结果是我的结果是”。范例范例：质检员说：我的结果是每天产品出厂合格率为

16、100%；客户经理说，我的结果是这个月客户投诉率为0；工程师说，我的结果是23号前提供可以正式生产 的图纸；出纳员说：我的结果是今天把一万元准确无误地汇到分公司。（3 3）永不言败）永不言败n永不言败是结果导向和信守承诺的永不言败是结果导向和信守承诺的保障保障n唯一的失败就是你选择了放弃唯一的失败就是你选择了放弃n永不言败：永不言败：n不达结果，决不放弃不达结果，决不放弃n失败之后，迅速行动失败之后，迅速行动2、执行人才的八字方针认真第一，聪明第二认真第一，聪明第二3、执行人才的十六字原则结果提前，自我退后结果提前，自我退后锁定目标，专注重复锁定目标，专注重复执行为什么难？执行为什么难？ 执行

17、为什么难 事前，做出决策后又进入再讨论，没完没了，本质上是对困难的畏惧，是在寻找不做、晚做或推脱的借口。 事中，行动过慢，效率低下，最终什么都没做出来，或者做出来，已经失去了意义。 事后：没有结果，理由和借口一箩框，让你很无奈。4、执行人才的二十四字战略决心第一，成败第二决心第一，成败第二速度第一，完美第二速度第一，完美第二结果第一，理由第二结果第一，理由第二执行开始前：决心第一，成败第二执行开始前：决心第一，成败第二建立你的决心！不能再有建立你的决心！不能再有“以后再做以后再做”的事发生，因为根本没有明天再做这回事。的事发生，因为根本没有明天再做这回事。今天不是决定你明天做什么，而是决定你今

18、天不是决定你明天做什么，而是决定你明天成为什么。明天成为什么。执行过程中：速度第一，完美第二执行过程中：速度第一，完美第二速度第一、完美第二的两个原则速度第一、完美第二的两个原则 差的结果，也比没有结果强差的结果，也比没有结果强 不要因为追求完美的结果，而贻误战机不要因为追求完美的结果，而贻误战机 先开枪，后瞄准先开枪，后瞄准 不要等找到完美的方法才行动，执行就是不要等找到完美的方法才行动，执行就是我现在能做的，我就做，在做的过程中寻我现在能做的，我就做，在做的过程中寻找更好的方法找更好的方法 实践是检验真理的唯一标准，去做，才知实践是检验真理的唯一标准，去做，才知道方法的好坏，甚至才能找到方

19、法，在行道方法的好坏，甚至才能找到方法，在行动中调整。动中调整。执行结束后：结果第一，理由第二执行结束后：结果第一，理由第二5、执行人才的百分百责任思维对自己百分百负责任对自己百分百负责任乘客乘客 还是还是 船员？船员？这是我的船这是我的船一定要让她成为最好的一定要让她成为最好的执行的四十八字真经执行的四十八字真经每天喊起来！每天喊起来！ 认真第一，聪明第二认真第一，聪明第二 结果提前，自我退后结果提前，自我退后 锁定目标，专注重复锁定目标，专注重复 决心第一，成败第二决心第一，成败第二 速度第一，完美第二速度第一，完美第二 结果第一，理由第二结果第一，理由第二感悟：感悟： 你付出多少，就得到

20、多少，这很公平你付出多少，就得到多少，这很公平 你想得到更多，就必须付出更多，这是你想得到更多，就必须付出更多，这是真理真理打造高绩效团队的打造高绩效团队的2222条品格条品格1、敬业第一、敬业第一 工作是一个人的基本权利，有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。 公司给每个人工作，实际上是给一个人生存的机会，如果能认真对待这个机会，才能对得起公司给予的待遇。2、要立即办，不要想想看要立即办，不要想想看 一个人拥有的文化知识水平越高，行动越弱 行动不等于行动力 高绩效团队就是有目标机会要立刻办，不犹豫、不怀疑3 3、结果导向结果导向 不做任务，只做结果 不要苦劳，只要功劳 结果面前，没有借口4 4、做比知道更重要、做比知道更重要用手、用腿，而不用嘴知道还要做到成功者和失败者区别是：一个是做到，一个是想到大多数人是输在了行动上，而不是思维上5 5、勇于承担责任、勇于承担责任对自己的工作后果负责不做任何回报的人，也得不到企业对你的任何回报缺乏责任意识的人，必将被企业淘汰6 6、好习惯成就高效率、好习惯成就高效率好习惯终身收益好习惯，有好行为好行为有高效率、好结果养成一次只做一件事情的好习惯7、纪律天下最高纪律天下最高一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队纪律意味着服从、执行铁的纪律才能