google企业战略管理案例研究报告

1、GoogLe企业企业战略管理案例研究战略管理案例研究报告报告摘要摘要自从两年前推出直捣微软心脏的浏览器Chrome以来 谷歌神秘的黑盒子就再也没放出过让人们惊呼“Wow”的产品 Google Wave等初涉社交属性的产品接连失败 其他计划也拖延久它的市值超过1800亿美元 收入增幅却从3年前的56%至9%。它数百亿美元拓展业务边界但无法摆脱对单一搜索广告收入模式的依赖 并纠缠于接踵而至的反垄断审查。2010年10月 谷歌CEO施密特在一次演讲中提到了它对搜索未来的预期 搜索最终将不仅仅是搜索网页 而是个人的电子邮件、音乐和关注的话题等信息 成为专属个人的搜索。GOOGLE在网络上率先实现了“共

2、产主义社会” 大家各取所需 有人气自然有财气 用的人多了 品牌价值然也就起来了。GOOGLE的品牌文化与宗教理念极其相似 其追求的是“己所不欲 勿施于人 想在人前 满足人们的梦想” 通过顶级占位、心智模式占领 达到不战而胜的至高境界。Contents目录公司简介公司简介企业文化企业文化Google的价值观的价值观Google 的企业目标的企业目标战略环境分析战略环境分析战略目标制定战略目标制定启示启示Part One公司简介公司简介0101Google是一家美国上市公司 公有股份公司于1998年9月7 日以私有股份公司的形式创立 以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google网站于1999年下半

3、年启动。2004年8月19日,Google公司的股票在纳斯达克上市,成为 公有股份公司。目前，Google公司旗下的业务主要分为四大类： 搜索类产品； 网络应用产品； 手机系统产品（Android）； 盈利产品。1 公司公司简介简介Google公司的总部称作“Googleplex” 它位于加利福尼亚山景城。Google目前被认为是全球规模最大的搜索引擎 它提供了简单易用的免费服务。“不作恶（Dont be evil）”是谷歌公司的一项非正式的公司口号，最早是由Gmail服务创始人在一次会议中提出。2 总部总部Part Two企业文化企业文化0202尽管自1998 年创立以来Google 的规模

4、已经扩大了很多，但他们仍坚持营造一种小公司的氛围。Google 秉承一贯的创新理念，而这有赖于每位员工都能够毫无顾忌地交流想法和观点。他们聘用员工的准则非常包容，注重能力胜于经验。他们在全球各地均设有办事处，员工使用的语言高达数十种，从土耳其语到泰卢固语，包罗甚广。这样形成的团队反映了Google 为全球用户服务的理念。1 我的发展史我的发展史尽管自 1998 年创立以来 Google 的规模已经扩大了很多 但他们仍坚持营造一种小公司的氛围。午餐的时候 几乎所有人都在公司的餐厅随意就座用餐，与各个不同部门的同事一起愉快地畅谈。午餐时刻午餐时刻工作之余，Google 员工会投身于各种趣味活动中，

5、比如自行车越野、品酒、飞行以及飞盘游戏等。 休息时间休息时间小案例小案例2 Part ThreeGoogle的价值观的价值观0303Google 创始人之一 Larry Page 指出：“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意，切返用户之需”。Google 致力于成为这一技术领域的开拓者。尽管 Google 已是全球公认的业界领先的搜索技术公司，但其目标是为所有信息搜寻者提供更高标准的服务。1 价值观价值观心无旁骛、心无旁骛、精益求精益求精精心无旁骛、精益求精以用户为以用户为中心，中心，其他其他一切水到渠一切水到渠成成1 主要展示主要展示网络的民主作风网络的民主作风他们不断开创新的移动服务技术，推

6、出新的移动服务解决方案，帮助全球用户在自己的手机上执行各种各样的任务，比如查看电子邮件和日历活动以及观看视频。获取获取信息的方式信息的方式多样多样作为一家公司，Google 的收入来源分以下两种：一是向其他公司提供搜索技术，另一个则是向广告客户提供在 Google 和其他网站上投放广告的服务。不做坏事也能赚钱不做坏事也能赚钱一旦 Google 索引中的互联网 HTML 网页数量超过任何其他搜索服务，他们的工程师就会将精力转到那些以前不太容易获得的信息上，研究人员会继续研究如何将世界上所有的信息提供给有需要的人们。信息永无止境信息永无止境虽然 Google 是在加利福尼亚州创立的，但他们的宗旨是

7、帮助全世界使用各种语言的用户获得信息。他们提供 110 多种语言的 Google 搜索界面，能让用户搜索以他们自己的语言撰写的内容；对于 Google 的其他应用程序和产品，他们也计划推出尽可能多的语言版本。信息需求，没有国界信息需求，没有国界2 细节部分细节部分 创始人秉承着“工作赋予挑战，挑战带来快乐”的理念创建了 Google。没有西装革履也可以很正经。没有西装革履也可以很正经。他们始终将自己在某方面的优势视为继续发展的起点，而不是终点。他们为自己设定目前还不能达到的目标，因为他们知道，通过不断地向这些目标努力，他们可以做得比预期更好。没有最好，只有更好。没有最好，只有更好。Part F

8、ourGoogle 的企业目标的企业目标0404从Google整体业务分部来看，搜索、广告和应用是Google的三大核心业务。Google大约将70%的资源投入到了搜索与广告业务中。可以说，搜索是Google的技术核心，广告是Google的商业核心，而其应用是支撑其面向未来竞争的战略核心。因此，不断提高搜索结果、广告和网络应用产品的直来那个就是谷歌的核心目标。1 核心核心目标目标整合全球的信息，建立一个“全球10000亿美元公司”的基础设施，使其为每个人所用，让所有人受益。用户用户谷歌2 远景远景目标目标Part five 战略战略环境分析环境分析05051 12 23 3政治法律环境经济环境

9、社会文化环境1 外部外部环境分析环境分析企业文化、目标和管理模式，帮助谷歌吸引顾客和高素质人才。技术。品牌形象，顾客忠诚度。公司规模大、服务种类多。合作伙伴多。添加您的题目添加您的题目2 内部内部环境分析环境分析Part six 战略战略目标制定目标制定0606企业文化的一部分。整合搜索,将来要实现万能搜索的模式，未来的搜索,目标将不局限于文本. 组织全世界的信息，使之可在全世界范围内广泛存取和自由获取或开放存取。Google表示，将专注于开发社交网络应用。互联网和数字化世界“在爆炸性增长”，社交媒体只是其中的一部分；打造最好的中文搜索引擎是谷歌的目的所在。让5%的园区都设有电动车充电站，方便

10、谷歌员工为自己的电动车进行充电。1 战略战略目标制定目标制定目标是企业组织要达到的预期标准，是使命的体现。目标和使命共同确立了该组织的最终目的。Google往往设定不可能实现的目标然后去实现它们。解决这些不可能完成的目标的战斗心态，是早已灌输进Google每个团队中的企业文化的一部分。Part seven 启示启示0707 如果一家科技公司仅仅看着那些短期变现的领域，恐怕是很难真正走远的。如果我们能够沉下心来对比，中美两国的互联网甚至是整个科技行业，就会发现：我们似乎正在朝着两个完全不同的方向加速前进。表面上看这是不同科技公司在个体层面的零散选择，但实际上，这反映了两个国家在基础技术、高等教育、社会文化、法律监管、创新氛围甚至价值导向上的差异。 我们一直说，互联网行业是中国与世界差距最小的一个行业，甚至有人认为我们在互联网领域是超过美国的。既然如此，我觉得我们这些在互联网行业的人们是背负着一些使命的。时代将互联网的理念与技术赋予 我们，并不是让我们在小圈子里独自热闹、捞钱的。在互联网热潮翻涌的时候，中国的传统产业正面临着生死大考-这对所有的互联网人来说既是巨大的挑战，