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1、银行从业初级银行管理职业资格考前练习一、单选题1.处于补缺式地位的商业银行资产规模( ),提供的信贷产品( )。A、很大;较少B、较大;很多C很小;较少D、较小;很多点击展开答案与解析【知识点】:第4章第1节市场定位【答案】:C【解析】:处于补缺式地位的商业银行资产规模很小, 提供的信贷产品较少, 集中于一个或数个细 分市场进行营销。2.商业银行应当认真遵循( )的原则,采用科学、合理的方法对存款人进行风险评级,根 据存款人身份信息核验方式及风险等级,审慎确定银行账户功能、支付渠道和支付限额, 并进行分类管理和动态管理。A、了解你的客户B、认识你的客户C审查你的客户D、检查你的客户点击展开答案
2、与解析【知识点】:第3章第3节支付结算业务【答案】:A【解析】:商业银行应当认真遵循 “了解你的客户 ”的原则, 采用科学、 合理的方法对存款人进行风 险评级,根据存款人身份信息核验方式及风险等级, 审慎确定银行账户功能、 支付渠道和支 付限额,并进行分类管理和动态管理。3.商业银行各业务条线和分支机构的( )应对本条线和本机构经营活动的合规性负首要 责任。A、合规管理人员B、负责人C高管人员D、全体员工点击展开答案与解析【知识点】:第6章第2节合规管理概述【答案】:B【解析】: 商业银行各业务条线和分支机构的负责人应对本条线和本机构经营活动的合规性负首 要责任。4.三大类审计不包括( )。A
3、、外部审计B、内部审计C独立审计D、政府审计点击展开答案与解析【知识点】:第6章第4节内部审计【答案】:A【解析】:内部审计与国家审计(政府审计)、社会审计(事务所审计、 独立审计)并列为三大类审计。5.( )是指银行业金融机构为支持用能单位提高能源利用效率,降低能源消耗而提供的信 贷融资。A、高能信贷B、金融信贷C能效信贷D、绿色信贷点击展开答案与解析【知识点】:第8章第3节绿色金融【答案】:C【解析】:能效信贷是指银行业金融机构为支持用能单位提高能源利用效率, 降低能源消耗而提供 的信贷融资。6.资本市场是指( )。A、短期市场B、一级市场C发行市场D、长期市场点击展开答案与解析【知识点】
4、:第1章第5节金融市场【答案】:D【解析】: 资本市场是长期资金融通市场,期限在一年以上,偿还期长,流动性差,风险较高。7. ( )又叫做辛迪加贷款。A、项目贷款B、流动资金循环贷款C银团贷款D、贸易融资贷款点击展开答案与解析【知识点】:第3章第2节贷款业务【答案】:C【解析】:银团贷款又称辛迪加贷款, 是指由两家或两家以上银行基于相同贷款条件, 依据同一贷 款合同,按约定时间和比例,通过代理行向借款人提供的本外币贷款或授信业务。8.( )是国家重要的核心竞争力。A、金融B、GDPC教育D、文化点击展开答案与解析【知识点】:第1章第1节加强党对金融工作的领导【答案】:A【解析】:金融是国家重要
5、的核心竞争力。9.享有( ),是银行业消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件。A、公平交易权B、知情权C隐私权D、监督权点击展开答案与解析【知识点】:第8章第1节银行业消费者的主要权利【答案】:B【解析】:享有知情权,是银行业消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件。10.( )是指汽车金融公司可以提供向汽车经销商发放的采购车辆贷款和营运设备贷款。A、向汽车经销商发放汽车贷款B、向汽车购买者发放汽车贷款C向汽车生产者发放汽车贷款D、向汽车维修者发放汽车贷款点击展开答案与解析【知识点】:第5章第5节核心业务【答案】:A【解析】:向汽车经销商发放汽车贷款, 是指汽车金
6、融公司可以提供向汽车经销商发放的采购车辆 贷款和营运设备贷款。11.债务人对银行的实质性信贷债务逾期( )天以上,债务人即被视为违约。A、30B、60C、90D、180点击展开答案与解析【知识点】:第7章第2节信用风险管理概述【答案】:C【解析】:债务人对银行的实质性信贷债务逾期90天以上,债务人即被视为违约。12.商业银行在计量操作风险监管资本时,可以将保险理赔收入作为操作风险的缓释因素, 但保险的缓释最高不超过操作风险监管资本要求的( )。A、10%B、20%C、30%D、50% 点击展开答案与解析【知识点】:第7章第3节操作风险管理概述【答案】:B【解析】:商业银行在计量操作风险监管资本
7、时,可以将保险理赔收入作为操作风险的缓释因素, 但保险的缓释最高不超过操作风险监管资本要求的20%。13.商业银行的代理业务不包括( )A、代发工资B、代理财政性存款C代理财政投资D、代销开放式基金点击展开答案与解析【知识点】:第3章第3节代理业务【答案】:C【解析】:代理业务包括代收代付业务、 代理银行业务、 代理证券业务、 代理保险业务和其他代理 业务。代发工资属代收代付业务,故A选项属于代理业务。代理财政性存款属于代理银行 业务,故B选项属于代理业务。代销开放式基金属于其他代理业务,故D选项属于代理业务。14.风险对冲是指通过投资或购买与标的资产收益波动( )的某种资产或衍生产品,来冲销
8、标的资产潜在损失的一种策略性选择。A、正相关B、负相关C同等D、不相关点击展开答案与解析【知识点】:第7章第1节商业银行风险管理的主要策略和方法【答案】:B【解析】: 风险对冲是指通过投资或购买与标的资产收益波动负相关的某种资产或衍生产品,来冲销标的资产潜在损失的一种策略性选择。15.信用风险计量的发展过程是( )。A、违约概率模型一专家判断法一信用评分模型B、信用风险模型一专家判断法一违约概率模型C专家判断法一信用评分模型一违约概率模型D、专家判断法一违约概率模型一信用评分模型点击展开答案与解析【知识点】:第7章第2节信用风险管理概述【答案】:C【解析】:信用风险计量是现代信用风险管理的基础
9、和关键环节,模型到违约概率模型三个主要发展阶段。16.下列贷款不能归为关注类的是( )。A、同一借款人对其他银行的部分债务已经不良B、借新还旧C借款人以分立形式恶意逃废银行债务,本金尚未逾期D、重组后的贷款仍然逾期点击展开答案与解析【知识点】:第7章第2节贷款风险分类与不良贷款管理 【答案】:D【解析】: 下列贷款应至少归为关注类:(1)本金和利息虽尚未逾期,但借款人有利用兼并、重组、分立等形式恶意逃废银行债 务的嫌疑。经历了从专家判断法、 信用评分(2)借新还旧,或者需通过其他融资方式偿还。(3)改变贷款用途。(4)本金或者利息逾期。(5)同一借款人对本行或其他银行的部分债务已经不良。(6)
10、违反国家有关法律和法规发放的贷款。17.绩效考评即经营业绩的考核与评价,是指银行为实现自身发展战略和落实监管要求,通 过建立考评指标、设定考评标准,对考评对象在特定期间的( )进行综合评价,并根据考评结果改进经营管理的过程。A、经营成果、风险状况、发展状况B、发展状况、内控管理、经营成果C内控管理、发展状况、风险状况D、风险状况、内控管理、经营成果点击展开答案与解析【知识点】:第4章第2节银行绩效考评的内涵及原则【答案】:D【解析】: 绩效考评即经营业绩的考核与评价, 是指银行为实现自身发展战略和落实监管要求, 通过建立考评指标、 设定考评标准, 对考评对象在特定期间的经营成果、 风险状况及内
11、控管理 进行综合评价,并根据考评结果改进经营管理的过程。18.银行业金融机构应将从业人员行为守则及评估报告报送( )。A、银行业监督管理机构B、银行业协会C人民银行D、国务院点击展开答案与解析【知识点】:第6章第5节银行从业人员行为管理的监管【答案】:A【解析】: 银行业金融机构应将从业人员行为守则及评估报告报送银行业监督管理机构。19.金融会计具有( )两项主要功能。A、核算和监督B、核算和经营管理C监督与管理D、经营核算与监督点击展开答案与解析【知识点】:第4章第3节财务会计制度【答案】:B【解析】:金融会计具有核算和经营管理两项主要功能。 一方面直接负责财务管理、 损益计算和经 济核算;
12、另一方面通过反映情况、提供信息、分析预测来实现计划管理、资金管理,对金融 机构经营进行控制和调节。20.关于合规管理,下列表述不正确的是( )。A、合规是指使商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致B、相关部门实施合规管理的政策和程序,督促、监控银行的合规工作,不定期对银行 的合规工作进行考核评价,发现并纠正其中的偏差和不足等C商业银行应建立与其经营范围、组织结构和业务规模相适应的合规风险管理体系D、商业银行合规风险管理的目标是通过建立健全合规风险管理框架,实现对合规风险 的有效识别和管理,促进全面风险管理体系建设,确保依法合规经营点击展开答案与解析【知识点】:第6章第2节合规管理概述【答案
13、】:B【解析】:相关部门实施合规管理的政策和程序, 督促、 监控银行的合规工作, 定期对银行的合规 工作进行考核评价,发现并纠正其中的偏差和不足等。21. ( )是我国经济体制和金融体制改革的产物,是我国金融体系中具有中国特色的一类 非银行金融机构。A、财务公司B、证券公司C期货公司D、保险公司点击展开答案与解析【知识点】:第5章第3节行业发展情况和机构基本功能定位【答案】:A【解析】:财务公司是我国经济体制和金融体制改革的产物, 是我国金融体系中具有中国特色的一 类非银行金融机构, 设立财务公司是20世纪80年代国家实施 “大公司、 大集团 ”战略的配套 政策之一。22.客户信用评级中,违约
14、概率的估计包括( )两个层面。A、单一借款人的违约概率和某一信用等级所有借款人的违约概率B、单一借款人的违约概率和该借款人所有债项违约概率C某一信用等级所有借款人的违约概率和这些借款人所有债项的违约概率D、单一借款的违约频率和某一信用等级所有借款人的违约频率点击展开答案与解析【知识点】:第7章第2节信用风险管理概述【答案】:A【解析】:客户信用评级中, 违约概率的估计包括两个层面: 单一借款人的违约概率; 某一信用等 级所有借款人的违约概率。23.对借款人利用企业兼并、重组、分立等形式恶意逃废银行债务的授信余额,如没有逾期 未归还贷款本息,至少划分为( )A、关注类B、次级类C可疑类D、损失类
15、点击展开答案与解析【知识点】:第7章第2节贷款风险分类与不良贷款管理【答案】:A【解析】:下列贷款应至少归为关注类:1本金和利息虽尚未逾期, 但借款人有利用兼并、 重组、 分立等形式恶意逃废银行债务 的嫌疑;2借新还旧,或者需通过其他融资方式偿还;3改变贷款用途;4本金或者利息逾期;5同一借款人对本行或其他银行的部分债务已经不良;6违反国家有关法律和法规发放的贷款24. ( )是指商业银行无法以合理成本及时获得充足资金,用于偿付到期债务、履行其他 支付义务和满足正常业务开展的其他资金需求的风险。A、信用风险B、操作风险C社会风险D、流动性风险点击展开答案与解析【知识点】:第7章第1节风险的定义
16、和分类【答案】:D【解析】:流动性风险是指商业银行无法以合理成本及时获得充足资金,用于偿付到期债务、 履行其他支付义务和满足正常业务开展的其他资金需求的风险。25.银行业监管机构贯彻落实“回归本源,服从服务于经济社会发展”的措施, 不包括( )。A、全力支持重大战略实施B、丰富我国金融产品的多样性C积极支持供给侧结构性改革D、大力推进普惠金融发展点击展开答案与解析【知识点】:第1章第4节服务实体经济【答案】:B【解析】:银行业监管机构按照党中央、国务院的部署,认真贯彻落实 “回归本源,服从服务于经 济社会发展 ”的基本要求,积极督导银行业金融机构提升服务实体经济的质效。一是积极支 持供给侧结构
17、性改革。二是全力支持重大战略实施。三是大力推进普惠金融发展。26.下列关于我国银行监管机构防范金融风险的措施,说法错误的是( )。A、严格执法,深入整治银行业市场乱象B、处置一批重大风险点C弥补监管制度短板D、多设立银行监督管理机构点击展开答案与解析【知识点】:第1章第4节防范金融风险【答案】:D【解析】: 我国银行监管机构防范金融风险的措施包括:一是弥补监管制度短板。二是严格执法, 深入整治银行业市场乱象。三是处置一批重大风险点。27.商业银行采用权重法计量信用风险加权资产的,超额贷款损失准备可计入二级资本,但 不得超过信用风险加权资产的( )A、1%B、2.5%C、0.6%D、1.25%
18、点击展开答案与解析【知识点】:第2章第2节主要监管指标【答案】:D【解析】:商业银行采用权重法计量信用风险加权资产的, 超额贷款损失准备可计入二级资本, 但 不得超过信用风险加权资产的1.25。28.以下关于内部控制的职责分工说法正确的是( )。A、 业务部门是内部控制的第二道防线”B、 内部审计部门是内部控制的第三道防线”C内部控制管理职能部门是内部控制的第一道防线”D、内控管理职能部门负责对商业银行内部控制的充分性和有效性进行审计,及时报告 审计发现的问题点击展开答案与解析【知识点】:第6章第1节内部控制的职责分工【答案】:B【解析】:业务部门是内部控制的 “第一道防线 ” 内部控制管理职
19、能部门是内部控制的 “第二道防线 ” 内部审计部门是内部控制的 “第三道防线 ” 内部审计部门负责对商业银行内部控制的充分性和有效性进行审计,及时报告审计发现的问题29.关于同业拆借说法不正确的是( )。A、同业拆借是一种比较纯粹的金融机构之间的资金融通行为B、为规避风险,同业拆借一般要求担保C同业拆借一般不需向中央银行缴纳法定存款准备金,降低了银行的筹资成本D、同业拆借资金只能作短期的用途点击展开答案与解析【知识点】:第3章第3节同业业务【答案】:B【解析】:同业拆借业务是指经中国人民银行批准, 进入全国银行间同业拆借市场的金融机构之间 通过全国统一的同业拆借网络进行的无担保资金融通行为。3
20、0.重大声誉事件发生后( )内向国务院银行业监督管理机构或其派出机构报告有关情况。A、12小时B、24小时C、36小时D、72小时点击展开答案与解析【知识点】:第7章第4节声誉风险管理【答案】:A【解析】:重大声誉事件发生后12小时内向国务院银行业监督管理机构或其派出机构报告有关情 况。31.下列不属于单位结算账户是( )。A、基本存款账户B、长期存款账户C临时存款账户D、一般存款账户点击展开答案与解析【知识点】:第3章第1节存款业务【答案】:B【解析】:单位活期存款账户又称为单位结算账户, 包括基本存款账户、 一般存款账户、 专用存款 账户和临时存款账户。32.货币经纪公司最早起源于( )。
21、A、德国B、美国C意大利点击展开答案与解析D、英国点击展开答案与解析【知识点】:第5章第7节行业发展情况和机构基本功能定位【答案】:D【解析】: 货币经纪公司最早起源于英国外汇市场,其盛行始于20世纪70年代的美国。33.存款业务按客户类型,分为个人存款和( )。A、储畜存款B、外币存款C对公存款D、定期存款点击展开答案与解析【知识点】:第3章第1节存款业务【答案】:C【解析】: 存款业务按客户类型,分为个人存款和单位存款(单位存款又叫机构存款、对公存款)。34.下列不属于非现场监管的基本程序的是( )。A、制定监管计划B、日常监测分析C资产评估D、现场检查联动点击展开答案与解析【知识点】:第
22、2章第2节监管方法【答案】:C【解析】:非现场监管的基本程序是:1.制定监管计划;2.日常监测分析;3.风险评估;4.现场检查 联动;5.监管评级;6.监管总结。35.某人投资债券。买入价格为500元,卖出价格为600元,期间获得利息收入50元,则该投 资者持有期收益率为( )。A、20B、30C、40D、50【知识点】:第3章第2节投资业务【答案】:B【解析】:持有期收益率=(出售价格-购买价格+利息)/购买价格X=(600-500+50)/500=30%。36.银行内部审计主要的审计方法是( )A、现场审计与自行查核B、现场走访与自行查核C现场审计与现场走访D、现场审计与非现场审计点击展开
23、答案与解析【知识点】:第6章第4节内部审计【答案】:D【解析】: 银行内部审计主要有现场审计与非现场审计两种审计方法。37.下列不属于商业银行同业业务的是( )。A、同业代付B、同业拆借C保理融资D、买入返售点击展开答案与解析【知识点】:第3章第3节同业业务【答案】:C【解析】:同业业务是指中华人民共和国境内依法设立的金融机构之间开展的以投融资为核心的 各项业务,主要业务类型包括:同业拆借、同业存款、同业借款、同业代付、买入返售 出回购)等同业融资业务和同业投资业务。38.以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是( )。A、为消费者提供规范服务B、履行信息披露要求C做好消费者信息管理D、遵守
24、相关法律点击展开答案与解析知识点】:第8章第2节我国银行业消费者权益保护概况100%(卖点击展开答案与解析【答案】:D【解析】:银行业消费者权益保护主要内容: 健全银行自身的体制机制; 为消费者提供规范服务;履行信息披露要求;做好消费者信息管理; 开展消费者金融知识教育; 完善消费者投诉管理; 加强员工日常行为的管理教育。遵守相关法律是银行对消费的主要义务。39.以下不属于应当采用贷款人受托支付方式的是( )A、 单笔金额超过项目总投资5%B、单笔金额超过500万人民币的固定资产贷款资金支付C单笔超过1000万元的流动资金贷款资金支付D、单笔超过500万元的流动资金贷款资金支付点击展开答案与解
25、析【知识点】:第7章第2节信用风险管理概述【答案】:D【解析】:单笔金额超过项目总投资5%或超过500万人民币的固定资产贷款资金支付和超过1000万元的流动资金贷款资金支付应当采用贷款人受托支付方式。40.( )作为国务院反洗钱行政主管部门负责全国的反洗钱监督管理工作。A、国务院B、人民银行C银保监会D、银行业协会点击展开答案与解析【知识点】:第6章第3节反洗钱的监管框架【答案】:B【解析】: 人民银行作为国务院反洗钱行政主管部门负责全国的反洗钱监督管理工作。二、多选题1.( )是内部控制的三大目标。A、所有钱物和账目正确无误B、发展的效果和效率C相关法律法规的遵循D、财务报告的可靠性E、不相
26、容岗位与职务分离【知识点】:第6章第1节内部控制的起源和发展【答案】:B,C,D【解析】:COSO委员会于1992年发布内部控制 整体框架,在内部控制整体框架中, 明确 了内部控制的三大目标: 财务报告的可靠性; 发展的效果和效率; 相关法律法规的遵 循。2.在国际贸易中,规范的金融工具为企业融资发挥了重要作用。国际贸易中运用各种金融 工具融资的方式主要有( )。A、打包放款B、福费廷C出口押汇D、进口押汇E、保理点击展开答案与解析【知识点】:第3章第2节贷款业务【答案】:A,B,C,D,E【解析】: 贸易融资方式主要有:保理、信用证、福费廷、打包放款、出口押汇、进口押汇。3.内部审计的质量控
27、制,说法正确的是( )。A、内部审计部门根据工作需要,经审计委员会批准后,可将部分内部审计项目外包, 但需事先对外包机构的独立性、客观性和专业胜任能力进行评估B、内部审计部门应在年度风险评估的基础上确定审计重点,审计频率和程度应与银行 业务性质、复杂程度、风险状况和管理水平相一致C内部审计部门应加强科技手段和信息技术在审计工作中的运用,建立完善非现场内 部审计监测体系及内部审计操作系统、信息管理系统D、 董事会可聘请外部机构对内部审计部门的尽职情况进行评价, 并保证外部检查人员 独立于评价对象、具备专业胜任能力以及与评价对象没有利益冲突E、内部审计部点击展开答案与解析【知识点】:第6章第4节内
28、部审计【答案】:B,C,D,E【解析】:A项,内部审计部门根据工作需要,经董事会批准后,可将部分内部审计项目外包,但 需事先对外包机构的独立性、客观性和专业胜任能力进行评估。4.支付结算的原则有( )。A、恪守信用,履约付款B、谁的钱进谁的账,由谁支配C银行不垫款D、单位和个人办理结算业务,不准出租账户E、以上都正确点击展开答案与解析【知识点】:第3章第3节支付结算业务【答案】:A,B,C【解析】: 支付结算遵循恪守信用,履约付款;谁的钱进谁的账,由谁支配;银行不垫款。5.下列说法中符合商业银行资本管理办法(试行)中的资本监管要求的有( )。A、 系统重要性银行附加资本要求为风险加权资产的1%
29、B、2.5%储备资本要求和0-2.5%逆周期资本要求C若出现系统性的信贷增长过快,商业银行需再计提3%的逆周期资本D、 核心一级资本充足率、一级资本充足率和资本充足率分别为5%、6%、8%E、 系统重要性银行和非系统重要性银行的资本充足率分别不得低于11.5%和10.5%点击展开答案与解析【知识点】:第2章第1节我国银行监管改革【答案】:A,B,D,E【解析】:商业银行应当在最低资本要求和储备资本要求之上计提逆周期资本,逆周期资本要求为风险加权资产的02.5%,由核心一级资本来满足。故C项不符合题意。6.目前中国整体经济形势处( )、( )和( )叠加的影响。A、增长速度换档期B、缓冲期C结构
30、调整阵痛期D、高速发展期E、前期刺激政策消化期点击展开答案与解析【知识点】:第2章第1节我国银行监管改革【答案】:A,C,E【解析】:目前中国整体经济形势处于增长速度换挡期、 结构调整阵痛期和前期刺激政策消化期三 期叠加的影响。7.根据承兑人的不同,商业汇票可分为( )。A、商业承兑汇票B、政府承兑汇票C银行承兑汇票D、交易商承兑汇票E、市场承兑汇票点击展开答案与解析【知识点】:第3章第3节支付结算业务【答案】:A,C【解析】:商业汇票按照承兑人的不同, 分为商业承兑汇票和银行承兑汇票两种, 商业承兑汇票由 银行以外的付款人承兑,银行承兑汇票由银行承兑。8.借款人申请流动资金贷款应符合的基本条
31、件包括( )。A、借款人依法设立B、贷款用途明确合法C借款人具有持续经营能力D、 借款人拥有中国国籍E、借款人信用状况良好点击展开答案与解析【知识点】:第3章第2节贷款业务【答案】:A,B,C,E【解析】:借款人申请流动资金贷款应符合的基本条件包括: 借款人依法设立、 贷款用途明确合法、 借款人具有持续经营能力、 有合法的还款来源、 借款人信用状况良好、 无重大不良信用记录 等。9.个人贷款业务的还款方式包括( )。A、等额本息还款B、一次性还款C不定额还款D、约定还款E、等额本金还款点击展开答案与解析【知识点】:第3章第2节贷款业务【答案】:A,B,C,D,E【解析】:还款方式一般分为一次性
32、还款和分次还款, 分次还款又有定额还款和不定额还款两种方 式。定额还款包括等额还款和约定还款, 其中等额还款中通常包括等额本金还款和等额本息 还款等方式。10.信托公司设立信托计划,应当符合的要求包括( )A、 单个信托计划的自然人人数不少于50人B、参与信托计划的委托人为唯一受益人C委托人为合格投资者D、 信托期限不少于1年E、信托资金有明确的投资方向和投资策略,且符合国家产业政策以及其他有关规定点击展开答案与解析【知识点】:第5章第2节信托公司主要业务【答案】:B,C,D,E【解析】:信托公司设立信托计划, 应当符合以下要求: 委托人为合格投资者; 参与信托计划 的委托人为唯一受益人;单个
33、信托计划的自然人人数不得超过50人,但单笔委托金额在300万元以上的自然人投资者和合格的机构投资者数量不受限制;信托期限不少于1年;信托资金有明确的投资方向和投资策略, 且符合国家产业政策以及其他有关规定; 信托 受益权划分为等额份额的信托单位; 信托合同应约定受托人报酬, 除合理报酬外, 信托公 司不得以任何名义直接或间接以信托财产为自己或他人牟利;中国银保监会规定的其他要求。11.商业银行柜员在现金存取款的操作中,以下行为易造成操作风险的有( )。A、未经授权办理大额存取款业务B、未审核客户有效身份证件办理大额现金存取业务C未能识别而收入本外币假钞或变造钞D、无支付凭证或使用商业银行内部凭证办理开户单位资金支付业务E、柜员离岗未退出业务操作系统,被他人利用进行操作点击展开答案与解析【知识点】:第7章第3节主要的操作风险【答案】:A,B,C,D【解析】:E项柜员离岗未退出业务操作系统, 被他人利用进行操作属于柜员管理, 而不是现金存 取款。12.商业银行的财务管理总体可以分
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