重庆市城市物业管理服务收费实施办法

1、重庆市城市物业管理效劳收费实施方法第一条 为标准本市物业管理效劳收费行为， 维护国家利益和物业管理单位及房屋产权人 以下简称产权人和房屋使用人以下简称使用人的合法权益，促进物业管理事业的健 康开展，根据?中华人民共和国价格法?和国家计委、建设部?城市住宅小区物业管理效劳 收费暂行方法?的有关规定，制定本方法以下简称方法 。第二条 本方法适用于本市经工商行政管理机关登记注册， 并取得物业管理资质证书的物 业管理单位对城镇住宅小区、公寓、别墅、商住楼、写字楼、商场、厂房以及住宅小区内车 场库等提供社会化、专业化物业管理效劳的收费。第三条 重庆市物价局是全市物业管理效劳收费的主管机关，区、县市物价部

2、门是本 辖区范围内物业管理效劳收费的管理机关。物价部门应当会同物业管理行政主管部门加强对物业管理效劳收费的监督和指导。第四条 重庆市物价局与区、县市物价部门对物业管理效劳收费实行统一领导、分级 管理。重庆市物价局的管理职责是：一制定物业管理效劳收费管理方法及其他有关政策规定；二制定全市管理效劳收费价格水平； 三办理在重庆市工商局登记注册的物业管理单位和二级以上含二级，下同的物 业管理效劳收费的收费标准的审批手续；四调解由重庆市物价局审批的物业管理单位与产权人、使用人之间的收费纠纷。 区、县市物价部门的管理职责是：一办理所在区、县市工商行政管理部门登记注册的物业管理单位在本辖区二级 以下物业管理

3、效劳收费标准的审批手续，并报重庆市物价局备案；二对本辖区二级以上物业管理效劳收费审查本钱以后，转报重庆市物价局审批； 三监督本辖区内的物业管理单位执行物价部门核定的收费标准，依法查处违反价格 法和物业管理效劳收费规定的价格违法行为；四调解在本辖区内的物业管理单位与产权人、使用人之间的收费纠纷。第五条 物业管理效劳收费分公共性效劳收费和特约效劳收费。 公共性效劳收费效劳工程的内容主要包括：一清洁卫生管理。包括楼宇内公共楼道在内的公共地方的卫生清洁，垃圾清运以及 经常性的保洁。二绿化物日常维护管理。对绿化物进行定期修剪、施肥、浇水、治虫，保持绿化物 生长良好。三治安管理。设保安人员负责小区或楼宇的

4、平安防患和治安管理工作。四维护公共蓄水池。楼内公共蓄水池定期清洗消毒，保证住用户的饮水质量。五水电管理。对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修，维持设备正 常运行。六排污设施管理。清疏和维修排水排污下水管道、化粪池，确保正常使用。 七高层楼宇增设的效劳工程。配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养，保证 电梯正常运行。八根据需要增设的其他效劳工程。 房屋共用部位、公共设备和设施的更新改造和重大维修工程费用从按规定建立的专项维 修资金中列支，不包括在公共性效劳收费工程内。第六条 公共性效劳收费的费用构成：一管理、效劳人员的工资和按国家政策规定提取的费用；二公共设施、设备日常运行维护及保

5、养费；三绿化管理费；四清洁卫生费；五保安费；六办公费；七物业管理单位固定资产折旧费；八法定税费；九合理利润。第七条 公共性效劳收费的管理。未成立业主住户管理委员会的住宅小区或独立实施 物业管理的楼宇，公共性效劳收费实行政府定价，其收费标准由物价部门核定；已经成立了 业主住户管理委员会的住宅小区或独立实施物业管理的楼宇，公共性效劳收费实行政府 指导价，其收费标准可由物业管理单位与业主住户管理委员会根据物价部门公布的同类 住宅小区或楼宇的物业管理公共性效劳收费指导价格的水平，通过签定合同协商议定。物业管理单位凡经批准含经管委会协商议定向产权人或使用人收取物业管理费，均 应到物价部门领取收费许可证，

6、公开悬挂由物价部门核发的?重庆市物业管理效劳收费标价 牌?。收费人员收取物业管理费应佩戴收费工作标志，填写用户所持的?重庆市物业管理效劳 收费记录手册?，否那么，产权人或使用人有权拒付物业管理效劳费。第八条 物业管理公共性效劳收费中的公共设备、 设施养护维修费由产权人交纳， 其余各费和 据实分摊的公用水、电费由使用人交纳。按房改政策出售的公房，其公共设施设备及房屋本体公共部位的维修按房改策的有关规定执 行。第九条 由物业管理单位抄表代收代缴的水、电、气费必须按照国家规定的价格执行，据 实分摊的公用数量必须是总表与各分表之间的差额。第十条 特约效劳收费，实行明码标价，并坚持自愿原那么，不得强行效

7、劳收费。其收费标 准由双方协商议定。第十一条 物业管理单位为确保房屋主体结构和公共设备、 设施不受损坏， 向产权人或使 用人收取的装修保证金，在装修完毕经验收房屋主体结构和公共设备、设施未受损坏，装修 保证金必须如数退还。假设损坏，房屋产权人或使用人应负责赔偿。装修产生的建筑垃圾弃土清运倾倒费由双方协商议定。第十二条 物业管理单位在取得物业管理资质证书， 并领取营业执照后半月内应向物价部 门申报，登记备案。由重庆市工商行政管理部门登记注册的向重庆市物价局申报登记备案，其余向当地区、 县市物价部门申报登记备案。第十三条 物业管理单位申报物业管理效劳收费须提供以下资料：一工商部门核准登记注册的营业

8、执照副本；二物业管理行政主管部门审查批准核发的物业管理资质证书复印件；三小区或楼宇管理方法和房屋使用公约；四物业管理公共性效劳收费申报表和物业管理效劳公共性效劳费构成的详细分析说 明；五已入住的小区或楼宇应提供业主住户代表或管委会对收取物管费的意见。第十四条 物价部门审批物业管理效劳收费应调查研究， 既要考虑物业管理的合理本钱费 用，又要考虑住用户的经济承受能力，结合不同类型的物业情况和物业管理单位的效劳 内容、效劳质量和深度，核定不同的收费标准。第十五条 物业管理单位应当遵守国家的价格法规和政策， 严格执行收费管理方法和收费 标准，除本方法允许收取的费用外，不得向产权人和使用人收取其他任何名

9、目的费用。同时 还应努力提高效劳质量，向产权人和使用人提供质价相符的效劳，不得只收费不效劳或多收 费少效劳。第十六条 物业管理单位应当将物业管理收费工程和标准张贴在住宅小区 或楼宇 的醒 目位置，并将各项收支情况定期一般为半年向产权人和使用人公布，接受管委会和住户 监督。第十七条 依法成立的业主管委会可依据管委会章程、 业主公约、 管理效劳合同审核和监 督物业管理单位的收费工程和标准，并催促产权人和使用人按时按规定向物业管理单位缴纳 应交的费用。第十八条 凡物业管理单位实施了物业管理， 产权人和使用人应按核定的收费标准自觉交 纳各项应交的费用。不按规定交费的，管委会和物业管理单位可依据管委会章

10、程、业主公约 和管理效劳合同追究违约责任，也可向人民法院提起诉讼。第十九条 凡物业管理单位接受委托并实施物业管理已向产权人和使用人收取物业管理公共性效劳费用的住宅小区或楼宇，其他任何部门和单位不得再重复收取性质或内容相同的 费项。第二十条凡已委托物业管理单位实施物业管理的住宅小区或楼宇内的待销商品房和已 购置尚未入住的房屋，开发商和房屋产权人应缴纳5 0%的物业管理公共性效劳费。第二十一条物业管理单位利用小区或楼宇的公共场地、公共设施、设备从事经营活动， 其收入应用于小区、楼宇住房的公益事业，或用于弥补公共性效劳费之缺乏。第二十二条物业管理单位与产权人或使用人之间对物业管理效劳收费的争议纠纷，

11、争议双方可申请物价部门调解，也可申请仲裁委或法院裁决。第二十三条物业管理单位违反本方法和国家关于物业管理效劳收费有关规定的，由各级物价部门依据?中华人民共和国价格法?和国家计委、建设部?城市住宅小区物业管理效劳 收费暂行方法?的有关规定进行查处。第二十四条 为促进物业管理单位搞好物业管理，向产权人和使用人提供优质效劳， 每年 由物价部门会同物业管理行政主管部门等有关单位对物业管理单位执行本方法和向管理效劳 范围内的产权人或使用人提供效劳的情况进行一次群众测评。凡获市以上优秀小区、示范小 区称号的，给予表彰并授牌；效劳质量差、住户意见大的，降低核定的收费标准或责令进行 整顿，个别严重的，撤消收费

12、许可证，停止收费。第二十五条 本方法执行中的问题由重庆市物价局负责解释。第二十六条 本方法从一九九八年一月一日起执行，以前有关规定与本方法相抵触的， 以本方法为准。?重庆市人民政府办公厅关于印发重庆市物业效劳收费管理方法的通知?渝府办发202236号，以下简称?方法?、?重庆市物价局重庆市国土资源和房屋管理局关于贯彻 重庆市物业效劳收费管理方法有关问题的通知?渝价202268号已于2022年5月1日采取分批方式实施，第一批实施的区县为涪陵区、江北区、永川区、奉节县。不属于?方法?第一批实施的区县，仍应执行渝价 1999398号和渝价2004778号文。根据?方法?规定，对于?方法?实施前已签订

13、前期物业效劳合同且合同尚未到期 的，在重新签订物业效劳合同前仍按原收费标准执行，原收费标准包括物业效劳费、电梯费、 公摊水电费和空置房物业费等收取方式和收费标准。其中，半价收取房屋空置期间物业费的 仍按半价收取。对于?方法?实施后新签订物业效劳合同的，合同中有约定房屋空置期间物业效劳费有 关事项的，从其约定，未作约定的，物业效劳企业可按全价收取。重庆市物价局、重庆市土地房屋管理局关于印发 ?重庆市城市物业管理效劳收费实施方法?的通知渝价1999398号万州、黔江开发区，各区、县自治县、市物价局计委、房管局处、所：为标准我市物业管理效劳收费行为，维护正常收费秩序，促进物业管理事业健康开展, 根据

14、?中华人民共和国价格法?、国家计委、建设部?城市住宅小区物业管理效劳收费暂行方 法?和?重庆市物业管理方法?的有关规定，重新修订了?重庆市物业管理效劳收费实施方 法?以下简称?实施方法?丨，并广泛征求了意见，召开听证会进行了论证，经重庆市人民政 府审查同意，现印发你们贯彻执行。对贯彻执行中的有关事宜通知于后：一、本?实施方法?从1999年9月1日起执行，原我市其它有关物业管理效劳收费 的文件、规定同时废止。二、万州、黔江开发区及各区、县自治县、市物价部门和物业管理行政主管部门 应尽快将本实施方法贯彻到本行政辖区内的各物业管理企业，并催促物业管理企业按照实施 方法的有关规定重新申报物业管理效劳收

15、费标准，办理有关收费手续。三、本实施方法贯彻执行15日后，仍不到物价部门申报登记，办于是有关收费手续 的，由物价部门按照?中华人民共和国价格法?和本实施方法的有关规定进行查处。四、本实施方法贯彻执行中遇到的具体问题，请各级物价部门及时报告重庆市物价局， 由重庆市物价局统一作出解释。重庆市物价局重庆市土地房屋管理局一九九九年八月六日重庆市城市物业管理效劳收费实施方法第一条为标准本市物业管理效劳收费行为，维护国家利益和物业管理单位及房屋产权人 以下简称产权人和房屋使用人以下简称使用人的合法权益，促进物业管理事业的健 康开展，根据?中华人民共和国价格法?、国家计委、建设部?重庆住宅小区物业管理效劳收

16、 费暂行方法?和?重庆市物业管理方法?的有关规定，制定本方法以下简称方法 。 第二条 本方法适用于本市经工商行政管理机关登记注册， 并取得物业管理资质等级证书的物 业管理单位对城镇住宅小区、公寓、别墅、商住楼、写字楼、商场、厂房以及住宅小区内停 车楼、场库等提供社会化、专业化物业管理效劳的收费。第三条 重庆市物价局是全市物业管理效劳收费的主管机关，区、县自治县、市物价部门 是本辖区范围内物业管理效劳收费的管理机关。物价部门应当会同物业管理行政主管部门加强对物业管理效劳收费的指导和监督。第四条重庆市物价局与区、县自治县、市物价部门对物业管理效劳收费实行统一领导、 分级管理。重庆市物价局的管理职责

17、是:一制定物业管理效劳收费管理方法及其它有关政策规定；二制定全市物业管理效劳收费价格水平；三办理一、二级物业管理单位的物业管理效劳收费标准的审批手续；四调解由重庆市物价局审批的物业管理单位与产权人、使用人之间的收费纠纷。五对全市物业管理收费人员的业务指导和技术培训。区、县自治县、市物价部门的管理职责是：一办理三级含三级，下同以下物业管理单位在本辖区内的物业管理效劳收费的审批 手续，并报重庆市物价局备案；二对本辖区内三级以下的物业管理单位申报一、二级物业管理效劳收费标准和跨区、县 自治县、市的物业管理效劳收费标准，审查本钱以后，转报重庆市物价局审批；三监督本辖区内的物业管理单位执行物价部门核定的

18、收费标准，依法查处违反价格法和 物业管理效劳收费规定的价格违法行为；四调解本辖区内的物业管理单位与产权人、使用人之间的收费纠纷；五对本区、县自治县、市的物业管理单位收费人员的业务指导和技术培训。 第五条物业管理效劳收费分公共性效劳收费和特约效劳收费。公共性效劳收费效劳工程的内容主要包括：一清洁卫生管理。小区或大厦公共场所和共用部位的卫生清扫、垃圾清运以及经常性的 保洁。二绿化物日常维护管理。对绿化物进行修枝整形、浇水、施肥、治虫，保持绿化物生长 良好。三治安管理。设平安保卫人员对小区或大厦进行平安防范和治安管理工作。四共用蓄水池的维护管理。共用蓄水池定期清洗、消毒，保证饮用水符合卫生质量标准五

19、水电管理。对业主共用的供电供水管线设施进行日常养护维修，保证正常运行。六排污设施管理。清疏和维修业主共用的排水排污下水管道、化粪池，确保正常使用。七道路维修管理。对小区内的小区级道路不含市政道路进行日常养护维修，保持道 路良好。八房屋共用部位的日常养护维修。对房屋屋顶、外墙面、楼道等共用部位进行日常养护 维修，保持完好。九高层楼宇增设的效劳工程。配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养，保证电梯 正常使用。十根据需要增设的其他效劳工程。房屋共用部位、共用设备和设施的更新改造和大、中维修工程费用从按规定建立的专项维修 基金中列支，不包括在公共效劳收费工程内。第六条 公共效劳收费的费用构成。一管理

20、、效劳人员的工资和按国家政策规定撮的费用；二房屋共用部位、共用设施、设施日常运行、维护小修及保养费；三绿化管理费；四清洁卫生费；五平安保卫费；六办公费；七物业管理单位用于为业主效劳的固定资产折旧费；八法定税费；九合理利润。第七条 公共性效劳收费的管理。未成立业主委员会的住宅小区或独立实施物业管理的大厦，公共性效劳收费实行政府定价， 其收费标准由物价部门核定；已经成立了业主委员会的住宅小区或独立实施物业管理的大厦， 公共性效劳收费实行政府指导价，其收费标准可由物业管理单位与业主委员会根据物价部门 公布的同类住宅小区或大厦的物业管理公共和效劳收费指导价格水平，通过签订合同协商议定。住宅的物业管理效

21、劳费按户型与建筑面积相结合确定收费标准，商场、写字楼的物业管理服 务费按建筑面积确定收费标准。物业管理单位凡经批准含经业主委员会协商议定向产权人或使用人收取物业管理费，均 应到物价部门领取收费许可证，实行公开、亮证收费，否那么，产权人或使用人有权拒付物业 管理效劳费。第八条 和执迷不悟管理公共性效劳费中的房屋共用部位及共用设备、设施养护维修费由产权人交纳，其余各费和据实分摊的公用水电费由使用人交纳。按房改政策出售的公房，其共用设施、设备及房屋本体共用部位的维修费用按房改政策的有 关规定执行。第九条 由物业管理单位抄表代收代缴的水、电、气费必须按照国家规定的价格执行，据实分 摊的公用数量必须是总

22、表与各分表的差额。第十条 特约效劳收费。实行明码标价，并坚持自愿原那么，不得强行效劳收费，其收费标准由 双方协商议定。第十一条 为保障业主在装修房屋时，房屋主体结构和共用设备、设施不受损坏，装修队进场 时应向物业管理单位交纳装修保证金。装修保证金的限额：住宅每户最高不超过2，000元,非住宅每户最高不超过10， 000元。装修完毕，经验收房屋主体结构和共用设备、设备未受 损坏，物业管理单位收取的装修保证金必须如数退还；假设有损坏，业主装修队应负责赔偿。装修期间产生的建筑垃圾弃土应由房屋产权人或使用人负责清运。假设委托物业管理单位清 运，其清运费用由双方协商议定。第十二条和执迷不悟管理单位在领取

23、营业执照和物业管理资质等级证书后半月内，应向物价部门申报、办理收费手续。一、二级物业管理单位，向重庆市物价局申报，其余向当地物价部门申报。第十三条 物业管理单位申报管理效劳收费须提供以下资料：一工商行政管理机关核准登记注册的营业执照副本；二物业管理行政主管部门审查批准核发的物业管理资质等级证书；三小区或大厦和执迷不悟管理章程或业主公约；四物业管理效劳合同或物业管理单位对业主住宅的效劳承诺；五物业管理公共效劳收费申报表和物业管理公共效劳费构成的分析说明；六已入住的小区或大厦还应提供业主住户代表或业主委员会对收取物业管理费的意 见。第十四条 物价部门审批物业管理效劳收费应调查研究，既要考虑物业管理

24、的合理本钱费用， 又要考虑住用户的经济承受能力，结合不同类型物业的情况和物业管理单位的效劳内容、 效劳质量和深度，核定不同的收费标准。第十五条物业管理单位应当遵守国家的价格法律、法规和政策，严格执行收费管理方法和收 费标准，除本方法允许收取的费用外，不得向产权人和使用人收取其他任何名目的费用。同 时，还应向产权人和使用人提供质价相符的效劳，不得只收费不效劳和多收费少效劳。第十六条和执迷不悟管理单位应当将物业管理效劳收费的各项收支情况定期一般为半年向产权人或使用人公布，接受业主委员会和住户的监督。第十七条 依法成立的业主委员会可依据业主委员会章程、业主公约、管理效劳合同审核和监督物业管理单位的收支情况，并催促产权人和使用人按时按规定向物业管理