市政园林养护市场化时花管养团队人员管理制度

1、市政园林养护市场化时花管养团队人员管理制度内部管理机制（参考原团队管理机制及能力）（1）管理方法 在日常的城市园林绿化的管理中，都是按照一般事务进 行管理，没有形成系统的城市园林绿化管理办法。其实，城 市园林绿化的管理与其它管理具有相同性，可以借鉴和学习 其它事务的管理办法， 有了好的管理办法， 才能更好的规范、 科学、系统开展城市园林绿化建设，提升管理水平，我司主 要使用德尔菲法和多阶段决策法。1） 德尔菲法 也称专家调查法， 将所需解决的问题单独给到专家， 专 家独立给出意见，然后汇总全部专家意见，并根据各自意见 归纳出综合意见，将此综合意见分别反馈给各个专家，再征 求意见，各专家再独立根

2、据综合意见修改和完善原有意见， 然后提交汇总。视情况可多次反复，逐步取得比较一致的预 测结果的决策方法。德尔菲法是为了克服专家会议的缺点采取的一种方法， 专家之间都是独立提出意见， 不受其他专家、 权威人物的影响， 这种方法具有广泛的代表性， 可靠性较高。2）多阶段决策法 也叫动态规划方法，就是一个应用问题，按照时间或前 后秩序将问题分解各个阶段，每个阶段都要做出决策，全部 过程的决策就形成了一个决策序列，每一个决策，对应着一个效果，由此寻找效果最佳的策略，从而实现决策最优化， 一般可以采取顺序和逆序两种解决办法（2）责任监督措施1）责任到人、责任到岗2）跟踪管理员工工作时间3）建立奖惩制度4

3、）每天定时与不定时检查5）建立内部检查制度及考核制度（3）内部检查日检、周检、月检人员培训制度及课程服务质量的好坏在一定程度取决于员工的培训，加强员工培 训是保证及提高服务质量的途径，我司将通过制定完善的培 训管理制度及内容，提高各层次服务员工的管理水平和工作 技能，使服务质量和竞争能力保持在一个稳定提高的状态之 中。为提高员工的素质和职业技能，强化组织文化，改善工 作绩效，为公司的不断发展提供合适的人才，公司将对员工 展开多种多样的培训。（1）培训流程安排1）入职第一天，由绿化领班负责介绍部门工作性质、内 容、公司的基本情况、部门的基本运作程序，带领新员工熟 悉工作环境。2）第二天，由部门主

4、管培训学习公司的规章制度、安全 知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定 等。3）第三天，由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常 规技术培训。4）从第四天起，由主管安排到各相关岗位，由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训，每个岗位约2天5）轮岗结束后进行理论与实操考试，不合格的辞退，合 格的根据实际能力进行定岗，由主管填写新员工情况汇报， 上报公司领导及人力资源部。（2）培训课程1）表公司培训课程表序号培训种类课程内容培训时间及教师安排1岗前培公司概况、组织架岗前培训期为3天，训构由该岗位直属主管2公司企业文化担任培训教师。3公司管理制度4职业安全知识5职业道德、礼节礼仪等

5、6绿化养护管理基础知识7岗位作业技能、岗位作业内容8在根据工作需要展开的职内部有针对性的培训。培训9在为满足公司的发展，公职外派司不定期组织相关人培训员的派外培训2）表 园林绿化专业知识培训表序号类别课程课程内容注备1花木种养时花播种、栽培技培训术2观叶植物繁殖方法技术3苗木的常用繁殖方法技术4华南地区常用观赏植物及其栽植5盆景的养护管理方法176施肥原理常见肥料分类及其习与技术培训789日常养护1培训01112131病虫害防4治方法1516性各种花木施肥周期施肥时间及技巧淋水巡查及清洁黄叶、残花、杂物杂草放出日常修剪花木基地日常管理常见病害辨别及其防治方法常见虫害辨别及其防治方法常用农药及其防治对象农药使用方法及注意事情1室内外喷药方法81病虫害的综合防9治方法2环境布置会场、展场、舞台0培训布置2花坛花镜布置设1计2机械使用割灌机的使用及2及维修保养培保养训高压喷药机的使用及保养2常见机械故障判3断及维修方法3)培训频率园林绿化专业知识培训每周进行1次，每次2小时，时间定于每周三下午1点至3点。(3)培训成果考核