邮政网点装修改造工程项目的优化管理探讨论文

1、邮政网点装修改造工程项目的优化管理探讨论文邮政网点装修改造工程项目的优化管理探讨论文邮政网点是邮政展示的窗口，是邮政和顾客沟通的桥梁，更是邮政收入的重要来源。随着邮政转型发展，邮政网点装修改造进一步升级，工程项目管理更需要进一步优化和规范。只有这样，邮政网点才能可持续地发展，邮政才能增强竞争力，在纷繁复杂的市场竞争中立于不败之地。1长期规划以前旧的装修改造模式：（1）洒花露水模式，每个邮政网点都进行出新改造，全面铺开，但仅仅刷个白、出个新，或者仅仅进行局部调整，但每次都不彻底，过了一两年，再重新来一遍。这样，邮政网点不但档次上不去，而且白白浪费了有限的装修改造资金，满足不了邮政的转型发展。并且

2、出新不断，也给顾客和邮政网点造成诸多不便，意见很大。（2）被动装修改造模式，邮政网点破旧不堪，严重落伍，已无法满足邮政经营需求，到了非改不可的地步，这才启动装修改造，这样更是严重滞后了邮政的发展。每五年，国家都制定一个纲领性文件，为国民经济和社会发展制定新的五年规划，目前十八届五中全会公布了第十三个五年规划。同样，邮政网点装修改造也应当提前制定一个长期规划。这样，可以按照已制定的长期规划，有计划、有条理、连续性地进行邮政网点装修改造。这样，邮政网点始终能保持常新状态，始终都以最好的面貌展现给顾客。2当年计划（1）根据长期规划，提前制定当年邮政网点装修改造计划。邮政网点在网点业务淡季进行装修改造

3、，将邮政网点停业改造的影响降到最低，从而在业务高量期，将积蓄的能量爆发出来，创造出更大的效益。（2）和业务部门通力合作，预测确定业务高量期和业务低量期。在工程招标过程中和施工合同签订过程中，明确施工工期，制定奖罚措施条款，确保装修改造在业务低量期完成，在高量期来临前完成，避免将装修改造拖到高量期，造成业务损失。（3）将当年计划和业务培训有机结合到一起。业务培训是企业补充新鲜血液的最好方式，面对日新月异的市场环境，邮政企业快速转型发展，需要相应的专业知识、专业技能，必须进行相应的知识储备，应当充分利用邮政网点装修改造的空档期，对邮政网点的业务人员进行系统的、全面的业务培训，有针对性的拾遗补漏，提

4、升业务能力，提高职业素质，增强邮政的发展后劲，积蓄邮政的发展动力。（4）邮政网点绝大部分地处繁华的闹市区、城市主干道，应当做足功课，收集周边的相关信息，对地铁、高架、隧道、道路等大型市政项目信息要敏感地分析。在市政项目施工期间，同步完成该区域的邮政网点装修改造，最大限度地将市政项目施工对邮政业务量造成的影响降到最低。3 设计管理设计是装修改造的第一步，指导装修改造的大方向，设计的成功与否直接影响到邮政网点的最终效果。同时，设计也是控制整个装修改造造价的重要阶段，设计的优劣直接影响到工程造价的多少和施工工期的长短。（1）标准化设计。邮政网点的装修改造有统一的全国标准，采用标准化设计，可以批量处理

5、，提高设计速度，节约设计费用，提高设计效率，快速推进邮政网点的标准化。（2）特色文化设计。邮政网点也需要有一些特点和亮点，不能全部千篇一律，可以像南京夫子庙邮局，利用地理资源优势，通过修旧复原，突出民国元素，吸引眼球。其他类似的还有南京云锦博物馆主题邮局，都是和当地文化相结合，形成自己独有的主题风格。这样不仅展示了当地的文化特色，满足了不同用邮人群的需求，同时也提升了邮政网点的人气，使之成为有亮点、有特色、有品位的邮政网点。（3）邮政网点可以考虑增加对外洗手间。目前，洋快餐肯德基、麦当劳的营业厅都有对外洗手间。我们外出，需要用洗手间的时候，最先想到的就是寻找肯德基、麦当劳的营业厅。我们的营业厅

6、也可以借鉴学习，这样虽然会增加很大的工作量，但也会带来相当大的人流量。人引进来了，业务宣传跟得上，业务量、收入自然也会跟着上。4 招标管理邮政网点装修改造，一般通过内部邀请招标，这样可以建立一个施工单位的数据库，根据施工质量、施工进度等对施工单位进行考核，确定A类B类C类三种，并确定施工单位的业绩打分。例如：数据库内A类5家单位，B类5家单位，C类3家单位。一类网点招投标随机选择，A类3家单位，B类2家单位，C类0家单位；二类网点招投标随机选择，A类3家单位，B类2家单位，C类1家单位。评标办法，采用投标报价打分+施工单位业绩打分的模式，两项打分所占比重在开标前随机产生，这样增加了投标的不确定

7、性，确保招标的公平、公正，避免了施工单位的恶意低价竞争。通过这种机制，优质高效的施工单位增加了投标的机会，更增加了中标的、机率。5 施工管理在施工管理过程中，通过PDCAf环，不断进行计划、实施、检查、处置四项活动滚动循环，建立起质量管理体系，进行质量事前控制、事中控制、事后控制，对存在的问题进行解决和改进，不断增强施工管理能力，从而不断提高施工质量水平。施工工期的确定必须科学合理，不能过分地压缩工期，否则就会造成盲目地加快施工进度，抢工期，忽视工程质量。同时，也不利于按照合同条款进行工期的考核。工程质量是工程的基础，一旦工程质量出现问题，不仅仅影响到相关单位的利益，更会威胁到生命和财产的安全

8、。施工管理，必须合理确定成本、进度、质量三大目标，加强成本、进度、质量三大控制，统筹兼顾，反复协调，使得三者协调统一，从而达到整体工程的最佳效果。6 安全管理施工现场安全文明管理，对施工现场起着举足轻重的作用。但如果疏忽了这方面的管理，将会直接影响工程质量，耽误工期。如果造成施工人员伤亡，更会影响工作效率，影响施工进度，进而造成不同程度的工期延误。（1）施工前，与施工单位签订安全协议，明确安全责任。加强安全培训，对施工人员进行三级安全教育，提高施工人员的安全意识和危险防范技巧。（2）督促、检查施工单位购买工程保险，合理转移施工风险，增强抵御风险的能力。但工程保险也不是万能的，不能解决所有的风险

9、问题，只是转移部分重大风险可能带来的损害。有了工程保险，仍然需要采取各种有效预防措施，防止安全事故的发生。（3）安全第一、预防为主。定期、不定期进行安全检查，做好安全记录，对临时用电、防火消防、临边洞口等重点部位进行重点巡查，及时排除安全隐患。（4）专业的人做专业的事，特种作业必须持证上岗。7 工程验收（1）档案收集整理。利用图纸和相关数据，建立一个邮政网点的大数据库，建立起数字化的邮政网点。不仅可以为下一轮装修改造提供基础性的数据资料，提高工程管理效率，而且也能为其他部门提供数据支持。（2）建立健全工程质量终身制。设立工程责任主体铭牌，将建设、施工、设计、监理的单位名称，责任人姓名，联系电话，在邮政网点挂牌。一是明确责任人，增强责任人工程质量意识，二是质保期内能直接、快速联系到相关责任人，快速处理并解决问题。（3）建立末位淘汰制度。每年组织各部门进行工程回头看，对竣工工程进行总结，重新确定施工单位业绩打分，连续两年评为C类的单位，进行淘汰。同时也引进一些新的单位，增强竞争机制，使得施工单位增强忧患意识，积极进行内部管理，提高施工质量。8 结束语随着邮政不断深化改革，进一步转型发展，对邮政网点装修改造的要求也不断提高，这就要求我们不断总结理论知识和实践经验，提高管