孔府家三期（共59页）.ppt

1、Page 1新华信管理咨询新华信管理咨询 曲阜曲阜机密机密营销战略咨询：营销战略咨询： - -营销方案设计营销方案设计孔府家集团孔府家集团Page 2新华信管理咨询新华信管理咨询现代管理理论的传播者现代管理理论的传播者成功管理经验的总结者成功管理经验的总结者复杂管理问题的解决者复杂管理问题的解决者时代管理变革的推动者时代管理变革的推动者优秀管理人才的造就者优秀管理人才的造就者东方管理文化的实践者东方管理文化的实践者SINOTRUSTPage 3项目进程项目进程初期诊断初期诊断-内部访谈内部访谈-甄别问题甄别问题市场概览，市场概览，营销管理，营销管理，营销策略营销策略营销方案设计营销方案设计5月

2、月12日日周五周五中期汇报终期汇报项目启动会高层中期会议4月月20日日竞争对手研究竞争对手研究6月月2日日周五周五6月月17日日周六周六5.1 假期假期 (5月月1日日-5月月7日）日）关键会议关键会议SINOTRUSTPage 4报告目录报告目录孔府家北京市场营销战略孔府家北京市场营销行动方案SINOTRUSTPage 5报告目录报告目录孔府家北京市场营销战略孔府家北京市场营销行动方案SINOTRUSTPage 6孔府家在北京的营销目标孔府家在北京的营销目标树立品牌形象树立品牌形象目前岁末年初远期完善销售渠道，扩大终端覆盖面推出新产品，加强促销力度抓住旺季大力展开广告宣传，高档新品全面铺开维

3、护品牌形象维护销售网络SINOTRUSTPage 7北京市场整体走势平稳，而孔府家下滑得很快北京市场整体走势平稳，而孔府家下滑得很快171819202122232425262795969798992000012345678910注：本图为示意图(预测）亿元千万元北京市场白酒销售额走势孔府家在北京市场销售额走势SINOTRUSTPage 8上海与北京的人均白酒消费额相差不大，但孔府家在北上海与北京的人均白酒消费额相差不大，但孔府家在北京与上海的销售额相差巨大京与上海的销售额相差巨大资料来源：IMI消费行为与生活形态年鉴050010001500200025003000350040004500北京上

4、海0270540810108013501620189021602430城镇人口数比照上海市场所应达到的销售额客观原因主观原因孔府家北京销售额万元万人孔府家上海销售额SINOTRUSTPage 9孔府家在北京地区市场下滑较快的原因综合分析孔府家在北京地区市场下滑较快的原因综合分析经销商厂家消费者零售商厂家经销商“在销售比较好的时机没有抓住市场跟进新产品”“孔府家我知道，但牌子挺老的”“孔府家缺乏广告宣传，在激烈的市场竞争中处于弱势”“缺乏整体策划，促销没有力度，无法拉动市场”“假货冲击，企业形象受损”“入场费和促销费太高，没有厂家支持，我没法做市场”经销商“退换货的损失都由我们承担，厂家的售后服

5、务没有跟上”没有进行广告促销没有进行新产品开发厂家支持和服务跟不上SINOTRUSTPage 10孔府家在北京销售的产品结构不合理，缺少中高档产品孔府家在北京销售的产品结构不合理，缺少中高档产品1999年北京白酒销售额与孔府家白酒销售额对比（示意图）020%40%60%80%100%孔府家销售额50元以上30-50元10-30元10元以下10元以下1030元3050元50元以上北京市场1999年白酒销售总额SINOTRUSTPage 11而且，占据了孔府家北京地区而且，占据了孔府家北京地区80%80%左右市场份额的大陶，左右市场份额的大陶，已在消费者心目中日趋淡化已在消费者心目中日趋淡化199

6、9年孔府家北京市场销售的主要产品0%20%40%60%80%100%大陶大陶乳白家酒乳白家酒孔府家二代孔府家二代其他其他销售量销售额SINOTRUSTPage 12北京白酒市场各个价位主要品牌竞争态势（示意图）资料来源：新华信访谈与分析北京白酒市场是全国性市场，以五粮液为代表的川酒在北北京白酒市场是全国性市场，以五粮液为代表的川酒在北京市场中占有相当地位京市场中占有相当地位零售价格（元）市场份额五粮液酒鬼酒1050京酒郎酒红星御茅台乳白大陶30北京醇尖庄二锅头孔府家二代茅台老猎头SINOTRUSTPage 13北京地区消费者选择白酒的标准北京地区消费者选择白酒的标准品牌至上不计价格品牌好,价格

7、适中价格低廉,质量好0%20%40%60%80%100%10元以下10-20元20-50元50元以上口味偏好促销吸引消费者选择酒的标准(示意图)SINOTRUSTPage 14北京地区消费者了解酒主要是通过广告宣传，口碑传播北京地区消费者了解酒主要是通过广告宣传，口碑传播也占据了相当比例也占据了相当比例0%20%40%60%80%100%10元以下10-20元20-50元50元以上电视广告购买点推荐北京市消费者了解酒的渠道(示意图)口碑传播电视广告户外广告报纸广告口碑传播电视广告购买点推荐报纸广告 电视广告口碑传播购买点推荐户外广告报纸广告口碑传播SINOTRUSTPage 15北京地区消费者

8、购买酒以家庭饮用和朋友聚会为主北京地区消费者购买酒以家庭饮用和朋友聚会为主10元以下10-20元20-50元50元以上北京市消费者购买动机(示意图)家庭饮用家庭饮用家庭饮用送礼朋友聚会朋友聚会朋友聚会朋友聚会业务招待业务招待业务招待业务招待送礼0%20%40%60%80%100%SINOTRUSTPage 16孔府家在北京市场的机会和威胁孔府家在北京市场的机会和威胁北京市场已经成为白酒厂家的必争之地，竞争十分激烈北京市场的地方品牌形象好，地位稳固以川酒为代表的各类名酒促销力度很大，气势凶猛孔府家主销的1020元价格段的产品竞争最为激烈孔府家在北京有良好的品牌基础北京市场包容力强，各个档次酒的潜

9、在消费很大北京作为全国的政治、经济、文化中心，可以辐射全国市场北京消费者受广告宣传的影响大国家机关众多，招待和礼品消费很大机会威胁中国酒类信息网SINOTRUSTPage 17孔府家在北京市场的目标消费群及对应产品孔府家在北京市场的目标消费群及对应产品自我享受型自得其乐型成功人生型 美满生活型消费支出高低基本效用效用产品A，酒店价格100元左右产品C，商场价格20-25元产品C，商场价格20-25元乳白家酒商场价格10元以下产品D，商场价格10-15元延伸效用SINOTRUSTPage 18媒体接触北京市场消费群特征北京市场消费群特征自得其乐型美满生活型自我享受型成功人生型有饮酒习惯低档为主假

10、日消费亲朋好友聚会中档为主饮酒频率稍低以中档为主社交应酬送礼中高档产品下岗/退休工人民工出租车司机机关公务员私企老板企业中层外企白领大学教授文人专业人士商人机关干部高干子弟军队领导总经理价格便宜对口味品牌知名价格适当品牌至上，不计价格北京晚报北京青年报北京交通台精品购物指南娱乐节目互联网电视新闻社会焦点北京晚报政经节目电视新闻参考消息消费特点消费群举例购买标准品牌知名体面排场好酒在于品品味人生酒足饭饱，悠闲自在圆满喜庆受人尊敬高品味、身份体现广告诉求点SINOTRUSTPage 19孔府家在北京市场的新产品组合孔府家在北京市场的新产品组合产品定位中低档，大众消费中档，大众消费，文化内涵中档，大

11、众消费，文化内涵高档，文化与身份的体现包装价格商场价格10-15元左右商场价格20-25元左右商场价格20-25元左右酒店价格100元左右产品孔府家系列D孔府家系列C孔府家系列C孔府家系列A目标消费群自得其乐型美满生活型自我享受型成功人生型零售终端除酒店宾馆以外的终端主销商场、超市、小饭店主销商场、超市主销酒店、宾馆陶瓶，注重外包装陶瓶别致，外包装美观，醒目陶瓶别致，外包装美观，醒目包装雅致高贵气派，有韵味酒质酒质优秀明显好于大陶明显好于大陶比大陶好些SINOTRUSTPage 20北京零售点描述北京零售点描述小饭店/招待所超市/综合商场小卖店/副食店中低档高中低档中低档销售白酒档次约30%3

12、0-40%约20-30%毛利否中等否送货是否方便量不大欠款严重量大选择渠道进货到款不及时量小一般现款现货购买特点送货及时经常走访要求进场费参与商家活动参与理货促销送货及时给予促销支持：打店面门头服务要求宾馆/酒楼中高档100-200%中等量较大压款严重及时送货促销宣传经常走访跟踪要求进场费SINOTRUSTPage 21产品与北京零售终端组合产品与北京零售终端组合适合销售一般,可以销售不适合销售注：:小卖店/副食店综合商场/超市小饭店/招待所宾馆/酒楼乳白家酒孔府家C产品D孔府家大陶产品孔府家ASINOTRUSTPage 22产品与北京促销活动组合产品与北京促销活动组合孔府家系列A以公关从宾馆

13、酒楼的决策人突破，促进在酒楼宾馆的销售孔府家系列C在限期内，按购买的金额总数的一定比例返还奖券，以购买累计层级数和金额给予奖励孔府家系列D以新产品作为切入点，渗透北京市场让北京消费者接受孔府家产品，提高销售额以新产品尤其以产品A为重点做宣传，带动整体消费整体宣传和终端促销的结合，做长线，打硬仗可采取送小礼品（如小计算器）的形式SINOTRUSTPage 23孔府家产品与北京的广告媒体组合孔府家产品与北京的广告媒体组合产品系列A北京1台纪实报道；中央2台商界名家，等产品系列C北京有线1台电视剧场；北京有线1台欢乐总动员湖南台玫瑰之约等产品系列D北京晚报，北京晨报可在地铁、侯机厅等公共场所打大幅广

14、告标牌目的强化在消费群体中的印象，宣传文化内涵树立品牌，建立孔府家中档产品层次的认知注意事项要有一个完整的营销组合策略与促销、铺货同时进行SINOTRUSTPage 24报告目录报告目录孔府家北京市场营销战略孔府家北京市场营销行动方案北京市场营销方案设计营销费用编制方法北京营销预算北京经销商选择与管理北京零售终端管理SINOTRUSTPage 25报告目录报告目录北京市场营销方案设计营销费用编制方法北京营销预算北京经销商选择与管理北京零售终端管理SINOTRUSTPage 26营销费用预算的编制方法营销费用预算的编制方法- -目标比例法目标比例法按目标比例法推算营销预算：根据目标销售额确定营销

15、费用占销售额的提取比例%根据公司营销战略确定城市的重要程度制订权重根据各城市的目标销售额及城市权重分配营销费用此方法适用于销售比较平稳时期SINOTRUSTPage 27营销费用预算的编制方法营销费用预算的编制方法- -目标比例法举例目标比例法举例假设：营销费用占目标销售额的比例=目标区域是北京上海广东济南济宁青岛目标区域的权重分别为522111目标区域北京上海广东济南济宁青岛其他合计目标销售 （万元）4003,6003,0008009005008,00017,200未加权的营销费用预算（万元）403603008090508001,720加权后的营销费用预算（万元）20072060080905

16、08002,540加权后的营销费用预算占总预算的百分比8%28%24%3%4%2%31%100%实际的营销费用预算（万元）135.43487.56406.3054.1760.9433.86541.731,72010%其他1注：北京地区因为其特殊性，可以单独考虑SINOTRUSTPage 28营销费用预算的编制方法营销费用预算的编制方法- -行动推算法行动推算法按营销行动推算营销预算：确定营销活动内容确定营销活动时间确定营销活动频率计算每次活动的费用计算总营销费用注：本报告营销方案设计按此种方法推算营销费用SINOTRUSTPage 29报告目录报告目录北京市场营销方案设计营销费用编制方法北京营

17、销预算北京经销商选择与管理北京零售终端管理SINOTRUSTPage 30广告促销活动时间计划表广告促销活动时间计划表2000年12月23日至2000年1 2月31日2001年元旦7日1月15日24日春节2月7日元宵节3月4月28日5月1日劳动节4日5月6月7月8月9月24日10月1日国庆节，中秋节9日10月11月7日立冬14日12月北京有线一北京台北京晚报北京晨报促销小姐酒楼开瓶费酒楼促销电视广告报纸商场促销活动SINOTRUSTPage 31北京地区营销方式概述北京地区营销方式概述目的树立孔府家品牌形象广而告之促销活动诱导消费，提高品牌知名度提高高档酒的知名度和美誉度方式节目中插播15秒广

18、告片大众型地方报纸上宣传促销活动选择部分中高档酒楼，宾馆派促销小姐如赠饮，赠送礼品等地点北京晚报，北京晨报北京有影响力的餐饮场所如部队，各部委饭店及中高酒楼200家北京有影响力的餐饮场所如部队，各部委饭店及中高酒楼200家时间元旦，春节，五一，国庆前后约10周元旦，春节，五一，国庆前后约8周元旦，春节，五一，国庆前后约10周元旦，春节，五一，国庆前后约10周主要消费群自得其乐型，自我享受型成功人生型成功人生型提高销售量如让利，买一送一选择销售额高的商场及超市60家左右元旦，春节，五一，国庆前后约8周自得其乐型，自我享受型报纸广告促销小姐酒楼促销活动 商场促销活动电视广告新闻节目 娱乐节目 电视

19、剧场北京1台北京有线1台北京有线1台成功人生型成功人生型,美满生活型,自我享受型美满生活型,自我享受型SINOTRUSTPage 32孔府家电视广告建议孔府家电视广告建议栏目播出次数/ 周费用/ 次（元）费用小计（元）栏目播出次数/周费用/ 次（元）费用小计（元）栏目播出次数/周费用/次（元）费用小计（元）12月2 3日 到1月1 4日320:30电视剧中插播613,600244,80020:00欢乐总动员113,60040,80019:45纪实报道717,760372,960658,5601月1 5日 到2月7 日320:30电视剧中插播613,600244,80020:00欢乐总动员113

20、,60040,80019:45纪实报道717,760372,960658,5604月2 8日 到5月4 日120:30电视剧中插播613,60081,60020:00欢乐总动员113,60013,60019:45纪实报道717,760124,320219,5209月2 4日 到10月7 日220:30电视剧中插播613,600163,20020:00欢乐总动员113,60027,20019:45纪实报道717,760248,640439,04011月7 日 到11月1 4日120:30电视剧中插播613,60081,60020:00欢乐总动员113,60013,60019:45纪实报道717,

21、760124,320219,520816,000136,0001,243,2002,195,200合计费用总计（元）北京有线1 台北京1台时间及周数注:广告费用按电视台报价的80%计，具体折扣依情况而定SINOTRUSTPage 33孔府家报纸广告建议孔府家报纸广告建议版面见报次数/ 周费用/ 次(元)费用小计(元)版面见报次数/周费用/ 次(元)费用小计(元)12月2 3日 到1月7 日21/4版237,856151,4241/4版224,00096,000247,4241月1 5日 到2月7 日31/4版237,856227,1361/4版224,000144,000371,1364月2

22、8日 到5月4 日11/4版237,85675,7121/4版224,00048,000123,7129月2 4日 到10月7 日21/4版237,856151,4241/4版224,00096,000247,424合计605,696384,000989,696时间北京晚报北京晨报费用总计(元)周数注:广告费用按报社报价的80%计SINOTRUSTPage 34孔府家酒楼促销建议孔府家酒楼促销建议底薪(元/天)提成(元/瓶)估计销量(瓶/天)工资小计(元/天)32002251024554,0002002007840,000894,00032002251024554,0002002007840,

23、000894,00012002251024518,0002002007280,000298,00022002251024536,0002002007560,000596,00012002251024518,0002002007280,000298,0003002,00010300 1,500,0001,500,000180,0002,800,0001,500,0004,480,000费用合计(元)酒店开瓶费(元/瓶)估计销量(瓶/年)费用小计(元)费用合计全年活动酒店促销小姐促销活动平均活动费用(元/天)活动酒店数量次数/周酒店营销费用入场费(元/家)费用小计(元)活动酒店数量次数/周促销小姐

24、费用小计(元)冬季活动周数活动时间促销小姐工资元旦春节五一国庆SINOTRUSTPage 35孔府家商场超市促销建议孔府家商场超市促销建议底薪(元/天)提成(元/瓶)估计销量( 瓶 /天)工资小计(元/天)26022525358,400200100607252,000260,400360225253512,600200100607378,000390,60016022525354,200200100607126,000130,20026022525358,400200100607252,000260,4003001,000 200 500510,000510,00033,6001,008,00

25、0510,0001,551,600全年费用合计堆头费(元/天)元旦春节五一国庆活动商场数量促销小姐费用小计(元)平均活动费用(元/ 天 )费用合计(元)促销活动商场营销费用活动周数促销小姐入场费(元/家)活动商场数量次数/周费用小计(元)铺货商场数量费用小计(元)活动时间次数/周促销小姐工资商场条码费商场海报费SINOTRUSTPage 36孔府家营销费用总预算孔府家营销费用总预算北京有线1台( 元 )北京1 台(元)北京晚报(元)北京晨报(元)活动(元)酒楼营销(元)活动(元)商场营销(元)元旦期间285,600372,960151,42496,000894,000260,4002,060,

26、384春节期间285,600372,960227,136144,000894,000390,6002,314,296五一期间95,200124,32075,71248,000298,000130,200771,432国庆期间190,400248,640151,42496,000596,000260,4001,542,864冬季95,200124,320298,000517,520全年1,500,000510,0002,010,000合计952,0001,243,200605,696384,0002,980,0001,500,0001,041,600510,0009,216,496合计（元）酒楼

27、促销报纸广告商场促销电视广告SINOTRUSTPage 37报告目录报告目录北京市场营销方案设计营销费用编制方法北京营销预算北京经销商选择与管理北京零售终端管理SINOTRUSTPage 38孔府家北京市场的销售渠道建议孔府家北京市场的销售渠道建议孔府家系列A孔府家系列C、D孔府家孔府家北京地区甲类总经销（如北京糖酒）二级经销商孔府家北京地区乙类总经销宾馆酒楼超市/综合商场小饭店小卖部消费者孔府家可在北京选择两类总经销SINOTRUSTPage 39孔府家地区经销商的选择标准孔府家地区经销商的选择标准经销商网络覆盖面最近三年的酒类销售额以往履行合同的状况厂家的应收帐款帐龄和余额偿债能力：流动比

28、率送货能力存储能力促销和售后服务能力盈利能力：销售利润率A级：重要程度高B级：重要程度中C级：重要程度低经销商终端覆盖面送货能力以往履行合同的状况厂家的应收帐款帐龄和余额偿债能力：流动比率存储能力促销和售后服务能力盈利能力：销售利润率最近三年的酒类销售额C级：重要程度低B级：重要程度中A级：重要程度高孔府家甲类经销商选择标准孔府家乙类经销商选择标准SINOTRUSTPage 40经销商选择流程经销商选择流程初选调查与经销商接洽谈判确定经销商收集北京市场全部经销商资料了解经销商资信情况及销售能力初步选择合适的经销商详细研究经销商情况销售网络白酒销售额资信状况偿债能力盈利能力送货、仓储及服务能力走

29、访经销商选择合适的经销商准备详细的经销商资料准备孔府家的销售政策、经销商管理方法与经销商谈判综合比较与经销商谈判结果确定合适的经销商SINOTRUSTPage 41初选经销商初选经销商- -经销商资料卡经销商资料卡客户名称地址邮编负责人年龄性别电话经销商类别往来银行及帐号税号注册资本经营品种年销售额近三年白酒销售额品牌销售额品牌销售额品牌销售额品牌销售额流动资金固定资产一般的赊帐期资信状况员工数量车辆数量仓库面积综合商场_ _ _ _ _个 其 他_ _ _ _ _ _其他资料所经销的白酒品牌及销售额_年销售额_ _ _ _ _ _年 销 售 额 _ _ _ _ _ _ _ _ _年 销 售

30、额 _ _ _ _下级购货商类型及数量： 二级批发商_个 星级宾馆_个 酒楼_个 超市_个A. 代理商 B.一 级 批 发商 C . 二 级 批 发 商 D . 零售商SINOTRUSTPage 42经销商调查访谈问卷提纲经销商调查访谈问卷提纲访问日期访问人经销商被访人职务地址电话传真所有制总销售额最近三年白酒销售额品牌产品销售额毛利促销情况优秀的品牌经销例子销售情况背景情况员工总数销售人员数国有 集 体 私 营1998年_; 1999年_; 2000年_经销的主要品牌及销售额购自厂家_%购货额购自其他经销商_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _%购 货 额财务能力购货情况资信情况：流动比

31、率固定资本付款情况：流动资金销售利润率区占销售额比例区占销售额比例 区占销售额比例朝阳区海淀区东城区西城区丰台区类型占销售额比例类型占销售额比例 类型占销售额比例批发商商场小卖部宾馆/ 酒楼超市小饭店副食店名称占销售额比例名称占销售额比例 名称占销售额比例经营能力拥有车辆：_ 运输人员：_ 仓库数：_ _ _ _ _;仓 库 面 积 ：_ _ _ _ _ _ _ _5、主要下级经销商3、所覆盖的市区包括：6、下级网络评价4、购货商类型网络情况2、销往市外的销售额中销往其他城市_ _ _ _ _ _ % ; 销往农村_ _ _ _%1、销售额中销往本市_ _ _ _ _ _ _ % ； 销 售

32、额 中 销 往 市 外_ _ _ _ _ _ %是否能够及时送货：向终端提供的服务：价格控制能力：促销活动的情况(成功的例子)：SINOTRUSTPage 43经销商管理经销商管理建立经销商档案经销商信用管理经销商政策经销商网络建设零售终端追踪建立完整的经销商档案及时更新档案给经销商相应的信用级别,不同的信用级别给以不同的付款期限记录每一笔业务的付款情况根据信用级别控制经销商的付款期限等给经销商相应的销售政策严格执行销售政策与经销商共同参加客户谈判建立完善销售网络配合经销商组织促销活动销售人员选择重点商场及超市等零售终端定期走访零售终端监控终端零售价格、孔府家产品的上架情况、促销活动的执行情况

33、以检查经销商的工作SINOTRUSTPage 44孔府家北京经销商管理孔府家北京经销商管理-人员配备人员配备朝阳区西城区海淀区经销商数量211每经销商每周访问次数222每周访问次数总计422每次访问所需时间( 天)111每业务员每周可访问经销商数量555各区所需人数0.80.40.4所需人数总计1.6SINOTRUSTPage 45业务员报告业务员报告-经销商管理经销商管理业务员所属销售区域拜访日期访问时间经销商被访人部门职务本月销售额本月最高定单额本月进货量库存量付款态度付款日期付款方式经销商目前的业务状况发现问题建议解决方法经销商的销售价格控制经销商与其他厂商的关系孔府家促销活动执行情况对

34、孔府家的要求目前经营孔府家品种经销商的网络情况 老客户 新发展客户 待发展客户对孔府家产品的看法经销商拜访记录经销商性质内容兴隆 渐 盛 常 态 衰退 危险 经销商目前资金状况其他SINOTRUSTPage 46经销商业务控制经销商业务控制定单负责的业务员孔府家销售管理部检查经销商档案,核对以往付款情况检查经销商基本数据孔府家财务部检查应收帐款及帐龄同意发货孔府家生产部孔府家运输部经销商收款或登记应收帐款记录付款情况,登记欠款SINOTRUSTPage 47经销商名称朝阳副食西城糖酒海淀副食经理王春林刘迁胡同乐地址红庙北里4号大钟寺8 号双榆树西里年白酒销售额(元)2亿左右1300万2000万

35、左右年孔府家销售额(元)150万120万50万经营品种副食品类烟酒糖类烟酒等日用百货覆盖区域购货商类型以市区为主，三家经销商之间无区域划分孔府家目前经销商概况孔府家目前经销商概况二级批发商(10%)、超市/商场(80%)、副食店/小卖部(10%)超市/商场(65%)、二级批发商(15%)、另外宾馆、酒楼、小饭店、小卖部各占5%左右主要是商场、超市SINOTRUSTPage 48报告目录报告目录北京市场营销方案设计营销费用编制方法北京营销预算北京经销商选择与管理北京零售终端管理SINOTRUSTPage 49北京市市区和近郊区消费品零售额与人口海淀区和朝北京市市区和近郊区消费品零售额与人口海淀区

36、和朝阳区是主要区域阳区是主要区域0%20%40%60%80%100%海淀区海淀区朝阳区朝阳区东城区东城区西城区西城区丰台区丰台区石景山区石景山区宣武区宣武区崇文区崇文区消费品零售额（食品）常住人口资料来源：北京统计年鉴1999SINOTRUSTPage 50孔府家商场超市类零售终端管理建议孔府家商场超市类零售终端管理建议通过经销商广泛进入各种零售终端选择主要终端定期追踪选择主要商场和超市定期拜访，了解销售情况，参与理货，做好售后服务选择原则：A、根据各区人口数量，消 费水平合理安排各零售终 端在各区的分布 B、区分销售额不同的商 场超市,注意超市类终端如 家乐福等,重点终端应增加 访问频率通过

37、经销商广泛铺货通过调查了解北京重点商场超市，确保孔府家产品的进入根据北京各区的人口分布和消费水平合理安排零售终端在各区的分布SINOTRUSTPage 51北京商场超市类零售终端管理北京商场超市类零售终端管理-人员配备人员配备朝阳区西城区海淀区东城区石景山崇文区宣武区丰台区终端数量1814181010686每周访问次数0.50.50.50.50.50.50.50.5每周访问次数总计97955343每次访问所需时间( 小时)22222222每业务员每周可访问数量2020202020202020每区所需人数0.450.350.450.250.250.150.20.15所需人数总计2.25SINOTRUSTPage 52孔府家北京宾馆饭店类零售终端选择建议孔府家北京宾馆饭店类零售终端选择建议找出北京地区宾馆、酒楼名单选出孔府家初期可切入的宾馆、酒楼广泛进入北京餐饮业宾馆：北京星级宾馆300家左右，初期可选择60家进入酒楼：北京市中高档酒楼约3000家左右，初期孔府家可选择240家左右切入选择原则：A、根据各区收入水平,高收 入企业密集程度,部委机 关分布安排终端在各区 的分布 B、有重点的选择北京有影 响力的、部