第六章移动技术驱动商业变革

1、16.1 PC数字化营销思路 案例1 PC数字化营销思路 一台PC机可能会存储多个个人的信息，而企业如果通过PC机上的信息痕迹对数据进行沉淀、分析，整理出来的数据抑或通过这些数据规划他们的目标客户群，那么最后得出来的商业营销对策对应的就是某一类人群，而不是某一个个体。故用群体特征标识个体，根据群体特征去做营销，了解整个用户群体，才能制定群体内的个人营销方法和策略。以以PC端购物网站的营销为例端购物网站的营销为例 案例2 互联网入口争夺及终端变迁6.2.1互联网入口的争夺 浏览器是PC端上网的主要接入口，人们上网大部分都是从浏览器开始，故对浏览器的争夺很重要，对浏览器的占有程度影响着一个企业的市

2、场份额。 360安全卫士有良好的用户积累，为了进一步拉近与网络服务提供商的距离同时又能让网友更好的参与其中，奇虎360推出了安全浏览器的概念。正是因为使用了网络安全的概念也使得它在市面上众多的浏览器软件中脱颖而出。6.2.2终端的迁移终端的迁移 刚开始推出的能上网的手机主要以塞班系统为主，上网感觉跟PC差不多，很多企业的重点还停留在把握好PC的浏览器，这个阶段以手机配套浏览器为主，PC端的浏览器直接安装到手机上，用邮箱或其他ID登录，这个阶段的手机没有GPS，也谈不上包含SoLoMo的属性。当APP出现后，浏览器可以用APP的形式呈现，直接从APP上网，此时的手机又有了GPS功能，这个阶段手机

3、变成了上网的终端。 2012年9月，发布的2012年中国手机浏览器用户行为研究报告数据显示截止2012年6月，中国有超过半数的手机浏览器用户使用UC浏览器，使用率达到54.1%，超过手机自带浏览器的使用率，排名手机浏览器市场第一，手机自带浏览器使用率47.2%，手机QQ浏览器以33.2%的使用率名列第三。由此数据显示出，作为移动互联网的重要入口，移动终端浏览器的竞争毋庸置疑是移动互联网争夺的第一战场。 用户选择手机浏览器的关键主要是用户体验，包括操作简便、网页速度，信息安全等因素。手机屏幕相对pc机较小，用户就会对操作简便性有要求；手机上网的碎片化，用户对网速就会有要求；复杂的操作和频繁的网页

4、跳转会影响用户的体验和对手机浏览器的选择。 用户上网习惯的平移首先要有上网平台的相似性，网页版APP即html5就是在移动终端的网络和标准浏览器上运行，基于网页技术开发实现特定功能的应用。PC移动终端移动终端案例3 移动数字化新媒体营销6.3 移动数字化新媒体营销 随着整个技术的发展，技术从PC端发展到了移动端，而移动终端最具代表性的是手机。手机最大的变化是技术上的提升，因为是手机号码是稳定的，访问习惯是相对固定的，企业或网站对个体的标识是清晰和明确的，不需要像PC机上网那样用IP、ID等来做标识。从PC端到移动端整个发展过渡的标准在于标识个人的精准性。 案例4 云技术支撑新媒体发展 6.4云技术支撑新媒体发展 云计算是信息技术发展和信息社会需求到达一定阶段的必然结果，它是一种基于互联网的、大众参与的计算模式，其计算资源（存储能力、计算能力、交互能力）是动态、可伸缩且被虚拟化的，并以服务的方式提供。 云计算的特点集中体现在超强的存储能力、计算能力和按需提供的应用上。用户可以随时在PC端或移动终端访问数据