第5章公共关系传播模式与媒介

1、第第5章章 公共关系传播公共关系传播模式与媒介模式与媒介5.1 公共关系传播模式 1. (简答简答)简述拉斯韦尔拉斯韦尔的“5W”模式（1）谁传播（Who）-控制分析（2）传播什么（says what）-内容分析（3）通过什么渠道（which channel）-媒介分析（4）向谁传播（to whom）-对象分析（5）传播的效果怎样（what effects）-效果分析5.1 公共关系传播模式 2.(单选)传播学中，总体研究范畴的规划者是美国人哈罗德哈罗德拉斯韦尔拉斯韦尔。 3.(单选)发表了社会传播的结构与功能一文，成为传播学的创始人之一的是拉斯拉斯韦尔韦尔。5.1 公共关系传播模式 4. (

2、简答)简述“把关人”理论（德国心理学家库尔特卢因在1947年提出） （1）(名词解释）“把关人”又称“守门人”，是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。 “疏导”-准传播 “抑制”-不让传播或暂时搁置5.1 公共关系传播模式 4. (简答)简述“把关人”理论（德国心理学家库尔特卢因在1947年提出） （2）“把关人”的传播行为： 若干人提出倡议-信息传给A(倡导角色)- C（把关人）-B（消费者）5.1 公共关系传播模式提议提议提议提议提议提议A倡导者C把关人B消费者将信息过滤反馈反馈反馈5.1 公共关系传播模式 5. (名词解释）两级传播

3、模式两级传播模式是由美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的。它认为信息往往首先经过“意见领袖”再传播到社会中的其他人，这便构成了“媒介-意见领袖-受众”的两级传播的基本模式。 如：报纸上的药品好，受众往往容易接受医生的建议；5.1 公共关系传播模式 6. (名词解释）“意见领袖意见领袖”又称“舆论指导者”，指社会活动中能有较多机会接触来自各种渠道的信息的人. 即“消息灵通人士”，或对于某一领域有丰富的知识与经验的“权威专家”，而其态度和意见对广大公众影响较大的那一部分人。5.1 公共关系传播模式 7. (简答)简述受众选择“3S” 论（1）-（3）（1）选择性注意选择性注意（Selective Att

4、ention）是指在信息接收过程中，人们的感觉器官虽然受到诸多信息的刺激. 但是他们不可能对所有的信息都作出相应的反应，只能是有选择地加以注意的心理状态。对比 强度 位置 重复 变化5.1 公共关系传播模式 7. 简述受众选择“3S”论（1）-（3）（2）选择性理解选择性理解（Selective Perception）：指不同的人对同一信息作出的意义解释和理解； 需要（食物16、4、1、0.1小时） 态度，对信息理解必然受到消费者固有态度的影响 与情绪、心境有关5.1 公共关系传播模式 7. 简述受众选择“3S”论（1）-（3）（3）选择件记忆选择件记忆（Selective Retention

5、）是指人们往往只记忆对自己有利的信息，或只记自己愿意记的信息，而其余信息往往会被忘却了。这种记忆上的取舍，就叫选择性记忆。 输入 储存 输出: A辨认 B回想5.1 公共关系传播模式 8.(多选)公共关系的传播模式与理论主要有把关人理论把关人理论、受众选择受众选择“3S” 论论、议题设置议题设置论论、拉斯韦尔的拉斯韦尔的“5W”模式模式、两级传播模式两级传播模式。 9.(单选)“把关人” 这一概念出自群体生群体生活的渠道活的渠道。5.1 公共关系传播模式 10.(多选) 影响受传者选择性理解的心理因素主要包括需要需要、态度态度、情绪情绪. 11.(单选)一定时期内神经联系的形成和巩固是指记忆记

6、忆。5.1 公共关系传播模式 12.(多选)从选择性注意的角度来看，提髙信息竞争能力应关注的因素包括对比对比、强强度度、位置位置、重复重复、变化变化。 13.(单选)议题设置论认为， 各种传播媒介对所传播的信息首先起到过滤作用过滤作用。5.1 公共关系传播模式 14.(多选)记忆的输出方式包括辨认辨认、回想回想。 15.(单选)议题设置论的代表性学者是麦库麦库姆斯姆斯。5.1 公共关系传播模式 16.(简答)简述议题设置论的主要观点。 （1） -（2） （1）各种传播媒介对传播信息的“过滤作用” 。传播媒介对极为浩繁的信息是经过选择后才传达给公众的。当大众传播媒介热情介绍某个新闻事件， 也就意

7、味着这个新闻事件可能成为公众关注的“议题”。5.1 公共关系传播模式 16.(简答)简述议题设置论的主要观点。 （1） -（2） （2）面对传播过多的信息环境，公众常常感到无所适从。他们需要有人出面对复杂的信息加以整理，划出重点和优先顺序， 为他们选出那些值得关心和注意的事件. 这正是“把关人”的作用所在。5.2 媒介发展与演进 1.媒介媒介：是指传播过程得以实现的中介，是承载、复制、并传递信息的物理形式。 2. 传播媒介的发展与演变：口语传播-手抄媒介阶段-印刷媒介阶段-电子媒介阶段。5.2 媒介发展与演进 3.(多选)传播意义上的媒介包括物质实体物质实体、物理能力物理能力。 4.(单选)从

8、人类脱离蛮荒到现在，传播媒介大体经历的阶段依次是口语、手抄、印刷、口语、手抄、印刷、电子电子。5.2 媒介发展与演进 5.(多选)文字传播媒介的主要优点有传播范传播范围大围大、信息可以保存信息可以保存、传播距离延长传播距离延长、信信息传递的确切可靠性息传递的确切可靠性。 6.(单选)传播信息渗透性比较强的是电子媒电子媒介传播介传播。5.3 公共关系的传播媒介公共关系的传播媒介 1. (简答)简述报纸传播信息的优势。 （1）可充分处理论题。 （2）选择性强。 （3）易于保存、易于检索。 （4）专业性强。 （5）经济性 。5.3 公共关系的传播媒介公共关系的传播媒介 2.(多选)报纸传播的弱点有时

9、效性差有时效性差、读者读者的受局限性的受局限性、现场感较差、形象感较差现场感较差、形象感较差。5.3 公共关系的传播媒介公共关系的传播媒介 3. (简答)简述杂志传播信息的优势 针对性强； 信息的覆盖与更替周期长； 印刷精良，装帧较好，更具有保存价值。5.3 公共关系的传播媒介公共关系的传播媒介 4. (简答)简述杂志传播信息的缺点： 缺乏灵活性、缺乏时效性； 阅读范围的局限性； 感染力较差。5.3 公共关系的传播媒介公共关系的传播媒介 5.(多选)依据受众对象不同.可把报刊分为组组织内刊织内刊、社会报刊社会报刊。 6.(单选)在我国，最大众化的传播媒介是广广播播。5.3 公共关系的传播媒介公

10、共关系的传播媒介 7.(单选)从费力程度看，财力、精力花费最少的传播媒介是广播广播。 8.(多选)杂志传播信息的缺点包括缺乏灵活缺乏灵活性、缺乏时效性性、缺乏时效性、阅读范围的局限性阅读范围的局限性、感感染力较差染力较差。 9.(单选)下列媒介中，娱乐性功能最强的是电视电视。5.3 公共关系的传播媒介公共关系的传播媒介 10. (简答)简述电视传播的优点： 视听兼备，声画并茂； 现场感强，可信度高； 近距离观赏，亲切自由； 传播内容的兼容性，开放性好。5.3 公共关系的传播媒介公共关系的传播媒介 11.(多选)电视传播的缺点有反映信息的表反映信息的表面性面性、费用较高费用较高、反映的不可再现性

11、反映的不可再现性。5.3 公共关系的传播媒介公共关系的传播媒介 12.(名词解释）因特网因特网即“Internet”，是指全球最大的、开放的、由众多网络互联而成的主要采用TCP/IP协议的计算机网络， 以及这个网络所包含的全世界范围内的巨大信息资源。 13.(单选)用了数字技术，成为真正的数字化媒体的是因特网因特网。5.3 公共关系的传播媒介公共关系的传播媒介 14. (简答)简述因特网的优点：因特网的优点： 兼容性好 互动性 全球性 存储于检查 及时性 针对性强5.3 公共关系的传播媒介公共关系的传播媒介 15. (简答)简述因特网的缺点：因特网的缺点： 缺乏严谨性 缺乏深度与原创 缺乏权威

12、 缺乏规矩 可信度不高5.3 公共关系的传播媒介公共关系的传播媒介 16.(单选)标记语言和行动语言属于非语言非语言传播方式传播方式。5.4 公共关系的媒介运作公共关系的媒介运作 1. 简述传播媒介的选择原则：传播媒介的选择原则： - 根据目标受众的特点选择传播媒介； 根据传播媒介的特性及影响力选择传播媒介；5.4 公共关系的媒介运作公共关系的媒介运作 1. 简述传播媒介的选择原则：传播媒介的选择原则： - 根据所传信息的特性选择传播媒介； 根据竞争对手的媒介运用状况选择传播媒介； 根据传播经费的多少，讲求经济效益的原则。5.4 公共关系的媒介运作公共关系的媒介运作 2.(单选)传播的目标和对象，也是信息最终归宿的是受众受众。 3.(多选)合理选择公共关系媒介，应当充分考虑的因素有目标受众的特性目标受众的特性、传播媒介传播媒介的特性的特性、所传信息的特性所传信息的特性、相关媒体的选相关媒体的选择择、传播经费传播经费。5.4 公共关系的媒介运作公共关系的媒介运作 4.(多选)媒体组合的方式有集中型媒体组合集中型媒体组合、分散型媒体组合分散型媒体组合。5.4 公共关系的媒介运作公共关系的媒介运作 5. (简答)简述媒体组合的目标- 有利于实现组织信息在内容和表现形式方面的系列化； 有利于塑造良好的产品和服务形象； 有利于达到目标受众，影响目标受众；5.4 公共关系的媒介运作公