QM__SAP系统操作手册(中文_Version_B)

1、SAPSAP系统操作手册系统操作手册( QM )( QM )深圳光星电子有限公司深圳光星电子有限公司2012011 1 0 03 3 0101 ( Version B )( Version B )目目 录录一一: :基本资料创建基本资料创建(master material data):(master material data):1-1.1-1.主数据创建主数据创建 ( (page5-8page5-8) 1-2.) 1-2.代码组创建代码组创建 ( (page9page9) ) 1-3.1-3.选择集创建选择集创建 ( (page10-11page10-11) ) 1-4.1-4.采样方案创建

2、采样方案创建( (page12-13page12-13) 1-5.) 1-5.采样过程创建采样过程创建 ( (page14page14) 1-6.) 1-6.动态检验方案创建动态检验方案创建 ( (page15-17page15-17) )1-7.1-7.主检验特性创建主检验特性创建 ( (page18-20page18-20) 1-8.) 1-8.检验计划创建检验计划创建 ( (page21-23page21-23) 1-9.) 1-9.质量信息记录创建质量信息记录创建( (page24page24) )1-10.1-10.供应商月评估资料创建供应商月评估资料创建( (page25page2

3、5)1-11.)1-11.品质分析报表结构创建品质分析报表结构创建( (page26page26) 1-12.) 1-12.品质分析目标值创建品质分析目标值创建( (page27page27) )1-13.1-13.环境协议环境协议MailMail地址创建地址创建( (page28-29page28-29) 1-14:KPI) 1-14:KPI初始资料创建初始资料创建( (page30-33page30-33) )二二: :实际业务操作流程实际业务操作流程: :2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定( (page34-43page34-43) 2-2.) 2-2.客户投诉客户投诉/ /工

4、程问题点登记工程问题点登记 ( (page44-52page44-52) )2-3.2-3.客户退货处理报告登记客户退货处理报告登记( (page53-55page53-55) 2-4.) 2-4.物质成分资料登记物质成分资料登记( (page56-57page56-57) ) 2-5.2-5.环境凭证环境凭证( (协议协议,ICP,ICP报告报告) )上传上传( (page58-60page58-60) 2-6.) 2-6.信赖性新产品检验批创建信赖性新产品检验批创建( (page61-62page61-62) )2-7.2-7.客户审查结果登记客户审查结果登记( (page63-64pag

5、e63-64) ) 2-8.2-8.供应商审查结果登记供应商审查结果登记( (page65-67page65-67) )目目 录录三三: :相关业务资料查询路径相关业务资料查询路径: :3-1.3-1.物料物料/ /产品检验结果清单产品检验结果清单 ( (page68-74page68-74) 3-2.) 3-2.检验结果明细查询检验结果明细查询( (page75page75) ) 3-3.3-3.质量通知清单查询质量通知清单查询( (page76page76) 3-4.) 3-4.物料凭证查询物料凭证查询( (page77-78page77-78) 3-5.) 3-5.物料仓库库存查询物料仓

6、库库存查询( (page79-page79-8080) ) 3-6.3-6.物料基本清单查询物料基本清单查询( (page81-82page81-82) 3-7.) 3-7.出货现况查询出货现况查询( (page83-84page83-84) 3-8.) 3-8.物料损失费用查询物料损失费用查询( (page85page85) ) 3-9.3-9.客户客户/ /光星对应品目查询光星对应品目查询( (page86-87page86-87) 3-10.BOM) 3-10.BOM查询查询( (page88page88) )3-11.3-11.供应商月评估报告查询供应商月评估报告查询( (page89

7、-90page89-90) ) 3-12.3-12.品质分析报表查询品质分析报表查询( (page91-page91-9494) )3-13.3-13.客户退货处理报告报表客户退货处理报告报表( (page95page95) )3-14.KPI3-14.KPI结果执行结果执行( (page96page96) ) 3-15.KPI3-15.KPI结果查询结果查询( (page97-98page97-98) )SAPSAP系统登录操作流程系统登录操作流程选择系统进行:登录双击SAP快捷图标输入用户名,密码,语言种类KSD;测试版KSP:正式版按Enter键或选 按钮进入主界面注意事项注意事项1.1

8、.每次输入每次输入T-CODET-CODE后后, ,按按”EnterEnter”键方可进入下一界面键方可进入下一界面 . (. (后具体操作说明中省略了此步骤后具体操作说明中省略了此步骤) )2.2.所有选择所有选择 按钮的按钮的, ,都都可以可以选择按选择按”Enter”Enter”键代替键代替. .3.3.所有选择所有选择 按钮的按钮的, ,都都不可以不可以选择按选择按”Enter”Enter”键键”代替代替. .1-1.1-1.主数据主数据创建创建输入T-CODE:MM01输入T-CODE输入物料号等资料行业领域:固定选:M机械工程物料类型:ZRAW:原材料ZSFG:半成品ZFIN:成品

9、选 按钮选 按钮选择质量管理输入工厂代码按Enter键或选 按钮1-1.1-1.主数据主数据创建创建2101:深圳光星1101:香港光星(石岩光星)选择检验设置输入相关的检验类型,活动的打选择检验类型选 按钮检验类型:01:采购订单的收货检验(IQC检验/买进卖出/外注)02:信赖性测试04:来自生产的收货检验(OQC检验)06:从客户返回检验(客户退货)08:生产退回或转仓库检验(生产退料/过保质期产品,材料/香港转厂材料)89:生产退料Z1:管理检验-IQC Z2:管理检验-OQC1-1.1-1.主数据主数据创建创建显示保存成功,回到主数据维护初始画面选 按钮选择保存按钮1-1.1-1.主

10、数据主数据创建创建1-2.1-2. 代码组代码组创建创建选 按钮输入T-CODE：QS41进入界面输入代码组:短文本/状态选择:目录输入:代码组选状态:固定选:已下达1-3.1-3.选择集创建选择集创建输入目录等资料输入T-CODE:QS51输入短文本和状态选择全选按钮选 按钮点击：保存 输入代码组等资料双击：选择集代码1-3.1-3.选择集创建选择集创建1-4.1-4.采样方案创建采样方案创建输入T-CODE:QDP1输入采样方案代码选 按钮输入采样方案描述选 按钮输入检验严格性/AQL值选择 按钮输入采样计划相关资料点击：保存 1-4.1-4.采样方案创建采样方案创建1-5.1-5.采样过

11、程创建采样过程创建输入采样过程输入T-CODE:QDV1选择输入采样短文本选 按钮1-6.1-6.动态检验方案创建动态检验方案创建输入修改规则输入T-CODE:QDR1选择动态修改规则输入短文本及相关资料输入检验阶段信息选择下一屏幕按钮选中第1行选择阶段更改按钮输入信息1-6.1-6.动态检验方案创建动态检验方案创建选择第2行（依此类推)选择阶段更改按钮输入信息选 按钮保存1-6.1-6.动态检验方案创建动态检验方案创建1-7.1-7.主检验特性创建主检验特性创建输入工厂、主检验特性输入T-CODE:QS21选择定性特性；输入状态等资料选 按钮状态：已下达短文本：所需创建的主检验特性勾选特性属

12、性等资料选择控制标识符1-7.1-7.主检验特性创建主检验特性创建选择 按钮再选择 按钮输入CGR/SET、工厂选择语言；输入短文本点击其它语言选 按钮；然后保存1-7.1-7.主检验特性创建主检验特性创建点击目录选择 1-8.1-8.检验计划创建检验计划创建输入T-CODE:QP01输入:物料号,工厂输入用途/状态/动态修改级固定选:5,4用途5:货物接收状态4:下达的从批量:1 到.选择 按钮选择 按钮点击:工序输入:控制码 描述全选中检查项:IQC/OQC/XRF检查点击检验特性控制码:固定QM01描述:IQC检查/OQC检查/XRF检查(根据检查需要)1-8.1-8.检验计划创建检验计

13、划创建显示保存成功选择:保存定性(QI)打,输入主检验特性短文本,采样过程1-8.1-8.检验计划创建检验计划创建选择 1-9.1-9.质量信息记录创建质量信息记录创建输入相关信息输入T-CODE:QI01选 键,输入下达时间选择1-10.1-10.供应商月评估资料创建供应商月评估资料创建输入被评价供应商相关信息输入T-CODE:ZQMT06选择选择新条目资料输入:供应商,评价内容,年月等1-11.1-11.品质分析报表结构创建品质分析报表结构创建输入品质报表相关信息输入T-CODE:ZQMT09选择选择新条目程序分类:工程品质/客户品质/客户品质WIRELESS 来料品质(检验数量)/来料品

14、质(检验LOT) 出货品质(PPM)/出货品质(LOT)执行模式:F 复合/ D 单位材料别:各报表对应的材料类别(标头)物料组:各材料别对应数据来源的物料组代码客户: 客户品质相关材料别对应的客户代码1-12.1-12.品质分析目标值创建品质分析目标值创建输入报表中材料及产品目标值输入T-CODE:ZQMT08选择选择新条目材料别: 各报表对应的材料类别(标头)目标类型: IQC工程投入目标(工程品质) 客户使用不良目标(客户品质) 光星目标(客户品质) 检验LOT不良目标(来料品质) 检验数量不良目标(来料品质) PPM目标(出货品质) LOT目标(出货品质)年 度: 报表维护的年度目标值

15、: 各目标类型维护年度的目标值1-13.1-13.环境协议环境协议MAILMAIL地址创建地址创建选择E-mail地址维护输入T-CODE:ZQM001选择输入资料选择执行1-13.1-13.环境协议环境协议MAILMAIL地址维护地址维护显示输入信息输入供应商代码等资料退回 ZQM001 界面选择执行 按钮输入品质报表相关信息输入T-CODE:ZQMT11选择选择新条目评价项目:KPI报表中每个人的评价项目以P001 开始编号 统计方法:评价项目(系统自动抓取的工程数据填相应的名称.所有手动维护的用N/A表示评价项目描述:填写评价项目的具体描述.1-14.KPI1-14.KPI初始资料创建初

16、始资料创建输入品质报表相关信息输入T-CODE:ZQMT10选择选择新条目员工编号:为SAP系统中参与KPI评价的员工对应的号.评价项目:在表ZQMT11中维护的评价项目.项目流水号:参与合并的材料别对应的评价项目流水 号都为1,不参与合并的则顺次编号 材料别:在表ZQMT09中维护的评价项目.1-14.KPI1-14.KPI初始资料创建初始资料创建输入品质报表相关信息输入T-CODE:ZQMT12选择选择新条目员工编号:为SAP系统中参与KPI评价的员工对应的号.评价项目:在表ZQMT11中维护的评价项目.上年指标:10年实绩本年指标:11年目标月份目标:评价月份的项目目标月份实际:每月评价

17、的结果.(工程相关系统自动抓取,手动维护的手动录入系统)1-14.KPI1-14.KPI初始资料创建初始资料创建输入品质报表相关信息输入T-CODE:ZQMT13选择选择新条目员工编号:为SAP系统中参与KPI评价的员工对应的号.评价项目:在表ZQMT11中维护的评价项目.比率:每个项目在评价所有项目中占的百分比.1-14.KPI1-14.KPI初始资料创建初始资料创建2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定选 按钮输入T-CODE：QA32/QA33 进入界面输入:建立日期/工厂/检验批来源检验批来源:01:收货(IQC检验/买进卖出/外注)02:发货(信赖性)04:生产收货(OQC检验

18、)06:消费者退货(客户退货)08:库存传输(生产退料/过保质期产品/香港转厂材料)89:生产退料如为来料检查,选执行按钮后,弹出此界面:IQC检查/XRF检查1.XRF测试每批测试时:采样大小栏为白色,可录入数据;2.XRF为每1/3/6个月测试时,固定当天为白色,可录入 数据,其余系统默认为OK,自动跳过不需检查,采样大 小栏为灰色,无法录入数据.2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定可看出待检数据选中需判定的批, 再选择 按钮 选取(双击)第1项检验特性短文本2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定选择输入此项检验结果 选择 对所有项目检验结果登记选择 2-1.2-1.检验批结

19、果判定检验批结果判定选择输入使用决策代码 (A:接受) 输入 不合格产品步骤输入不良内容 2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定选择输入使用决策代码(R:拒绝) 选择:对象的服务按钮及检验批 2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定选择“创建附件” 选择需要插入的文件电子档选择2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定双击文件名选择“附件清单” 可看到插入文件明细2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定IQC管理现况:只有发生不良时,才需要插入相关附件,附件报表:不合格物料处理报告.另:供应商对策接收后再追加IQC需插入附件样式OQC需插入附件样式OQC管理现况:只有发生不良时

20、,才需要插入相关附件,附件报表:不合格成品处理报告.另:具体对策接收后再追加(外注用相同报告)2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定信赖性插入附件样式(信赖性测试结果OK或NG都需要附件管理)信赖性管理现况:信赖性报告（新产品DPP/LPP、改善品、检讨品、量产品、客退品都需要）信赖性管理现况:CPK报告（新产品DPP/LPP都需要，改善品、检讨品、量产品、客退品有需要时进行）2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定信赖性插入附件样式(信赖性测试结果OK或NG都需要附件管理)信赖性管理现况:定期信赖性报告（只是定期信赖性的产品）2-2.2-2.客户投诉问题点登记客户投诉问题点登记输入

21、T-CODE:QM02输入通知单选择 按钮 选择 按钮 点击：主题输入参考号码等资料输入优先级等资料点击：项目2-2.2-2.客户投诉问题点登记客户投诉问题点登记参考号码：CCR编号编码选择:类别区分(CCR/工程)描述：不良品名及不良内容选择 输入代码组等相关资料点击：任务输入任务文本等相关资料点击：作业2-2.2-2.客户投诉问题点登记客户投诉问题点登记代码组1选择发生场所代码组2选择在库处理文本：不良内容装配：物料代码缺陷数量（内部）：不良数检验单位号：改善标识任务文本：不良原因任务处理器选VW负责人有责任的： QA负责人工号输入：计划开始/完成日期完成者： QA负责人姓名输入代码组等相

22、关资料2-2.2-2.客户投诉问题点登记客户投诉问题点登记选择“创建附件” 代码组选择：原因区分作业文本：对策输入：开始/结束日期选择需要插入的文件电子档点击打开选择“附件清单” 双击“附件” 2-2.2-2.客户投诉问题点登记客户投诉问题点登记可看到插入文件明细点击：保存2-2.2-2.客户投诉问题点登记客户投诉问题点登记2-2.2-2.客户工程问题点登记客户工程问题点登记选择通知类型（F1）输入T-CODE:QM01输入物料号等资料点击主题选择 Q1:CCR投诉F1:工程不良设备数据：LOT NO点击：在处理中输入编码等资料点击：日期/时间输入售达方等资料2-2.2-2.客户工程问题点登记

23、客户工程问题点登记选择业务范围编码选择类别区分描述：不良内容售达方：客户代码协调者（用户）：SZOQC-CF输入:报告者、通知日期点击：项目输入代码组等相关资料2-2.2-2.客户工程问题点登记客户工程问题点登记后同于投诉问题点登记代码组1选择发生场所代码组2选择在库处理文本：不良内容装配：物料代码缺陷数量（内部）：不良数检验单位号：改善标识2-3.2-3.客户退货处理报告登记客户退货处理报告登记输入T-CODE:QA33或QA32输入T-CODE输入以下相关信息点击执行 按钮检验来源检验来源: :0606客户退货客户退货选择 按钮 进入T-CODE：QA11选择或复制检验批输入或粘贴检验批按

24、Enter键或选 按钮2-3.2-3.客户退货处理报告登记客户退货处理报告登记对此产品进行判定判定之后进行保存2-3.2-3.客户退货处理报告登记客户退货处理报告登记2-4.2-4.物质成份资料登记物质成份资料登记输入:ZQM02M输入物料,供应商代码选保存选择新建/修改按钮输入物质成份信息如果在中维护的物料成份与之前已维护过的某物料成份相同或基本相同,可在中输入某物料信息,然后再按修改按钮,某物料成份即拷贝(到),如需修改则修改后保存,不需修改则直接保存.2-4.2-4.物质成份资料登记物质成份资料登记导导出物料信息表格出物料信息表格输入: 物质号码选 按钮2-5.2-5.环境凭证环境凭证(

25、 (协议协议,ICP,ICP报告报告) )上传上传选择Date And StatusDate And Status输入T-CODE:CV01N输入资料选择 按钮 输入Date And StatusDate And Status选择对象链接选择供应商输入资料2-5.2-5.环境凭证环境凭证( (协议协议,ICP,ICP报告报告) )上传上传选择原件按保存按钮选择新建 按钮插入附件资料2-5.2-5.环境凭证环境凭证( (协议协议,ICP,ICP报告报告) )上传上传输入T-CODE:QA01输入物料号等资料输入T-CODE按Enter键或选 按钮2-6.2-6.信赖性新产品检验批信赖性新产品检验

26、批创建创建选 按钮输入来源中相关信息选保存 按钮2-6.2-6.信赖性新产品检验批信赖性新产品检验批创建创建短文本:描述产品试验阶段.如:DPP/LPP/改善品/检讨品/客户退回等选 按钮2-7.2-7.客户审查结果登记客户审查结果登记选 按钮输入T-CODE：ZQM008 进入界面修改:审查编号输入:审查相关资料审查编号:系统自动生成,如需修改已维护资料,则手动更改为原编号.如新维护的审查资料与已维护过的某个编号有共同内容,可在此输入维护过的编号,点执行,即可复制其资料.绿色按扭:项目添加红色按扭:项目删除2-7.2-7.客户审查结果登记客户审查结果登记显示:客户审查资料清单选 按钮或按”E

27、NTER”键选保存 按钮2-8.2-8.供应商审查结果登记供应商审查结果登记输入T-CODE：ZQM009 进入界面输入:审查相关资料选择 选保存 按钮资料输入:供应商:此栏位只能从系统选择,不能手动输入.(具体操作见66-6图)另外输入:评价内容/审查日期等2-8.2-8.供应商审查结果登记供应商审查结果登记选择选择 输入供应商审查相关信息选择选择 输入供应商名称选择2-8.2-8.供应商审查结果登记供应商审查结果登记3-1.3-1.物料检验结果清单物料检验结果清单选 按钮输入T-CODE：MCVC 进入界面可查出总和数据检验类型:01备注:根据供应商别进行结果查询可查出来料入库检查明细双击

28、“采购订单收货检查”3-1.3-1.物料检验结果清单物料检验结果清单3-1.3-1.产品检验结果清单产品检验结果清单选 按钮输入T-CODE：MCXA进入界面可查出总和数据检验类型:04备注:根据生产进行结果查询可查出OQC入库检验产品明细双击“来自生产收货检验”3-1.3-1.产品检验结果清单产品检验结果清单3-1.3-1.物料物料/ /产品检验结果明细产品检验结果明细输入T-CODE：ZQM004 进入界面输入工厂,检验开始日期 备注:按照物料组进行结果查询3-1.3-1.物料物料/ /产品检验结果明细产品检验结果明细选 按钮选择IQC明细选 按钮选择IQC汇总3-1.3-1.物料物料/

29、/产品检验结果明细产品检验结果明细选 按钮选择OQC明细选 按钮选择OQC汇总3-2.3-2.检验结果明细查询检验结果明细查询输入工厂等资料输入T-CODE:QGA2查询所需的资料按执行3-3.3-3.质量通知清单查询质量通知清单查询输入查询条件等资料输入T-CODE:ZRQM003显示查询的资料清单按执行3-4.3-4.物料凭证查询物料凭证查询输入T-CODE:MB51输入T-CODE输入查询关键词(根据需要)点击执行 按钮选 按钮查询结果画面3-4.3-4.物料凭证查询物料凭证查询3-5.3-5.物料仓库库存查询物料仓库库存查询输入T-CODE:MB52输入T-CODE输入查询关键词(根据

30、需要)点击执行 按钮选 按钮查询结果画面3-5.3-5.物料仓库库存查询物料仓库库存查询3-6.3-6.物料基本清单查询物料基本清单查询输入T-CODE:MMBE输入T-CODE输入查询关键词(根据需要)点击执行 按钮选 按钮查询结果画面3-6.3-6.物料基本清单查询物料基本清单查询3-7.3-7.出货现况查询出货现况查询输入T-CODE:VL06F输入T-CODE输入销售组织,实际货物移动日期等选 按钮销售组织:1100到2100分销渠道:00实际货物移动日期:填出货日期送达方:客户代码全部捡配状态:C到C其它内容系统默认选 按钮全部拣配状态选择：C 到 C即可看到出货现况明细3-7.3-7.出货现况查询出货现况查询3-8.3-8.物料损失费用查询物料损失费用查询输入:工厂,物料号输入T-CODE:ME2N进入查询结果界面选择3-9.3-9.客户客户/ /光星对应品目查询光星对应品目查询选 按钮输入T-CODE：VD53进入界面输入以下相关信息可查出光星品名根据客户品名查询对应光星品名选 按钮输入T-CODE：VD54进入界面输入以下相关信息可查出客户品名3-9.3-9.客户客户/ /光星对应品目查询光星对应品目查询根据光星品名查询对应客户品名3-10.BOM3-10.BOM查询查询输入以下信息输入T-CO