门业培训资料

1、之销售培训目录一、木材基础知识二、门类产品知识 1.概念关键词 2.综合角度理解 3. 各系列详解 三、终端销售关键点一、木材基础知识1.指接木指接木，是由接木机器将一根根木头拼接在一起形成板材。具体工序是将中短建筑木材的梳齿,开榫,拼接.它是将建筑木材纵向胶合并接制成长尺寸规格料,以便提高木材利用率,降低成本。 优点：使用时在板材上刷油漆,所以相对污染较小，环保性能远远优于中密度板和大芯板。2.指接板指接板:由多块木板拼接而成，上下不再粘压夹板，由于竖向木板间采用锯齿状接口，类似两手手指交叉对接，故称指接板。3. 密度板：密度板也称纤维板，是以木质纤维或其他植物纤维为原料，施加脲醛树脂或其他

2、适用的胶粘剂制成的人造板材。按其额度的不同，分为高密度板、中密度板、低密度板。刨花板：刨花板（article board）又叫实木颗粒板，由木材或其他木质纤维素材料制成的碎料，施加胶粘剂后在热力和压力作用下胶合成的人造板。又称碎料板。钛合金：以钛为基加入适量其他合金元素组成的合金2判断密度板优劣的几大指标：静曲强度、膨胀系数、内结构强度、握钉力静曲强度：以人造板为类，当人造板受力后就会造成一定的弯曲，这种情况，就叫“静曲”，“静曲强度”就是人造板在受力弯曲到断裂时它所能承受的压力强度，用Mpa来表示。膨胀系数：是表征物体热膨胀性质的物理量，即表征物体受热时其长度、面积、体积增大程度的物理量。长

3、度的增加称“线膨胀 ”，面积的增加称“面膨胀”，体积的增加称“体膨胀”，总称之为热膨胀。内结构强度：是指板材内部的承重能力以及抗破坏能力；握钉力：是指板材在上五金件之后的拉取能力；门类基础概念：二、门类基础知识1.概念关键词：A预制工业漆、墨膜：预制工业漆、墨膜：是胶片和油漆、印墨涂印集成品，胶片是高分子聚合物（PVC+PE）构成；木纹清晰、逼真，具有天然木刺的凹凸机理质感，立体感强，其丰富的色彩、装饰效果及使用功能是普通喷漆工艺产品远不能企及的。还具不易划花、不易污染、抗冲击、抗腐蚀、抗老化等优良特性，不含重金属、苯、有害稀释剂等有毒物质，零释放，是现代生活倡导的绿色低碳环保产品。摘自中国木

4、质门消费白皮书目前生产厂家只有三家：日本南洋共和、韩国LG和德国雷诺力特预制工业漆、墨膜预制工业漆、墨膜木纹清晰、逼真，具有天然木刺的凹凸机理质感，立体感强，色彩丰富B“零甲醛零甲醛”环保胶；环保胶；采用德国“牛头”牌专用环保覆胶，强粘度，产品性能稳定更环保C冷贴工艺：冷贴工艺：专业名称为包覆工艺，指PE膜（工业预制漆、墨膜）与门扇结合的全新工艺。即采用分体覆膜，在不改变膜的物理特性的情况下，使用专业的包覆设备和“牛头”牌环保胶完成产品的外观包装。冷贴工艺的优点在于。受天气冷热变化影响小，不易出现起泡、翘边等不良现象冷贴工艺、分体覆膜、拼装结构热覆膜工艺、整体覆膜、空心夹板结构我司使用的密度板

5、蜂窝结构市面上低端产品常用的蜂窝纸对比图D.实木榫拼工艺实木榫拼工艺及金属连接件及金属连接件：指门框的各个部件链接时使用木榫拼接，即有名的鲁班榫，同时使用金属连接件，其优点在于使门槛链接更稳固，门扇不易变形 金属连接件木榫也称“鲁班榫”E.独特的门扇抗弯技术：独特的门扇抗弯技术：指门框的内部结构，由香杉指接实木与多层实木挤压复合而成，具有独特的抗弯功能F.两项首创技术：两项首创技术：1.H型封边：优点在于预留合页、锁体面板的位置，节约门洞空间，同时达到防止门扇变弯与翘边的不良状况。2.是无缝穿管技术，主要用在玻璃门上，起美观作用G.外观设计专利：外观设计专利：扣线分为内、外扣线。扣线分为内、外

6、扣线。外反扣线，仿实木风格。内扣线有斜面管和圆面管两种，圆面管为最新技术，市场独有外反扣线斜面管内扣线 圆面管内扣线H.高低碰线：高低碰线：指线条安装后达成90立体效果，区别于传统的45角平面I.PVC木纹膜：木纹膜：以高分子聚合物（PVC）为原料，具有表面美观、装饰效果好，轻质、隔热、保温、防潮、阻燃、施工简便的特点。优质PVC采用原生料作基膜，劣质PVC多为再生料制作，木纹暗淡、不清晰、装饰效果差、热稳定性差（易起皮、起泡）、抗冲击性差，易脆。劣质PVC含有增塑剂，在高温时容易被释放出来，接触人体后有损人体健康PVC膜的比较原生PVC膜纹理清晰质感好再生膜纹理暗淡不清晰2.综合角度A美学角

7、度：美学角度：“传统与现代的结合”传统指传统拼装门的形式，以及传统工艺“鲁班榫”的运用，现代指现代时尚、个性的造型风格和新型材料的运用；利用各种扣线使得结构更为科学，变化种类多，款式新颖且丰富多彩，特别适合中青年消费者的审美观；H型内嵌式封边条改变对传统PVC门的顾虑的同时，大大增加了产品的美观度；B材料角度：材料角度：工业漆膜应用于表面材料是最大亮点。由于采用原生PE膜生产的，耐酸碱、耐刮碰等方面性能很好。此膜只能用冷覆工艺，不能用熱覆技术（否则会发生局部亮光）。正因为是新材料、新工艺，也就把很多同行挡在门槛之外，形成我司产品的独特性和竞争力C结构角度：结构角度：传统工艺的拼装门最容易出现退

8、缝，金属件链接大大提高门框稳定性。门扇抗弯技术提高了门的稳定性，解决了行业俗语“十门九弯”的现象，无缝穿管技术丰富了门的造型种类（PVC门受工艺限制没有这类造型，实木门也很少有）D实用角度：实用角度：新工艺的拼装系列门的型材早在出厂前就已经完成了平衡养生，原材料物理特性都已经相当稳定，因此成品自安装起就趋于稳定，表面采用工业漆墨膜，抗冲击、抗划伤能力大大加强，更能满足客户对于实用特性的要求；从成本角度了解我司产品与市场低价劣质产品的区别E. 成本角度成本角度三、产品详解A逸品系列：关键词外观设计专利，进口工业预制漆、逸品系列：关键词外观设计专利，进口工业预制漆、墨膜；零甲醛环保胶、冷贴工艺、实

9、木榫拼工艺、金属链墨膜；零甲醛环保胶、冷贴工艺、实木榫拼工艺、金属链接工艺、独特门扇抗弯技术、两项首创技术、高低碰线接工艺、独特门扇抗弯技术、两项首创技术、高低碰线a传统中式门造型，外扣线、水缝和门楣使外形更接近实木门，突显档次b定位中高端，生产升级版，无缝压边不起皮不起泡，性价比很好的实心门c仅有该系列为钛、铝合金H型封边，其余为膜H型封边（包括新逸品）逸品系列：B.新逸品新逸品关键词外观设计专利，进口工业预制漆、墨膜；零甲醛环保胶、冷贴工艺、实木榫拼及金属链接工艺、独特门扇抗弯技术、两项首创技术、高低碰线扣线采用圆面管B依凡系列：依凡系列：关键词时尚外观设计，进口工业预制漆、墨膜；零甲醛环

10、保胶、冷贴工艺、实木榫拼工艺、金属链接工艺、独特门扇抗弯技术、一项首创技术（H型封边）、高低碰线a时尚外观设计，该系列邀请外观设计邀请清华美院专业设计师设计共享，体现当代年青一组的时尚风格b风格内敛，外形简洁，面板造型可订制c.鸳鸯门：通过局部材质运用有机玻璃，是整体风格和谐统一，又满足局部个性差异依凡系列：C谐居系列：谐居系列：关键词钛合金门框、独特的外观、进口工业预制其漆、墨膜，“零甲醛”环保胶，冷贴工艺，自带边工艺，防水性能a该系列金属卫浴门采用1.2厚度的钛合金门框，经久耐用；b独特的外观设计尽显木纹效果，可与卧室门风格色调统一；c自带边工艺：即该系列产品在出厂时自带钛合金线条；d防水

11、功能：钛合金材质绝对防水防潮；e玻璃为非钢化玻璃，厚度分8和7两种，只有标门且量大，可以用钢化玻璃；f目前钛合金门做推拉门,门套为木质门套谐居钛合金门六种开启方式：内包内开左锁内包内开右锁 由于钛合金门的门锁是出厂时已经安装好的，且合金门边框的内包和外包的框型是不同的，所以订单及测量时应注意标明开启方式（以进门方向为判断标准），如图外包外开左锁外包内开右锁外包内开左锁外包外开右锁，暂缺图D直觉系列：直觉系列：关键词传统结构、进口工业预制漆、墨膜；零甲醛环保胶、冷贴工艺、一项首创技术、高低碰线a该系列结构为普通框架空心门，芯板部分用密度板制成的蜂窝状网格填充b一项M型封边技术，优点在于预留合页、

12、锁体面板的位置，节约门洞空间，同时达到防止门扇变弯与翘边的不良状况c简约的外观设计：平板或一根金属装饰线条，体现出此系列的最大特点简约而不简单E典雅系列：典雅系列：关键词，PVC木纹膜；零甲醛环保胶、实木榫拼工艺、金属链接工艺、独特门扇抗弯技术、一项首创H型封边技术、斜面管内扣线a有别于新逸品系列的圆面管内扣线，为45斜面管b该系列使用国产新膜为原生PVC膜，木纹清晰，覆盖力好c作为低端主打产品适应该消费层次消费者，同时也作为渠道中三级市场的主打产品F工艺系列：工艺系列：关键词：夹板模压门、PVC真空吸塑、中纤板网格填充；a. 门扇采用香杉指接木做边框，中间数根龙骨，然后再使用中纤板网格填充，

13、双面利用冷压工艺贴中纤板，经过48小时冷压进行真空吸塑覆膜成型；b. 门套采用多层实木基材，表面贴PVC膜，套板背后用塑料薄膜做防潮处理；C. 标配线条为7.5公分花线，安装标准为45度斜碰，大气、优雅；D. 此产品结构与工艺均属于传统PVC门加工模式，但由于扣条封边采用又在一定程度上提升了品质，定位于低端门市场的使用；三、终端销售要点：1.合同明细点：合同明细点：A合同中明确合同中明确门的系列及型号、色号、所在房间名称、数量、单价，门的系列及型号、色号、所在房间名称、数量、单价，测量测量尺寸为门洞净尺寸，仅尺寸为门洞净尺寸，仅高度高度扣除地面材料尺寸扣除地面材料尺寸；B明确锁具及五金件的型号

14、，钛合金门锁具属赠送，出厂前已安装明确锁具及五金件的型号，钛合金门锁具属赠送，出厂前已安装好好： a配件类： 单位为“套”包含锁、合页、门吸，单位为“付”包 含合页、门吸，单位为“把”只包含锁。推拉门注明是否配滑轮滑轨，双推门需用两付； b门吸分三种：门吸、地碰、门顶，钛合金门适合装门顶， c注意如果客户要单独购买锁具，强调锁具的锁体面板宽度要小于2.2厘米（因为木门为H型封边），同时要向客户明确五金件即合页、门吸的购买。C钛合金门钛合金门：明确门套是内包还是外包，内包费用另计明确门套是内包还是外包，内包费用另计；同时同时明确左开、右开；明确左开、右开；D.空套：空套：空套要明确三面、四面，单

15、线、双线空套要明确三面、四面，单线、双线E.门类玻璃：门类玻璃： a.选配：新逸品、逸品、典雅、工艺系列玻璃为选配，品种为钻石、磨砂、普通玻璃 b.标配：依凡、直觉系列为有机玻璃 c.钛合金门玻璃：根据图示门型所配的玻璃，选择上不能随意互换E. 颜色选择：颜色选择：免漆色板分国产膜（6、7字头）和进口膜（8、9字头），国产膜（6、7字头）颜色可选产品系列为典雅、工艺；进口膜（8、9字头）颜色可选产品系列为逸品、新逸品、依凡、直觉；钛合金门谐居系列国产、进口膜都可以选择； F. 空套板最大高度为2.4米，如果超高从底部拼接，拼接缝会有痕迹，纹路不能百分之百一致，售前要提前向客户说明，如客户不能接

16、受可要求客户封门洞，将门洞尺寸降到我们要求的高度；G价格表内规格项为木门类标准价格内门洞最大尺寸，每超高或超宽一公分加10元；钛合金门每超高一公分加20，超宽一公分加35；单开门扇加工尺寸极限为2100*1000*40H逸品、新逸品，依凡、直觉、典雅、工艺均标配规格门套，标准为：110、130、160、190、220、250、280、300等（详见技术文件）；I直觉系列03只能选07-08号色（横竖纹问题），不能做子母门；逸品系列尽量不做双推门，外扣线影响推拉；2.销售技巧：2.销售沟通要点销售沟通要点：请将以下环节融入与客户沟通的过程，在交流中有的放矢、言之有物，达到自己想要的沟通的效果：A

17、了解客户基本信息：小区位置、自身购买或为子女、基本购买意向、装修进度、装修风格，根据以上信息对消费者的消费意向进行评估，从内心制定推荐方案B突出我司产品的核心价值，树立性价比优、质量取胜的形象。预制工业漆膜、实木榫拼及金属连接件工艺、门框抗弯技术的运用，在核心技术的讲解中突出用材扎实、工艺优良。C.运用对比手法突出工艺特点：装饰面层耐用性对比，突出预制工业漆膜相对于油漆和PVC的优势；通过冷贴和热覆膜工艺的对比，突出预制工业漆膜木纹由于物理性质未发生改变而木纹逼真、有肌理感，不易起皮起泡；通过门的结构对比，突出实心拼装结构优于传统空心网格结构（一扇门近60斤，优异的抗冲击、隔音隔热能力）；通过门框连接方式的对比，突出榫拼工艺加金属连