kj3信息系统规划

1、-1-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划？ 信息系统信息系统建设包括哪些工作？建设包括哪些工作？-2-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划2.1 2.1 信息系统建设概论信息系统建设概论2.1.2 2.1.2 信息系统建设的工作信息系统建设的工作 信息系统规划信息系统规划 信息系统开发信息系统开发 信息系统维护信息系统维护 信息系统管理信息系统管理 -3-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划 1 1信息系统规划信息系统规划(Information System Planning)(Information System Planning) 根据建设设想，通过对企业经营管理和目标的分

2、析，提出根据建设设想，通过对企业经营管理和目标的分析，提出符合企业发展目标的信息系统建设规划，并由这个规划指导整符合企业发展目标的信息系统建设规划，并由这个规划指导整个信息系统的建设工作。个信息系统的建设工作。 -4-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划百姓超市管理信息系统总体规划百姓超市管理信息系统总体规划u 该系统得主要目标是协助超市管理层高效的管理超市的日常工作，提供一些决策必要的信息。系统涉及到整个超市的业务，包括商品入场洽谈及采购、库存管理、销售管理、人事管理等。该系统建成后应该能做到实事检测超市的所有动态，高层管理者通过一个入口，就能对超市的当前经营现状一目了然，并提供某 些问

3、题的参考解决方案。-5-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划 2 2信息系统开发信息系统开发(Information System Development)(Information System Development) 根据信息系统规划所确定的近期目标和任务，由用户和技根据信息系统规划所确定的近期目标和任务，由用户和技术人员组成开发队伍，通过领域分析、需求分析、系统设计、术人员组成开发队伍，通过领域分析、需求分析、系统设计、实现、测试等环节的反复，构建能够满足用户要求的信息系统实现、测试等环节的反复，构建能够满足用户要求的信息系统的过程。的过程。 -6-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系

4、统规划 3 3信息系统维护信息系统维护(Information System Maintenance)(Information System Maintenance) 在信息系统投入运行之后，因为企业目标、环境、管理的在信息系统投入运行之后，因为企业目标、环境、管理的变化，需求的变化，技术和手段的变化，以及在运行过程中暴变化，需求的变化，技术和手段的变化，以及在运行过程中暴露出的隐患问题，由技术人员对信息系统所进行的修改和完善露出的隐患问题，由技术人员对信息系统所进行的修改和完善性工作。性工作。-7-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划信息系统维护信息系统维护(3)完善性维护当信息系统投入

5、使用并成功运行以后，由于企业业务需求变化和扩展，用户可能会提出修改某些功能、增加新的功能等要求，这种系统维护被称为完善性维护。其目的是为了改善和加强信息系统的功能，满足用户对系统日益增长的需求。此外，还有一些其他的完善性维护工作，例如，系统经过一段时间的运行，发现系统某些地方运行效率太低而需要提高，或者某些功能界面的可操作性有待提高，或者需要增加一些新的安全措施等，这类维护也属于完善性维护。-8-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划 4 4信息系统管理信息系统管理(Information System Management)(Information System Management) 由

6、管理者通过有效地组织和控制参与信息系统建设的相关由管理者通过有效地组织和控制参与信息系统建设的相关资源，使之有效地达到该阶段的预期目标的综合过程。资源，使之有效地达到该阶段的预期目标的综合过程。 由任务划分：开发管理、维护管理、运行管理； 由管理的对象划分：人员管理、信息资源管理、项目管理、网络管理等。-10-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划本本 章章 内内 容容1 1 信息系统规划信息系统规划2 2 信息系统规划方法信息系统规划方法3 3 可行性研究可行性研究-12-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划3.1 3.1 信息系统规划概论信息系统规划概论3.1.1 3.1.1 信息系

7、统规划的必要性信息系统规划的必要性 信息系统建设是一个复杂的社会过程信息系统建设是一个复杂的社会过程 信息系统建设是一个复杂的系统工程信息系统建设是一个复杂的系统工程 信息系统建设是一个渐进的过程信息系统建设是一个渐进的过程 -13-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划3.1 3.1 信息系统规划概论信息系统规划概论3.1.2 3.1.2 信息系统规划的任务信息系统规划的任务 制定指导企业信息系统建设的制定指导企业信息系统建设的1 15 5年总体规划年总体规划 制定企业信息系统制定企业信息系统6 61010年的发展展望年的发展展望 -14-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划3.1 3

8、.1 信息系统规划概论信息系统规划概论3.1.3 3.1.3 信息系统规划的基本内容信息系统规划的基本内容 1. 1. 信息系统中短期规划信息系统中短期规划 信息系统中短期规划是企业信息系统中短期规划是企业15年信息系统建设的总体运筹谋划，年信息系统建设的总体运筹谋划，主要包括以下内容主要包括以下内容: 1) 信息系统建设目标信息系统建设目标 根据企业发展的总目标，结合企业现状以及信息系统建设的相关因根据企业发展的总目标，结合企业现状以及信息系统建设的相关因素，确定出企业信息系统建设的目标。素，确定出企业信息系统建设的目标。 -15-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划 例如：例如：医院信

9、息系统软件的总目标是通过院部局域医院信息系统软件的总目标是通过院部局域网络的建立达到所有科室间的数据、信息共享，网络的建立达到所有科室间的数据、信息共享，以实现医院信息的全电子无纸化和无胶片化管理。以实现医院信息的全电子无纸化和无胶片化管理。 书店目标书店目标: :以优质服务和具有竞争力的价格，向本市以优质服务和具有竞争力的价格，向本市读者提供丰富的图书，以使本店能够顺利发展。读者提供丰富的图书，以使本店能够顺利发展。信息系统案例信息系统案例 -16-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划 2 2）信息系统发展战略信息系统发展战略 信息系统发展战略:是实现信息系统建设目标的全局是实现信息系统

10、建设目标的全局性谋划。包括企业的方向、纲领、方针、政策、技术、业性谋划。包括企业的方向、纲领、方针、政策、技术、业务等方面的内容。务等方面的内容。 制定的依据制定的依据: :是企业发展战略和企业信息系统建设目标。是企业发展战略和企业信息系统建设目标。 -17-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划战略对策：战略对策： 1 1）采取开架售书，摆放桌椅，提供方便购书条件；）采取开架售书，摆放桌椅，提供方便购书条件； 2 2）更改售书结算方法，减少结帐时间，提高工作效率；）更改售书结算方法，减少结帐时间，提高工作效率； 3 3）建立出版社、供书商数据库，掌握最新图书动态；）建立出版社、供书商数据库

11、，掌握最新图书动态； 4 4）每年增加）每年增加30%30%购书资金，增加图书品种；购书资金，增加图书品种； 5 5）动态统计销售图书，及时掌握畅销书、滞销书信息；）动态统计销售图书，及时掌握畅销书、滞销书信息； 6 6）修改库存管理办法，提高效率，方便管理；）修改库存管理办法，提高效率，方便管理； 7 7）更新结算系统；）更新结算系统； 8 8）建立书店信息系统，全面提高管理水平和工作效率。）建立书店信息系统，全面提高管理水平和工作效率。 9 9）每年建立一个分店，五年内实现全市图书连锁销售。）每年建立一个分店，五年内实现全市图书连锁销售。信息系统案例信息系统案例 -18-第第3 3讲讲 信

12、息系统规划信息系统规划 3) 企业业务重组计划企业业务重组计划 为满足企业信息系统建设的目标和战略要求，需要对企业战略、为满足企业信息系统建设的目标和战略要求，需要对企业战略、机构、制度、业务、流程、技术、设备和人力资源等做出调整和变更。机构、制度、业务、流程、技术、设备和人力资源等做出调整和变更。 -19-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划图书馆业务流程重组的几大方向图书馆业务流程重组的几大方向（1）采编合一）采编合一图书馆的采购环境与以往相比有了较大变化。各个出版社、书店纷纷建设主页，在网上发布新书目录。因此，图书馆除了可应用各种新书目录，还可利用出版社、书店的网上目录资料，在网上就

13、可直接进行订购工作。甚至随着网上书店的建设，图书馆可实现网络采购，在网上直接完成结算业务。图书馆也可和出版社或书店达成协议，由图书馆选定文献采购的范围，出版社或书店根据这个范围专门向图书馆提供最新书目服务。种种新型的书目服务方式减轻了图书馆员的工作，节省了时间，同时，由于出版社和书店的专门服务，采编工作的质量也就有了保证。-20-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划（2）服务整合）服务整合未来图书馆的服务必须从读者的角度出发，因此，服务整合也是图书馆业务流程重组的一个发展方向。所谓服务整合 ，就是将检索、阅就是将检索、阅览、外借、参考咨询、读者培训等各项服务综合为一个完览、外借、参考咨询、

14、读者培训等各项服务综合为一个完整的体系结构整的体系结构，以网络为依据，为读者提供友好、一致的服务界面，使读者在同一地点享受到多种服务，方便读者对图书馆的利用。图书馆对现代信息技术的采用，是实现服务整合的基础，利用现代信息技术，原来很多工作已经变得多余，像检索、预约、续借等本，像检索、预约、续借等本来由图书馆完成的工作，现在完全可以由读者来自助完成来由图书馆完成的工作，现在完全可以由读者来自助完成。图书馆可以为读者提供计算机书目管理系统，读者无论在家中还是在办公室，都可通过互联网直接得到检索、预约、续借、查询、信息咨询等服务，而不必再亲自到馆。-21-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划蒙牛

15、和许多本土成长起来的大型企业集团一样，都采用事业部制的管理模式，目前有常温、低温和冰淇淋三个主要的事业本部。目前有常温、低温和冰淇淋三个主要的事业本部。之前，各个事业部都分别建各自信息系统，相互之间分割之前，各个事业部都分别建各自信息系统，相互之间分割非常严重，非常严重，即使是在同一个事业部内，由于业务的快速发展，也不断建设了许多系统，相互之间也是割裂开的。这种相互割裂的系统，使得集团难以在宏观层面上掌握各个业务单元的运营情况，数据无法共享，而且难以实现整合供应链所带来的效益。同时，由于系统众多，在蒙牛数千用户的压力下，系统性能和速度都大受影响。通过一台笔记本电脑，无论是通过一台笔记本电脑，无

16、论是 采购信息、还是生产销售信采购信息、还是生产销售信息，每一笔都能够清楚地查到。息，每一笔都能够清楚地查到。在连锁店中，每天都卖出什么产品，哪些产品畅销，单店客流量多少，连锁店经营得怎么样等等都一目了 然。而在双汇生猪屠宰系统中，每头生猪的信息都被详细地记录下来。而且打开视频监控功 能，坐在电脑前便可看到屠宰现场的情况。-22-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划蒙牛提出的信息化的“五个一”目标：一个数据库、一套一个数据库、一套应用程序、一个机房、一套服务器及网络、一班人马；应用程序、一个机房、一套服务器及网络、一班人马；而这一班人马，也无非只有两个人，一个是网管，一个是数据库管理员。而

17、就是这样的设备支撑着双汇集团内部80多个法人企业、600多个办事处、120多个分公司、40多个工厂和700多 家连锁店的日常运营，另外还有数千个分销商在线使用该系统与双汇进行业务往来。-23-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划 4) 信息系统总体结构信息系统总体结构 信息系统由多个子系统按照确定的联系构成。信息系统由多个子系统按照确定的联系构成。需要确定构成企业信息系统的各个子系统以及各需要确定构成企业信息系统的各个子系统以及各子系统相互之间的关系。子系统相互之间的关系。 -24-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划-25-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划企业系统规划法企业系

18、统规划法 定定 义信息系统结构义信息系统结构 信息系统结构:是指构成信息系统的子系统，以及各子系统相互之间的联系构成的关系模式。 企业系统规划方法利用UC矩阵，通过对企业业务与数据类之间关系的分析，得出信息系统结构。 在UC矩阵中，行为企业业务，列为数据类。如果某一个数据类由某一项企业业务产生，在矩阵中行列相交的位置放C(Create)；如果某项业务使用到一个数据类，则在相交位置放U(Use)。 -26-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划某企业的业务功能包括：某企业的业务功能包括： 经营计划经营计划 财务计划财务计划 资金控制资金控制 产品预测产品预测 产品设计产品设计 产品工艺产品工艺

19、 库存控制库存控制 生产调度生产调度 生产能力计划生产能力计划 材料需求材料需求 操作流程操作流程 销售区域管理销售区域管理 销售预测销售预测 订货服务订货服务 发运发运 成本会计成本会计 人员计划人员计划 人员考核人员考核信息系统案例信息系统案例 -27-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划某企业的数据类有：某企业的数据类有： 客户客户 产品产品 订货订货 成本成本 操作规程操作规程 材料材料 零件规格零件规格 材料库存材料库存 职工职工 成品库存成品库存 销售区域销售区域 财务财务 机器负荷机器负荷 计划计划 工作令工作令 材料供应材料供应信息系统案例信息系统案例 -28-第第3 3讲

20、讲 信息系统规划信息系统规划信息系统案例信息系统案例 图图 4 业务过程业务过程/数据类矩阵数据类矩阵-29-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划信息系统案例信息系统案例 图图 5 聚类并划分子系统聚类并划分子系统-30-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划信息系统案例信息系统案例 图图 6 子系统之间的关系子系统之间的关系-31-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划信息系统案例信息系统案例 图图 7 确定的信息系统结构确定的信息系统结构-32-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划 5) 技术路线技术路线 技术路线需要考虑企业信息系统建设所涉及到的计算机、网络、信技术路线需要考

21、虑企业信息系统建设所涉及到的计算机、网络、信息设备、软件、结构、方法等方面的技术，以及各种技术在信息系统息设备、软件、结构、方法等方面的技术，以及各种技术在信息系统建设中的作用，技术来源、途径和方式。建设中的作用，技术来源、途径和方式。-33-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划在校园网上采用在校园网上采用Browse/Server(简称简称B/S)的模式构成支持的模式构成支持成人教育管理信息系统的网络环境成人教育管理信息系统的网络环境.B/S模式可以方便地实模式可以方便地实现跨平台操作现跨平台操作,而且只需开发和维护服务器端有应用程序而且只需开发和维护服务器端有应用程序,在在服务器上所有

22、应用程序执行后可通过服务器上所有应用程序执行后可通过WEB浏览器浏览器(如如IE, Netscape)在任意网络客户机上显示执行结果在任意网络客户机上显示执行结果,从而统一了从而统一了用户界面用户界面,而且用户端只需要具备网络环境及浏览器而且用户端只需要具备网络环境及浏览器,不需要不需要安装其它应用程序安装其它应用程序.系统软件开发对于不同的网络环境、操作系统系统软件开发对于不同的网络环境、操作系统,WEB数据库数据库的实现也不同的实现也不同.本系统开发是以本系统开发是以Windows 2000 Advanced Server为操作系统平台为操作系统平台,以以Internet信息服务器信息服务

23、器IIS (Internet Informa-tion Server)提供提供Web服务服务,以以SQL Server 2000作为后台数据库作为后台数据库,应用应用Visual InterDev、ODBC (开放式数开放式数据互连据互连)等技术进行开发的等技术进行开发的.-34-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划 6) 信息系统实施规划信息系统实施规划 信息系统实施规划是信息系统建设的实施步骤和计划，包括信息系统实施规划是信息系统建设的实施步骤和计划，包括: : 企业信息系统建设的整体进度计划企业信息系统建设的整体进度计划; ; 各子系统开发的时间安排各子系统开发的时间安排; ; 配套

24、需求计划配套需求计划: :所要求的技术、人才、资金、设备、场地等。所要求的技术、人才、资金、设备、场地等。 -35-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划分步实施方案分步实施方案根据目前状况，我们建议根据目前状况，我们建议xxERP系统的实施分三个阶段进系统的实施分三个阶段进行：行： 第一阶段第一阶段目标是使销售、供应、财务部门的信息整合为统目标是使销售、供应、财务部门的信息整合为统一整体一整体 第二阶段第二阶段目标是整合生产、设备及财务部门的信息目标是整合生产、设备及财务部门的信息 第三阶段第三阶段目标是整合人力资源系统和电子商务系统目标是整合人力资源系统和电子商务系统-36-第第3 3讲

25、讲 信息系统规划信息系统规划-37-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划案例：案例：图书出版甘特图图书出版甘特图编辑加工编辑加工设计版式设计版式制图制图打印校样打印校样印刷校样印刷校样设计封面设计封面1月月 2月月 3月月 4月月-38-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划 7) 信息系统建设概算信息系统建设概算 信息系统建设概算是信息系统建设的宏观估算。除了给出总信息系统建设概算是信息系统建设的宏观估算。除了给出总的资金需求，还应该分年度、分子系统、分项目列出估算细目。的资金需求，还应该分年度、分子系统、分项目列出估算细目。-39-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划项目预算项目

26、预算 项目预算 项目 金额（人民币） （1）应用软件系统开发合计 1,298,774 （2）系统实施服务合计 1,232,000 （3）系统软件及硬件合计 1,231,597 第一阶段系统投资预算总计 3,762,37-40-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划 8) 成本成本/效益估算效益估算 成本成本/ /效益估算是对企业信息系统建设所能够获取效益估算是对企业信息系统建设所能够获取的效益和成本进行概要的估算，以分析信息系统建设的的效益和成本进行概要的估算，以分析信息系统建设的投入投入/ /产出比。产出比。-41-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划 9) 风险评估风险评估 风险评估

27、是对信息系统建设所面临的重大风险做出概要分析风险评估是对信息系统建设所面临的重大风险做出概要分析和评估。主要应从企业发展所面临的挑战、技术风险、资金风险、和评估。主要应从企业发展所面临的挑战、技术风险、资金风险、管理风险等方面做出分析，还应该给出排除风险的措施，并对整个管理风险等方面做出分析，还应该给出排除风险的措施，并对整个风险给信息系统建设所带来的影响做出评估。风险给信息系统建设所带来的影响做出评估。-42-第第3 3讲讲 信息系统规划信息系统规划 身份认证漏洞身份认证漏洞服务系统登录和主机登录使用的是静态口令，口令在一定时间内服务系统登录和主机登录使用的是静态口令，口令在一定时间内是不变的，且在数据库中有存储记录，可重复使用。这样非法用户通是不变的，且在数据库中有存储记录，可重复使用。这样非法用户通过网络窃听，非法数据库访问，穷举攻击，重放攻击等手段很容易得过网络窃听，非法数据库访问，穷举攻击，重放