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文档简介

1、1 1如何提高产说会回收率如何提高产说会回收率产说会已结束,你是否为还没有收单而感到郁闷?产说会已结束,你是否为还没有收单而感到郁闷?问题在那?问题在那?你是否已经做好后续的追踪?你是否已经做好后续的追踪?成功在于追踪有技巧的追踪圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究追踪篇 毋庸置疑,对于已在产说会上签署意向的客户,下一步最重要的工作,就是如何将意向变为实际的保费如何将意向变为实际的保费。时间:越快越好时间:越快越好跟进:打消客户的顾虑跟进:打消客户的顾虑重点:强调客户的缴费方式和保险利益重点:强调客户的缴费方式和保险利益 如遇到客户现场签署意向,却没有实

2、际投保意愿的客户,不要再三催促,避免客户反感。同样感谢客户的参与和支持,同时要求客户转介绍,介绍其他人员参与到活动中来。放长线放长线钓大鱼钓大鱼圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究意向签单客户意向签单客户 会后需要对听完全场产说会,却没有签署保费意向的客户进行回访,了解客户不签单的原因。了解客户不签单的原因。不签单应对招式:1、经济原因的可作为增员对象可作为增员对象2、产品不符合自身需求的了解客户的真实想法,提供更了解客户的真实想法,提供更贴身的保障计划贴身的保障计划3、纯粹为礼品而来的感谢客户的参与和对的关注,要求感谢客户的参与和对的关注,要求客户转介

3、绍其他人员参与到活动中来。并告知转介绍其他人客户转介绍其他人员参与到活动中来。并告知转介绍其他人员参会,也同样可获得礼品。员参会,也同样可获得礼品。未签单客户未签单客户万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 会后主动跟客户拨打电话,不对活动本身和保险产品作解释,了解客户离场的真正原因真正原因,并做相关后续工作。回访目的: 感谢客户感谢客户 树立良好的公司及个人形象树立良好的公司及个人形象 避免客户对一次活动的不热衷,导致今后对公司及类似避免客户对一次活动的不热衷,导致今后对公司及类似活动的排斥。活动的排斥。等待机会未听完即离开的客户

4、未听完即离开的客户话术篇 1 1、已经成交:、已经成交: 张总,感谢您给予我机会为您提供我们最好的服务。我们确信,这次投资对于您将来的发展,您会感到满意的。当前我们的目标是为您提供优质的跟踪服务,并希望您能将有关情况介绍给和您有类似需求的客户。2 2、没有成交、没有成交 张总,感谢您对我们公司的信任来参加我们的理财讲座,真是很遗憾,你目前没有打算投资,可是,如果您需要进一步的资料或者有什么疑问,请不要客气,随时打电话来,我将向你汇报最新发展和变化情况。3 3、对介绍客户的人、对介绍客户的人 感谢您引见您的朋友和我认识,让我们有机会为他们介绍我们公司的产品和服务。您尽管放心,您给我引见的人将得到

5、最高水准的专业化服务,我也将定期反馈情况给您。 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究产说会后追踪话术(结束当天)产说会后追踪话术(结束当天)万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究1 1、未到场客户:、未到场客户:昨晚您失约,不知是什么原因?想必是您有紧急事务需要处理。下次答谢会是我再约您?还是您回复我2 2、已到场未签约客户:、已到场未签约客户:A、非常感谢您昨晚百忙之中抽身光临,由于您的到来使得本次会议圆满成功。希望我们的XX理财产品伴您快乐一生、一生!谢谢B、根据我的经验:拥有保险只有两种

6、情况,其一非常了解;其二是什么都不懂,但信任专业人生。您肯定不是第二者,近日再去拜访您。3 3、到场签约客户:、到场签约客户:非常感谢您对的厚爱及对我的信任,成为客户,今后我会用心为您提供专业、细致、及时、周到的服务,祝您幸福产说会后短讯回访产说会后短讯回访(结束当天)(结束当天)登门拜访,追踪客户签单交钱,强调产品(福禄金尊)好处、再次促成登门拜访,追踪客户签单交钱,强调产品(福禄金尊)好处、再次促成1、*客户(针对孩子):用五、十年的时间给孩子存一笔钱,两年拿一次钱,外加分红,相当于孩子每年都有钱用,你不用担心孩子的未来。现在孩子少,独生子女又没有帮手,福禄金尊照顾她/他一辈子,你也就没有

7、无后顾之忧了。你现在要考虑的是为孩子存多少,你如果担心上次确定的钱不够的话,可以适当的考虑增加。今天我们就把全部手续办完,等一下我陪你去刷卡。2、买这个“福禄金尊”并没有把钱花掉,咱们是把银行的钱转存一部分到这笔钱,专款专用,谁也不能动用,包括税务局、生意上的人。也不用担心被亲朋好友借走。给自己一份永恒的保护,等到你退休,依然保持高的生活品质,有钱有闲去旅游,想干吗就干吗。现在我们就去银行办转存手续吧。产说会后续追踪话术(结束第二天)产说会后续追踪话术(结束第二天)万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究登门拜访,追踪客户签单交钱,强

8、调产品(福禄金尊)好处、再次促成登门拜访,追踪客户签单交钱,强调产品(福禄金尊)好处、再次促成3、张先生.您只要分期付款,付五(十)年,就可以获得这套金融房子,而且这套房子还不用你打理,我们公司会为你经营,帮您赚钱,每年公司向您交纳房租(根据面积大小确定房租多少),公司每两年向您固定分一次保底“红利”(根据面积大小确定“红利”多少),一直持续下去,不用担心租不出去,也不必装璜和维修费用等,省心,省力保值,升值,到您百年后,你还可以把这套房卖回给公司,把您投资的钱全部拿回来,免除您的后顾之忧,很多客户都投资了这个产品。产说会后续追踪话术(结束第二天)产说会后续追踪话术(结束第二天)针对客户迟迟不交单的情况针对客户迟迟不交单的情况主管(短信):XX先生,您好!恭喜您选择了我们的XX理财计划,您的投保意向书我们已经交到公司,现已生效,请您在3天内办理正式的投保手续。如果您还有什么问题,我们的寿险顾问在3天内将联系您,再次上门为您详细讲解您的理财计划,为您提供后续跟踪服务。(中国人寿高级业务主管XXX)业务员(电话):XX总,您好!您的投保意向书我们已经交到公司,已经正式生效,按照公司的规定需要在3天内办理正式的投保手续。请您准备好您的身份证复印件、存折复印件

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