ISO9001、ISO141001、OHSAS18001体系标准培训技巧

1、三合一質量環境三合一質量環境职业健康安全职业健康安全管理体系简介管理体系简介二二. . QEHSQEHS簡介簡介QEHS一體化管理體系培訓教材一體化管理體系培訓教材 QEHS：質量、環境、職業健康安全三個管理體系， 稱“QEHS一體化管理體系”。其中：Q - 質量Quality (ISO9001) E - 環境Environment (ISO14001) H -健康 Health (OHSAS18001) S -安全 Safety (OHSAS18001) . 推行推行 QEHS QEHS 一體化管理體系的意義一體化管理體系的意義 1. 减少风险，降低事故率和人员伤亡； 2. 加強個人防護，改

2、善安全、健康的工作环境； 3. 危险品的减少使用和安全管理； 4. 增強企業競爭力，企業的社會形象； 5. 降低管理成本，提高管理效率； 6. 滿足客戶的要求,增強客戶對公司的信心； 7. 降低環境與職業健康安全風險,滿足各相關方的期待； 8. 滿足國家法律法規,政府環保,職業健康安全機構的要求； 9. 激勵員工的幹勁及忠誠,提高服務水平。 质量管理体系的产生和发展环境管理体系的产生和发展一.质量管理体系的产生 顾客的要求 系统管理的要求二.环境管理体系的产生和发展n人口激增，资源不负使用；n大气污染，气候变化无常；n水体污染加剧，淡水资源枯竭；n固废大量产生，垃圾围城；n生物多样性破坏；n森

3、林覆盖率下降，沙漠化加剧ISO9001 2000ISO9001 2000年版年版标准介绍标准介绍ISO9001定義: international organization for standardization 國際標準化組織製定的質量體系標準規範 制定文件(SOP)-按SOP 執行-記錄-檢討 P-D-C-AISO9001 2000ISO9001 2000年版年版标准介绍标准介绍n 管理职责 工作職掌n 培训、意识和能力 教育訓練,上崗證n 過程控制 品質管理n 纠正预防措施 品質改善n 记录 各類報表n 审核 n 管理评审ISO9001：2000运行模式质量管理体系的持续改进质量管理体系的

4、持续改进 管理职责管理职责 客客 户户要要求求客客 户户满满意意资源管理资源管理测量、测量、分析和改进分析和改进产品实现产品实现 产品输入输入 输出输出ISO14001颁布和颁布和定義定義nISO国际标准化组织， 1947年2月23日在瑞士正式成立，宗旨：“促进全世界标准化工作的发展，便于国际间的交流合作”。n1993年6月ISO成立ISO/TC207环境技术委员会着手制定ISO14000系列标准(環境管理體系)。n1996年9月正式颁布绿色地球的守护神 -ISO14001标准。实施实施ISO14001意义意义n取得绿色通行证，走向国际贸易市场；n提高企业管理水平；n有助于控制污染，预防污染，

5、避免环境部门的处罚；n节能降耗，降低成本；n提升企业的社会形象；制造业制造业ISO14001建立的重点建立的重点n每个企业在建立ISO14001管理体系时都有自己的行业特点和关注焦点n我們NSD公司環境特点(也指认证范围内) 1 废水排放废水排放 , 噪音噪音 2有机废气排放和粉尘排放有机废气排放和粉尘排放 3 危险废物的废弃危险废物的废弃:(廢錫膏廢錫膏,沾有化學品的清潔碎布沾有化學品的清潔碎布 清洗鋼網后的擦拭紙清洗鋼網后的擦拭紙,SMT料帶料帶,料盤料盤,錫渣錫渣,板邊板邊,廢紙廢紙) 4 应急准备及响应应急准备及响应 5 化学品管理化学品管理 6 培训等；培训等； ISO9001和和I

6、SO14001相同點相同點不同不同點點n不同点： 适用范围、目的不同；适用范围、目的不同； ISO9001：通过质量体系，影响和改进质量活 动的过程和控制要素，达到提高组织的质量管 理能力； ISO14001：通过组织环境因素的控制，实现运行和不断改善环境体系，持续改进环境绩效； 相同点： 自愿性标准；自愿性标准； 标准框架、结构相似标准框架、结构相似质量、环境管理体系和职业安全健康管理体系的主要异同点体系结构相同（ISO9001、ISO14001和OHSAS18000）同样的PDCA循环运行模式；同样是预防为主的原则；同样是文件化的管理体系。ISO14001ISO14001运行模式运行模式

7、检查与纠正措施监测与测量不符合，纠正和预防措施记录环境管理体系审核环境方针策划环境因素法律和其它要求目标和指标环境管理方案实施与运行结构与职能培训、意识和能力信息交流环境管理体系文件文件控制运行控制应急准备和响应管理评审持续改进ISO14001要素关系图要素关系图环境方针环境方针环境因素环境因素法规法规/要求要求目标指标目标指标管理方案管理方案运行控制运行控制应急响应应急响应监视测量监视测量EMS审核审核管理评审管理评审EMS体系体系文件控制文件控制机构职责机构职责培训培训/能力能力信息沟通信息沟通记录记录纠正预防纠正预防OHSAS18000定義定義OHSAS职业健康安全评价标准职业健康安全评

8、价标准 OHSAS18001规范规范 OHSAS18002指南指南SA8000社会责任标准社会责任标准GB/T28000职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系 GB/T28001规范规范 GB/T28002指南指南OHSAS-Occupational Health and Safety Assessment Series 职业健康安全评价系列标准3、术语和定义、术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。下列术语和定义适用于本标准。3.1 事故事故 3.2审核审核 3.3持续改进持续改进 3.4危险源危险源 3.5危险源辨识危险源辨识 3.6事件事件 3.7相关方相关方 3.8不符合不符合 3.

9、9目标目标3.10职业健康安全职业健康安全 3.11职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系 3.12组织组织 3.13绩效绩效 3.14风险风险3.15风险评价风险评价 3.16安全安全 3.17可容许风险可容许风险 OHSMS框架内容n 持续改进OHSMS方针策 划 实施与运行检查与纠正措施管理评审3.3.1风险源辨识、风险评价和风险控制计划 3.3.2法律及法规要求3.3.3目标3.3.4职业安全卫生 管理方案3.4.1机构和职责 3.4.2培训、意识和能力3.4.3协商与交流 3.4.3文件3.4.5文件和资料控制 3.4.6运行控制3.4.7应急预案与响应3.5.1绩效测量和监测3.

10、5.2事故、事件、不符合、纠正 与预防措施3.5.3记录和记录管理 3.5.4审核 步骤一步骤一 业务活动分类业务活动分类按场所分类（例如按场所分类（例如 办公室、工厂、仓库等，办公室、工厂、仓库等，按建筑物或场地划分）按建筑物或场地划分）按生产或提供服务的各阶段分类是（如原材按生产或提供服务的各阶段分类是（如原材料的搬入、加工、组装等工序中危险评价料的搬入、加工、组装等工序中危险评价的分类的分类特定的作业活动（如叉车运行）及计划的保特定的作业活动（如叉车运行）及计划的保养作业（如设备维护保养），养作业（如设备维护保养），紧急时的修缮、救急措施及消防等情况，紧急时的修缮、救急措施及消防等情况，

11、步骤二步骤二 识别危险源识别危险源什么是危险源什么是危险源 可能导致伤害、疾病、财产损失、可能导致伤害、疾病、财产损失、作业环境破坏或这些情况组合的根源作业环境破坏或这些情况组合的根源或状态或状态。步骤三步骤三 确定风险确定风险风险评价风险评价风险：特定危险事件发生的可能性与后果的结合n后果的严重程度后果的严重程度n发生危害的可能性发生危害的可能性n暴露于危险环境的频次暴露于危险环境的频次步骤四步骤四 判定风险是否可承受判定风险是否可承受n不可承受的风险不可承受的风险n高度风险高度风险n中度风险中度风险n低度风险低度风险n可忽视的风险可忽视的风险步骤五步骤五 制定风险控制计划制定风险控制计划n

12、消除或替代消除或替代 * 禁用剧毒物质或以低风险源物质替代等禁用剧毒物质或以低风险源物质替代等n工程控制工程控制 * 自动化、通风、机械安全防护、隔音墙等自动化、通风、机械安全防护、隔音墙等n管理控制管理控制 * 安全生产责任制、安全操作规程、程序、安全生产责任制、安全操作规程、程序、工作许可、监督、培训等工作许可、监督、培训等n个人防护用品、警示个人防护用品、警示n紧急应变措施、风险预知训练紧急应变措施、风险预知训练步骤六步骤六 评审控制计划是否充分评审控制计划是否充分n风险是否已降低到可承受的范围风险是否已降低到可承受的范围n是否带来了新的风险是否带来了新的风险n受危害者的反应受危害者的反

13、应OHSMS重点组织活动纠正与预防目标法规与其它要求方针培训与认知紧急与应变作业控制管理方案安全卫生风险风险辨识、风险评估、分级内部审核职业安全卫生管理体系涉及的主要内容职业安全卫生管理体系涉及的主要内容 2002年，中央电视台年，中央电视台“焦点访谈焦点访谈”节目报道河南皮包节目报道河南皮包小作坊苯中毒事件引起的小作坊苯中毒事件引起的“贫血症贫血症”造成十多人死亡造成十多人死亡。 最近，东莞某鞋厂由于粘接剂中有害物质造成的事件最近，东莞某鞋厂由于粘接剂中有害物质造成的事件中已经有一人死亡，十多人受害。工厂提出赔偿中已经有一人死亡，十多人受害。工厂提出赔偿200万，用于事故的善后。万，用于事故

14、的善后。 中国已经颁布了中国已经颁布了危险化学品管理条例（包括爆炸危险化学品管理条例（包括爆炸品、压缩气体和液化气体、易燃液体、易燃固体、自品、压缩气体和液化气体、易燃液体、易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品、氧化剂和有机过氧化物、有燃物品和遇湿易燃物品、氧化剂和有机过氧化物、有毒品和腐蚀品等毒品和腐蚀品等 ）等法律。）等法律。安全和健康状况 全球每年发生的各类伤亡事故大约为2.5亿起,这意味者每天发生68.5万起,每小时2.8万起,每分钟475.6起. 而在中国,每年伤亡事故发生83万起,死亡117900人。 在中国，接触粉尘、毒物和噪音等职业危害的职工有2500万人以上。1998年底，全国累

15、计尘肺病患者已达542041人，累积死亡127147人,尚活患者414894人。ISO9001重点: 制造部制造部主要主要執行執行内容内容1 嚴格按嚴格按SOP作業作業; (例例:現狀有末按現狀有末按SOP作業作業)2 說說,寫寫,做一致做一致,互相吻合互相吻合;3 如實記錄各种表單如實記錄各种表單;( 例例:保養記錄表亂填保養記錄表亂填,做假報表做假報表,根本不懂保養項目根本不懂保養項目)4 各類標識不明確各類標識不明確,擺放不規範擺放不規範;5 人員有上崗證人員有上崗證,但無訓練但無訓練,考核記錄考核記錄.ISO14001重点: 制造部制造部主要主要執行執行内容内容 現狀現狀: (1).

16、垃圾垃圾末按指定位置丟棄末按指定位置丟棄; (2). 烙鐵使用後的烙鐵使用後的錫渣錫渣有倒在洗手間的洗手臺上有倒在洗手間的洗手臺上; (3).使用後的洗板水使用後的洗板水,化學品亂倒化學品亂倒; (4).不知道如何分類不知道如何分類.ISO14001重点: 制造部制造部主要主要執行執行内容内容A:垃圾分類垃圾分類 (1).(化學危險品化學危險品)有毒垃圾有毒垃圾: 廢錫膏, PCB板邊, 清潔鋼板后的碎布, 殘留的化學物品, 廢電池廢油 ,廢油污染物抹布 ; (2).可回收垃圾可回收垃圾: SMT料帶,料盤,PTH錫渣,各維修工站產生的錫渣,紙張等; (3).不不可回收垃圾可回收垃圾: a生活

17、垃圾(如衛生紙等); b除可回收及危險品之外皆為 不可回收垃圾 OHSAS18000重点: 制造部制造部主要主要執行執行内容内容1.化學品的使用與管制化學品的使用與管制;2.機器的安全操作規範機器的安全操作規範; (參考各種設備安全操作規定參考各種設備安全操作規定)3.人身安全人身安全,應急小常識應急小常識; (例例:燙傷燙傷,眼沾化學品眼沾化學品,誤食有誤食有毒毒物品等物品等)4.特殊工站的上崗合格證特殊工站的上崗合格證; (例例: Hi-pot測試測試,電梯操作電梯操作)5.各自工位的安全注意事項各自工位的安全注意事項: 含人身含人身,產品產品.重大重大EHSEHS因素因素 ( (公司主要

18、有以下方面的重大公司主要有以下方面的重大EHS因素因素) ) 1. 機械操作不當,人體傷害(如 ICT測試: 夾手)； 2. 操作帶電設備時觸電； 3. 有機物使用及貯存中的揮發/有機物容器/空桶； 4. 叉車的違規操作； 5. 高速貼片機的噪音； 6. 回流焊、波峰焊產生的廢氣； 7. 化學品倉之火災隱患； 8. 消防設施經常堵塞； 9. 危險廢棄物工業有毒廢棄物產生(垃圾分類)。印刷机安全作業守則印刷机安全作業守則 1.要經要經考核合格人員才能操作本設備考核合格人員才能操作本設備; ; 2.作業時穿靜電防護服作業時穿靜電防護服, ,扎緊袖口扎緊袖口, ,長髮者要戴入工帽長髮者要戴入工帽;

19、; 3.設備正常運作，禁止將手或頭伸入机器內設備正常運作，禁止將手或頭伸入机器內;4.換祇或加溶劑，必須打開安全蓋，確定伺服保護狀換祇或加溶劑，必須打開安全蓋，確定伺服保護狀態態; ;5.保養時，避免將油或溶劑滴到保養時，避免將油或溶劑滴到SENSOR上或撒在控上或撒在控制箱和電子線路上制箱和電子線路上. .高速貼片机安全作業守則高速貼片机安全作業守則 1.要經要經考核合格人員才能操作本設備考核合格人員才能操作本設備; ; 2.机器在運轉過程中不許將安全裝置打開机器在運轉過程中不許將安全裝置打開, ,也不許將安全裝置也不許將安全裝置bypass bypass 3.設備正常運作設備正常運作, ,

20、禁止將手或頭伸入机器內禁止將手或頭伸入机器內;4. HSP4796LHSP4796L換料須等換料須等tabletable移至机器兩邊安全側移至机器兩邊安全側, ,裝料前須檢查裝料前須檢查feederfeeder是否裝好是否裝好; ; 5.他人在調机時嚴禁外人操作他人在調机時嚴禁外人操作, ,若有意外若有意外, ,須及時通知工程師解須及時通知工程師解決決 6. 6.保養机器使机器的某一個或几個部位動作時只許一個人操作保養机器使机器的某一個或几個部位動作時只許一個人操作且應挂上且應挂上“設備保養中設備保養中”之類的標志之類的標志. 7. 7.當有危險或預感有危險是可按机器之緊急停止按鈕當有危險或預

21、感有危險是可按机器之緊急停止按鈕, ,使机器使机器停止運轉停止運轉 8. 8.時刻保持清醒頭腦自始至終牢記時刻保持清醒頭腦自始至終牢記“安全第一安全第一”的原則的原則 . .泛用机安全作業守則泛用机安全作業守則 1.要經要經考核合格人員才能操作本設備考核合格人員才能操作本設備; ; 2.机器在運轉過程中不許將安全裝置打開机器在運轉過程中不許將安全裝置打開, ,也不許將安全裝置也不許將安全裝置bypass bypass 3.設備正常運作設備正常運作, ,禁止將手或頭伸入机器內禁止將手或頭伸入机器內;4. GSMGSM在運轉過程中不准將在運轉過程中不准將feederfeeder拉出換料也不可裝料拉

22、出換料也不可裝料, ,須等机須等机器停下或將机器暫停后方可執行此動作器停下或將机器暫停后方可執行此動作; ; 5.他人在調机時嚴禁外人操作他人在調机時嚴禁外人操作, ,若有意外若有意外, ,須及時通知工程師解須及時通知工程師解決決 6. 6.保養机器使机器的某一個或几個部位動作時只許一個人操作保養机器使机器的某一個或几個部位動作時只許一個人操作且應挂上且應挂上“設備保養中設備保養中”之類的標志之類的標志. 7. 7.當有危險或預感有危險是可按机器之緊急停止按鈕當有危險或預感有危險是可按机器之緊急停止按鈕, ,使机器使机器停止運轉停止運轉 8. 8.時刻保持清醒頭腦自始至終牢記時刻保持清醒頭腦自

23、始至終牢記“安全第一安全第一”的原則的原則 . .回焊炉安全作業守則回焊炉安全作業守則 1.要經要經考核合格人員才能操作本設備考核合格人員才能操作本設備; ; 2.作業時穿靜電防護服作業時穿靜電防護服, ,扎緊袖口扎緊袖口, ,長髮者要戴入工帽長髮者要戴入工帽; ; 3.保养时保养时, ,应切断电源并将炉温降到室温应切断电源并将炉温降到室温; ;4.炉子在正常运行时炉子在正常运行时, ,禁止将易燃易爆物靠进炉子禁止将易燃易爆物靠进炉子 ; ;5.在紧急情况开启炉盖时应戴好高温手套操作在紧急情况开启炉盖时应戴好高温手套操作; ;6. 6.遇到紧急情况应立即通知工程师处理遇到紧急情况应立即通知工程

24、师处理 X XRAYRAY安全作業守則安全作業守則 1.要經要經考核合格人員才能操作本設備考核合格人員才能操作本設備; ; 2.作業時穿靜電防護服作業時穿靜電防護服, ,扎緊袖口扎緊袖口, ,長髮者要戴入工帽長髮者要戴入工帽; ; 3.當當X射線保護裝置不在位置時，請不要開門射線保護裝置不在位置時，請不要開門 4.檢測前，請先關掉檢測前，請先關掉X X射線發生器電壓，再開門放入射線發生器電壓，再開門放入PCBPCB，以免遭到輻射以免遭到輻射 波峰焊安全作業守則波峰焊安全作業守則 1.要經要經考核合格人員才能操作本設備考核合格人員才能操作本設備; ; 2.作業前必須戴防高溫手套作業前必須戴防高溫

25、手套, ,以防燙傷以防燙傷; ; 3.保養時必須戴防高溫手套保養時必須戴防高溫手套, ,防護眼鏡和防毒面具防護眼鏡和防毒面具 ;4. 操作錫爐時應注意保持距離操作錫爐時應注意保持距離, ,以防錫渣飛濺出來以防錫渣飛濺出來, ,或或高溫燙傷高溫燙傷; ; 5.作業時作業時, ,如有助焊劑或稀釋劑濺入眼睛如有助焊劑或稀釋劑濺入眼睛, ,立即用大量清立即用大量清水清洗水清洗, ,有必要送醫院就醫有必要送醫院就醫 ; ;6. 6.若有錫濺到皮膚上若有錫濺到皮膚上, ,立即涂抹燙傷油立即涂抹燙傷油, ,有必要送醫院就有必要送醫院就醫醫; ; ICTICT測試設備安全作業守則測試設備安全作業守則 1.要經要經考核合格人員才能操作本設備考核合格人員才能操作本設備; ; 2.ICTICT測試時必須單人作業測