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文档简介

1、Word文档银行职员工作职责 银行职员是面对广阔社会群众的银行业务员,关于银行职员工作职责,究竟有哪些呢?银行职员工作职责1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参与银行工作的人员担当,是连续从事其他柜台工作的基矗2、一般柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。3、综合柜员(会计主管):主要是负责对一般柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特别性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行状况的检查监督等。有时候也会办理详细的业务。4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的

2、业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必需具备肯定的个人贷款类的基本学问和技能以及个人金融理财学问。5、大堂经理:通常负责对银行业务进行宣扬、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务询问负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和冲突进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作阅历的银行员工担当,有时候由银行网点负责人兼任。柜员岗(一般柜员)岗位职责1、行使一般柜员职责,主办个人类客户柜面业务,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,确保分管工作正常有序开展。2、确保所记录的流水帐日终

3、(日中)轧帐试算平衡,帐款,帐证相符。3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿,保证登记清晰,内容齐全。4、收集对私大客户的资金信息,准时汇报给支行负责人,与客户建立沟通联系,关注客户的资金往来。5、做好本柜台残损现金的整点,合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。6、乐观开展优质服务工作,为客户供应差别化服务,创零有效投诉。7、坚持业务合规性操作,严格防范和掌握操作风险。8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。10、他由柜员主管及负责人交办的工作11、担当兼职平安员,负责生

4、命门的开启,检查是否准时关闭,每日登记平安员登记簿,保管维护好本网点的平安器材,每日营业终了负责检查平安隐患,电源、火源的关闭。12、负责投资金条样品等重要物品的保管,每日营业终了,放入保险柜保管13、营运作业系统的b角色,操作员代码与柜员主管互为ab角色银行柜员岗位职责1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特别业务,并办理储蓄所年度结息;5.监督柜员工作班轧帐;6.银行科技风险识别与掌握7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登

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