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文档简介
1、it,咨询,工作计划篇一:IT销售工作计划篇一:it产品销售工作计划it产品销售工作计划XX年的经济问题通过推广it资源管理的平台,因而建立某某公司的市场环境,业务逻辑,并与传统业务相互促进,形成良性健康的拓展前景,这是某某公司市场部近期的主要工作目标。企业宗旨:始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”,用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。企业信条:精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命质量服务理念:1>99某某公司依靠科学化的管理,本着敬业、专业、创新的某某精神,不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、
2、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩,正在与时俱进、再造辉煌!以市场导向为核心,拓展客户的需求,以信息技术产品服务为线索,扩展市场占有率。以行业龙头为核心,供应链为线索,向中国电信,中国移动,房地产集团等企业靠拢,同时向下游企业推广。背景某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求,培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求,建立代理商渠道,推销高新技术产品及解决方案,成为市场部近期的主要工作目标。方案我们的方案旨于树立团队奋斗目标,以集体部署带动员工成长,帮助渠道代理商发展业务,培养协同操作技巧。1、渠道拓展、建立渠道代理制度、合
3、作共赢通过渠道体系的建立,对渠道的支持与管理,建立和谐的渠道环境,确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。、耕耘收获鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立,持续为渠道创造最大价值。、产品渠道架构定制渠道拓展工作计划,各级渠道业务分成,操作流程,代理业务接治组织,认证技术服务资质,向用户及渠道提供售后服务支持。稿,讲、渠道代理招商工作举办产品渠道招商会,会议程安排,设计演讲演训练人员,试演,联络协办单位,媒体发布联络,技术讲座,宣传资料,渠道代理商联络管理,发函邀请,电话确认,会议提醒,会场布置,奖品安排,会场控制,名片、问券收集及录入,会后联络工作。、业务操作流程报备
4、流程,招商会举办申报流程,产品安装申报流程,产品撤场申报流程,渠道代理商协议签定流程,渠道代理商撤消流程,产品销售合同审批流程,渠道代理商奖励审批流程等等。、知识交流环境、产品知识讲座、产品推广技巧研讨会、产品问题及解决方案知识库、客户体验环境、技术支持1 23下一页向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。、渠道市场管理为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。、明确渠道分工,优化渠道层次结构:
5、1) 优先支持增值服务商建设下级渠道。增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商2) 增值代理商保证质量。强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展1) 增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行
6、考核2) 增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核3)代理商(二级):考核销售额、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。1) 制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。2) 区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。3) 区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。2、直接销售、销售人员技巧培训、目标设定的原则在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。、技术支持向客户或代理商
7、提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。、渠道市场管理为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。、明确渠道分工,优化渠道层次结构:1)优先支持增值服务商建设下级渠道。增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商2)增值代理商保证质量。强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率3) 对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。对增值服务商设立台阶奖励以强化
8、承诺额管理,并设立物流奖励对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜篇二:it销售人员工作计划it销售人员工作计划回顾XX年的销售,半年多的it销售工作初体验,实在是感悟良多除了没有太多的收入存入帐户以外,本年度的销售工作中的成绩和战果还是应该给以一定程度的肯定.首先是完成了个人从食品行业向it产业的转型,并且在半年的工作中取得了同行业相对领先的水平获得了公司和客户,以及销售渠道的认可,这些都是个人XX年的成绩.并且在工作中,合理的制定销售计划,按照计划执行计划,以及在工作中不断的做好局部跟踪和评估,都使自己的业务水平得到全新的发展.XX年要在XX年的喜人的成绩下再接再厉,努力向前,努力的
9、突破利用公司现有的一切有利资源和产品线,突破市场各局限性的制约,为完成一个更加丰收的年度销售继续努力另外,对于个人的产品规划,应该做一个补充计划主要是设想头和音响两个领域内的,每个月把其他产品的收益纳入到正常的轨道上来篇三:it(软件销售)行业XX年工作总结及XX年工作计划XX年工作总结及XX年工作计划时光荏苒,如同白驹过隙,又是一年年末。XX年,我立足销售岗位,脚踏实地一步步走过,心灵不断成长、成熟,工作不断学习进步,但同时也发现在工作中存在的问题和不足,暮然回首,心里感受颇多。现作XX年工作总结及XX年工作计划:一、XX年工作总结1、销售任务完成情况。(1)XX年我的销售任务是XX万,共完
10、成回款XX万元,超额完成全年任务的XX%。能取得这样优异的成绩离不开各位领导和同事在销售工作中对我的指导和帮助。(2)XX年共签约客户XX家,其中新客户XX家,老客户升级或增购XX家。(3)XX序列产品的客户XX家,回款XX万元,占比xx新客户xx家,回款xx万元,占比xx%。xx新客户xx家,回款xx万元,占比xx%xx升级增购的客户xx家,回款xx万元,占比xx%;xx升级增购的客户xx家,回款xx万元,占比xx%;(4)全年应收款xx万。2、虽然XX年业绩已经完成,但从以上签约客户和回款及销售产品线的数据上可以看出以下几点不足:(1)xx产品的客户数量较多,平均回款金额较小。(2)xx和
11、xx的客户签约太少。这与自己在销售工作中的心态和专业知识能力等有很大关系。(3)大部分是新客户,老客户产出少。3、工作中的不足。(1)产品知识。在xx和xx产品知识的熟悉上自己有待加强,特别是xxx。对xx、xx、xx及xx新产品的认识不足,在xx的项目上就是因为对新产品不太熟悉,乱承诺客户,导致后续一系列问题。(2)在产品演示及讲解ppt的能力上有待提高。(3)基础工作还是做得不够细致,扫园区、写字楼等工作还没有完全做到位,对报纸新闻发布的引资等信息没有很重视,对商机没有很好的敏感度,特别是对xx扫工业园区做的比较少,而大项目一般都在xx区。(4)报备意识没有加强,几个项目都是因为报备的原因
12、,导致最后不能去跟进。4、全年回顾。XX年,因为在远东有着良好的工作环境与和谐的人际关系,在各位领导的培养和帮助下,通过自己的努力,完成了个人全年业绩任务,想起年初立下军令状的情景,一种成功的自豪感由心而生。XX年已经走完,展望XX年,我相信自己会比在XX年更加努力和成熟,加油!二、XX年工作计划新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。公司在发展过程中,一直是保持着稳步前,不断摸索,不断寻找新出路,制定新规划的发展路线,我认为要成为一名合格的xx销售员工,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统
13、一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有的开展工作。无论在销售还是产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。1、制定明确的销售目标目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。XX年的销售目标xx万。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周,以每月、每周的销售目标分解,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。并认真整理好漏斗商机等项目推进表,认真分析项目推进阶段及对策。行动具体化
14、。有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划。主推xx、xx,对于xx等产品线也不能放弃。把前期没有预算的客户在XX年再一个一个过下,争取一个商机不放过。2、通过各种渠道挖掘商机(1)通过网络、报纸、新闻等各种媒体渠道敏锐察觉各种商机。(2)通过公司举办的各种市场活动寻找商机。(3)维护技术部同事等关系,通过同事,朋友等介绍挖掘新的商机。(4)不断拜访老客户,做好老客户经营,并维持良好的合作关系,从中取得升级增购等商机。3、努力提升自身综合能力制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新
15、的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。通过公司,集团等举办的各种培训及认证考试,不断学习自己不太专业的模快和新版本的软件。对于xx系列等新产品要有明确的学习计划,可以在销售客户传统产品的同时附带销售xx系列产品。对于xx也可以推进销售,针对老客户和有信息化规划的规模企业经行这方面商机挖掘。4、有效的保护好自身跟进的项目,加强项目报备意识,争取做到不丢单。201x年,我有着更多的期待,相信自己一定能够在201x年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,即使销售工作充满了曲折和困难,可我还是需要继续不断的努力,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定努力打开一个工作新局面!x
16、x部门:xxXX-01-10篇二:IT咨询顾问职位职能:其他专业顾问职位描述:岗位职责:1、策划和负责客户的专业性沟通、调研与分析工作,识别关键问题,并根据分析结果撰写调研诊断报告;2、独立或带领团队完成信息咨询的解决方案框架,撰写方案报告,及方案的展示与汇报;3、负责信息咨询知识模块的提炼;4、为咨询团队提供技术指导,负责咨询方案的技术攻关;5、负责信息咨询项目、软件开发项目的售前技术支持工作(设定范围、提出解决方案、客户交流、项目投标书编写及讲标);6、跟踪和分析行业、客户市场动态信息,负责配合公司制定咨询业务市场开拓计划;7、负责咨询行业业务领域主流解决方案的专题研究,撰写相关研究报告;
17、并负责专题研究成果的市场推广;8、完成领导交办的其他任务。任职要求:1、3年以上从业经验,其中2年以上咨询项目或相关经验;2、对IT服务有专业的理解;3、精通信息化建设的分析模型和工具;4、较强的逻辑思维能力、解决问题的能力及学习能力;5、具有良好的客户导向思维和能力、客户服务意识;6、良好的沟通表达与演讲能力,沟通协调能力强;职位描述:1、具备3年以上管理咨询经验和软件行业工作经验。2、能够独立自主开展企业IT咨询、管理咨询、管理诊断、流程梳理与优化,具备较强的沟通与文案能力。3、具备流程制造、离散制造企业工作经验优先考虑。职位职能:专业顾问项目经理职位描述:工作内容:1,负责为客户提供IT
18、战略规划咨询服务,包括IT领域动态研究、解决方案设计、IT规划项目实施、项目交付等2,负责建立并完善IT战略规划咨询业务的方法论、工具及知识体系,完善IT咨询产品。任职资格:1,重点大学本科以上学历,计算机或相关专业2,3年以上IT技术工作经验,对当前主流IT技术及发展趋势有清晰的认识和判断,有大中型企业集团IT管理咨询、信息化规划和建设经验(至少直接负责组织过一家以上大型集团企业信息化规划工作),能独立承担咨询项目实施工作3,知识技能:1)熟悉数据库、服务器、通信网络、系统安全、中间件等概念拥有系统平台和应用开发技术方面的知识背景2) 具有企业管理及流程优化的知识和相关背景4,具备优秀的沟通
19、、分析和解决问题的能力,能适应出差任职条件负责管理咨询的售前与实施,协助带领团队成长基于公司产品,整合面向不同行业客户的解决方案-参与销售项目的售前支持工作,包括:技术方案的编写、技术交流,技术谈判,售前调研等在项目的技术层面,对销售人员进行支持,对客户进行公司产品和解决方案技术交流.大专以上学历,3年以上相关工作经验有大中型企业管理部门经理工作经历者优先逻辑分析能力强,具备快速帮助客户定位问题的能力富有工作激情和热情,学习能力强,有较强的执行能力职位描述岗位职责:1、从事金融行业数据挖掘和数学建模的实施工作与咨询顾问服务;2、负责数据挖掘领域的分析研究,包括数据挖掘算法的分析研究,特定工程的
20、数据挖掘模型的需求分析、建模、实验模拟.3、负责指导软件开发工程师进行数据挖掘系统的开发,包括需求分析、系统设计、系统测试和优化。4、负责研究成果在公司内的推广应用,以及对外对内合作交流,不断提升公司的技术、分析和营销能力;5、针对营销理论、消费者的消费行为数据结合数据挖掘领域的特点进行综合全面的业务逻辑架构及系统架构设计。IT咨询顾问(数据挖掘方向)招聘要求:1、大学本科及以上学历,管理科学与工程、计算机或数学、统计学专业毕业;2、具有3年以上数据挖掘/数学建模相关工作经验,具有深厚的统计学、数学、人工智能和数据挖掘知识基础,具备数理统计理论基础,并熟悉常用的统计工具软件,如SASEG/EM
21、或SPSS等数据挖掘工具;熟练掌握关系型数据库技术,具有数据库系统开发经验3、具有深厚的统计学、数学、人工智能和数据挖掘知识基础,精通数据挖掘方法论、具有金融保险行业的企业级数据仓库/数据挖掘专题应用实施经验者优先;有经济学,15市场营销学知识及经验者优先。职位描述:岗位职责:1. 能胜任项目经理岗位,组织、完成IT咨询项目实施;2. 售前支持能力,协助营销人员从事市场开拓,与客户进行有效沟通,提出切实可行的解决方案,编制项目建议书;职位要求:1.具备IT咨询/监理项目管理能力,对IT规划、需求分析/解决方案设计、软件选型、实施过程监理有专业特长;2.个人具备项目调研、诊断、分析、方案撰写与实
22、施的专业能力;五年以上大中型企业、管理咨询公司、国内外大型ERP厂商工作/服务经验;3. 主持过大中型企业ERP系统建设,具有管理咨询顾问工作背景者优先。4. 具有良好的沟通技巧和理解能力(尤其与企业高层)5. 有较强的分析和解决问题能力、具备严密的逻辑思维能力、敏锐的洞察力与创新精神;6. 为人诚实正直、勤奋敬业,有悟性,具有团队合作精神;能承受较大的工作压力,能够适应出差;.能胜任项目经理岗位,组织、完成IT咨询项目实施;2.售前支持能力,协助营销人员从事市场开拓,与客户进行有效沟通,提出切实可行的解决方案,编制项目建议书;职位要求:1.具备IT咨询/监理项目管理能力,对IT规划、需求分析
23、/解决方案设计、软件选型、实施过程监理有专业特长;2.个人具备项目调研、诊断、分析、方案撰写与实施的专业能力;3. 五年以上大中型企业、管理咨询公司、国内外大型ERP厂商工作/服务经验;4. 主持过大中型企业ERP系统建设,具有管理咨询顾问工作背景者优先。5. 具有良好的沟通技巧和理解能力(尤其与企业高层)6. 有较强的分析和解决问题能力、具备严密的逻辑思维能力、敏锐的洞察力与创新精神;7. 为人诚实正直、勤奋敬业,有悟性,具有团队合作精神;能承受较大的工作压力,能够适应出差;篇三:IT服务咨询业发展及IT咨询顾问职业前景IT服务、咨询市场的发展与IT咨询顾问的职业前景-黄苏仙-【内容摘要】随
24、着市场竞争日益激烈,企业迫切需要通过实施全程供应链管理和现代化信息技术手段来改造传统的管理模式,以提升企业核心竞争力。企业信息化建设的这种需求催生了IT服务业和咨询的迅猛发展。大的集成供应商纷纷从传统的产品提供商过渡到方案提供商乃至IT专业服务提供商。专业IT咨询公司因其特殊的独立和专业地位,也赢得了充足的发展空间。这样对于IT咨询顾问的需求营运而生,且为IT咨询顾问的职业生涯发展创造了广阔的前景。【关键词】IT服务市场、企业信息化、IT咨询顾问、职业前景中国的IT产业经历了辉煌与低迷,已步入持续健康发展的理性阶段,新兴市场机会开始凸现。新一轮的IT投入将在金融、能源、电信、交通、制造与零售等
25、行业全面铺开。同时,伴随着中小企业的发展,其信息化建设的步伐也日益加快,中小企业对数据及信息的传递、存储、处理等的要求会越来越高,这会导致信息化复杂程度的加深和信息化水平的提升,并直接带动中小企业IT市场需求的增长。据统计,从XX年到XX年,中国IT支出将以的年复合增长率高速增长,中国IT市场将迎来又一个“黄金年代”。企业信息化建设促进IT服务、咨询市场的发展随着市场竞争日益激烈,我国企业在加大IT投入的同18时,其信息化方面的需求也在发生着巨大的变化和迁移,过去局部的IT应用已经不能满足要求,企业迫切需要通过实施全程供应链管理和现代化信息技术手段来改造传统的管理模式,提升企业核心竞争力,集成
26、化的IT应用已经成为明显趋势和普遍选择。相对于过去大部分IT企业主要提供产品而言,企业现在需要的是能将企业业务、管理和IT有效结合起来的真正意义上的解决方案。为了适应企业的这种需求,中国IT服务商的服务理念在发生着深刻的变化,服务的内涵也呈现出新的发展趋势。IT服务商已经从传统的硬件和软件支持与维护服务,拓展到包括系统集成、IT教育与培训、IT咨询和IT运营管理服务在内的专业服务领域。这种新型的IT服务业已经成为信息产业新的增长领域。IT服务市场取得了快速的增长,XX年实现销售额544亿元。XX年上半年,中国IT服务市场又实现销售额亿元,同比增长。在IT服务商转变服务理念为企业提供解决方案的同
27、时,管理咨询公司,包括一些专注于IT领域的咨询公司,以其在企业运作、管理、IT方面的综合优势,活跃于IT厂商和信息化企业用户之间,为企业用户提供优化解决方案。中国企业目前的管理水平和竞争需要决定了IT咨询服务市场具有非常广阔的发展前景。IT服务、咨询的内容根据IDC的报告,IT服务可以分为5类,分别是:咨询服务、实施服务、运行维护管理、软硬件支持和培训服务。也有一种主流观点将其归为三类(三个层次):第一类是为用户提供业务创新的手段,即企业IT战略咨询,即企业的信息系统规划,或者政府的信息化规划。这方面麦肯锡咨询公司是世界一流的。第二类是为用户增加竞争优势。让用户做到别人没有的信息管理系统,自己
28、有;或者用户有比别人好的信息系统。为营造竞争优势,用户往往愿意做这方面大量投入。这一类咨询服务大多以实施ER(P企业资源规划)为主轴的为企业做的业务流程重组咨询,即实施咨询;第三类是IT技术咨询。为用户提供自动化工具。把原来用户手工做的工作,变为电脑可以处理的工作,比如办公自动化、建立局域网等。目前,我国IT咨询服务大部分在第一层次和第二个层次之间,即咨询更多是偏重于解决企业经营过程中管理上、营销上、IT应用上存在的一些问题。IT咨询首先强调技术支撑,核心还是在后面的咨询。IT咨询如何真正全方位地为企业服务,战略咨询是龙头。IT咨询供应商要让用户清晰战略定位,然后从运营、管理的角度把策略做出来
29、。所以,IT咨询服务供应商应该帮助用户在经营管理和IT技术应用两个方面很好地结合起来,让信息系统在企业的实际经营中产生效益。所以,要求其IT咨询顾问要具备横跨企业业务、管理和IT三个领域的才能。IT咨询顾问我国企业信息化迅猛发展及IT服务咨询业的蒸蒸日上为广大有志于从事IT咨询顾问事业的职业人士提供了广阔的职业发展舞台和前景。目前,市场上IT咨询顾问的头衔包罗万象。有售前咨询顾问、售后咨询顾问,实施咨询顾问;有一般级别顾问、咨询顾问经理、独立顾问、高级咨询顾问经理、资深咨询顾问等。咨询顾问的工作内容应服务内容不同而不同,级别也因资历和能力而有巨大差异。做为一名合格的IT咨询顾问的知识结构应该包
30、括企业业务知识、企业管理知识、软件产品知识和项目方法论知识;能力结构应该包括学习整合能力、观察能力、沟通表达能力及结构化逻辑思维能力。咨询顾问的职业发展历程是专业知识和行业经验积累的过程,是综合能力提升的过程。IT咨询顾问的生涯舞台搭在了管理软件产业链的三个环节中,即IT技术供应商、企业信息化用户、专业IT咨询公司。1、IT技术供应商1、硬件产品的低利润、低增长促使传统IT厂商(软件厂商、硬件厂商)寻求新的利润增长点,IT咨询市场的高速增长和巨大的利润空间加快了传统IT厂商以客户需求为中心的战略转型,不断加强自身在专业服务方面的投入,逐步使自己发展成为方案提供商乃至IT专业服务提供商。包括IB
31、M、HP联想、神州数码、CA南天在内的一批有重要影响力的IT服务品牌成为市场中的主导力量,服务专业化的趋势日益凸现。为迎合这种战略转型,IT技术供应商设立了不同的针对产品和项目的咨询服务岗位,如售前咨询顾问、售后顾问,实施顾问、咨询顾问经理、高级咨询顾问等,不仅帮助企业客户上一个信息系统,更重要的是帮助客户实现组织目标。目前一般IT技术供应商招聘的咨询顾问一般要有三至五年工作经验。招聘时比较看重的是应聘者企业背景,最好做过ERP项目。下面是某IT公司ERP资深咨询顾问的职业生涯发展通道,作参考。2、企业信息化用户目前企业面临的竞争日益激烈,要求有更快的反应速度和应对变化调整的快速协调能力,而企业IT信息管理系统在公司生存和发展整个过程中相当于公司的大脑和神经中枢。虽
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