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文档简介

1、.钢材质量保证书质量、计量异议处理程序  (1)、客户提出的质量异议, 以书面形式为准。 传真或来人送到相关科室(内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用情况和质保书等)。有关科室审核、查清发货情况、销售价格、货物流向、流量、质保书后 ,由负责人签字证明是否确属我公司产品,并填写“产品质量(计量)异议原始反馈表”交与优钢科。(2)、优钢科将受理的产品质量异议情况登记备案,传递到生产单位及有关部门,并及时协调度督办产品质量异议。(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的使用方法,加工工艺及相关缺陷情况、实物检验、分析质量问题产生

2、原因、确定赔偿金额、双方认可,签订“产品质量异议协议书”。(4)、重大质量异议及时向有关领导汇报,及时和钢厂商讨解决处理。(5)、计量异议处理对用户提出的计量异议,我公司将发货数量、炉号、件数、支数等情况调查清楚,并及时核查发货原始记录、过磅单。如是公司的原因,公司负责协调处理。(6)、处理方案落实处理方案确定后,优钢科按要求填写(产品质量异议处理结果通知单),反馈给财务部及有关部门。有关部门按(产品质量异议处理结.果通知单)的意见进行落实, 包括办理财务结算、 实物退换、补材等。公司领导监督处理方案的执行,直至问题解决。售后服务服务承诺(1)、为用户服务做到热情、周到。在办理业务中,不怠慢用

3、户。(2)、实行 365天服务制,节假日与平时一样,照常办理业务、装车发货。(3)、积极帮助用户解决困难。 用户在办理业务中遇到困难,须外部解决的主动协调;须内部解决的,及时解决,不推诿扯皮。(4)、本着“公平、公正、及时”的原则,与有关部门做好协调工作,及时处理各类异议为控制人口过快增长,确保工地计划生育责任制的落实,现由本工程项目负责人与 班组签订计划生育保证书。保证书内容如下:一、本班组外来人员已办理 暂住证及婚育证明或计生证明,无雇请未落实节育措施、未交清社会抚养费、政策外怀孕的人员;按时督促育龄妇女做好查环查孕工作,协助计生部门做好计划生育的宣传、检查、督促工作。如雇请或收留违反计划

4、生育管理条例人员情况属实,自愿接受计生部门的有关处罚。二、此保证书一式两份,甲乙双方各执一份,从签订之日起生效。项目负责人签名:班组长签名:.电力工业是国民经济的重要基础产业,国民经济的发展,人民生活的安定与电力工业有着密切的联系。基层电力工作者都知道一条: 气候条件越恶劣, 设备路线就越容易出现问题。大风、下雨、雷电容易造成设备损坏。 近几年发生的(煤矿、电力)生产事故件件让人揪心, 究其原因,竟多为人祸。 ”以人为本,安全第一”是今年六月全国第三个安全生产月活动的主题。 我一定要牢记“以人为本”,从身边事做起,做到点子上。以“安全第一,预防为主”为方针,保证在电力生产活动中的人身安全。我要

5、保证:该做的必须写到,写到的必须做到,做到的必须有效,有效的必须坚持,坚持的必须控制,控制的必须记录, 记录的必须分析,分析的必须改进。坚持“没有最好,只有更好”的发展观念,做到各项工作都有章可循。严把安全用具、工器具、仪表仪器、材料保管存放及使用关。精心维护,大力加强设备管理, 对线路通道内各类障碍物进行专门的检查清理。高标准、严要求,针对存在的每一个问题,采取切实可行的巩固措施。“不可以! ”我要在不安定因素的问题上学会斩钉截铁地回答, 要做一个时刻都关注着安全问题的人。我要在每项工作中均能够结合实际,认真开展作业危险点分析和预控,坚持认真落实三项措施:组织措施、技术措施、安全措施,实现规范化、标准化作业。.坚持进行基本知识的学习, 从而积极有效地提高自我专业素质,提高线路的安全运行水平。进一步加大学习的力度,树立“工作学习化、学习工作化”的学习观, 树立“小失误酿成大事故”的安全观,树立“拥有知识和本领就是我手中最好的名片”的价值观,

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