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文档简介
1、PICC 中国人保财险铸金牌服务 为梦想导航拨打拨打95518,保险服务送到家!,保险服务送到家!李宏斌李宏斌 PICC 中国人保财险 中国人民财产保险股份有限公司,是目中国人民财产保险股份有限公司,是目前国内最大的非寿险公司。于前国内最大的非寿险公司。于20062006年年1111月月6 6日日成为国内第一家海外上市的金融企业。本公成为国内第一家海外上市的金融企业。本公司遵循司遵循“以人为本、诚信服务、价值永上、以人为本、诚信服务、价值永上、永续经营永续经营”的理念,经过多年发展,形成了的理念,经过多年发展,形成了多方面的经营管理优势:多方面的经营管理优势: 品牌优势品牌优势 机动车辆保险业
2、务优势机动车辆保险业务优势 人才优势人才优势 网络优势网络优势 服务优势服务优势 品牌优势:品牌优势: 中国人保财险由具有59年历史的PICC中国人民保险集团发起设立,是国内金融保险业内著名企业。2005年9月成为2008北京奥运会保险合作伙伴,代表中国保险业为北京奥运会的精心筹备和圆满举行提供金牌保障服务。 机动车辆保险业务优势:机动车辆保险业务优势: 中国人保财险拥有超过40%的国内车辆市场份额,在车辆保险领域处于绝对领先地位。 人才优势人才优势 : 多年来,中国人保财险拥有了一大批具有丰富经验的管理人才和遍及车险业务链每个环节的技术人才。 网络优势:网络优势: 中国人保财险拥有324个地
3、、市级承保、理赔、财务“三个中心”及4500多个分支机构。 服务优势:服务优势: 中国人保财险率先在国内第一家开通365天24小时全国范围服务专线95518和e-picc电子商务平台,向客户提供“快、优、全、广”的多功能、个性化的保险服务。 我的车撞了!我的车撞了! 怎么办?怎么办? 没关系、不要着急,请您按照没关系、不要着急,请您按照以下指引来处理。以下指引来处理。 现场处理现场处理 在事故现场第一时间拨打报案(在事故现场第一时间拨打报案(非非常重要,对您将来的索赔效率将产生重要的影响常重要,对您将来的索赔效率将产生重要的影响);); 服务人员将为您提供现场处理指引;服务人员将为您提供现场处
4、理指引;您只需要等待分钟,查勘人员将抵达现场进行处您只需要等待分钟,查勘人员将抵达现场进行处理;理; 如果有人受伤,请报告并遵照人如果有人受伤,请报告并遵照人员或交警指示处理;员或交警指示处理; 如果是车辆相碰撞,请您记下对方的车牌号码,如果是车辆相碰撞,请您记下对方的车牌号码,保单号码以及承保公司,联系人姓名,联系人方式等保单号码以及承保公司,联系人姓名,联系人方式等以便将来需要。以便将来需要。 维维 修修 索索 赔赔现场查勘完毕后,您可以自己选择维修单现场查勘完毕后,您可以自己选择维修单位,您需要:位,您需要: 将车辆开将车辆开/ /拖到人保指定的拆检点定损;拖到人保指定的拆检点定损; 车
5、辆维修;车辆维修; 如果到非人保协议汽车修理厂修车,如果到非人保协议汽车修理厂修车,您需要备齐资料到人保理赔中心索赔;您需要备齐资料到人保理赔中心索赔;如果到人保协议修理厂修车,如果到人保协议修理厂修车,5000元以元以下的车辆损失事故可由修理厂垫付下的车辆损失事故可由修理厂垫付 。常见事故索赔所需单证常见事故索赔所需单证车辆保险单正本、复印件、保险卡车辆保险单正本、复印件、保险卡 车辆保险索赔申请书车辆保险索赔申请书被保险人身份证明原件及复印件被保险人身份证明原件及复印件 驾驶证、行使证复印件驾驶证、行使证复印件 赔款收据赔款收据常见事故索赔所需单证常见事故索赔所需单证 交通事故责任认定书及
6、调解书交通事故责任认定书及调解书车辆损失、财产损失确认书及项目或损失清单车辆损失、财产损失确认书及项目或损失清单 车辆修理完税发票及施救费用车辆修理完税发票及施救费用 购置、修复受损财产的有关费用单据购置、修复受损财产的有关费用单据 损失现场照片损失现场照片常见事故索赔所需单证常见事故索赔所需单证 县级以上医疗诊断证明县级以上医疗诊断证明 需要护理人员证明需要护理人员证明 医疗费报销凭证医疗费报销凭证 伤者误工证明及收入情况证明伤者误工证明及收入情况证明 护理人员误工证明及收入情况证明护理人员误工证明及收入情况证明 向第三方支付赔偿费用的过款凭证向第三方支付赔偿费用的过款凭证或拨打或拨打955
7、1895518及专用医疗电话进行详细咨询及专用医疗电话进行详细咨询 理赔金牌服务理赔金牌服务-(异地出险,(异地出险,本地理赔)本地理赔)中国人保拥有中国人保拥有45004500个网点,覆盖全国所有县市,个网点,覆盖全国所有县市,实行保险事故全国通赔并优先处理通赔案件,在异地实行保险事故全国通赔并优先处理通赔案件,在异地出险时,您可以拨打当地出险时,您可以拨打当地9551895518报案,当地维修,当地报案,当地维修,当地索赔,避免来回奔波之苦,让您畅游天下,后顾无忧!索赔,避免来回奔波之苦,让您畅游天下,后顾无忧! PICC 中 国 人 保 财 险 李宏斌李宏斌期待期待fyQ+hAS1jCV
8、3mEX5oGZ7qI!9sL%cuN*ewP)gyR0iBT2kDV4mFX6oH#8rJ$atL&cvN(exQ-hzS0jBU2lDW5nGY7pI#9rK$btM*dwO)fyQ+hAS1jCV3mEX5oGZ7qI!asL%cuN*ewP)gyR0iBT2kDV4mFX6oH#8rJ$atL&cvN(fxQ-hzS0jBU2lDW5nGY7pI#9rK$btM*dwO)fyQ+hAS1kCV3mEX5oGZ7qI!asL%cuN*ewP)gyR0iBT2kDV4mFX6pH#8rJ$atL&cvN(fxQ-hzS0jBU2lDW5nGY7pI#9rK$buM*dwO)fyQ+hAS1
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