邓-花明装饰-QC-降低异形石膏线接缝不平整度2

1、发布人：邓继国发布人：邓继国 李李 景景小组名称郁金香餐厅装修项目QC小组 成立日期2014.5.6课题名称降低异形石膏线接缝不平整度 注册编号DJ-HM-QC-01课题类型现场解决问题型活动时间2014.5-2014.10小 组 成 员 登 记 表序号姓名性别年龄文化程度职务小组分工1张金刚男39本科总经理/副高组长2杨晓东男38本科经理/工程师副组长3邓继国男43本科工程师技术管理4李景女29本科技术部副经理/工程师对策实施5张飞男30本科工程部副经理/工程师方案实施6徐帅男25本科技术部/助工效果检查7王祥辉男30本科工程部/助工信息采集TQC教育小组成员均以优异的成绩通过TQC知识考试

2、+ 石膏线条是石膏制品的一种，原料为石膏粉，通过和一定比例的水混合灌入模具并加入纤维增加韧性，可带各种花纹，其主要安装在天花以及天花板与墙壁的夹角处，其内可经过水管电线等，实用美观，价格低廉，具有防火、防潮、保温、隔音、隔热功能，并能起到良好的装饰效果，在装饰装修工程中广泛使用。+ 异形石膏线条是石膏线条装饰中不可或缺的线条之一，也是最能体现石膏线条装饰整体效果的最重要的石膏线条，目前许多石膏线条装饰性的工程总体看上去表面粗糙、不光滑，不协调，安装刷漆后给人一种粗制滥造之感，主要原因就是因为异形石膏线条对接拼装质量接缝平整度不够，引发后续工序处理，从而影响石膏线条花纹及光泽度所致，因其带有工程

3、质量低劣普遍性、影响装饰效果重要性，故在本工程质量管理中，本QC小组就选择降低异形石膏线接缝不平整度作为研究课题。+ 我公司新近所施工项目郁金香餐厅风格定位为简欧，平立面布置包括厨房、前厅、外立面多用异形弧线石膏线条形态表示主题，为本次课题研究提供实践基础。+ 课题选定后，我QC小组首先在充分了解了异形石膏线条的施工工艺流程后，认真研究了本课题的技术特点，分析了本工程在异形石膏线条安装施工方面的重点及细节，针对异形石膏线条施工质量通病， QC活动小组于2014年10月8日至2014年10月28日对武汉市在建及已建的装修工地类似项目异形石膏线条施工质量情况进行了调查。调查过程中，我们走访工程现场

4、，对于在建项目，我们还邀请项目技术负责、技术员、施工员一起研究讨论，交换心得，对于已投入生产使用的项目，我们通过走访业主，了解工程现在的使用情况以及以往的维修记录，询问需要改善的地方和环节。我们还查阅了相关工程资料，平整度以及维修记录。就这样，我们调查了35个类似工程，共计检查1550个点，其中平整度不合格点124个，归类总结后，我们发现异形石膏线条安装不平整度不合格率为8%，现将调查结果不合格原因分析后汇总如下：序号序号 不平整度类型不平整度类型 不平不平整频整频数（处）数（处） 频率频率 不平整累积不平整累积占总数百分比占总数百分比累积占总数百分比累积占总数百分比1 1接缝不平整接缝不平整

5、 10282.3%82.3%6.6%6.6%2 2弧形不平整弧形不平整 1411.3%93.6%0.9%0.9%3 3直形不平整直形不平整 54.0%97.6%0.3%0.3%4 4其他其他 32.4%100.0%0.2%0.2%5 5合计合计 124100.0% 100.0%8.0%8.0%图片一图片二图片四图片三+ 由于异形石膏线条安装工艺的原因，所以异形石膏线条安装不平整是不可避免的，想真正将异形石膏线条安装的完美无瑕，平整度完全平整，完全没有一点缝隙并不是一件容易的事情，且目前异形石膏安装工艺本身就存在一些缺陷，关键在于如何控制异形石膏线条安装不平整的程度在一个可接受的范围内。结合本Q

6、C活动所针对的项目特点，通过现状调查和排列图分析，我QC小组研究讨论，一致决定将异形石膏线条安装不平整率由现状调查结果的8%降低到3%(具体控制偏差值为：由目前现状调查不平整偏差值10mm控制到合格线3mm以内，控制不合格频率由8%降低到3%，以保障目标可操作性），确定为本小组的目标。(%)+造成异形石膏线条完工后不平整、观感质量低的原因主要有以下几个方面：+因素一：石膏含杂质，品质不高因素一：石膏含杂质，品质不高+ 我们连续对石膏矿物料进行了杂质含量、粒级大小取样分析，通过6天的取样分析及成品检测，石膏原材料符合生产石膏线条要求，由此原料生产出来石膏线成品质量及观感质量合格率在99.5%以上

7、，由此生产的产品进行施工应不是造成异形石膏线大幅不平整度因素。+结论结论：非要因：非要因+因素二：生产设备运行时间不够因素二：生产设备运行时间不够+ 合格异形石膏线条上墙或天花施工的机械设备技术含量不高，黏贴产品在施工机械搅拌过程中很容易就能充分搅拌均匀，同时搅拌后黏贴也很牢固，异形石膏线黏贴不平整的因机械原因黏贴不牢固而产生的不平整频数占整个不平整统计频数2弱。+结论：非要因结论：非要因+末端因素三：岗位人员责任心不强末端因素三：岗位人员责任心不强+通过深入施工班组了解、摸底、现场抽查施工及查阅施工技术记录资料发现，施工工人质量意识淡薄，管理人员管控质量不严，无质量技术交底或质量技术交底不全

8、不彻底，规范应用混乱，严重影响施工质量，由此造成异形石膏线接缝不平整度频数占总不合格频数的25%左右。 +结论：要因结论：要因+末端因素四：施工工艺末端因素四：施工工艺控制控制达不到要求达不到要求+异形石膏线条安装是一项细致工程，任何一项细小工序都马虎不得，要做到严谨细致，才能保证完工后的观感质量，调查发现，施工工艺中基层结构面处理粗糙甚至不处理，没有及时在使用石膏线条前对产品进行拼选比对及根据黏贴结构面进行背部的符合性黏贴的局部处理，黏贴仅凭肉眼观察没按工艺要求借助相应工具进行辅助施工 ，未对有瑕疵的部位在黏贴完工但黏贴材料尚未固结前进行及时处理（压平、调正），黏贴材料固结后未及时进行后续处

9、理（修补、打磨，亮光），由此项因素造成异形石膏线接缝不平整度频数占总不合格频数约52%。+结论：要因结论：要因+末端因素五：自检不及时末端因素五：自检不及时+施工人员完工后自检不认真，要求不严格，管理员没进行质量旁站或跟踪检查，对不合格项听之任之或不敢大胆管理，对需要改正项未改正或改正不彻底。造成观感质量差，由此造成异形石膏线接缝不平整度频数占总不合格频数的22%左右。 +结论：要因结论：要因+经过以上分析我们可以看出，最终导致异形石膏线条完工后观感质量低的主要因素有：+1、施工人员责任心不高+2、施工工艺达不到要求+3、施工人员自检不及时序号序号要因要因对策对策目标目标措施措施时时 间间执行

10、人执行人1岗 位 人 员责 任 心 不强加大考核力度，提高责任心，健全质量意识。定员定岗定职责。提高责任心每周项目拿出200元对石膏线条安装开展劳动竞赛，提高岗位人员的责任性2014.9王祥辉徐 帅2施 工 工 艺控 制 达 不到要求确定合理的操作方法，按完整的施工工艺进行操作及施工方法合理，工艺到位采用“一定二调三确保四检查”操作法进行操作，减少错调和过调，确保施工工艺每一步均准确到位。2014.9王祥辉徐 帅3自 检 不 及时加强计划性检查，提高施工人员自检意识施工人员及时自检自 查提高项目施工人员及管理人员质量检查频 率，并制定相应的处罚措施2014.9张 飞+ 实施二：针对岗位人员责任

11、心不强，我们拿出10000元专项资金开展劳动竞赛，每月进行评比排名，第一名奖励400元，第二名奖励300元。同时，实施末位学习制，即强制末位人员接受质量工序再学习，同时进行考核再上岗，此项举措大大提高了岗位工的积极性和责任心。+ +实施三：针对自检不及时的问题，我们特制定了计划性检查、随时抽检及集中检查三检原则，计划性检查就是要求当班岗位人员必须对本班工序施工进行彻底检查，发现问题及时处理，并随时跟踪检修过程和进度，确保按要求保质保量完成任务。随时抽检指当班管理人员每日必须随时跟踪检查，及时指正不合格质量返修及整改，不允许前一工序不合格直接进入下一工序。集中检查就是由项目负责人带队，组织项目所

12、有管理人员包括施工班组长在内进行每周一次的大型检查，对成品和半成品进行强化质量监督与检查。序号序号统计时间（统计时间（2014年年5月）月） 接口偏差接口偏差d（单位：（单位：mm）1接头一接头一0.50.52接头二接头二1 13接头三接头三0.90.94接头四接头四1.21.25接头五接头五0.30.36接头六接头六0.60.61、目标值检查: 在郁金香餐厅装修项目中，作业人员严格执行安装工艺，在项目管理人员的配合下，顺利完成了异形石膏线条的安装，最后验收时，异形线条安装光滑度偏差全部在1.5mm内，达到优良的标准。 验收情况统计表验收情况统计表(单位：单位：mm)由上图可见，经过我们精心策

13、划、周密组织、严格把关，同时采用了合理的安装工艺，有力的保证了安装质量，其最后验收测量值全部控制在1.5mm以内，活动偏差率0%，本次QC活动大大超过了预期的目标不平整度低于3%的设定值。+2、效益分析:+经济效益：+、活动前，100米异形石膏线条制作与安装，人工为30工日*260元/工日=7800元，材料、机械费为3000元，返工及其他费：600元，合计：11400元；+、活动后，100米异形石膏线条制作与安装，人工为25工日*260元/工日=6500元（为定员定岗后效率提高所致），材料、机械费为2600元（为强化责任后减少浪费所致），返工及其他费：300元（主要为奖励费用），合计：9400元。+因此，共节约成本：11400元-9400元=2000元。 +社会效益：本次QC小组活动，达到了现场施工验收要求，深受业主好评，为公司赢得了形象和荣誉。同时为企业开拓市场、参与工程投标打下坚实的基础。+其他效益：通过活动增强小组成员间相互配合、相互协作的能力，为以后开展QC小组活动奠定了良好的基础。+为了巩固本次QC活动的成果，我们将活动的有效措施及活动