质量与安全管理复习资料

1、-第一章1. 工程质量的预控， 就是针对所设置的质量控制点或分部分项工程，事先分析在施工中可能发生的质量问题和隐患， 分析可能的原因，提出相应的对策， 制定对策表， 采取有效的措施进行预先控制，以防止在施工中发生质量问题。2. 质量控制点的设置位置3. 质量控制点重点监控对象人的行为、物的状态、材料的质量与性能、关键的操作、施工技术参数、施工顺序、技术间歇4. 易发生或常见的施工质量通病新工艺，新技术，新材料的应用产品质量不稳定，不合格率较高的工序应列为重点，掌握数据，仔细分析，查明原因，严格控制影响工程质量的施工方法特殊地基或特种结构5. 质量控制的依据(1) 设计图纸和有关规范。(2) 合

2、同条款。精选资料-6. 施工过程质量控制的主要内容(1) 加强施工工艺管理。(2) 施工过程中的工序控制。(3) 试验检查、测量检查和验收检查。7. 卷材的保存，贮运必须符合相关规定不同品种，标号，规格和等级的产品应分别堆放应储存在阴凉通风的室内，避免雨淋，日晒和受潮，严禁接近火源卷材应直立堆放， 其高度不宜超过两层， 并不得倾斜或横压， 短途运输中临时平放不宜超过四层应避免与化学介质及有机溶剂等有害物质接触。8. 材料质量控制的内容材料质量标准的内容主要有：材料质量标准， 材料质量的检 （试） 验，材料的选择和使用等。9. 材料质量控制的要点A掌握材料信息，优选供货厂家B 合理组织材料供应，

3、确保施工正常进行C合理地组织材料的使用，减少材料的损失D 加强材料检查验收，严把材料质量关E 要重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料10. 机械设备的主要性能参数机械设备的主要性能参数是选择机械设备的依据，要能满足需要和保证质量的要求。11. 建设工程勘察设计资质分为工程勘察资质和工程设计资质两大类。工程勘察资质分综合类、专业类、劳务类三类 ;工程设计资质分工程设计综合资质、工程设计行业资质和工程设计专项资质三类。12.工程勘察资质和工程设计资质分级标准按单位资历和信誉、技术力量、 技术水平、 技术装备及应用水平、 管理水平、 业务成果等六方面考核确定， 其中业务成果指标供资质考核备

4、用，其余五项为硬性要求。13. 施工项目质量控制过程为了加强对施工项目的质量控制， 明确个施工阶段质量控制的重点， 可把施工项目质量分为事前控制、事中控制和事后控制三个阶段。一 事前质量控制施工项目质量控制指在正式施工前进行的质量控制。其控制重点是作好施工准备工作，且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。对投入产品质量控制对产出品的质量控制施工及安置工艺过程质量控制施工准备的范围（ 1 ）全场性施工准备，是以整个项目现场为对象而进行的各项施工准备。精选资料-（ 2 ）单位工程施工准备是以一个建筑物或构筑物为对象而进行的施工准备。（ 3 ）分项（部）工程施工准备，是以单位拟建项目正式开工前所进行的一

5、切施工准备。（ 5 ）项目开工后的施工准备，是在拟建项目开工后，每个施工阶段正式开工前所进行的施工准备。施工准备的内容（4 个方面）（ 1 ）技术准备，包括：项目扩大初步设计方案的审查；熟悉和审查项目的施工图纸；项目建设图纸预算和施工预算；编制项目施工组织设计等。（ 2 ）物质准备，包括：建筑材料准备、构配件和制品加工准备、施工机具准备、生产工艺设备的准备等。（ 3 ）组织准备。包括：建立项目组织机构；集结施工队伍；对施工队伍进行入场教育等。（4 ）施工现场准备，包括：控制网、水准点、标桩的测量；“五通一平” ；生产、生活临时设备等的准备；组织机具、材料进场；拟定有关试验、试制和技术进步项目计

6、划；编制季节性施工措施；制定施工现场管理制度等。（二） 事中质量控制指在施工过程中进行的质量控制。事中质量控制的策略是：全面控制施工过程，重点控制工序质量。其具体措施是：工序交接有检查；质量预控有对策；施工项 目有方案；技术措施有交底；图纸会审有记录；配制材料有试验；隐蔽工程有验收；计量器具教正有复核；设计变更有手续；钢筋代换有制度；质量处理有复查；成品保护有措施；行使质控有否决（如发现质量异常、隐蔽工程未经验收、质量问题、 擅自变更设计图纸、擅自带换或使用不合格材料、无证，上岗未经资质审查的操作人员等， 均应对质量予以否决） ；质量文件有档案 （凡是与质量有关的技术文件、 如水准、坐标位置，

7、测量、放线记录，沉降、变形观测记录，图纸会审记录，材料合格证明、试验报告，施工记录，隐蔽工程记录，沉降、变形观测记录，调试、试压运行记录，竣工图等都要编目建档）。（三）事后质量控制指在完成施工过程形成产品的质量控制，其具体工作内容有：（ 3 个方面）1 准备竣工验收资料，组织自检和初步验收。2 按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程，单位工程进行质量评定。3 组织竣工验收。14. 成品保护的一般方法防护、包裹、覆盖、封闭、合理安排施工顺序15. 检验批按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体。检验批是施工质量验收的最小单位，是分项工程乃至整个建筑

8、工程质量验收的基础。观感质量通过观察和必要的量测所反映的工程外在质量。16. 建筑工程质量检查验收的主体建设单位、监理方、施工方、设计（勘察）方、其它（质量监督机构、检测机构）17. 16 字改革思想：验评分离，强化验收，完善手段，过程控制。精选资料-18. 施工质量验收施工质量验收是指通过对工程建设中间产出品和最终产品的质量验收，从过程控制和终端把关两个方面进行工程项目的质量控制，以确保达到业主所要求的功能和使用价值，实现建设投资的经济效益和社会效益。19. 质量管理的百年发展历史第二章1.土方工程工程质量问题及对策精选资料-2.土方工程的质量缺陷塌方、橡皮土、填土密度达不到要求、进水3.挖

9、方边坡塌方现象： 在场地平整过程中或平整后，挖方边坡土方局部或大面积发生塌方或滑塌现象。原因： 1 采用机械整平，没有遵循由上而下分层开挖的顺序，坡度过陡或将坡脚破坏，使边坡失稳， 造成塌方或溜坡。 2在有地表水， 地下水作用的地段开挖边坡，未采取有效的降，排水措施， 地表滞水或地下水侵入坡体内，使土的粘聚力降低，坡脚被冲蚀掏空，边坡在重力作用下失去稳定而引起塌方。3 软土地段，在边坡顶部大量堆土或堆建筑材料，或行使施工机械设备，运输车辆预防措施： 1 在斜坡地段开挖边坡时应遵循由上而下，分层开挖的顺序，合理放坡。2 做好排水，降水措施。3 施工中避免在坡顶堆土和存放建筑材料，并避免行驶施工机

10、械设备和车辆振动，以减轻坡体负担，防止塌方。治理方法： 对临时性边坡塌方，可将塌方清除，将坡顶线后移或将坡度改缓；对永久性边坡局部塌方，将塌方松土清除后，用块石填砌或由下而上分层回填2 ： 8或 3：7灰土嵌补，土坡面接触部位作成台阶式搭接，使结合紧密。4.填方边坡塌方工程质量问题及对策现象： 填方边坡塌陷或滑塌，造成坡脚处土方堆积，坡顶上部土体裂缝。原因分析： 1 边坡坡度过陡，坡体因自重或地表水作用而导致塌陷或滑塌2边坡基底的草皮， 淤泥，松土未清理干净，与原陡坡结合未挖成阶梯型搭接，填方土料采用了淤泥质土等不合要求的土料3 边坡填土未按要求分层回填压实，密实度差，粘聚力低，自身稳定性不够

11、。 4 坡顶，坡脚未做好排水措施。预防措施： 1 永久性的 .按规范操作； 2 临时填方边坡坡度 10m内： 1 ：1.5 ；高于 10m ，上部 1 ：1.5 ，下部 1:1.75; 3选用符合要求的土料； 3 施工完工后进行防护；4 排水处理治理方法： 边坡局部塌陷或滑塌，可将松土清理干净，与原坡接触部位做成阶梯形，用好土或 3 ： 7 灰土分层回填夯实修复，并做好坡顶，坡脚排水措施。大面积塌方，应考虑将边坡修成缓坡，做好排水和表面覆盖措施。精选资料-5.填方出现橡皮土现象： 填土受夯（碾压）后，基土发生颤动，受夯击（碾压）处下陷，四周鼓起，形成软塑状态，而体积并没有压缩， 人踩上去有一种

12、颤动的感觉。 影响：地基承载力降低， 变形加大，地基长时间不能得到稳定。原因分析： 在含水量很大的粘土或粉质粘土，淤泥质土，腐殖土等原状土地基土进行回填，或采用这种土料进行回填时， 由于原状土被扰动， 颗粒之间的毛细孔遭到破坏，水分不易渗透和散发，因而使土成为软塑状态的橡皮土。预防措施： 1夯（压）实填土时，应适当控制填土的含水量。（手握成团，落地开花为好）2 避免在含水量很大的粘土或粉质粘土，淤泥质土， 腐殖土等原状土地基土进行回填。3 排水 4 暂停一段时间回填，使橡皮土含水量逐渐降低。治理方法： 1用干土，石灰粉，碎砖等吸水材料均匀掺入橡皮土中，吸收土中水分，降低土的含水量。2 将橡皮土

13、翻松，晾晒，风干至最优含水范围，再夯（压）实。3 将橡皮土挖除，采取换土回填（夯）实，或填以3 ： 7 灰土，级配沙石夯压。6.填土密实度达不到要求现象： 回填土经碾压或夯实后， 达不到设计要求的密实度，将使填土场地，地基在荷载下变形量增大，承载力和稳定性降低，或导致不均匀沉降。原因分析： 1填方土料不符合要求，采用了碎草皮，有机质含量大于8 的土及淤泥，淤泥质土和杂填土作填料。 2 土的含水量过大或过少，因而达不到最优含水率下的密实度要求。3 填土厚度过大或压（夯）实遍数不够，或机械碾压行使速度太快。4碾压或夯实机械数量不够，达不到影响深度要求，使密实度降低。治理办法： 1土料不合要求时应挖

14、出换土回填或渗入石灰，碎石等压实加固。2 对由于含水量过大， 达不到密实度要求的土层，可采取翻松，晾晒，风干或均匀掺入干土及其他吸水材料，重新压夯实。 3 含水量小时，应预先洒水湿润。7. 土方回填与压实常见质量问题及处理对策基坑（槽）回填土沉陷基础墙体被回填土挤动房心回填土下沉8.桩基工程预制钢筋混凝土桩钢筋混凝土灌注桩（泥浆护壁灌注桩，螺旋钻孔灌注桩，沉管灌柱桩）9.常见质量问题及原因分析、预防措施a 桩顶碎裂：现象 ：在沉桩过程中，桩顶出现混凝土掉角，碎裂，坍塌，甚至桩顶钢筋全部外露打坏。处理方法： 桩的制作应严格按照质量标准进行；同时，锤击时应加桩垫，垫平桩头，并采用低锤慢击、重锤轻击

15、进行施工；另外，对于变形的桩帽应及时进行纠正。b 施工中桩身断裂:现象： 桩在沉入过程中， 桩身突然倾斜错位， 贯入速度不正常，在桩顶的钢法兰与混凝土接触处裂碎，桩身断裂。精选资料-治理方法： 对于打入土层之前的桩身断裂，可加钢夹箍用螺栓拧紧后焊接补强才可使用；对于打入土层中的桩身断裂，应会同有关单位研究后认真处理；对于桩身的轻度碎裂，如符合贯入度c 沉桩设计达不到要求:现象： 桩的质量控制以最终贯入度和最终标高作为最终控制标准。一般情况下， 以一种控制标准为主， 另一种控制标准为参考。有时沉桩达不到设计的最终控制要求，个别工程设计人员要求双控，更增加了困难。首先，在打桩之前应根据确切的地质资

16、料正确地选择桩长；其次，还应根据设计图纸准确确定桩位；第三， 在打桩过程中， 当遇到障碍物或硬土层时，可用钻孔机钻透后再行打入或者边射水边打入； 再次， 尽量缩短打桩时间， 选择合适的打桩机具也是防止沉桩达不到设计要求的有效办法。d 桩顶位移 :现象： 在沉桩过程中，所沉的桩或相邻的桩产生横向位移或桩身上升。治理方法：对于桩顶发生横向位移的桩，当偏差过大时，应拔出移位再打或作补桩；当入土不深时（ <1m) 而偏差不大时，可用木架顶正，再以慢锤打人进行纠正；当障碍物不深时，可挖除障碍物回填后再打或作补桩处理。 而对于桩顶上升的桩， 经静载荷试验， 浮起量较大而不合格的桩，应进行复打或重打处

17、理。e 桩身倾斜 :现象： 桩身垂直偏差过大。处理办法同桩顶发生位移的处理方法。f 接桩处松脱开裂现象： 在沉桩过程中，桩的接头经锤击作用会出现松脱开裂的现象。防止措施和处理方法如下： 接桩表面杂质和油污应清除干净； 连接件不符合要求的应经修正后才可使用； 各节桩应保持在同一垂直线上； 焊接质量或螺栓拧紧后锤击几下， 经检查合格后才能施打；硫磺胶泥应严格按操作规程操作，配比应经过事先试验后才可确定。g 桩急剧下沉 :当发生这种情况时， 应加强沉桩前的桩体本身的检查和地质的勘察， 不符合要求的桩应及时更换或处理； 打桩过程中出现这种情况时， 应将桩拔起进行检查改正后重打， 或在原桩位进行补桩处理

18、。10.容易产生的安全问题污染环境防止人身伤害文明施工，安全施工11.泥浆护壁钻孔灌注桩（干作业成孔灌注桩）的质量缺陷(1) 坍孔(2) 钻孔偏移倾斜(3) 吊脚桩（4 ）夹泥（ 5 ）卡锤（6 ）断桩（7 ）不进尺（ 8）流砂（ 9）钻孔漏浆除了以上所述桩的质量缺陷外，还要注意控制钢筋骨架的放置应与设计位置一致。这是因为钢筋骨架在起吊、 运输、堆放以及入孔安放时， 都可能造成钢筋骨架变形、 放置位置不到位，致使影响桩身的质量。12.卷材防水层易产生的质量与安全问题精选资料-空鼓（多发生在底板防水层的阴阳角，搭接缝等处）渗漏（多发生在转角部位）防水卷材接头搭接不良，地下水沿接头缝隙渗入卷材防水

19、层防水卷材接头搭接不良，地下水沿接头缝隙渗入卷材防水层13.地下防水工程水泥砂浆防水层工艺流程：墙，地面基层处理冲洗润湿刷素水泥浆抹底层砂浆素水泥浆抹面层砂浆抹水泥砂浆养护卷材防水层工艺流程：基层处理卷材附加层铺贴卷材防水层铺贴保护层撒布聚氨酯涂料防水层工艺流程：基层处理涂料附加层涂料防水层铺贴涂料保护层14.水泥砂浆防水层常见质量缺陷材质及试验通病基底（层）质量通病地下室漏水15.材质及试验通病主要原因：水泥品种， 强度等级不符合规范要求或无出厂合格证和取样试验报告， 试验不合格时无处理记录和结论砂石等材料，不进行取样试验或试验不合格要求无处理情况及结论各种取样试验，未按批量，取样方法试验或

20、试验报告手续不符合要求抗渗试块不做或少做，缺同条件试块或试验不符合要求，无处理情况及结论防治措施 :严格控制入场材料检查，见证取样及配合比坚持不合格材料一定清除出场并有去处记录旁站检查抗渗试块取样制作使之符合规范要求应对防水卷材，涂料密封材料进行厂家考核严格按照规定审核法定鉴定证明及旁站见证取样试验第三章1. 钢筋工程工：工艺流程钢筋的清洁， 除锈钢筋调直钢筋下料钢筋成型钢筋的检查，验收堆放2.模板安装应满足下列要求:精选资料-A模板的接缝不应漏浆，在浇筑混凝土前，木模板应浇水湿润，但模板内不应有积水。B模板与混凝土的接触面应清理干净并涂刷隔离剂，但不得采用影响结构性能或妨碍装饰工程施工的隔离

21、剂。C浇筑混凝土前，模板内的杂物应清理干净。D对清水混凝土工程及装饰混凝土工程，应使用能达到设计效果的模板。检查数量 :全数检查检验方法 :观察3. 模板工程常见质量问题一 对较复杂的现浇混凝土不做模板设计：二 带形基础模板上口不直，宽度不准，下口陷入混凝土内，拆模时上段混凝土缺损三 模板不合格四 墙不平整，高低不平，墙根墙角跑浆，露筋4. 混凝土工程易产生的质量问题裂缝（塑性裂缝） 、桩质量蜂窝、麻面：混凝土表面局部缺浆粗糙，或有许多小凹坑，但无钢筋外露、原因分析： 1 模板表面粗糙或清理不干净，粘有干硬水泥砂浆等杂物，拆模时混凝土表面被粘损，出现麻面。 2 木模板在浇筑混凝土前没有浇水湿润

22、或润湿不够，在浇筑过程中，精选资料-混凝土的水分被木模板吸去，致使混凝土表面失去水分，出现麻面。3 钢模板脱模济涂刷不均匀或局部漏刷，拆模时混凝土表面粘结模板，引起麻面。4模板接缝拼装不严密，浇筑混凝土时缝隙漏浆，混凝土表面沿模板位置出现麻面。5 混凝土振捣不密实，混凝土中的气泡没有排出，一部分气泡停留在模板表面，形成麻点。预防措施： 1 模板面清理。 2 木模板用清水湿润并清洗干净，不留积水，模板拼缝严密。3钢模板脱模济涂刷均匀，不漏刷。4 混凝土振捣按规定操作分层进行，严防漏振，每层混凝土都要振捣至气泡排出为止。治理方法： 麻面部位用镪水刷洗，充分润湿后用水泥素浆或1 ： 2水泥砂浆找平。

23、桩质量缺角、桩质量孔洞、现象： 混凝土结构中有空腔，局部没有混凝土，或蜂窝特别大露筋、5. 砖石工程质量问题及对策一 地基不均匀下沉引起墙体裂缝原因分析： 斜裂缝主要发生在软土地基上， 由于地基不均匀下沉， 使墙体承受较大的剪切力，当结构刚度较差，施工质量和材料强度不能满足要求时，导致墙体开裂。窗间墙水平裂缝产生的原因是在沉降单元上部受到阻力，使窗间墙受到较大的水平剪力，而发生上下位置的水平裂缝房屋低层窗台下竖直裂缝，是由于窗间墙承受荷载后，窗台墙起着反梁作用，特别是较宽大的窗口或窗间墙承受较大的集中荷载情况下（如礼堂，厂房等工程），窗台墙因反向变形过大而开裂，严重时还会损坏窗台，影响窗户的开

24、启。另外，地基如建在冻土上，由于冻胀作用而在窗台处发生裂缝。预防措施： 1 合理设置沉降缝。2 加强上部结构的刚度，提高墙体抗剪强度。3 加强地基探槽工作。4 宽大窗口下部应考虑设混凝土梁以适应窗台反梁作用的变形，防止窗台处产生竖直裂缝（配筋加强，不宜使用过多的半砖砌筑）治理方法： 观察裂缝，了解其规律对于非地震地区的一般性裂缝， 如若干年后不再发展， 则可认为不影响结构安全使用， 局部宽缝处，用砂浆堵抹即可。对影响安全使用的结构裂缝，应进行加固处理。对于因墙体原材料强度不够而发生的裂缝，墙面可敷贴钢筋网片，并配置穿拉筋加以固定，灌细石混凝土或分层抹水泥砂浆进行加固。墙体裂缝的加固方法，应结合

25、裂缝性质和严重程度，由设计部门提出。二温度变化引起的墙体裂缝水平裂缝三种表现形式：一是屋顶下的水平缝（最多见） ；二是外纵墙窗口处的水平缝；三是单层厂房与生活间连接处的水平缝。原因分析： 八字裂缝一般发生在平屋顶，房屋顶层纵墙上，这种裂缝往往在夏季屋顶圈梁，挑檐混凝土浇筑后， 而保温层未施工前， 由于混凝土和砖砌体两种材料线膨胀系数不同 （前者比后者约大一倍） ，在较大温差情况下，纵墙不能自由缩短在两墙产生八字裂缝。无保温层屋盖的房屋，经过冬，夏气温的变化也容易产生八字裂缝。檐口下水平裂缝，包角裂缝以及在多层楼梯间处的竖向裂缝，产生的原因与上述原因相同。精选资料-预防措施： 合理安排屋面保温层

26、施工。由于屋面结构层施工完毕至做好保温层，中间有一段时期的间隔，因此屋面施工应尽量避免高温季节。屋面挑檐可采取分块预制或留置伸缩缝，以减少混凝土伸缩对墙体的影响。治理方法： 同“地基不均匀下沉引起的墙体裂缝”方法。6. 砖砌基础工程基础防潮层失效现象： 防潮层开裂或抹压不密实，不能有效的阻止地下水分沿基础向上渗透，造成墙体经常潮湿，使室内粉刷层剥落。 外墙受潮后， 经盐碱和冻融作用， 年久后砖墙表皮逐层酥松剥落，影响居住环境卫生和结构强度。原因分析： 1 施工质量不高：如砂浆混用2 在防潮层施工前，基面上不做清理，不浇水或浇水不够，影响防潮砂浆与基面的粘结。3 冬季施工防潮层因冻失效。预防措施

27、： 1 防潮层在整个基础工程完工后进行操作，施工时尽量不留或少留施工缝。2 防潮层下面三层砖的要求满铺满挤，横竖向灰缝砂浆都要饱满。3 防潮层施工宜安排在基础房心土回填后进行，以防防潮层的损坏4 在施工过程中按规范进行操作第四章1. 卷材屋面防水层防水卷材质量控制A 卷材防水层应采用高聚物改性沥青防水卷材、合成高分子防水卷材或沥青防水卷材。所选用的基层处理剂、接缝胶粘剂、密封材料等配套材料应与铺贴的卷材材性相容。B 在坡度大于25% 的屋面上采用卷材作防水层时，应采取固定措施。固定点应密封严密铺设屋面隔汽层和防水层前，基层必须干净、干燥。C 干燥程度的简易检验方法，是将1m2卷材平坦地干铺在找

28、平层上，静置3 4h后掀开检查，找平层覆盖部位与卷材上未见水印即可铺设。2. 卷材屋面防水层易产生的质量问题屋面积水、屋面开裂、卷材防水层过早老化3. 卷材屋面防水层易产生的安全问题人, 物高空坠落、人身中毒, 烫伤事件、防止火灾4. 屋面找平层易产生的质量与安全问题易产生的质量问题找坡不准 ,排水不畅、找平层起砂 ,起皮、找平层开裂易产生的安全问题人, 物高空坠落、人身中毒 , 烫伤事件5. 屋面找平层质量控制 (P140)原材料质量控制施工过程控制精选资料-6. 屋面找平层工艺流程基层清理 _分隔缝弹线 _找平层施工7. 屋面保温层易产生的质量与安全问题易产生的质量问题表面铺设不平、保温层

29、起鼓 ,开裂安全问题人, 物高空坠落、人身中毒 , 烫伤事件8. 屋面保温层工艺流程基层清理 _隔气层施工 _厚度控制块 _保温层铺贴9. 屋面保温层质量控制原材料质量控制、施工过程质量控制第五章1. 老七种工具之一：调查表调查表是为了调查客观事物、 产品和工作质量， 或为了分层收集数据而设计的图表。 即把产品可能出现的情况及其分类预先列成调查表，则检查产品时只需在相应分类中进行统计。1. 不良项目调查表2. 缺陷位置调查表3. 频数调查表4. 检查确认调查表5. 作业抽样调查表2. 老七种工具之二：分层法分层就是把所收集的数据进行合理的分类，把性质相同、在同一生产条件下收集的数据归在一起，把

30、划分的组叫做“层”，通过数据分层把错综复杂的影响质量因素分析清楚。3. 老七种工具之三：直方图直方图法是适用于对大量计量值数据进行整理加工，找出其统计规律，即分析数据分布的形态， 以便对其总体的分布特征进行推断，对工序或批量产品的质量水平及其均匀程度进行分析的方法。直方图在生产中是经常使用的简便且能发挥很大作用的统计方法。其主要作用是：(1) 观察与判断产品质量特性分布状态(2) 判断工序是否稳定。(3) 计算工序能力，估算并了解工序能力对产品质量保证情况。直方图可分为正常型和非正常型4. 老七种工具之四：散布图精选资料-散布图是通过分析研究两种因素的数据之间的关系，来控制影响产品质量的相关因

31、素的一种有效方法。5. 老七种工具之五：排列图排列图是通过找出影响产品质量的主要问题，以便改进关键项目6. 老七种方法之六：因果图因果图是表示质量特性与原因的关系的图。收集各种信息， 比较原因大小和主次， 找出产生问题的主要原因；也就是根据反映出来的主要问题（最终结果），找出影响它的大原因、中原因、小原因、更小原因等等。7. 老七种工具之七：控制图控制图是判断和预报生产过程中质量状况是否发生波动的一种有效方法。8. 老七种工具总结调查表用于收集数据；分层法用于有目的地整理数据；直方图用于显示质量波动的状态；控制图用于判断过程是否受控；排列图用于找出主要原因；因果图用于定性地分析原因；散布图用于

32、判断成对出现两个变量是否相关。第六章1. 质量缺陷处理方法A . 整修与返工B 加固处理C 报废D 综合处理办法 :主要针对较大的质量事故而言2. 工程项目质量缺陷的预防与避免一、认真制定施工方案，并建立审查制度二、加强试验、测量工作三、抓住关键部位3. 工程质量事故处理方案类型一、修补处理二、返工处理4. 工程质量事故的分类A一般质量事故：B严重质量事故：C重大质量事故：D个别重大事故：5. 施工项目质量缺陷（事故）的特点a 、复杂性b、严重性c、可变性d 、多发性精选资料-6. 建设工程质量缺陷（事故）原因直接原因 :人的不良行为、物的缺陷状态间接原因违反基本建设程序和有关法律规定工程地质

33、勘察原因地基处理原因设计方面的原因建筑材料及构配件方面的原因施工技术和管理的原因使用不当与其他原因建筑结构使用问题7. 建设工程质量缺陷（事故）影响因素:人、机、料、法、环境8. 建设工程质量缺陷（事故）处理当发现工程质量问题，监理工程师应按以下程序进行处理。1. 当发生工程质量问题时，监理工程师首先应判断其严重程度。对可以通过返修或返工弥补的质量问题可签发 监理通知，责成施工单位写出质量问题调查报告， 提出处理方案，填写监理通知回复单报监理工程师审核后，批复承包单位处理2. 对需要加固补强的质量问题，或质量问题的存在影响下道工序和分项工程的质量时，应签发工程暂停令 ，指令施工单位停止有质量问题部位和与其有关联部位及下道工序的施工。必要时，应要求施工单位采取防护措施，责成施工单位写出质量问题调查。3. 施工单位接到监理通知后，在监理工程师的组织参与下，尽快进行质量问题调查并完成报告编写。4. 监理工程师审核、分析质量问题调查报告，判断和确认质量问题产生的原因。5. 在原因分析的基础上，认真审核签认质量问题处理方案。6. 指令施工