工厂生产及质量培训--QCC成果发表（PPT15页）

1、来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载圈名圈名:“:“完美圈完美圈”圈長圈長: :董建偉董建偉圈員圈員: :占吉明占吉明 蔡雪平蔡雪平 李華偉李華偉 鐘克帥鐘克帥 羅建輝羅建輝成立日期成立日期:1999:1999年年1111月月2525日日圈規圈規: : 一、積極發展意見一、積極發展意見, ,對事不對人對事不對人. . 二、活用二、活用“腦力激蕩腦力激蕩”.”. 三、準時參加會議三、準時參加會議, ,不隨便中途離場不隨便中途離場. . 四、尊重他人意見四、尊重他人意見, ,不隨意打斷別人說話不隨意打斷別人說話. .格言格言: : 一、要麼不做一、要麼不做, ,要做就做好要做就做好.

2、 . 二、做事多動腦二、做事多動腦, ,多動手多動手. .追求完善追求完善. . 三、團潔、進取、勇於開拓三、團潔、進取、勇於開拓Page 1 of 15来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载月份 11月份12月份 周別活動主題48周 49周 50周 51周 52周 1周2周3周4周5周6周7周8周9周10周 11周 12周 13周 14周 15周組圈登記發掘問題選定題目追查原因分析原因提出辦法選擇對策草擬行動成果比較標準化甘苦談注: 表 示計劃 表 示 實 際1月份2月份3月份Page 2 of 15来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载一、現狀說明一、現狀說明: :

3、針對近段時間產線所發生的品質問題針對近段時間產線所發生的品質問題, , 請各圈員提出相關問題點請各圈員提出相關問題點. .二、問題點列舉二、問題點列舉. . 1.1.檢驗人員檢驗能力不足檢驗人員檢驗能力不足. . 2. 2.規範有錯規範有錯( (SOP).SOP). 3. 3.檢驗手段不夠檢驗手段不夠( (色差色差) ) 4. 4.流程卡常出錯流程卡常出錯. .未發揮作用未發揮作用. . 5. 5.自檢自檢/ /互檢不力互檢不力. . 6.6.品管人員責任心不強品管人員責任心不強. .7.7.客戶訂單要求不明確客戶訂單要求不明確. .8.8.品管人員功能未完全發揮品管人員功能未完全發揮. .9

4、.9.F F專案面板點膠后即上線專案面板點膠后即上線. .10.10.資料管理不善資料管理不善. .11.11.交接班不規範交接班不規範. .12.12.QCQC記錄未反映實際情況記錄未反映實際情況. . 13.13.檢驗規範不完善檢驗規範不完善. .14.14.教育訓練不足教育訓練不足. .15.15.管制圖未有效實施管制圖未有效實施. .16.16.產線人員品質意識不強產線人員品質意識不強. .17.17.聯想綜合評價低聯想綜合評價低. .Page 3 of 15来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载評 估 表評 估 項 目上級

5、方針全員參與達成可能低成本短時間1檢驗人員檢驗能力不足525431952聯想綜合評價低545532213資料管理不完善525542124治具管理不完善525442035流程卡常出錯.未發揮作用53543204備注注:1非常符合:5分 2.一般;尚可;3分 3.有關系不符合; 1分 4.無關且不符合;0分總分順序序號主要問題Page 4 of 15 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 針對可能發生的原因列舉針對可能發生的原因列舉: : 1.1.員工未充分休息員工未充分休息. . 2. 2.做事不細心做事不細心. . 3. 3.自主檢查未做好自主檢查未做好. . 4. 4.員工上班

6、時聊天員工上班時聊天, ,嬉笑嬉笑. . 5. 5.人員安排不當人員安排不當. . 6. 6.員工責任心不強員工責任心不強. . 7. 7.作業員未按作業員未按SOPSOP作業作業. . 8. 8.人員流動性太高人員流動性太高. . 9. 9.部分員工對品質意識不夠強部分員工對品質意識不夠強. . 10. 10.員工配合度不夠員工配合度不夠. .11.11.工站太擁擠工站太擁擠. .12.12.規範不一致規範不一致. .13.13.設備老化設備老化. .14.14.車間太吵車間太吵. .15.15.余料未及時處理余料未及時處理. .16.16.機械故障頻繁機械故障頻繁. .17.17.員工精神

7、壓太大員工精神壓太大. .18.18.部分員工對制程不了解部分員工對制程不了解. .19.19.流水板沖板造成成品不良流水板沖板造成成品不良. .Page 5 of 15来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载如何防止因品管功能未充分發如何防止因品管功能未充分發揮導致聯想綜合評價低揮導致聯想綜合評價低其它其它坦版文件未及作廢坦版文件未及作廢規範不完善規範不完善. .不明確不明確) )信息傳遞失零信息傳遞失零教育訓練不夠教育訓練不夠設備設備量治具未及時校正量治具未及時校正治具不夠治具不夠量治具未完善管理量治具未完善管理不良原因分析魚骨圖

8、不良原因分析魚骨圖:人員人員能力不夠能力不夠OOBAOOBA失控失控心態不端正心態不端正紀律執行不夠紀律執行不夠未作規範作業未作規範作業方法方法未把握工作重點未把握工作重點文件未完善管理文件未完善管理Page 6 of 15来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 我們對我們對8-108-10月份的不良項目進行收集並根據月份的不良項目進行收集並根據分析出的原因進行分類分析出的原因進行分類. .得出如下數據得出如下數據: :不良原因不良原因不良次數不良次數影響度( 1 0 0%)影響度( 1 0 0%)累計影響度累計影響度(100%)(100%)紀律執行不夠紀律執行不夠151538%3

9、8%38%38%文件未完善管理文件未完善管理101025%25%63%63%信息傳遞失靈信息傳遞失靈7 718%18%80%80%未把握工作重點未把握工作重點2 25%5%85%85%其它其它6 615%15%100%100%Page 7 of 15来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载累計不良率累計不良率151072605101520紀律執行不夠文件未完善管理信息傳遞失靈未把握工作方法其它Page 8 of 15来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载主要原因主要原因解決辦法解決辦法1.加強品質概念的宣導.1.加強品質概念的宣導.2.嚴格按照. 檢驗規範 及有關系統文件

10、執行.2.嚴格按照. 檢驗規範 及有關系統文件執行.3.各主管加強監督. 獎懲分明3.各主管加強監督. 獎懲分明1.對文件進行清理. 重新分類1.對文件進行清理. 重新分類2.對每數文件制訂文件明細. 以便查閱管理2.對每數文件制訂文件明細. 以便查閱管理3.文件管理專人負責. 並定期整理3.文件管理專人負責. 並定期整理1.製作傳閱資料夾1.製作傳閱資料夾2.各Q C建 立自己記錄本. 對尚未執行或正在 執行文件2.各Q C建 立自己記錄本. 對尚未執行或正在 執行文件 信息予以記錄信息予以記錄3.組長每日適時提醒Q C 注意事項3.組長每日適時提醒Q C 注意事項1.加強教育訓練1.加強教

11、育訓練2.對過去不良項目進行統計2.對過去不良項目進行統計3.与客戶檢討標準与客戶檢討標準A.執行紀律不夠A.執行紀律不夠B.文件未完善管理B.文件未完善管理C.信息傳遞失靈C.信息傳遞失靈D.未把握工作重點未把握工作重點Page 9 of 15来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载1,加強品質觀念宣導.5553182,嚴格執行規範及系統文件.4453163.主管加強監督.獎懲分明5533164.對文件資料全面清理整頓4444165.對各燈文件制訂明細表便查管理4444166.文件內容專人管理.並定期清理5455197.對新發文件使用傳閱文件夾5445188.QC建立自己品質記錄本

12、4434159.組長每日適時.提醒QC注意事項45341610.加強教育訓練45341611.對資未進行統計分析.找出重點44451712.與客戶檢驗標準444315Page 10 of 15 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载改善對策行動項目責任人完成日期1.每日早晚會宣導2.對以往重大質量事幫進行總結並宣導3.加繢品管知識教育4.定期進行品質研討1.專人負責文件管理2.每月進行一次文件整理3.對文件實施分類管理.1.第月新發文件先放入傳閱文件夾2.各QC每日必須查閱此文件夾.閱讀后並簽名.3.對下文件日期超過一星期. 必須取出歸檔相應文件夾長期1.加強品質觀念宣導各組長董建

13、偉長期2.文件專人管管理定期整理長期3.新發文件建立專用文件夾蔡莉娟蔡莉娟Page 11 of 15来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载聯想質量評價狀況聯想質量評價狀況63.663.672.172.177.477.498.798.70 0505010010015015099.1099.1099.1199.1199.1299.122000.12000.1Page 12 of 15来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 1.1.使圈員對使圈員對QCCQCC的做法有較全面的認識的做法有較全面的認識 對對QCCQCC的作用理解也更深刻的作用理解也更深刻. . 3. 3.提長了

14、提長了QCQC人員的檢驗能力人員的檢驗能力. . 4. 4.降低了客訴降低了客訴. .得到客戶的信任得到客戶的信任. . 5. 5.多多QCQC的品質意識明顯增強的品質意識明顯增強. . Page 13 of 15来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载目的目的: :減少客訴減少客訴. .提升品質及效率提升品質及效率1.1.文件整理定期進行文件整理定期進行. .2.2.品質教育訓練定期展開品質教育訓練定期展開. .3.3.用用QCCQCC的手法處理較嚴重的品質問題的手法處理較嚴重的品質問題. .4.4.每日主管每日主管QCQC工作實施監督與指導工作實施監督與指導. .Page 14 of 15来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 此次活動從去年此次活動從去年1111月開始到結束月開始到結束. .歷經三個月的時間歷經三個月的時間. .在各在各各級主管支持全體圈員積極投入各級主管支持全體圈員積極投入. .發揮團隊精神下發揮團隊精神下. .完成目標預完成目標預期目標理想期目標理想. . 這次活動給大家留下的印象最深的是我們是如何從倒數第這次活動給大家留下的印象最深的是我們是如何從倒數第一做到順數第一一做到順數第一. .在聯想的供應商中度量評價中這里面的功勞在聯想的供應商中度量評價中這里面的功