美容店市场营销项目策划书.docx

1、克丽绽娜美容中心市场营销筹划个人形象整体包装班 级：15、16班策划人：谭志兵小组成员:谭志兵(K061341602)陈 洋(K061341647)马骋(K061341611)粟相深(K061341607)向涛(K061341646)唐杰K061341525)指导人：黄教师 审批人：黄教师 筹划时间：2016年6月1日星期三1前言2市场现状分析3 SWOT分析4选址分析5市场定位分析6产品实体7营销策略分析 8小组成员分工9待业、无业或者学生4.您一般选择什么途径做美容？1在化装品专柜买美容产品回家自己做2上专业的美容机构在美容师的指导下进展专业护理3从来不做美容，自然就好5 .请问您去美容机

2、构做美容的频率是：1没去过，都是用自己买美容产品回家自己做3每个月固定去一次2偶尔去，一个月或几个月去一次4每半个月固定去一次6. 您每个月在美容机构的消费大概多少？（1根本没有 23千元以下 33千-1万元 41万-3万元 53万元以上7. 您对在美容机构做美容后的效果的反响如何？非常满意2根本满意 3不满意4非常糟糕8. 您认为目前在美容消费中存在哪些问题：可多项选择1无照经营2卫生状况差（3）产品价格虚高（4使用“三无"化装品5夸张宣传误导消费者 6办理的会员卡存在不平等条款 7“美容师无上岗资 格 8不给消费者做过敏实验就9. 您希望在美容机构得到哪些方面的满足？1舒缓压力2

3、纤体3根底护理简单补水护理 常规面部护理 口眼部护理 颈部护理4疗效性护理口祛斑 口美白 口祛皱抗衰5特殊护理精油护理 口排毒 口耳烛10. 您选择美容机构时考虑最多的是：（可多项选择）1品牌知名度 2效果和效劳质量3装修环境5价格9经营损益分析10总结10一前言1筹划背景你是否有同样的困惑？衣柜满满却找不出明天要穿的衣服，刚购置的新衣 却怎么也穿不出心意，想每天拥有靓丽的妆容，却掌握不好化装技巧，总认为 自己天生姿色不佳，以至于渐渐对自己缺乏自信，或者自认为自己已经很会打 扮，却不知道从何处挖掘潜力其实，对于一个女人来说，包装及其重要。俗话说，三分长相七分打扮。 世界上没有丑女人，只有懒女人

4、。就算再平凡不过的女孩子，只要你愿意去包 装自己，都会变得靓丽可人。而所谓包装，不仅仅是外表方面。而是应该内外双修，均衡开展。毕竟女 人长得漂亮，不如活得漂亮。想美丽变身吗？那就来克丽绽娜吧！克丽提拉色彩参谋将会告诉你，美丽, 其实就是这么简单。克丽绽娜会带给你由内而外的改变。2公司工程克丽绽娜主要效劳工程是个人形象设计、美容美体、微整形、彩妆造型、 安康调理和自信提升塑造等。3特色1企业形象环境方面克丽绽娜为顾客塑造的不仅是高品质的个人形象设计，在环境气氛上，也 会给予顾客在视觉、触觉、听觉、嗅觉等全方面高质量的感受。克丽绽娜的公 司外部包装，将会以一种奢华的视觉效果，营造一种高贵的场所让顾

5、客有种提 升自我心态的感觉。并且在内部设施方面，将会采用高档舒适的桌椅、美容床、 休息室、化装间等，让顾客在触觉方面可以有一种享受的感觉。在听觉方面， 将会播放舒缓的音乐，让顾客来到克丽绽娜可以安心的将一切交给我们。在嗅 觉方面，给顾客营造一种温馨舒缓的气氛。2效劳特色方面克丽绽娜不仅在效劳方面将与高质量的方式展现，同时，也将推出其特色 方面，即签订一条龙随行效劳，即私人形象包装参谋，在为顾客设计的同时， 将设计的理念教给顾客，让顾客受益一生。二市场现状分析1目标市场分析我们的目标市场就是定位在有一定经济能力的女性市场。因为世界上最好赚的 钱就是赚女性的钱，存在巨大的潜在市场以供挖掘。现在的公

6、司都需要形象包 装，更何况个人。而且当代女性的能力越来越强，对于形象包装的整体要求也 越来越高。形象包装的重要性，在当代女性眼中已经成为必然开展的市场取向。 所以我们选择克丽绽娜整体形象包装具有良好的市场商机。2宏观环境分析个人整体形象包装是一个蓬勃开展的新兴行业，是西方兴旺国家在拥有了现金 的色彩与形象理念的色彩应用技术的根底上开展起来的行业，风行与欧美日韩 等国家，进入中国仅有数年。个人整体形象包装在我国尚属于新兴行业，第一 间色彩咨询工作室是在1998年开场的。而如今开办一个整体形象包装，已成为 了时尚又有钱景的新行业。3需求行为分析 当代的女性对于形象包装的需求越来越大。对于白领女性，

7、适当的形象包装可 以提升其工作能力，给顾客一种信任、舒服的感官。对于家庭妇女，那么可以 提高其自身修养，让老公时时刻刻看到她们的美丽和能力。对于平凡女孩，那 么可以给予她们追求美丽的能力，提升她们的自信，让她们在这个社会感受到 优越感，对人生抱有更大的希望。当然，克丽绽娜的主要目标市场还是会着重 定位在有金钱能力的女性。毕竟，钱包鼓起来的人们更愿意为美丽买单。所以 这个行业未来开展的前景非常广阔。三SWOT分析1优势1选址较优原那么。便利的交通，幽静的小区，宽阔的工作室，将给顾客带 来身心以及隐私保密的享受。2优秀的设计师。将给顾客带来专业化高质量的成效。3令人舒适的环境。奢华舒适的工作环境，

8、不仅让从业人员工作的舒心，同 时让顾客流连忘返，找到一种温馨的家的感觉。4物美价廉的产品。与各大商场签订的折扣优惠策略及产品购置的低价，让 顾客可以感受到真正的价值享受。5高质量的效劳。耐心的呵护，细心的照顾，精心的技术，让顾客可以放心 的去享受。2劣势1启动资金大。由于要打造的是奢华的高质量技术的效劳技术，所以需要大 笔资金的投入。2初期投入人员多。由于工程的广泛，所以初期就必须要广招技术效劳人员 进展前提的专业培训学习。3打响名号难。一个全新的店铺的成立，那么必须通过各方面的广告和宣传 来打响名号。4设计创新理念不稳定。随着时代潮流的不断演变，所以在设计创新理念方 面需要及时抓住潮流的趋向

9、。5没有自主品牌产品，对他产品依赖性强。所以依赖性强的前提下，造成一 定的危害。3时机1市场商机开展前景大。由于目前该行业并没有开展全面，抓住别人未发现 的商机就是一个大时机。2经济开展的迅速膨胀。经济的开展，人们消费水平的提高，在一定程度上 人们更愿意去花钱买享受。3新思维理念的开展。随着时代开展，人们不再拘束于传统的观念思想，大 胆前卫的创新理念更是创造了该行业的时机。4当代女性需求性高。当代女性的地位越来越高，越来越多独立的女性，以 及需要出席大场面的时机越来越多，所以需求性的增高，更是有力的时机。5竞争对手少。从事该行业的很多，但是真正的竞争对手并不多，都不够专 业全面，所以有很大的开

10、展空间。4威胁1无法控制一些护肤化装产品对顾客的适用性。每个人的肤质都不同，对于 不同品牌的化装产品都有不同的适应能力，所以很难控制。2顾客的需求和设计的实施不容易到达契合点。顾客所描述的需求与设计师 的理念在程度上有的时候会有一定偏差，因为每个人的感官美感不同。3竞争者的后续滋生。时代的开展，这样的类似行业开展很快，模仿技术的 增长更是一大威胁。四选址分析经过多方面因素的考虑，我们决定把店铺开在金桂大道开发区。因为这个地 理位置位于恩施重要开发区，在交通上比拟方便，并且熟知的人也相对较多。 但是在具体选址上，不需要找人流量大或者很昂贵的地段。只需要有个比拟清 幽，平方数大的楼层就可以。当然，

11、其装潢设计也需要下重本。而另一重点在 于打广告，让人们熟知克丽绽娜，从而来店里进展整体设计。因为整个设计过 程需要一段时间，有多方面的考量。五市场定位1市场细分主要是通过经济能力和女性年龄层分为普通型客户、经济型客户、贵宾型 客户。2目标市场选择针对于恩施本市及周围城市进展广泛的宣传，把握住这些区域的市场。3市场定位由于我们是属于效劳行业，所以我们采用创新、真诚、用心的效劳态度，做到 让顾客真正满意的宗旨。并且了解相关行业，取长补短。六产品实体1化装产品：主要通过化装产品来从外在改善每个顾客的形象，产品主要以大 品牌来到达平安信任的保障，例如薇姿、欧莱雅、雅姿、自然堂等系列产品。2.与克丽绽娜

12、公司签订加盟合约，从而让设计师在为顾客进展形象设计搭配等 方面更加方便，更多参考范围，同时一定的折扣可以让顾客享受到价值感。七营销策略分析1产品搭配组合策略通过特殊节日推出不同的套餐组合，例如，情人节甜蜜约会形象设计套餐， 新年温馨家庭亲子装套餐等等。通过不同的场合推出不同的套餐组合，例如，田园野炊套餐，商务礼仪套餐 等等。开办月季卡、半年卡、一年卡、永久卡等开卡优惠，在金额上吸引顾客，比 单次消费更低廉实惠。而且不同的卡分不同的级别，享受到的效劳亦不一样。2广告宣传策略1过寻找明星代言人，在电视上、网络上、杂志等媒体进展宣传。2通过到各个热闹人群聚集地发放宣传单进展宣传。3通过在高速公路上的

13、广告栏或者商厦的广告栏张贴广告进展宣传。4通过发放公司的广告刊物，让消费者了解产品，了解知识。3效劳品质策略1高档奢华的装修，让顾客享受到尊贵的待遇。2效劳人员细致亲切的效劳，让顾客感受到温馨的照顾。3个人隐私资料的保密，让顾客可以放心相信我们。4有任何意外事故，我们将全权受理，假设真是我们的错误将全权负责。5通过节假日发送信息等问候来进展人情促销，让顾客时时刻刻感受到本公 司的效劳与关心。4工程促销策略1通过淘宝网、拍拍网等进展团购、聚划算等方式，将工程进展打折等来售 卖，同时可以提高品牌知名度。2通过某个产品组合工程特价处理来吸引顾客。3通过赠送优惠券，买两个套餐送一个设计，或者下次可使用

14、的抵用券等等。4在节假日于克丽绽娜外开办活动促销以吸引顾客的目光。5特色产品策略1邀请专业营养美容化装师来开展培训教程，让顾客可以通过学习，来学会 自我搭配打扮。2色套餐效劳，个人色彩测试、风格定位、衣柜整理规划、一次陪同购物、 化装指导。3开展安康绿色瘦身快乐营，让每个爱美的女性，都可以健安康康的参与这 个活动，感受克丽绽娜产品的效劳。八小组成员分工小组成员具体分工谭志兵K061341602总筹划人陈洋K061341647SWOT分析马骋K061341611市场环境调查、分析粟相深K061341607本钱效益估算向涛K061341646销售筹划唐杰K061341525营销策略九经营损益分析1

15、装修费用：50000元2场地租金：60000元3仪器设备及管理软件费用：50000元4产品投入资金：50000元5美容师：5000元/月 6证照费用：3500元7营业税预估：3000元/月8日常消费用品：5000元9水电费：900元/月10本钱回收:1000元/月毛利润：60000元/月十总结经过我们的整体分析，觉得个人整体形象包装作为一个可以提供女性美容、美体，形象包装的场所，正符合如今都市女性的乐于享受观念，更与当今的时 尚潮流亦步亦趋。而且克丽绽娜在恩施这个经济开展迅速的城市，开展的潜力 巨大。而且我们相信，通过我们的努力，我们可以把克丽绽娜开得有声有色。 只要用心，我们就会得到回报。更要记住：世界上没有丑女人，只有懒女人， 只要肯下功夫，每个女人都可以变得青春靓丽。调查日期：年月 日调查地点：美容消费者调查问卷尊敬的先生/女士：您好！您所参加的调查是的区域性调查，您的真实答复将有助于我们了解当前美容效劳业及化 装品消费环境，为切实保护您的消费合法权益及引导消费者合理消费打好夯实根底。本问卷 是匿名