从客户持续加保带来的思考_第1页
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文档简介

1、第第2页页业务数第第3页页客户经营带来客户持续不断地加保第第4页页为什么客户会源源不断的加保？第第5页页客户购买保单的四个阶段1、感情单2、认可单3、寿功单4、传承单第第6页页2008年的我与客户我n 刚入司，还是新人n 只会跟亲戚朋友宣传保险n 谈不上任何技能技巧，从未尝试过陌生拜访n 因为房屋出租认识了客户邓女士客户：邓女士n 37岁，二个孩子n 人脉广、喜欢结交朋友、为人热情、喜欢打麻将n 年收入20余万n 给小儿子签下第一单1400余元第第7页页第一张保单带给我的思考第一张保单只是一个敲门砖客户打开了一扇门，让我们走进来，并非真正认识保险为什么陌生客户，短时间就能签单？为什么客户年收入

2、20余万，签单却不高？为什么不可以让客户给家人多买点保险？客户重感情第第8页页n 经常交流，加强信任n 常讲理念，以家长的责任进行引导n 强化自己的专业技能客户加保关键因素第第9页页客户加保关键因素p透过持续跟进与服务，让客户高度认同自己、认同公司，认同 保险，并建立个人与公司品牌第第10页页关键动作1隔三差五看望，传递正能量p 很多女性客户其实很孤独，生活圈子很小p 结合公司产品上市、退市、分红报告单递送、节日问候等，及时传递公司信息、保险理念 和个人成就p 参加培训、旅游等，当场发短信与客户分享第第11页页关键动作2做客户想做而做不了的事p客户孩子上小学：帮助p组织客户一起出去旅游第第12

3、页页 阐明为什么要给家人买保险n 夫妻双方都是家中老大，顶梁柱n 遇到问题，亲戚还是要向你们借钱，借还是不借n 所以给他们买保险也是预防未来家族财富的损失和裂变n 子女教育：即使将来老了，也能确保孩子有足够的确定的教育基金和创业基金第第13页页我的变化n 参加公司内外高端培训n 荣誉无数，越来越专业，越来越自信n 组织客户聚会、一起旅游等活动，成为他们的知心朋友客户的变化n 邓女士先后为老公、儿子、女儿加保，合计保费2万元n 客户主动介绍身边的朋友给我认识n 每逢公司业务大战，主动支持我现在的我与客户第第14页页邓女士朱女士朱女士0.5万万王女士王女士0.5万万邓先生邓先生0.6万万邓女士邓女士20.6万万何先生何先生1万万邓女士邓女士0.4万万邓女士加保还给我带来了转介绍第第15页页做好客户持续经营带来客户持续加保转介绍启

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