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文档简介
1、克服成交心里倾向克服成交心里倾向1、害怕提出成交、害怕提出成交2、认为顾客会直接提出成交、认为顾客会直接提出成交3、做最好的准备,做最坏的打算,舍得,、做最好的准备,做最坏的打算,舍得,有舍得才有得有舍得才有得 二、当客户发出购买信号时,立刻帮助客二、当客户发出购买信号时,立刻帮助客户决定抓住最佳签单时机、并且想办法让户决定抓住最佳签单时机、并且想办法让只能买、此时买、没有别的退路。只能买、此时买、没有别的退路。 1、如卖鞋剪商标、如卖鞋剪商标 2、在客户兴趣期把单子订下来:当您刚打来电话时我已经把货发出去了,咱们在沟通时我已帮您把报名审请表填好了,因为每个班名额有限,我帮您把这个机会审请到,
2、你下午两点之前把报名费打过来,打完款给我们打个电话我们查一下帐,顺便把底联传过来。 3、一旦购买意向把客户目光转向协议,同时又把想改协议的想法给封掉:把客户计我把协议给你发过去,协议没什么问题全国统一的,你把该填的地方填一下,半个小时后传过来,下午3:00前把款把过来,打完款经我打个电话,把底联传过来 4、要是来公司户:别等他问完所有问题,拿协议写就行,然后说我带你去财务那办一下手续(如河北保定客户) 5、当客户有看好的地方,迅速提出成交(天津客户没谈项目直接打款) 6、无论签协议还是催款一定确定时间点(如宝鸡客户) 7、设计方案让客户没有任退路(可做可不做他就不做,可今天订,也可明天订他就明天订,可托一会是一会(如重庆开县客户) 8、如果水到渠成的订单,怎么催都没事,什么话都可以说;如果是速单思维要周密些。如开县客户 9、给客户一些压力:如我已把你的信息递交给公司了,您一次次往后托,让我在公司都无法呆了,既然订好的事那就今天把款项办一下吧 9、赢在智慧 四有效成交方法四有效成交方法 一、请求成交 二、假定成交 三
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